//
Універсал Лаб
Універсал Лаб
73% положительных из 35 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У продавца 4053 предложения в 242 категориях
  • 33 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 72% 18
Актуальность описания 88% 17
Выполнение заказа в срок 63% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 8 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 8

Продавец из:

г. Київ
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Універсал Лаб»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар відправили вчасно. Якість хороша. Дякуємо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали термостат и дистиллятор. Качеством обслуживания довольны.Рекомендуем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    даний постачальник не відправив товар у узгоджені терміни і змінив номер телефону, будемо подавати до суду.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    проблемы с отправлением,100 раз нужно было позвонить и уточнить, ещё сотрудник не до говоривши сбрасывал постоянно звонок...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Замовлення було розміщено 24.05.2020 в неділю. 25.05.2020р. в понеділок менеджер компанії прийняв замовлення. 26.05.2020 року замовнику повідомили оформлений номер декларації по відправленню. Замовник знаходиться в смт, куди відправлення Новою поштою їде 4 дні (27.05.2020 року відправлення виїхало з відділення , 30.05.2020 року приїхало в смт) Для чого ви, Аліна, дзвонили 100 разів і виносили мозок менеджеру, ми так і не зрозуміли. Можливо вам сумно в вашому смт і ви не маєте чим зайнятися. Менеджер дав вам чітку інформацію про відправку і товар ви отримали. Менеджер не може займатися тільки вами
    Комментарий: Алина
    27.05.2020 повідомили номер декларації...Мозок я нікому не виносила,дзвонила тому,що ваш менеджер кидав трубку,говорив передзвоню і не дзвонив доки сама йому не подзвониш.Тільки мною займатись не треба,можна було відповісти нормально,і ніякого би конфлікту зараз би не було....І погрожувати мені повідомленням не треба...
    Комментарий продавца:
    декларація 20450240756494 була створена 26.05.2020 р. Менеджер відправив вам у вайбері номер декларації 27.05.2020 о 13.08. Ви йому відписали: " А почему тогда на сайте новой почти нету ничего о том, что посылка в пути? Когда она должна прийти?" (пунктуація збережена). Менеджер вам відповів : "Ваше замовлення передано новій пошті. Протягом дня . очікуйте інформацію. Посилка оформлена на ваше ім'я. Номер накладної дійсний. Видно її вчора не внесли на пошті на відправку. Сьогодні має поїхати." Що вам було незрозуміло в інформації,яку вам надав менеджер?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купували термометр UNIT UT 320. Ціна актуальна, відправили в той же день. Вдячні за оперативність.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали весы, рН метр и другое оборудование. Цены нам предложили хорошие. Отгрузили всё в течение недели. Работой с поставщиком довольны. Будем сотрудничать и дальше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сотрудничаем с компанией Универсал Лаб несколько лет. Довольны работой менеджера Александра, который всегда внимательный и оперативно обрабатывает наши запросы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замовляли безконтактні термометри 10 шт. Товар нам відправили в той же день. Якість хороша. Дякуємо. Будемо працювати далі.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергій
    Наша державна структура замовила в ТОВ " Універсал Лаб" прилад (флуорисцентний мікроскоп) для лабораторних робіт. Для цього було заключено договір поставки та проведено перерахунок коштів. На жаль директор даної структури після отримання державних коштів на свій рахунок і не думав закупляти даний товар. Після шистемісячного терміну проплати зокрема від 16.10.2019 року по сьогоднішній день 12.04.2020. нам даний товар недоставлений. На всі дзвінки та наші притензії адміністрація та співробітники ТОВ " Універсал Лаб" не реагують, на контакт не виходять. Нікому не рекомендую співпрацювати із даною аферистичною структурою.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Мав нещастя вийти на дану структуру під назвою "Універсал Лаб" керівником якого є досвідчена аферистка. Нами було підписано договір,щодо поставки приладу (люмінісцентний мікроскоп)я Після підписання договору пройшло пів року. Нажаль прилад не був нам доставлений. На сьогоднішній день ніхто із співробітників та адміністрації ТОВ "Універсал Лаб" на наші щоденні дзвінки не відповідає. Всім раджу не мати ніяких ділових стосунків із даною структурою
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Юрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідав опису. Швидка доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Игорь
    ніхто не опрацював замовлення і не зв'язався зі мною.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    29 жовтня двічі набирали замовника, але він не взяв трубку і не передзвонив. Замовлення було скасоване з причини того, що замовник не виходить на зв'язок.
    Комментарий: Игорь
    Брехня!!! Я спеціально чеав дзвінка.
    Комментарий продавца:
    Замовлення було скасоване з причини того, що замовник не виходить на зв'язок. На сайті вказано номер телефону, за яким ви могли самі передзвонити, щоб спеціально не чекати дзвінка. Відгуки потрібно залишати про досвід реальної роботи з організацією. Ви у нас нічого не купували і не знаєте, чи правильний опис, чи правильні ціни іт. д. Оцінювати негативно роботу організації по тому, що вам хтось не передзвонив вчасно, - це дивно.
    Комментарий: Игорь
    Спочатку казали, що двічі телефонували, а тепер кажете, не зателефонували. Оце дивно - неправда. Простіше було б вибачитись, але куди там. Сто коментарів краще писати.
    Комментарий продавца:
    Звертаємо увагу, що даному коментатору двічі вище повідомили, що замовлення було скасовано з причини того, що він не відповідав на телефонний дзвінок. А також звертаємо увагу коментатора, що відповідати більше не потрібно.В співпраці з даною особою не зацікавлені.
    Комментарий: Игорь
    Дякую. Я теж не зацікавлений у співпраці з цією конторою і іншим не рекомендую.
    Комментарий продавца:
    Звертаємо увагу, що даний коментатор ніколи в нас нічого не купував. Не знає , чи правильно вказані на сайті ціни і чи відповідає інформація про наявність товару дійсності. Тому надавати комусь рекомендації щодо роботи з нами некомпетентний. Так само звертаємо увагу, що даний коментатор має негативні вігдгуки про себе на сайті prom.ua.
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    Сделал заказ, на следующий день перезвонили и уточнили куда слать. После чего просто забили на меня ничего не отправив, сообщения через пром.уа даже не читали.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С продавцом невозможно связаться, на звонки не отвечает, запрашивал обратній звонок, не перезвонили. НОМЕР телефона на сайте указан НЕ актуальный, и больше номеров не, он единственный. НЕ рекомендую
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Відгук неправдивий.30.09.2019 року на сайті було залишено замовлення за півгодини до кінця робочого дня на РН-МЕТР КИШЕНЬКОВИЙ З ВЛАСНИМ ЕЛЕКТРОДОМ HI 98103 CHECKER 1 за ціною 1360 грн. Ціна на сайті вказана правильно з врахуванням ПДВ. 1.10.2019 року о 10.00 було отримано інформацію про розміщення негативного відгуку. Замовлення ще не було прийняте в роботу на той час, тому говорити ,що замовлення не виконане вчасно - це говорити неправду. З замовником ще не встигли зв'язатися і підтвердити замовлення. Телефон на сайті вказаний правильно, тому і тут вказана неправда. Крім того, даний замовник ніколи не купував у нас нічого раніше, тому рекомендувати нас чи не рекомендувати не може. Даний відгук вважаємо дивним.
    Комментарий: Ольга
    Я не оставляла заказ. Я запросила звонок (на сайте есть такая функция), поскольку на Ваш городской номер, который указан на сайте был недоступен в течении всей прошлой недели. В понедельник 30.09.2019 была повторная попытка дозвониться - но номер все так же недоступен. Я запросила звонок примерно с 12:00 до 15:00 (диапазон времени когда был запрос). То есть, не за пол часа до окончания рабочего дня. Кроме того, я не заказывала РН-МЕТР, сотрудник компании видимо ошибся. Я хотела уточнить цену на Установку УТФ-70. В итоге цена даного прибора на сайте оказалась не актуальной, наличие - тоже не актуально, нужно ждать 3-4 месяца.
