//
Интернет-магазин home.in.uaИнтернет-магазин home.in.ua
Интернет-магазин home.in.ua
86% положительных из 428 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6559 предложений в 312 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 177
Актуальность наличия 89% 177
Актуальность описания 94% 174
Выполнение заказа в срок 90% 176
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 69 157
Нейтральные 4 9 13
Негативные 1 7 20
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин home.in.ua»
Показать сначала:
Все 428
  • 3
    Нейтрально
    Заказ отправили на день позже,хотя по телефону уверяли что уже отправили, на Интайме видно же когда приняли заказ,незнаю зачем дурить , скажите просто что не получилось в этот день отправить. Просил проверить перед отправкой ,сказали что все тщательно проверяют,а как оказалось товар даже неразпаковывали. И как оказалось товар пришел с малениким браком,конечно некретичным но он есть, пришлось немного помудрить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ делаю не первый раз. Все нравится. Хороших продаж и благодарных заказчиков.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вопрос; почему мы заказываем в интернет-магазинах, думаю, здесь не уместен? Когда я заказал товар на 140 грн. наложным платежом, то рассчитывал, что оплачу пересылку денег+доставку заказа "Новой почты" Экономия денег для меня существенная. Товар в магазине дороже на 40% При получении заказа был розочарован безразличаем, глупостью......продавца!!! Мелкие детали были упакованы в огроменную коробку (учитывается объём отправления)!!! Что сделало удорожание посылки в 2 (!) раза К тому же, продавец заказал себе курьера на дом (ещё 20 грн.).........Короче, я "переплатил" ......заплвтил, вместо, 180 грн..........250 грн.!!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого ПРОДАВЦА
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте! мне не перезвонили и не скинули счет на оплату, жду вашего звонка, мне нужен заказанный товар
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Вместо Чернигова заказ оправили на Харьков. После звонка сделали переадресацию пообещав доставку за их счёт, как компенсацию за неудобство. По итогу доставка обошлась в 145 грн вместе с оплатой за переадресацию. Упакован заказ был в коробу немного меньшего размера, то ли небрежное отношение при пересылке туда- обратно через несколько городов, то ли так упаковали, но крышка картонной коробки примята.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший товар, качественный, я осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала сушилку для белья. Представители магазина сами не перезвонили, возможно, потому что заказ был сделан в субботу, и они его не увидели :( Перезвонила сама в Пн в 14-00. В остальном всё понравилось, в среду товар уже получила в своём городе. Сушилкой довольна :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала 3 позиции, перезвонили подтвердили наличие. Оплатила сразу через приват24. Через полтора дня перезванивают, говорят одной позиции нет в наличии.. ну ок, хотя обещали всё отправить ещё вчера. Взяли номер карты приват, чтобы вернуть мне деньги за 1 позицию. Деньги за товар так и не вернули. Мелочь, конечно, 41грн. Но это обман, не приятная ситуация.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Вежливые продавцы,умеют общаться с покупателем.Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар цена=качество, но доставка...я заплатила почти половину стоимости товара за доставку. Первый раз сталкиваюсь с интернет магазином, который вызывает курьера с новой почты, вместо того чтобы самим отправить товар. Думала выгоднее куплю в интернете, а с доставкой вышло такая же цена , как и у меня в городе. Предупреждайте что доставку вы оформляете курьерскую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Заказала, оперативно получила. Дороговата доставка Новой Почтой (если учесть, что это по Киеву).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все доставили в срок.оченьпорадовали цены)буду рекомендовать ваш сайт всем друзьям))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна,связались быстро,товар получил моментально.Магазину -5+.Всем советую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже дякую хороший менеджер дуже вічливий дуже дякую
