//
Интернет магазин "12ка"
96% положительных из 2082 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У продавца 329 предложений в 62 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 273
Актуальность наличия 98% 271
Актуальность описания 96% 273
Выполнение заказа в срок 97% 269
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 38 146 265
Нейтральные 1 6 9
Негативные 3 7 9

Продавец из:

г. Львов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Интернет магазин "12ка"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леся
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спальники пришли хорошие, полностью соответствуют описанию. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Отличная палатка уже испытали на рыбалке😀
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тетяна Юріївна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла батут. Дуже задоволена. Телефонують миттєво, консультують та знають все про свій товар. Однозначно буду звертатися сюди ще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все відправили швидко, товаром задоволений!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую продавців. товаром задоволений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Іванна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все сподобалось,дякую за оперативність
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре. Відповідає заявленим розмірам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришла палатка в полной комплектации, но без инструкции. При первом же сборе палатки в трубках порвалась резинка. Думаю, что можно её заменить, но хотелось бы чтобы первое время всё было в целости. Немного разочарованы.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По товару вопросов нет, единственное хотелось более подробные фото. Так всё быстро, качественное, ответственно. Через Пром. оплату всё без проблем. Заказывал палатку, за свои деньги ТОП и лучше й дешевле чем во всём интернете. Всё соответствует описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывали когтеточку для котика, заказ оформили в выходной сразу оплатили. думали ждать еужно будет пока оьраьотают.. пока отправят, но с утра в рабочий день сразу связались с нами в этот же день отправили и на след день уже забирали домик для кота с почты. сработали быстро гладко. упаковано хорошо. асе понравилось, только вот котик на домик когтеточку пока не идет, ждем изменений, магазину спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже чудово, гарна компанія.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    інструменти хороші,чоловік задоволений)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    илья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Дмитрий
    Заказывал палатку, в описании была указана длина 205см. По факту перемерял - 194см. При моем росте 198см не то что спать, поместиться в нее тяжело. вернул товар - деньги вернули не все, почему от за вычетом доставки ко мне и от меня. Вот такие вот правила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Повернення товару відбувається за рахунок покупця. Ви повернули і вказали платника доставки нас. Ми Вам повернули кошти за мінусом доставки до нас, а це було 50грн, а не як Ви пишете ко мне и от меня. Ви нам щей нахамили і послали на три літери.Правила повернення прописані у нас на сайті.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Катя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный. Палатка очень удобная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой магазина! Товар в наличии, цена соответствует, отправка в день заказа. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Палатка как в описании
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже чемна , надала професійно консультацію по товару
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Олександр
    Зробив замовлення 05.07. це була неділя проплатив відразу через пром оплату пройшло три дні нестерпів зателефонував сам 08.07. так вони щей невисилали. Замовляв синього кольору прийшло зеленого! Безвідповідальна компанія! НЕРЕКОМИНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Вибачте, звичайно що сервіс порталу пром не дуже досконалий і не все їде вчасно.7 числа ми не працювали( у нас був вихідний), а 6 було дуже багато замовлень тому, мабуть пропустили.Але ж Ви все отримали і з безкоштовною доставкою, не бачу причини для негативного відгуку.
    Комментарий продавца:
    Ви замовили палатку зеленого кольору.Перегляньте, що саме Ви замовляли.
    Комментарий: Олександр
    В характеристиці вказано колір синій. А в цілому палатка хорошої якості.
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В следующий раз предупреждайте покупателей о том что батут РОЗОВЫЙ блин, а нифига не красный!!!!! Вы вообще проверяете заказ перед отправкой, или вам все равно на покупателей???! Батут приехал прям в день рождения ребёнка, если б приехал раньше, я бы отказалась! Теперь у мальчика розовый батут, просто супер, вы именно «угодили клиенту» 🤬🤬🤬
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Ми теж були неприємно здивовані коли відкрили коробки і побачили не той колір, що замовляли у виробника.
