//
Интернет-магазин "Prom Shop"Интернет-магазин "Prom Shop"
Интернет-магазин "Prom Shop"
48% положительных из 40 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9291 предложение в 544 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 35
Актуальность наличия 72% 36
Актуальность описания 62% 34
Выполнение заказа в срок 71% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 8 19
Нейтральные 1 1 1
Негативные 5 10 20
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Prom Shop"»
Показать сначала:
Все 40
  • 5
    Отлично
    товалр доставили в срок. Бистро но на" НОВОЙ ПОЧТЕ" помяли коробки и испортили таварный вид. А так на 5.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, статус был изменен на "Принят" и все... Никто так и не позвонил, а судя по отзывам, которые я сразу не прочитал, быть может и хорошо что все так получилось.
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ на этом сайте Это ..., а не интернет магазин!!! И это не оскорбление, а констатация факта! Низкие цены - это замануха! Потом с вами связываются и говорят что цены поднялись (почти в два раза). Когда я посмотрел на сайте эти позиции, там красовались те же низкие цены. Оператор Светлана телефоном пыталась заверить меня что просто не успели внести изменения на сайте. И хотелось бы в это поверить, однако прочитал предыдущие отзывы и увидел абсолютно то же самое. И, заметьте, уважающая себя компания хотя бы пытается как то оправдаться (ну у всех ведь бывают сбои - это работа!). Здесь же просто не обращают внимание на весь негатив. А всё потому что это стиль работы этого заведения. Умышленно не желаю это ... называть интернет-магазином ибо такие работнички только подрывают доверие и дискредитируют саму идею интернет-продаж! Считаю вправе давать такую оценку этому шулерскому заведению, так как оператор сама предложила мне "писать куда угодно" и "что угодно", тем самым высказав своё пренебрежение как к моему мнению, так и результатам работы заведения, которое создало мне достаточно большие неудобства. А посему призываю потенциальных клиентов ОТКАЗАТЬСЯ от услуг сего заведения дабы не получить огорчений. Читайте предыдущие отзывы - я убедился что они правдивые!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    прислали смс что товар отправлен прошло 6 дней и ничего ,перезвонил сам оказалось нет на складе ....бред
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    наличие не обновляется днями
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все точно, быстро и качественно! рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали телефон у него была вздутая батарея, попросили работника новой почты такую батарею он нам её предоставил, мы включили телефон , а он на китайском языке и не функционировал короче полный брак
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    1. Описание товара не соотвествует фактическим параметрам 2. Перезвонивший сотрудник уточнил, что цена поднялась на 16%!!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте есть, в наличии не оказалось. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не передзвонили... Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Посылка пришла быстро. Только если цена написана 140 грн, рассчитывайте, что общая стоимость покупки будет чуть больше 200 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар откровенное фуфло. Рассыпается в руках. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказала две "пультяшницы". Плохо, что не указывается различные цвета. Прислали разных цветов, я бы заказала другие. Это единственный недостаток.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ так никто и не отправил, причину не обьяснили, только неделю прокормили завтраками!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прибув несправний!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказывала две колонки и наушники еще в четверг.оплатила.обещали выслать в пятницу.сегодня вторник а у них тишина.трубку не берут.судьба заказа не известна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала Slim Lift. Размер М. Пришла бесформенная майка размера XXL, товар абсолютно не соответствует описанию. никаких шортиков, никаких отстегивающихся бретелек, упаковка повреждена.... назад принимать отказываются, ссылаясь на то что это нижнее белье... И что? В магазинах меряют и более нижнее белье, а мне размер XXL примерять нет никакой необходимости. Интернет торговля построена на доверии, доверять этим продавцам не рекомендую. "Великолепный" магазин. Будьте осторожны.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, быстро связались, быстро отправили, в общении всё понятно и вежливо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сначала цена поменялась, потом еле сделал заказ на 50 штук прислали вместо этих щупов самые дешевые, которые я по 0,3$ покупал на рынке хорошо что наложенным заказывал
  • 4
    Хорошо
