//
Интернет-магазин "Prom Shop"Интернет-магазин "Prom Shop"
Интернет-магазин "Prom Shop"
45% положительных из 67 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9860 предложений в 584 категориях
  • 53 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 79% 58
Актуальность наличия 67% 60
Актуальность описания 63% 54
Выполнение заказа в срок 67% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 17 30
Нейтральные 0 1 1
Негативные 3 23 36
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Prom Shop"»
Показать сначала:
Все 67
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отлично быстро четко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказали те что на сайте через блютуз пришли простые через кабель. и цвет не тот.очередной обман
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    написали что в ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов и тишина. зачем писать? И на тел.звонки не отвечают .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не перезвонили , товара в наличии нет , не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    оперативно. цены соответствуют тем что на сайте. приятные вежливые люди . рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хамство у нас не отменяли. После получения товара я позвонила в магазин,так как мне прислали не тот товар который был в описании И тут... создалось такое впечатление,что это я в чем то провинилась.Не умеете разговаривать с покупателями- это не ваша работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я возмущена тем что нет телефонов в наличии а на сайте размещены
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    прошло почти две недели,а товара нету,это не компания,а не хорошая контора!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ приняли, не перезвонили, звонил сам. товара в наличии нет. пустая трата времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    После оплаты заказа на следующий день вечером я получил СМС с номером накладной и сообщением, что заказ отправлен, на сайте Новой почты узнал что ещё только ожидается получение посылки от отправителя. На другой день пришла СМСка с другим номером декларации и заявлением, что заказ отправлен. Но на сайте Новой почты та же картина - ожидается получение заказа от отправителя. На четвёртый день я сам позвонил и мне сообщили что данного товара нет в наличии, а появится он где-то через неделю. Я отменил заказ и мне вернули деньги. Заказал в другом магазине и товар уже в пути ( и на 45 грн. дешевле).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    заказ сделан на етом сайте первый раз! когда со мной связывались уверяли, что придет точно такой же товар как на фото, а на самом деле вместо черного пришел белый цвет. НЕ СОВЕТУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Абсолютно негативный опыт. Половины товаров не оказалось в наличии, у половины неактуальна цена. Но и их мне не выслали - вместо заказа выслали абсолютно посторонний номер накладной, а на мои сообщения так и не ответили. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Дуже вдячна. Все прийшло вчасно, та задоволена послугами і товаром. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не вздумайте здесь заказывать, наличие не соответствует действительности, три дня ждал когда позвонят, в итоге набрал сам, да подтвердили мой заказ, завтра типо отправим, прошло ещё три дня, нет никакого смс с номером накладной, опять звоню, в ответ что вы хотите, у нас нет такого товара. В итоге, та ещё ШАРАЖКИНА контора.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все вовремя,качественно и хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую компанию! Заказ делали в пт, связались с нами через сутки, заказ приняли, обещали сделать отправку в сб, в вс скинули номер ТТН и сказали что заказ отправлен. Настал пн, номер ТТН не отслеживается, мы позвонили в офис узнать о нашем заказе, обещали перезвонить....но не перезвонили, просто отменили заказ. Впечатления отвратительные, лучше не связываться с ними(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не актуальная информация на сайте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    УЖАСНО! Наличие уточняли 3дня, после чего сказали что есть, отправили по предоплате И Я ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ! Пришел на почту, открываю посылку, а там совсем другой товар! Отправлял назад за свой счет! Оператор сказал, что они не должны оплачивать ничего и возвращать деньги! ПОТЕРЯЛ НЕДЕЛЮ(!) и 100грн на ровном месте! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ ВООБЩЕ с даной компанией!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    все очень хорошо и соответствует ожиданиям, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    через 7 дней перезвонив я узнала что товара нет на складе
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обрахували!! Не було чека на придбаний товар!! ПП Яковенко з Одеси це шахрай!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    товалр доставили в срок. Бистро но на" НОВОЙ ПОЧТЕ" помяли коробки и испортили таварный вид. А так на 5.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, статус был изменен на "Принят" и все... Никто так и не позвонил, а судя по отзывам, которые я сразу не прочитал, быть может и хорошо что все так получилось.
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ на этом сайте Это ..., а не интернет магазин!!! И это не оскорбление, а констатация факта! Низкие цены - это замануха! Потом с вами связываются и говорят что цены поднялись (почти в два раза). Когда я посмотрел на сайте эти позиции, там красовались те же низкие цены. Оператор Светлана телефоном пыталась заверить меня что просто не успели внести изменения на сайте. И хотелось бы в это поверить, однако прочитал предыдущие отзывы и увидел абсолютно то же самое. И, заметьте, уважающая себя компания хотя бы пытается как то оправдаться (ну у всех ведь бывают сбои - это работа!). Здесь же просто не обращают внимание на весь негатив. А всё потому что это стиль работы этого заведения. Умышленно не желаю это ... называть интернет-магазином ибо такие работнички только подрывают доверие и дискредитируют саму идею интернет-продаж! Считаю вправе давать такую оценку этому шулерскому заведению, так как оператор сама предложила мне "писать куда угодно" и "что угодно", тем самым высказав своё пренебрежение как к моему мнению, так и результатам работы заведения, которое создало мне достаточно большие неудобства. А посему призываю потенциальных клиентов ОТКАЗАТЬСЯ от услуг сего заведения дабы не получить огорчений. Читайте предыдущие отзывы - я убедился что они правдивые!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    прислали смс что товар отправлен прошло 6 дней и ничего ,перезвонил сам оказалось нет на складе ....бред
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    наличие не обновляется днями
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все точно, быстро и качественно! рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали телефон у него была вздутая батарея, попросили работника новой почты такую батарею он нам её предоставил, мы включили телефон , а он на китайском языке и не функционировал короче полный брак
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    1. Описание товара не соотвествует фактическим параметрам 2. Перезвонивший сотрудник уточнил, что цена поднялась на 16%!!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте есть, в наличии не оказалось. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не передзвонили... Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Посылка пришла быстро. Только если цена написана 140 грн, рассчитывайте, что общая стоимость покупки будет чуть больше 200 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар откровенное фуфло. Рассыпается в руках. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказала две "пультяшницы". Плохо, что не указывается различные цвета. Прислали разных цветов, я бы заказала другие. Это единственный недостаток.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ так никто и не отправил, причину не обьяснили, только неделю прокормили завтраками!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прибув несправний!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказывала две колонки и наушники еще в четверг.оплатила.обещали выслать в пятницу.сегодня вторник а у них тишина.трубку не берут.судьба заказа не известна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала Slim Lift. Размер М. Пришла бесформенная майка размера XXL, товар абсолютно не соответствует описанию. никаких шортиков, никаких отстегивающихся бретелек, упаковка повреждена.... назад принимать отказываются, ссылаясь на то что это нижнее белье... И что? В магазинах меряют и более нижнее белье, а мне размер XXL примерять нет никакой необходимости. Интернет торговля построена на доверии, доверять этим продавцам не рекомендую. "Великолепный" магазин. Будьте осторожны.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, быстро связались, быстро отправили, в общении всё понятно и вежливо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сначала цена поменялась, потом еле сделал заказ на 50 штук прислали вместо этих щупов самые дешевые, которые я по 0,3$ покупал на рынке хорошо что наложенным заказывал