    Комментарий продавца:
    Ви двічі робили замовлення. Замовлення 88156476 16:26, 30.09.2019 РН-метр кишеньковий з власним електродом HI 98103 Checker 11 360 грн.1 шт.Ольга+380983633757 Замовлення 88125479 12:07, 30.09.2019 Установка УТФ-70 135 000 грн. 1 шт. Ольга +380983633757 По установці Вам відписалися, що замовлення взяте в роботу і інформація буде надана після уточнення , по рН метру - замовлення взяти в роботу не встигли , оскільки Ви відразу залишили по ньому негативний відгук. Товар, який ми пропонуємо, не є унікальний. Ви ніколи раніше у нас нічого купували, чому Вам потрібні саме ми? Не простіше було просто подзвонити іншим?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    02.08.19г. сделал заказ на индикаторную стойку и индикатор. Согласовали поставку через 3 недели. Через 4 недели оказалось что стойка к вам не пришла. Предложили замену. Второй день пытаюсь связаться, никто не отвечает ни на телефонные номера ни на эл. почту.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ТОВ "ЛУБНИМ'ЯСО"
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    костя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко! Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Заказ никто не тал выполнять
    Комментарий продавца:
    Хто ви? Що ви замовляли? Коли тратите час і залишаєте негативний відгук, будьте ласкаві вказувати детальну інформацію про ситуацію. Не розуміємо хто ви, коли і що замовляли.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Во первых, самые низкие цены из всех продавцов в Украине которых я смог просмотреть за два дня в интернете перед покупкой в этой компании, во вторых три раза мне прозванивали а я пропустил звонки, потом я перезвонил сразу ответили на мой звонок, подтвердили мой заказ и на следующий день отправили а ещё на следующий я получил.В общем огромнейшее спасибо этой компании и за самую низкую цену и за быструю доставку. Очень доволен! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания идёт на встречу клиенту, при необходимости могут выйти в субботу. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    товара нет в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Відгук неправдивий. 2 серпня 2018 року о 13 47 було надіслано рахунок на вологомір РМ 650 на організацію -ТОВ " Агрофірма "ГАВАН" ПЛЮС" з ціною вказаною на сайті .Відразу після відправлененя рахунку з замовником зв'язалися та повідомили, що поступлення даного товару очікується протягом тижня . У відповідь на що замовник попросив передзвонити, коли товар поступить нам на склад. Передоплату за товар замовник не робив. Таким чином, замовник залишив неправдиву інформацію про те, що ціна неактуальна. Станом на 9.08.2018 р. даний товар поступив на склад, проте відвантажений даному замовнику не буде.
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Проблему з ручками вирішили оперативно. Сталась помилка, яку компанія виправила за свій рахунок.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Приносимо свої вибачення за допущену помилку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороша компанія. Хороші ціни та обслуговування. Не один раз купуємо, і ще будемо купувати. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Потрібні були ваги 2-го класу. Запропонували різні варіанти, хороші ціни. Швидко відправили. Роботою задоволені. будемо співпрацювати і далі
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Занимался в компании поиском и закупкой профильных весов, а именно остановили выбор на RADWAG АS 220.R2. Не вдаваясь в полемику скажу с выбором не прогадали (взяли с опцией wi-fi). Весы шикарные. Брали именно в этой фирме, потому сдесь и решил оставить отзыв. Порадовало то что действительно весы были с метрологической поверкой и занесены в Госреестр. Добавлю два слова о компании. Менеджер сразу перезвонил и уточнил все моменты, заказ доставили быстро (новой почтой). Рекомендую и фирму и весы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал рН метр. Работают оперативно. Цены хорошие. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Ляпин Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал кондуктометр Сombo HI 98130. Отправили на следующий день. Цена на сайте указана правильно. Замечаний к работе компании нет. Спасибо за оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо Вам. Звертайтесь ще. Будемо раді допомогти.
Популярные товары продавца
  • Комбинированный влагозащищённый TDS/рН/Temp метр PH/TDS-986 (TDS-3596) с термометром, сменным электродом, АТС
    Комбинированный влагозащищённый TDS/рН/Temp метр PH/TDS-986 (TDS-3596) с термометром, сменным электродом, АТС
    1 207,38 грн.
  • Люксметр Benetech GM1010 (0-200 000 Lx)
    Люксметр Benetech GM1010 (0-200 000 Lx)
    565,96 грн.
  • Пирометр Benetech GM900 (SRG 900) -50~950 ( 12:1 )
    Пирометр Benetech GM900 (SRG 900) -50~950 ( 12:1 )
    1 226,25 грн.
  • Стакан мерный Н-1-1000 ТС (низкий с носиком) со шкалой V-1000 мл ГОСТ 25336-82 из термически стойкого стекла
    Стакан мерный Н-1-1000 ТС (низкий с носиком) со шкалой V-1000 мл ГОСТ 25336-82 из термически стойкого стекла
    127 грн.
  • Угломер электронный ( транспортир, малка ) TACKlife MDA01 c линейкой 200 мм
    Угломер электронный ( транспортир, малка ) TACKlife MDA01 c линейкой 200 мм
    795,20 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?