//
Интернет-магазин "Ekipa" - официальный магазин оригинальной спортивной одежды и обуви в УкраинеИнтернет-магазин "Ekipa" - официальный магазин оригинальной спортивной одежды и обуви в Украине
Интернет-магазин "Ekipa" - официальный магазин оригинальной спортивной одежды и обуви в Украине
96% положительных из 217 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 5 категориях
  • 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 85
Актуальность наличия 97% 86
Актуальность описания 96% 84
Выполнение заказа в срок 98% 84
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 81
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 5
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ekipa" - официальный магазин оригинальной спортивной одежды и обуви в Украине»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая реакция на заказ, быстрая отправка, товар хороший :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро оперативно даже не ожидал такой оперативности Спасибо и удачных продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, наличие соответствует, отправили в оговоренные сроки. Предоставленными услугами оказалась довольна. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через пару минут после заказа. Товар отправлен в тот-же день. Хорошо упакован. Полностью соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    якісне та швидке обслуговування
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрое, качественное обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кроссовок небыло в наличии, хоть на сайте они были
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению такое тоже бывает. Информация на сайте автоматически обновляется раз в сутки. Товар мог закончится уже после обновления. Поэтому и было указано, что он есть в наличии, но по факту закончился. В вашем случае кроссовки были в наличии, но не было вашего размера. Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок и хорошего настроения:) С уважением, интернет-магазин "Ekipa"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Все вовремя и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все суперрррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставлял телефон не перезвонили, позвонил сам оставил заявку доставка новой почтой, обещали отправить в тот же день и прислать номер, в течении недели номер не прислали товар не отправили не перезвонили.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир. Спасибо за обратную связь. Товар был отправлен в день заказа. Номер накладной выслали. Но к сожалению в отделении новой почты была допущена ошибка и указан неверный номер. На этот же неверный номер была отправлена смс с номером ТТН. По этой причине Вам не пришла смс. Приносим свои извинения. По информации с отдела продаж Вам уже сообщили номер накладной по телефону и товар забран. Надеемся Вам понравилось качество товара:) С уважением, Интернет-магазин "Ekipa"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо , сегодня забрала с почты посылку, все понравилось. Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала на стаканы с двойными стенками, они такие классные, выполнены их хорошего стекла, вообщем менеджер компании не обманул, спасибо я довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала часы, на сайте были, потом пришло сообщение, нет в наличии, а оказалось что заказ выполнен
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению такое тоже бывает. Информация на сайте автоматически обновляется раз в сутки. Товар мог закончится уже после обновления. Поэтому и было указано, что он есть в наличии, но по факту закончился. По поводу статуса заказа. Скорее всего это системная ошибка. Обязательно исправим. Жаль, что из-за таких мелочей Вы оставляете негативный отзыв. Могли бы просто позвонить и уточнить, если этот момент Вас так сильно задел. Спасибо Вам за отзыв. Удачных покупок и хорошего настроения:) С уважением, Интернет-магазин "Ekipa"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал бейсболку, сегодня уже забрал на почте, качество просто супер, советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер, очень доволен, просто замечательный магазин, заказал монокуляр, давно искал такой но именно эту модель сложно было найти, спасибо за быструю доставку, доволен как слон!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла кеди для свого чоловіка. Відправили швидко, дуже добре що є наложений платіж. Кеди отримала чудові, але є одне але... На пошті добре не оглянула товар, а вже вдома при примірці побачили що один кед без стельки... Виникає питання : як такий магазин може обдурити з банальною стелькою? Смішно, але все ж таки це недолік.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Специально никто такого не делал. Скорее всего кеды приехали к нам уже без стельки. Возможно на складе перед отправкой так же не заметили отсутствие стельки. Жаль, что Вы сразу не проверили на новой почте и не связались с нами. Данный вопрос было бы проще решить с поставщиком товара. Поскольку кеды были уже забраны урегулировать данную ситуацию будет сложней. Все же мы попробуем пообщаться с поставщиком и если будет дополнительная стелька, обязательно вышлем ее Вам. Спасибо за оставленную обратную связь и положительную оценку. С уважением, Интернет-магазин "Ekipa"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую.осталась довольна, заказала духи пахнут не хуже оригинала. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный продавец, доставка пришла на следующий день. Довольная как слон, спасибо, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, давно искал магазин, на подобии вашего. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, отримав усе гарно впакованим, розмір мій, задоволений купівлею! Раджу вам багато покупців та грошей)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала мужу курточку. Очень довольна, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания очень быстро отправила товар. Мне понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ уже при мне) Очень актуально, так как похолодало. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оригинальные препараты!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, нам с чоловіком сподобався ваш магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и без проблем подобрали мне все , что нужно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ уже получила, пользуюсь. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибі вашому магазину за якісний товар і відмінний сервіс!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился, цены приемлемые, можно заказывать. Рекомендую сотрудничать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер быстрая доставка. Я доволен покупкой! Удачных продаж вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара "Жидкое мыло DOVE BEAUTY CREAM BAR 5л" нет в наличии больше двух недель, хотя на сайте постоянно указан статус "в наличии". Приходится каждый раз звонить переспрашивать.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Вам уже несколько раз говорили, что товар стоит на таможне. Нам ежедневно обещают, что пропустят машину. И так каждый день. Товар стоит в наличии, поскольку мы принимаем предзаказы у розничных и оптовых клиентов. По прибытию машины с товаром наши менеджеры сразу связываються со всеми клиентами и осуществляются отправки. Если бы Вы слушали то что Вам говорят. У Вас бы уже давно приняли заказ и связались с вами сразу же после поступления товара на склад. Жаль, что Вы не желаете слушать:( Спасибо за отрицательный отзыв. Желаем хорошего дня и удачных покупок. С уважением, Интернет-магазин "Ekipa"
    Комментарий: Алексей
    Если бы мне предложили оставить предзаказ, я бы так и сделал. Но мне просто сообщали (по телефону, смс, эл.почте) о том, что "товара нет, когда будет, не знаем". Но да ладно, это не главное. Очень жаль, что Вы не понимаете, что вводите потребителей в заблуждение. Человек вбивает в поиске promа товар, ему предлагает десяток магазинов, в которых он есть в наличии (хотя на самом деле, это не так). Человек заказывает в первом, ему через пару часов приходит отказ, заказывает в другом - результат аналогичный, и так до конца. То есть, человек потратил целый рабочий день, чтобы просто узнать, что на этих сайтах указана ложная информация. (Раз Вы говорите, что принимаете предзаказы - почему тогда не поставить такой статус на сайте? У многих интернет-магазинов есть опция "сообщить, когда появится". Либо же банально сообщить об этом клиенту - в смс/эл.почте). Более того, судя по тому, что с большинства магазинов, где я делал заказ, приходят идентичные (!) ответы, на телефон приходят смс с одного номера, а теперь и комментарии к моим отзывам совершенно одинаковые, очень похоже на то, что большинство магазинов фэйковые, для создания искусственного предложения. А это уже можно расценивать как обман.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо что быстро доставили, мне все понравилось !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ уже при шел, спасибо за скорость.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативная доставка, товар качественный. Благодарю вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Футболка супер, давно о ней мечтал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, качественный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Футболка подошла идеально по размеру, покупкой доволен. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка товара, очень понравилось всё. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар,быстрая доставка.Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    настолько круто очень
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часто тут покупаю различные товары. Цены просто класс! Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кроссы получил уже! Размер подошел. Удобные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    интернет-магазин мне понравился. теперь буду обращаться к вам постоянно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получала свой заказ. Очень довольна качеством крема. Спасибо, не разочарована.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка понравилась. Прислали всё вовремя, без проблем. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Потішили гарною якістю і швидкою доставкою. Неодмінно зайду ще й друзям пораджу вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?