//
Сервисный центр бытовой электроники MTI-СервисСервисный центр бытовой электроники MTI-Сервис
Сервисный центр бытовой электроники MTI-Сервис
76% положительных из 61 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 222 предложения в 51 категории
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Отзывы о компании «Сервисный центр бытовой электроники MTI-Сервис»
Показать сначала:
Все 61
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятный продавец!хорошая консультация!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вся комунікація відбувається через е-мейл, на який відповідають через добу, не швидше. Жодного номеру мобільного телефону для комунікації! Під час замовлення дають можливість вибирати спосіб оплати, вибираєш оплату на картку, але вони всеодно відправляють наложеним платежем. Потім довго і нудно пишуть на Нову пошту, щоб відмінили наложений платіж (або не пишуть, мені за 3 дні ніхто наложений платіж так і не відмінив). Повернули гроші і оплатив в результаті наложений платіж.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались вообще не рекомендую никому
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все відмінно. Якість товару хороша. Обслуговування на вищому рівні. Дуже дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Оригинальные товары и приятные цены, качество отличное, отправка заказа в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не прислали номер отправления для отслеживания посылки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вчасно. товар хороший. рекомендую )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    - оставил запрос о товаре - никто не перезвонил - пробывал сам дозвониться - не вышло.
  • 1
    Очень плохо
    Сдал на ремонт телефон (разбил сенсор), ждал полтора месяца, забрал, сенсор все ок. Но как оказалось почему то не работает Wi Fi. Снова отдал в сервис, сказали 2-3 дня по гарантии заменят, прошла неделя - тиши, звоню, снова говорят сегодня-завтра (ответ мастера), прошла неделя - тишина. Дозвонится вообще проблема, не берут трубку. Жду.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно,товар в отл состоянии,все работает-РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно,товар в отл состоянии,все работает-РЕКОМЕНДУЮ.
  • 2
    Плохо
    Связались по эл. почте через 2 дня. Товар есть за работоспособность своего товара ге знают. Предложили переслать им для проверки ТВ плазму весом 40 кг и стенлянным экраном по почте, чтобы проверить плату весом в 150 грамм у них в сервис центре. После моего недоумения по данному предложению, сказали, что найдут своих коллег в Харькове и попробуют, что-то придумать. Придумывают до сих пор. Телефоны никто не берет - хорошо хоть по электронке отписались, но вопрос до конца решать но захотели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонил представитель компании(девушка) записала данные (куда отправить) прошло больше недели,никто на связь не выходит.(несмотря на повторные запросы) Отвратительно!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена,качество,оперативность!Всё супер!Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил, на вопрос ответ не последовал
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Был задан вопрос на почту неделю назад. Ответ так и не получил. Про какую оперативность может идти речь.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все подошло.Все оперативно и качественно !!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримав, дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    2 месяца аппарат в ремонте, мастер не может определить в чем причина поломки AV ресивера Sony!!! На мои звонки отвечают перезвоните завтра, мастера нет на месте!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Укажите номер квитанции - анонимные обращения трудно рассматривать. Ремонт ресивера SONY скорее всего и не будет производиться по причине постороннего вмешательства. У клиента всегда есть возможность использовать программу лояльности от производителя , когда клиент оплачивает 30% от стоимости старого товара и получает новый. Но в данном случае основная проблема из-за того, что товар уже не имеет первозданный вид. Использовать официальный сервис тогда , когда в ресивере уже побывали все желающие - не лучший способ решить проблему. Имеются ли у вас документы на покупку товара ?
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Был вопрос по почте. Ответили по почте на следующий день . Ответ на 12 балов из 12-ти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    извените не правельно вел
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не кто не позвонил. Купил в другом месте.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После ремонта ноутбука он стал выдавать ошибку, которой не было до ремонта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Нельзя ли уточнить номер ремонта и сообщение , которое выдает ноутбук сейчас . возможно это сообщение выдает приложение или же это сообщение о необходимости проведения обновлений ?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Товар был в наличии по моему приходу. Вдали чек-гарантийный талон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ наушников MDR-ZX100 за 100 грн (средняя рыночная цена 250 грн.). В течении 5 минут перезвонили, после чего я в тот же день подъехал и мой заказ уже ждал меня на столе рядом с оператором, который мне их и продал. Очередей не было, так что мой визит занял около 10 минут. Оператор любезно предоставил свой телефон, для проверки работоспособности наушников и меня всё устроило, изъянов не нашёл. Вообще цена - качество на высшем уровне, я был доволен. Еще гарантия на месяц, за эти деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?