    Комментарий: Ольга
    Так вы обязаны были предупредить меня что цвет розовый, а не красный!!! Почему вы умолчали? Вам не стыдно? Вы купили фигню и продаёте фигню «втихаря». Разве порядочный продавец так поступит?! Уверяю что нет. Никогда никому вас не порекомендую, надеюсь мой отзыв поможет покупателям, и они не будут у вас покупать «кота в мешке»!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    забыли положить лестницу для батута . и цвет заказала красный пришол розовый 😟
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    В оголошенні не вказано, що драбинка йде в комплекті.Дані батути йдуть без драбинок.
    Комментарий: Елена
    в характеристики написано лесница идет
    Комментарий: Елена
    а цвет тоже я не правильно понимаю розовый от красного не отличить
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупали палатку пром-оплатой. товар соответсткует описанию. отправили в день оплаты. сделка прошла быстро. продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    палатка отличная, прислали быстро. Очень довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замість 2-х палаток відправили 1. І це помітила я при перегляді на сайті НП.Обіцяли наступного дня відправити. І так 2 дні я дзвонила, щоб випросити купити. Повної комплектації замовлення дочекатись на 4 робочий день. Можете не чекати, ніхто до вас не подзвонить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ми теж люди і теж можемо помилитися чи щось пропустити.7 числа ми не працювали, а 8 відправили Вам недостачу як і обіцяли.І наскільки нам відомо все приїхало вчасно, а Ви нам ще й нахамили по телефону.
    Комментарий: Покупатель
    Чому ж обіцяли телефоном відправити 7 числа, якщо знали, що у Вас вихідний? Чому скидали номер неіснуючих декларацій? І ніхто Вам не хамив, просто є таке поняття як людське терпіння. Коли продавець зацікавлений мати хороші відгуки, буде намагатись владнати конфлікт. Чомусь ніхто навіть не намагався зателефонувати.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв'язались швидко. Оперативно відправили. Товар цілий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро отправили, все соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Профессиональное обслуживание, быстрая отправка, товар полностью соответствует описанию. Очень доволен покупкой. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!! Позвонил в пятницу к концу рабочего дня и заказал, ребята сразу же отправили. Спасибо огромное за оперативность, и отличную палатку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро, чётко, соответствует, рекомендую! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо палатка доволен собрали во дворе чтобы посмотреть всё отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал на выходные - выслали в первый рабочий день после выходных. Пришла быстро - на следующий день. Палатка на вид неплохая, но видны некоторые огрехи по швам. Время покажет как будет служить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный. Отправили заказ быстро. Оплатила пром оплатой. Сразу ошибочно насчитали доставку, но когда я позвонила, все проверили и оплатили доставку. Очень довольна покупкой, товар соответствует фото и описаниям. Выезжали на природу и проверили палатку, спать ночью комфортно.Продавца рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Доставка точно в оговоренный срок. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Палатка отличная. Только колышек немного не хватает. А так все отлично ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Олександр
    Все дуже добре окрім кілочків. Їх мала кількість.
Популярные товары продавца
  • Батут FunFit 312 см с сеткой и лесенкой
    Батут FunFit 312 см с сеткой и лесенкой
    6 000 грн.
  • Палатка туристическая Presto Acamper Monsun 3 Pro, 3500 мм, клеенные швы
    Палатка туристическая Presto Acamper Monsun 3 Pro, 3500 мм, клеенные швы
    1 800 грн.
  • Палатка туристическая Presto Monsun 4 Pro клеенные швы, 3500 мм
    Палатка туристическая Presto Monsun 4 Pro клеенные швы, 3500 мм
    2 050 грн.
  • Палатка Presto Domepack 2 клеенные швы, 2500 мм
    Палатка Presto Domepack 2 клеенные швы, 2500 мм
    700 грн.
  • Палатка туристическая Presto Acamper Aссо 4 Pro 3500 мм, клеенные швы
    Палатка туристическая Presto Acamper Aссо 4 Pro 3500 мм, клеенные швы
    1 750 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?