«Макрос»
77% положительных из 211 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 4024 предложения в 235 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 80
Актуальность наличия 88% 80
Актуальность описания 94% 77
Выполнение заказа в срок 90% 79
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 47 75
Нейтральные 0 1 4
Негативные 2 8 11
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании ««Макрос»»
Показать сначала:
Все 211
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ даже не перезвонив! Увидела через корзину отмену
    Комментарий компании:
    Мы звоним всем клиентам! Но иногда дозвонится очень сложно!!!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, все подробно рассказали, посоветовали и товар супер по качеству!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Морочать людям голову, три дня висилали товар, а потім выяснилось що його нема в наявності
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Голову нікому не морочимо, після замовлення товару ми людині перезвонили і сказали що завтра уточнимо інформацію по наявності і по відправці! На наступний день перезвонили і сказали що товару немае в наявності, все просто!!!
    Комментарий: Вікторія
    Ви сказали, що товар відправите на наступний день, і вимовляти ще провести оплату на карту, а на другий день ви сказали що уточните чи є товар, а тоді сказали що нема, для чого казати що товар відправите?
  • 5
    Отлично
    Все супер, все подошло. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не понравилось то, что во время отправки товара указали неверный мой номер телефона, соответственно, смс с номером ТТН от компании не пришло и уведомление от новой почты о прибытии тоже,пришлось в компанию и новую почту звонить самой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро,правильно и без проблем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидко перетелефонували, уточнили замовлення, того ж дня відправили, написали смс з номером декларації. Все оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    немає в наявності сайт не оновлено - інформація не достовірна
    Комментарий компании:
    Товар має властивість закінчуватись, інформація на сайті вся актуальна!
  • 5
    Отлично
    Магазин просто супер, работаю с ребятами уже очень давно и на удивление всегда все ок. Все всегда успевают как по отправке так и по доставке. Быстро! Недорого! Очень качественно как товар так и организация работы! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я постійно користуюсь послугами цієї компанії.Менеджери працюют якісно курєри привозять товар швидко 10 із 10!!
  • 5
    Отлично
    Ввічливий менеджер.Швидке реагування.Повністю задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидка доставка, якісний товар, приємні продавці, дуже швидко доставили товар, помірна ціна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просто наплевательское отношение к клиентам. Заказывал колонку JBL золотого цвета на подарок. Через некоторое время позвонил менеджер, сказал, что все есть в наличии и отправил реквизиты. на мой вопрос, успею ли я получить его до субботы (что было для меня критически важным) ответил уверенно, что да. Я сразу оплатил и менеджер сказал, что отправят в этот же день или, в крайнем случае, на следующий. Отправки не последовало. Я перезвонил, чтобы уточнить в чем проблема. Менеджер тоном с хамоватыми нотками сказал, что "уточнит и перезвонит чуть позже". Действительно перезвонил ближе к вечеру и заверил меня, что товар есть и я точно получу его в срок. Однако на следующий день снова раздается звонок от этого магазина и мне сообщают, что товара нужного цвета нет в наличии. Сказали, что деньги вернут только вечером (не знаю еще, вернут ли). Из этого делаю вывод, что магазин является посредником, а его менеджеры сами не знают, есть ли товар в наличии. Предыдущие отзывы других клиентов подтверждают мою теорию. Я в итоге потерял три для, кучу нервов и был вынужден в экстренном порядке искать товар в своем городе. Категорически не рекомендую данный магазин. Лучше заплатите немного больше, но приобретите товар у проверенного поставщика.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось. Чудова компанія. Раджу всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Некомпетентность!!! Три раза звонили обещали выслать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Звонили потому что отправка была с задержкой, звонили предупредить что отправка задерживается! Все просто! Заказ клиенту отправели, все нормально!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошый магазин Нормальное качество товара Отличный сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлчино, быстро, качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нормальний магазин. Менеджер ввічливий , замовлення пройшло вчасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обман! Хотел назвать ситуацию своим именем - модераторы не позволяют. Заказал одну модель вентилятора, сообщили что их нет и предложили другую, я согласился - в итоге прислали третью модель - совсем не то что мне нужно, почти в два раза дешевле, при том что оплатил дороже сейчас жду когда вернут разницу. Вентиляторы были нужны срочно на производственные процессы. и отсылать обратно, менять, и ждать просто не было возможности. Модель которую мне на других сайтах на 200 грн дешевле!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Менеджер перезвонил расказал о товаре, уточнил заказ и на следующий день товар уже можно было отседить на новой почте.Молодцы.оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрий и качествений сервис, приятный менеджер Руслан
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Продавець погано занє свій асортимент. Складні умови повверненя товару у магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Менеджери з асортиментом ознайомлені чудово! По поверненню все просто, як і в любому магазині напротязі 14 днів!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы, качеством работы очень довольна! Товар тоже супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось.Товар якісний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали товары, качеством довольны, отправили очень быстро и товар был запакован очень хорошо! Всем рекомендую Успехов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купляв часи Q50 дитині, доволі непогана якість, працюють без зауважень акумулятор тримає добре! В магазині купляв ще низку дрібних товарів, спрацьовано добре!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все отлично...Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Быстрое обслуживание. Лучшие цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Батьківський комітет "Теремка" дякує за мікрофонні стійки!Окреме спасибі за знижку,та за консультаціі
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось заказывать, потому что кроме заявленного товара мне также на пробу привезли еще второй чуть дороже, который как оказалось мне больше подошел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ціна на товар не актуальна. Ця фірма це безвідповідальний посередник, який отримує прайс-листи від постачальника і бездумно копіює на Пром.ua / Тільки час витратив даремно.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, связались в течении дня и предложили отправить другой рупор мощнее, но дешевле, заказал в 16-30 и в этот же день отправили новой почтой наложенным платежом. Все пришло в срок, единственно ни инструкции ни тех. описания не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупала товар с одними характеристиками, получила товар с другими характеристиками и другим названием . Обещанная мощностьб на сайте одна, на коробке указана горазда меньше причем намного. Цена товара с такими показателями гораздо дешевле. Инструкция на русском отсутствует. Ни какой накладной никаких гарантий за свои деньги я не увидела .Блютуз либо не работает либо его вообще нету. Пульт не работает. Разговаривать не хотят мол звоните в рабочее время. Придется на работу товар тащить. Какого либо способа хоть как то идентифицировать товар нету. Что внутри соответствует ли товар описанному на сайте и распознать сложно. То что указано на коробке точно не соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за консултацыю!товаром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично!!! Сработали быстро и чётко ... помогли с выбором...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Спасибо за оперативность, все круть!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин просто супер, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я в восторге. Все ок. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?