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Указанные мной сроки доставки не были переданы курьеру, и только благодаря его усилиям я не опоздала на работу, дожидаясь товара. И выбранный мной цвет, который я описала в заказе, был заменен на совершенно иной. Вроде и не принципиально, если речь идет всего лишь о подложке на гладильную доску. но осадочек остался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара в пометкой "В наличии", в наличии не оказалось. Связались быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все круто, доставили вчасно. Замовлення зробив на вихідному дні, тому передзвонили мені вже в будній. Повністтю задоволений товаром і компанією.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Мій відгук не однозначний, так як не можу рекомендувати, і не рекомендувати також(( опишу просто ситуацію. Зробила замовлення , зв'язався менеджер для уточнення, кілька товарів не було, тому їх пропонували замінити( це добре), почали міняти, і аж з 4 - ої спроби отримала правильний список замовлення, та це також не критично( просто час).В замовлені вказала номер відділення нової пошти, ще раз написала адресу відділення на вайбер, в результаті прислали ен, а їде не туди(( Через пів години ен була видалена, пишу працівнику в 15-24 ( робочий час), сказали що в них все добре замовлення в обробці, перевірте пізніше! Перевірила - те саме, пишу після 18-00( не роб.час), відписую та що в 17-00 все перевіряли, там все гаразд, ну думаю можливо дійсно , щось не те з програмою. Наступним ранком в 10-00 написали мені, що посилка поїхала- це НП висить. Та перевіривши після обіду, нічого не змінилося, тому попросила зробити скріншот мені де посилочка, бо мені не показує. І тут знову, почалося, уже телефонують, щоб пояснити, що щось наплутав стажер, і пакунок нікуди не поїхав,і вже 16-20( наступний день, після того як я в 15-24 просила перевірити дану проблему).Одним словом винуватий стажер((Так трохи він, але... А, і ще забула, як відправляла компанія замовлення, вже будучи на нп , мені телефонували для уточнення відділення,. Це тричі я вказувала номер, поїхало в інший кінець міста , мінні відділення, ( в посилці вказано 8 кг) Далі прошу зробити переадресацію, чекала чекала, в результаті подала сама заявку!! Далі телефонує нова пошта, що товар на моє відділення не може поїхати( до 30 кг), бо дуже об'ємний, питаю як до Вас приїхав, мовчать)) Одним словом приколи продовжуються) Забрала я пакунки ( не маленькі) , з вантажного відділення.Так наголошую, що доставку компанія оплатила( це плюс, рахую вчинили правильно).Приїхала додому, одна коробка з дикою зі мною зв'яжеться менеджер, сказав коробку вишлють за свій кошт, так і зробили( добре), але відіслали знову на не те відділення.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делала комплексный заказ. Товарами довольна, Цена ниже, чем в других интернет-магазинах. Отправка быстрая. Рекомендую магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Плохая оценка потому что отправка товара не из отделения новой почты а адресная. за что я переплатила деньги. такое должны предупреждать! почему клиент должен переплачивать за вашу лень!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляла на подарунок. Прийшло невірне замовлення. Компанія не відповла на лист. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромный выбор. Приятные цены. Заявку быстро обработали и товар доставили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку и за хорошие цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин супер! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё получила вовремя. Полученный товар соответствовать описанию на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидки прийняли заявку і доставили в тей же день)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделала заказ. Одним из важных пунктов в моем случае была отправка в день заказа (эту услугу компания предлагает, как указано на сайте). Через некоторое время со мной связался менеджер компании. Сначала выяснилось, что отправить товар в этот же день нет возможности, а потом оказалось, что товара вообще нет в наличии. Пришлось в срочном порядке искать другого продавца. Других претензий к компании нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании. Все было актуально и точно в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Осторожно! Делала заказ когда на сайте все товары были в наличии. Мне позвонили (была вне дома) и сказали что органайзер в наличии только бордо. Я согласилась заменить на бордо (все помнят что это темно-красный цвет?). Пришла вечером домой ( поле 17,00) смотрю, а бордо - это розовый в цветочек. Так как компания работает до 17, то я не дозвонилась. Написала на сайте что не хочу розовый, чтоб связались со мной и мы договорились: либо дождусь другого цвета либо возврат денег. Естественно мне никто не ответил. Я звоню, а менеджер говорит, что вы же отменили заказ, и на этом все. А я сделала предоплату! Денег мне не вернули. Еще пару раз звонила, обещали вернуть - но тишина. Буду обращаться в прокуратуру по вопросу мошенничества!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мария. Заказ Ваш отменен и денежные средства Вам возвращены. Будьте добры проверьте 06.10.2017 16:02.
    Комментарий: Мария
    Подтверждаю возврат денег. В остальном все так же. Не рекомендую к сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Единственный минус это отправили на другое отделение перевозчика. Повнимательнее отправляйте заказы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим свои извинения за неудобства. В дальнейшем будем внимательнее.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Оставила заказ, даже не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально