ProfShop
88% положительных из 66 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 413 предложений в 28 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 67% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 4
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ProfShop»
Показать сначала:
Все 66
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, заказ выполнен очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала краску для волос,быстро перезвонили,цена соответствовала,доставили в оговоренные сроки Новой почтой. Осталась довольна. Планирую заказывать краску здесь снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не серьёзный магазин. Офирмила заказ по телефону. Спустя несколько дней тишины пыталась дозвониться безуспешно. Вообщем товар не привезли и подвели
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Светлана, мы же перезвонили вам, и привезли заказ курьером в удобное для вас место, бесплатной доставкой, вместо доставки новой почтой,
    Комментарий: Svetlana
    Беру свой отзыв обратно, все доставили в лучшем виде
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала обесцвечивающую пудру для волос Matrix.Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.Удачи и благодарных покупателей вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за отличный шампунь. И отдельное за оперативную и удобную доставку. Такой индивидуальный подход приятно радует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за отзыв, нам тоже понравилось с вами сотрудничать)
  • 1
    Очень плохо
    По непонятным причинам продавец отменил заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 2 дня. Номер декларации не дождалась. Писала компании, но ответили когда товар уже забрала. Заказ в порядке, все было в наличии. Единственный МИНУС - отвечают по 2 дня. Или это мне только так не повезло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил, пришлось звонить самой. Обещали уточнить наличие товара в течении часа и перезвонить. Через 3 часа ожидания я опять звоню сама! Сказали, что товар будет на следующий день. Перезваниваю, отвечают, что отложили мне мой заказ. Прошу сделать доставку по городу , отказывают, говорю, что заберу сама-не хотят, прошу отправить новой почтой, задаёт странный вопрос, а вы точно заберетё? Итог: товар якобы отправлен, но номер декларации так и не прислали, на звонки не отвечают!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Алиса, спасибо за ваш отзыв, такая ситуация сложилась в связи с большим количеством новогодних заказов, мы примем меры по улучшению качества сервиса
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Що сподобалось з перших секунд дзвінка так це, приємний голос менеджера та відсутність нав"язливості, що треба щось "втюхать". Нема тих зазубрених питань, з якими на тебе одразу кидаються менеджери в інших інтернет-магазинах. Коли зателефонував менеджер, в той момент я не міг говорити, попросив передзвонити через 15 хвилин, саме через 15 хвилин і передзвонили. Дякую за сервіс цій компанії, адже в першу чергу на це дивляться покупці, які замовляють онлайн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после негативного отзыва быстро отреагировали и отправили все в срок. спасибо вам за работу. надеюсь в дальнейшем подобных проблем у вас не будет возникать. хороших вам сотрудников и побольше клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго искал такой набор, спасибо за быструю доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отклонен с пометкой "нет в наличии", хотя я только что заходил и он все также в наличии: http://profcosmetics.net.ua/p72683194-dezinfitsiruyuschee-sredstvo-biolong.html, http://dl2.joxi.net/drive/2016/07/04/0003/2320/207120/20/6fe3c3fa8c.jpg
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, навіть коли вислали не ту кількість що замовляв, дослали..))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ,пришло подтверждение на электорнку и все,номер карты Привата не дали.Написала консультанту ,переспросил,сделала ли я заказ на их сайте.Все,никто не перезванивал больше.Странное обслуживание.
    Комментарий компании:
    Любовь, менеджер уточнил у вас, делали ли вы заказ, т.к. на ваше имя не было заказов, вы сделали заказ на имя Паляруш Татьяна Васильевна. После того как вы указали номер заказа , консультант написал вам номер карты и сумму к оплате. А также, то что отправка будет после оплаты. Вашей оплаты не было. Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, приятный менеджер - консультант. Все на высшем уровне.
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую. Обслуживание и качество товара на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за всё. Быстро приняли заказ, быстро отправили. Это наверное первый раз меня так быстро обслужили в интернет-магазине магазине) Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, как всегда! Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что доверяете нам)
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание, очень быстрая доставка, грамотная консультация, спасибо Вам огромное, мои наилучшие рекомендации, буду советовать всем Ваш сайт:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой компании, девушки, с которой обговаривали все детали. Очень приятная и внимательная. Благодаря её оперативности, мои выходные прошло "на отлично"! Если хотите качественный товар и качественную услугу, то вам СЮДА!!! Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юля, спасибо большое за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошие цены, быстро реагируют на заказ, отправляют без ошибок. спасибо, очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв!
  • 5
    Оценка не указана
    заказываю не первый раз. быстро. лрофессиональная консультация.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро и качественно. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно. Ответственный и порядочный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую. Менеджер перезвонил, уточнил заказ и проконсультировал меня по интересующим вопросам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую. Менеджер перезвонил, уточнил заказ и проконсультировал меня по интересующим вопросам. Согласовали дату отправки товара. Перед отправкой менеджер еще раз перезвонила и уточнила заказ. Товар был дополнительно упакован в коробку перевозчика, по видимому во избежание возможного повреждения при доставке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна