//
Интернет-магазин Мадлен
Интернет-магазин Мадлен
90% положительных из 231 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 582 предложения в 6 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 30
Актуальность наличия 85% 33
Актуальность описания 83% 30
Выполнение заказа в срок 85% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 31
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 9

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Мадлен»
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не оригинал, подделка, фуфло
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно рекомендую. Ребята профессионалы, идеально подобрали размер, очень качественные ночные рубашки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин сподобався. Купляв піжаму дружині. Розмір підійшов. Якість хороша
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Ми раді, що Вам та дружині сподобалась піжамка. Можемо підібрати ще халат для комплекту зі знижкою 10%. Замовляйте!
  • 5
    Отлично
    Ярина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже класний магазин,оперативно відреагували на замовлення,ввдправили на наступний день! Якісь супер,ціна порадувала.Загалом дуже задоволена))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксюша
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Халат просто шикарен! Я очень довольна. Ткань смотрится дорого. Девочка помогла подобрать размер и угадала - просто идеально подошел. Спасибо вам)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все понравилось, менеджер Ника, профессионал своего дела ) Спасибо!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дуже дякую. Все, що замовляла -прийшло. Якість гарна. Ціна відповідає якості. Продавець надійний і професіонал. Мені вдповіли швидко, оперативно і головне правдиво на велику купу моїх запитань. Дякую вам! Прийду до вас ще)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Грицишин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість сорочки приємно здивувала, звязались швидко і доставили товар за 2 дні. Однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за довіру. Раді, що Вам сподобалось! Замовляйте ще халат до комплекту зі знижкою 10%
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала халат, очень понравилось качество. Шикарная ткань и швы ровные. Хочу еще сорочку заказать, чтобы было комплектом. Менеджер очень вежливая. Сразу после заказа перезвонили и помогли подобрать размер. Мне он подошел идеально. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы очень рады, что Вам понравилось! На повторный заказ предлагаем скидку 10%. Пишите в сообщения и мы поиожем подобрать ночную рубашку или пижамку для комплекта.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла в комплекті сорочку і халат. Одразу передзвонили, щоб уточнити розмір. Дуже сподобалась тканина і пошиття. За таку ціну і така гарна якість. Неочікувано. Рекомендую своїм знайомим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Марина
    не перезвонили, на сообщение не ответили
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Марина, очень жаль, что Вам не ответили! Мы пересмотрели работу наших менеджеров и полностью заменили наш персонал. Хотим заладить свою вину и дарим скидку 10% на все наши товары. Надеемся, что Вы воспользуетесь предложением в качестве наших извинений.
  • 1
    Очень плохо
    Марина
    Відміняю замовлення, оскільки воно довго обробляється. Представник компанії не зв'язвся зі мною протягом 5 днів
  • 5
    Отлично
    Віта
    Чесно, я в шоці наскільки все швидко. Вчора приблизно в 12 годин я замовила, в 14 оплатила, а в 16 замовлення було вже на новій пошті. сьогодні я забрала. Кофта класна, але від неї трошки запах є, ну вирок і все буде добре)) Сервіс на вищому рівні))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лидия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась довольна обслуживанием,рекомендую
    Комментарий: Лидия
    Добавлю что заказ делала в выходной и меня неотфудболили а связались в понедельник,за что отдельно спасибо)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Зря пошёл на почту. Заказал зонтик на подарок. Попросил, чтобы все было хорошо с ним. Пришёл весь грязный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество не очень товара,брал бейсболку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий Олег, но к сожалению в нынешних условиях тяжело шить из качественных материалов бейсболку стоимостью 160 грн. надеемся на Ваше понимание , спасибо за ваш заказа
  • 5
    Отлично
    Татьна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сумка понравилась. Общение с продавцом - быстро и по сути
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Надежда
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Слухавку не брали, замовлення в результаті просто відхилили. Нікому не порекомендую.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар очень красивый, но на ощупь не очень надежный. думаю скоро рюкзар порвется. но пока рано судить - поэтому нормально. отправили быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ярослав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто отклонили заказ по причине "Нет разновидности товара". Зачем тогда я оставлял столько информации о себе?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сергій Володимирович
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, дякую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший, упакован аккуратно, не поврежден, заказывала 100 ml, но пришло 75 ml, просьба следить за корректностью заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Nikita
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер блендер работает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, товар очень понравился
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Чудова компанія І якісні парфуми Всім раджу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Микола
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормальна компанія.😌
  • 2
    Плохо
    Дарья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформила заказ, дозвониться в магазин не удалось. На следующий день отметили заказ "выполненным". Когда всё-таки дозвонилась, мне сообщили, что это вообще не их товар и мои данные передали кому-то, у кого товар в наличии и мне должны были перезвонить. В итоге позвонили и сказали, что товара нет (наличие на сайте никто не изменил) . Странный магазин.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала куртку. Отправили на следующий день. + что без никаких предоплат. Куртка хорошая, только пару ниточек торчало, что можно без никаких усилий исправить. Вобщем, я довольна) Всё как на фото! Хотя думала что за такую цену фигня какая-то придет) Спасибо! Буду ещё заказывать!
    Комментарий: Алина
    Через 2 месяца куртка почти разлезлась😂😂😂
  • 5
    Отлично
    Клименко Александр Николаевич
    Отличные женские трусы, тянутся.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала микрофон за 1110грн.В итоге получила дешевую подделку,которая стоит в 3 раза дешевле!!!Пытаюсь дозвониться продавцу,но ответа нет!Не ожидала что на prom.ua могут так кинуть!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Екатерина
    Моя проблема не решена!Никто даже не отреагировал на коментарий и не перевонил!
    Комментарий: Екатерина
    Договорились,отправила товар назад.Пообещали на карту вернуть деньги.Звоню третий день,ответа нет!
  • 5
    Отлично
    Элла
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный товар, доставили быстро!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Роман
    если нету в наличии то не выставляйте
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Снежана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие условия, приятные цены, надежный продавец.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елизавета
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В очередной раз не подвели. Описание корректное. Обслуживание на высоте.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжела
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно, качеством товара осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю на этой интернет-площадке постоянно, отличный ассортимент и приятные цены.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Даже не перезвонили. Просто отменили заказ по причине отсутствия товара. Чисто случайно заметила, зайдя в приложение. А так сидела б и ждала звонка менеджера...Могли бы перезвонить, предложить альтернативу. Потеряное время. Не рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за предельно точное описание, помогли сделать правильный выбор.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена не актуальна. Зря потраченное время.
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили,отправили в день заказа! Все супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Диана
    Все в порядке, они пришли вовремя))))
  • 5
    Отлично
    Оля
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!заказ получила, все отлично!)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали меховую жилетку,размер вообще не соответствует описанию,это ужас!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин менеджер супер быстрая связь и отправка заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все было хорошо,всем советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все круто,пришло за сутки и в хорошем состоянии!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?