ProfShop
91% положительных из 89 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 458 предложений в 30 категориях
  • 37 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 27
Актуальность наличия 100% 27
Актуальность описания 100% 27
Выполнение заказа в срок 93% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 25 27
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ProfShop»
Показать сначала:
Все 89
  • 5
    Отлично
    Дякую,все прийшло швидко. Товаром задоволена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже добре, всім задоволена якість дуже хороша. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо !))) перезвонили в тот же день оформления заказала , все было в наличии , сразу после оплаты отправили. Товар отличный!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар супер, качественный, подошло всё
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за быструю доставку! С Вами приятно работать! Всё честно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за отзыв, будем стараться и дальше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, мне всё понравилось. Качественно, быстро) Не смотря на праздники
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень довольна покупкой! Заказ пришел раньше, чем я ожидала. Однозначно буду еще заказывать, рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за отзыв. Рады,что оправдали Ваши ожидания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    однозначно рекомендую,вчасно зв"язок ,вчасно відправка і отримання !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, дякуэмо за відгук, приходьте ще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро...качественно...вообщем всем довольна)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв, нам очень приятно, когда наши клиенты довольны)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер)дякую за швидку доставку))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за отзыв. Мы рады, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посилка прийшла швидко, добре запакована, мені все сподобалось) Рекомендую! 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за отзыв, будем рады вашим новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично,довольна, получила то что хотела без всяких трудностей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо за отзыв, рады что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, заказ выполнен очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала краску для волос,быстро перезвонили,цена соответствовала,доставили в оговоренные сроки Новой почтой. Осталась довольна. Планирую заказывать краску здесь снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не серьёзный магазин. Офирмила заказ по телефону. Спустя несколько дней тишины пыталась дозвониться безуспешно. Вообщем товар не привезли и подвели
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Светлана, мы же перезвонили вам, и привезли заказ курьером в удобное для вас место, бесплатной доставкой, вместо доставки новой почтой,
    Комментарий: Svetlana
    Беру свой отзыв обратно, все доставили в лучшем виде
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала обесцвечивающую пудру для волос Matrix.Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.Удачи и благодарных покупателей вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за отличный шампунь. И отдельное за оперативную и удобную доставку. Такой индивидуальный подход приятно радует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за отзыв, нам тоже понравилось с вами сотрудничать)
  • 1
    Очень плохо
    По непонятным причинам продавец отменил заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 2 дня. Номер декларации не дождалась. Писала компании, но ответили когда товар уже забрала. Заказ в порядке, все было в наличии. Единственный МИНУС - отвечают по 2 дня. Или это мне только так не повезло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил, пришлось звонить самой. Обещали уточнить наличие товара в течении часа и перезвонить. Через 3 часа ожидания я опять звоню сама! Сказали, что товар будет на следующий день. Перезваниваю, отвечают, что отложили мне мой заказ. Прошу сделать доставку по городу , отказывают, говорю, что заберу сама-не хотят, прошу отправить новой почтой, задаёт странный вопрос, а вы точно заберетё? Итог: товар якобы отправлен, но номер декларации так и не прислали, на звонки не отвечают!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Алиса, спасибо за ваш отзыв, такая ситуация сложилась в связи с большим количеством новогодних заказов, мы примем меры по улучшению качества сервиса
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Що сподобалось з перших секунд дзвінка так це, приємний голос менеджера та відсутність нав"язливості, що треба щось "втюхать". Нема тих зазубрених питань, з якими на тебе одразу кидаються менеджери в інших інтернет-магазинах. Коли зателефонував менеджер, в той момент я не міг говорити, попросив передзвонити через 15 хвилин, саме через 15 хвилин і передзвонили. Дякую за сервіс цій компанії, адже в першу чергу на це дивляться покупці, які замовляють онлайн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после негативного отзыва быстро отреагировали и отправили все в срок. спасибо вам за работу. надеюсь в дальнейшем подобных проблем у вас не будет возникать. хороших вам сотрудников и побольше клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго искал такой набор, спасибо за быструю доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отклонен с пометкой "нет в наличии", хотя я только что заходил и он все также в наличии: http://profcosmetics.net.ua/p72683194-dezinfitsiruyuschee-sredstvo-biolong.html, http://dl2.joxi.net/drive/2016/07/04/0003/2320/207120/20/6fe3c3fa8c.jpg
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, навіть коли вислали не ту кількість що замовляв, дослали..))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ,пришло подтверждение на электорнку и все,номер карты Привата не дали.Написала консультанту ,переспросил,сделала ли я заказ на их сайте.Все,никто не перезванивал больше.Странное обслуживание.
    Комментарий компании:
    Любовь, менеджер уточнил у вас, делали ли вы заказ, т.к. на ваше имя не было заказов, вы сделали заказ на имя Паляруш Татьяна Васильевна. После того как вы указали номер заказа , консультант написал вам номер карты и сумму к оплате. А также, то что отправка будет после оплаты. Вашей оплаты не было. Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, приятный менеджер - консультант. Все на высшем уровне.
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв.