//
Універсал Лаб
Універсал Лаб
76% положительных из 23 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У продавца 3773 предложения в 225 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 71% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 62% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4

Продавец из:

г. Київ
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Універсал Лаб»
  • 5
    Отлично
    Юрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідав опису. Швидка доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Игорь
    ніхто не опрацював замовлення і не зв'язався зі мною.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    29 жовтня двічі набирали замовника, але він не взяв трубку і не передзвонив. Замовлення було скасоване з причини того, що замовник не виходить на зв'язок.
    Комментарий: Игорь
    Брехня!!! Я спеціально чеав дзвінка.
    Комментарий продавца:
    Замовлення було скасоване з причини того, що замовник не виходить на зв'язок. На сайті вказано номер телефону, за яким ви могли самі передзвонити, щоб спеціально не чекати дзвінка. Відгуки потрібно залишати про досвід реальної роботи з організацією. Ви у нас нічого не купували і не знаєте, чи правильний опис, чи правильні ціни іт. д. Оцінювати негативно роботу організації по тому, що вам хтось не передзвонив вчасно, - це дивно.
    Комментарий: Игорь
    Спочатку казали, що двічі телефонували, а тепер кажете, не зателефонували. Оце дивно - неправда. Простіше було б вибачитись, але куди там. Сто коментарів краще писати.
    Комментарий продавца:
    Звертаємо увагу, що даному коментатору двічі вище повідомили, що замовлення було скасовано з причини того, що він не відповідав на телефонний дзвінок. А також звертаємо увагу коментатора, що відповідати більше не потрібно.В співпраці з даною особою не зацікавлені.
    Комментарий: Игорь
    Дякую. Я теж не зацікавлений у співпраці з цією конторою і іншим не рекомендую.
    Комментарий продавца:
    Звертаємо увагу, що даний коментатор ніколи в нас нічого не купував. Не знає , чи правильно вказані на сайті ціни і чи відповідає інформація про наявність товару дійсності. Тому надавати комусь рекомендації щодо роботи з нами некомпетентний. Так само звертаємо увагу, що даний коментатор має негативні вігдгуки про себе на сайті prom.ua.
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    Сделал заказ, на следующий день перезвонили и уточнили куда слать. После чего просто забили на меня ничего не отправив, сообщения через пром.уа даже не читали.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С продавцом невозможно связаться, на звонки не отвечает, запрашивал обратній звонок, не перезвонили. НОМЕР телефона на сайте указан НЕ актуальный, и больше номеров не, он единственный. НЕ рекомендую
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Відгук неправдивий.30.09.2019 року на сайті було залишено замовлення за півгодини до кінця робочого дня на РН-МЕТР КИШЕНЬКОВИЙ З ВЛАСНИМ ЕЛЕКТРОДОМ HI 98103 CHECKER 1 за ціною 1360 грн. Ціна на сайті вказана правильно з врахуванням ПДВ. 1.10.2019 року о 10.00 було отримано інформацію про розміщення негативного відгуку. Замовлення ще не було прийняте в роботу на той час, тому говорити ,що замовлення не виконане вчасно - це говорити неправду. З замовником ще не встигли зв'язатися і підтвердити замовлення. Телефон на сайті вказаний правильно, тому і тут вказана неправда. Крім того, даний замовник ніколи не купував у нас нічого раніше, тому рекомендувати нас чи не рекомендувати не може. Даний відгук вважаємо дивним.
    Комментарий: Ольга
    Я не оставляла заказ. Я запросила звонок (на сайте есть такая функция), поскольку на Ваш городской номер, который указан на сайте был недоступен в течении всей прошлой недели. В понедельник 30.09.2019 была повторная попытка дозвониться - но номер все так же недоступен. Я запросила звонок примерно с 12:00 до 15:00 (диапазон времени когда был запрос). То есть, не за пол часа до окончания рабочего дня. Кроме того, я не заказывала РН-МЕТР, сотрудник компании видимо ошибся. Я хотела уточнить цену на Установку УТФ-70. В итоге цена даного прибора на сайте оказалась не актуальной, наличие - тоже не актуально, нужно ждать 3-4 месяца.
    Комментарий продавца:
    Ви двічі робили замовлення. Замовлення 88156476 16:26, 30.09.2019 РН-метр кишеньковий з власним електродом HI 98103 Checker 11 360 грн.1 шт.Ольга+380983633757 Замовлення 88125479 12:07, 30.09.2019 Установка УТФ-70 135 000 грн. 1 шт. Ольга +380983633757 По установці Вам відписалися, що замовлення взяте в роботу і інформація буде надана після уточнення , по рН метру - замовлення взяти в роботу не встигли , оскільки Ви відразу залишили по ньому негативний відгук. Товар, який ми пропонуємо, не є унікальний. Ви ніколи раніше у нас нічого купували, чому Вам потрібні саме ми? Не простіше було просто подзвонити іншим?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    02.08.19г. сделал заказ на индикаторную стойку и индикатор. Согласовали поставку через 3 недели. Через 4 недели оказалось что стойка к вам не пришла. Предложили замену. Второй день пытаюсь связаться, никто не отвечает ни на телефонные номера ни на эл. почту.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ТОВ "ЛУБНИМ'ЯСО"
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    костя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко! Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Заказ никто не тал выполнять
    Комментарий продавца:
    Хто ви? Що ви замовляли? Коли тратите час і залишаєте негативний відгук, будьте ласкаві вказувати детальну інформацію про ситуацію. Не розуміємо хто ви, коли і що замовляли.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Во первых, самые низкие цены из всех продавцов в Украине которых я смог просмотреть за два дня в интернете перед покупкой в этой компании, во вторых три раза мне прозванивали а я пропустил звонки, потом я перезвонил сразу ответили на мой звонок, подтвердили мой заказ и на следующий день отправили а ещё на следующий я получил.В общем огромнейшее спасибо этой компании и за самую низкую цену и за быструю доставку. Очень доволен! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания идёт на встречу клиенту, при необходимости могут выйти в субботу. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    товара нет в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Відгук неправдивий. 2 серпня 2018 року о 13 47 було надіслано рахунок на вологомір РМ 650 на організацію -ТОВ " Агрофірма "ГАВАН" ПЛЮС" з ціною вказаною на сайті .Відразу після відправлененя рахунку з замовником зв'язалися та повідомили, що поступлення даного товару очікується протягом тижня . У відповідь на що замовник попросив передзвонити, коли товар поступить нам на склад. Передоплату за товар замовник не робив. Таким чином, замовник залишив неправдиву інформацію про те, що ціна неактуальна. Станом на 9.08.2018 р. даний товар поступив на склад, проте відвантажений даному замовнику не буде.
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Проблему з ручками вирішили оперативно. Сталась помилка, яку компанія виправила за свій рахунок.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Приносимо свої вибачення за допущену помилку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороша компанія. Хороші ціни та обслуговування. Не один раз купуємо, і ще будемо купувати. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Потрібні були ваги 2-го класу. Запропонували різні варіанти, хороші ціни. Швидко відправили. Роботою задоволені. будемо співпрацювати і далі
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Занимался в компании поиском и закупкой профильных весов, а именно остановили выбор на RADWAG АS 220.R2. Не вдаваясь в полемику скажу с выбором не прогадали (взяли с опцией wi-fi). Весы шикарные. Брали именно в этой фирме, потому сдесь и решил оставить отзыв. Порадовало то что действительно весы были с метрологической поверкой и занесены в Госреестр. Добавлю два слова о компании. Менеджер сразу перезвонил и уточнил все моменты, заказ доставили быстро (новой почтой). Рекомендую и фирму и весы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал рН метр. Работают оперативно. Цены хорошие. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Ляпин Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал кондуктометр Сombo HI 98130. Отправили на следующий день. Цена на сайте указана правильно. Замечаний к работе компании нет. Спасибо за оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дякуємо Вам. Звертайтесь ще. Будемо раді допомогти.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?