    Обслуговування хороше. Замовляла два телефони, першим задоволені повністю,а от іншим зовсім не задоволені. Батарея яка йшла в комплекті була не працюючою,а також відсутній один слот під сім карту,хоч телефон на дві сімки. Хочу зробити обмін на такий же але робочий,пояснила це оператору,але довго зі мною ніхто не зв'язується. Гроші заплачені за два,і не хочеться втрачати довіру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер ..але мені не додали один товар .. відбілюючі полоски для зубів.. а гроші за них заплатила..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, напишите нам в сообщении на пром юа свой номер карты, вернем вам деньги за недостающий товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимание! Этот магазин обманывает людей, люди заказывают один товар, а высылают другой, который стоит где-то в два раза меньше, остальное себе в карман. Заказал одни вентиляторы, прислали маленькие для подключения к USB. Подумал, что на складе ошиблись, думал сначала делать обмен, затем не захотел бегать лишний раз на почту, доплатил разницу, чтобы выслали те, которые заказывал (содрали еще пару гpн. лишних, сказали, что цена этих USB вентиляторов больше чем указано на сайте). При второй отправке три раза давали разные трек номера, по которым не было никакой отправки, в статусе номеров было видно, что это просто электронная заявка через интернет у почтовой службы, это все длилось до двух недель. Когда написал, чтобы возвращали деньги, ничего не ответили, но на сайте видно, что сообщение было прочитано, после звонка в той же день отправили. Дали 4-й действительный трек номер. Но прислали снова не те, что заказывали. Снова USB вентиляторы, только уже другие. Снова отправили не то, что было заказано и разницу себе в карман (этих вентиляторов в ихнем магазине не нашел, у других продавцов нашел). После второго получения стало ясно, что в первый раз, точно никто не напутал на складе. Осознано отправляли не тот товар. Даже сдачу не предлагали и не извиняются. Как будто так и должно быть. После переписки сдачу вернули. Согласились на возврат товара, но подумал, пусть уже будет может пригодятся потом. Когда заказывал, еще ни одного отзыва про этот магазин не было. Еще показалось странным, как они "3 года на портале", а отзывов нет. Еще не стыковки заметил. Номер который указан на сайте он не рабочий, дозвонится туда нельзя. Указано, что они с Киева, а на карте Днепропетровск отмечен. Отправляют с Дачне, рядом с Одессой. Если это прочитают, то, могут отредактировать. Сомневаюсь в достоверности положительных отзывов, скорее всего не настоящие.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания работает некорректно относительно покупателей. Отказались вернуть товар, который был в кондиционном виде в течении 14 дней. Ответили грубо. Даже не среагировали на запрос, что нужно вернуть товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    классный магазин рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё отлично. отправили сразу.новая почта правда потеряла на 4 дня заказ но вы тут не причём. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная доставка!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания выполнила свои обязательства в срок и качественно. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На*бали с*ки... Не соответствие товару? Да мне, бл*дь вместо беспроводных наушников прислали, проводное подобие из пластмассы качества "Китайская игрушка из 2000 годов". И доказать с*ка ничего не докажешь, так как я бл*дь о оплате по телефону договорился! В первые на*бал кто-то в интернете, горький с*ка опыт! Даже перезванивать не стал, всё равно всё сделано чисто (тут можно даже похвалить, так тонко об**бали), да я и сам виноват, что не соблюдал правила безопасности на Проме (даже не читал их).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте компании в описании товара стоят одни параметры, менеджер называет - вторые, по факту прихода товара - третьи. Бардак полный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный ответственный продавец,рекомендую! Спасибо..удачи в бизнесе!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали товар совершенно не тот,что заказывал!Вместо очков Big Vision 160% прислали очки Zoomies hands free binoculars. Сказать-плохое качество,этого будет много!!! Как можно вообще такое дерьмо продавать?!!!Ребята из интернет-магазин "Prom Shop". -вам еще никто морду не намылил за такие сделки-продажи?А жа-а-ль!!! Вы подрываете доверие к интернет-продажам в целом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена указана не актуальна на 1000 штук назвали цену в 12 с копейками наличие не подтвердили - или положили трубку или связь оборвалась почта указана левая не существующая с доменом прома все очень странно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Незважаючи на те, що даний продавець, як і два інших може залишити негативний відгук, хочу сказати, що із такими продавцями краще діла не мати. Підвели дуже серйозно! Бачу, що деградує даний сервіс незважаючи на позитивні моменти.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Рад был с Вами иметь дело!Вы молодцы,все было на высшем уровне.Товаром и обслуживанием доволен. СОВЕТУЮ ВСЕМ!!! Федор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально