Наша Стройка
95% положительных из 220 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 12643 предложения в 354 категориях
  • 23 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 34
Актуальность наличия 100% 34
Актуальность описания 97% 33
Выполнение заказа в срок 94% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 20 32
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Наша Стройка»
Показать сначала:
Все 220
  • 1
    Очень плохо
    При заказе в телефонном режиме уточняла цену- 3150 грн- озвучили за набор из двух кресел, по приезду на склад за товаром - озвучили цену 3150 грн за одно кресло! Полное несоответствие цены и описания товара сайта и в реальности !!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ирина! Мы еще раз приносим свои извинения за данный инцидент. К сожалению, при автоматическом обновлении цен на сайте произошел сбой и цена за комплект была указана в 2 раза ниже действующей. Однако, после выяснения данного факта, наш менеджер предложил Вам скидку на комплект кресел в размере 50% стоимости одного кресла. Мы готовы предоставить Вам доп.скидку на любой наш товар в качестве компенсации за причиненные неудобства. Если для Вас данное предложение актуально, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 050-414-95-08 (Анастасия)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает отлично, предупреждает клиента даже о форс-мажорных обстоятельствах. Товар получила, оригинальный подарок для людей, которые любят путешествовать. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все быстро и отлично!!! Советую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ціна приваблива, але продати відмовилися!))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, отправили в тот же день. Все соответствует описанию. Я всем довольна. Уже порекомендовала друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все.добре!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады стараться :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось,как принят заказ,отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Нам очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, за высокую оценку нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плохой магазин. Заказал кровельные гвозди IKO (бельгия), прислали украинские((( обманывают людей.... поменять отказались(((((. Не рекомендую этот магазин....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, к сожалению была допущена ошибка в описании товара на сайте, мы приносим Вам свои изменения и исправляем информацию о товаре. Обменять на гвозди, которые Вас интересуют, к сожалению возможности нет. Но если Вас не устраивает качество приобретенного товара - мы готовы принять возврат и компенсировать Вам расходы на доставку. А также предоставить дополнительную скидку на следующий заказ в размере 10%. Мы готовы исправлять свои ошибки и становится лучше для Вас. С ув., Анастасия, ст.менеджер интернет-магазина "Наша Стройка"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось, что менеджеры консультанты - девушки, которые разбираются в технологическом процессе, очень неплохо знают характеристики товаров, могут даже проконсультировать в нюансах при монтаже. Приятно удивлен, рекомендую этот интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Ель искусственную литую "Сказка", елочка действительно как из сказки, заказ оформила через пром, со мной связалась менеджер, заказ подтвердила, наличие тоже, но остался неприятный осадок, так как я предложила 100% предоплату на карту, но менеджер сказала, что они отправят наложенным платежом и я не буду платить за пересылку денег, так как у их магазина договор с новой почтой и пересылка денег бесплатная. По итогу сегодня при получении посылки с меня взяли 35 гривен за пересылку денег (наложенный платеж), как это называть я не знаю, но лучше бы я сделала предоплату, как и собиралась, а на оставшиеся деньги купила ребенку мандаринок. Остались очень неприятные ощущения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Простите за нюанс, мы его исправим. А вам на следующий заказ - будет приятный бонус 10%. Еще раз простите
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже все в них заплутано
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, еще раз извиняемся за проблемы с заказом. Исправимся. И на следующий заказ у Вас 10% скидка.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надежная компания, хороший товар, отправка быстрая, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Загалом враження про компанію непогане, опора для рослин досить якісна та цілком відповідає опису. І хоча при відправленні товару виникли деякі непорозуміння, проте згодом питання було вирішено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Над обслуживанием работать и работать! Не ценят покупателя!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Людмила! С Вами связался наш специалист и выяснил все ньюансы и недоработки, которые повлияли на Ваше о нас впечатление. Те из них, которые мы в состоянии исправить - будут исправлены в ближайшее время. Спасибо за отзыв - благодаря Вам мы становимся лучше) Если нам удалось вернуть Ваше доверие - напишите нам, нам будет очень приятно.
    Комментарий: Каращук Людмила
    Спасибо оператору Анастасие за внимание, время и терпение в решении сложившейся ситуации! Пусть все коллеги берут с Вас пример и больше негативных отзывов не будет!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал сетку заборную,все пришло вовремя,-рекомендую приобретать товар в фирме "Наша Стройка"!Спасибо,с ув.Юрий!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Это мой самый любимый интернет магазин. Покупаю у них постоянно. Уже более 3-лет. ребят уже узнаю по голосу, как и они меня. Всегда вежливые, добрые. А если какая-то заминка - всегда перезвонят, скажут. Вообщем просто и легко. Спасибо Вам за работу Аня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень добрые слова, спасибо Вам
  • 5
    Отлично
    тиждень раніше мені не надіслали товар, яписав негативний відгук, передзвонили вибачились, товар вимлали і доставку зробили безкоштовною, товар прийшов , дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждем Вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был обработан и доставлен очень быстро. Приятно было сотрудничать. Буду обращаться ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием и товаром!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо вам за подставку для цветов-кованая КАНТРИ-1 ! Все замечательно! Приятно нас удивили качеством изготовления и качеством обслуживания. Единственным,чем немного расстроились мы- при транспортировке потерялись заглушки для ножек...но это вина уже не ваша...перевозчик не аккуратен.. Желаем Вам позитивных покупателей и процветания.!!!С уважением Величко М.У. Измаил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую , все прошло как по нотам . Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады видеть Вас снова, хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок. заказ пришел быстро и в обрешетке, что важно для хрупкого пластика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады были общению :)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливое обслуживание, умеренные цены,порадовала бесплатная доставка. НО,в описании товара производителем заявлена Германия, а получен Китай.Ошибка или умысел?Склоняюсь ко второму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо большое Вам за сообщение! Мы связались с поставщиком и запросили актуальную информацию по производству опрыскивателей. Вы правы, информация была не верная, мы ее исправили. Спасибо что не промолчали и дали обратную связь заметив ошибку!!!! Надеемся что опрыскиватель Вам подошел :)
  • 3
    Оценка не указана
    Продолжение к предыдущему отзыву: Товар: Cетка полимерная Karatzis для затенения 85% (2x5м) получил вчера (среда) вечером -СПАСИБО. немного разочарован: Karatzis-производитель Греция, 3 года гарантии,.... край не обработан, упаковка - кулек с маленькой наклеечкой-названия фирмы, как у дешевого Китая. ( Обратил внимание на пункт Характеристики у данного товара: Степень затенения 50.0 (%), это вероятно опечатка? )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал в среду (Код: 37401) Cетка полимерная Karatzis для затенения 85% (2x5м) перезвонили в течении дня - заказ принят (но доставка в Днепр платная), на селедующий день только после второго звонка-напоминания- просьбы скинуть номер счета для оплаты - скинули смс. Затем в четверг - оплатил, но возможно были глюки в Приват24, деньги не списались, повторил оплату в пятницу в 11 утра - все успешно. Вот уже вторник - каждый день вызваниваем по 2 раза в день. (то они денег не видят, то компания- перевозчик у них другая) - очень похоже что морочат голову.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зі мною негайно зв'язалась представниця компанії, погодила всі питання, і в той же день після оплати товар було надіслано новою поштою. Дуже позитивний досвід купівлі, безперечно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен,порадовала бесплатная доставка.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Очень срочно нужна была скетч-карта мира: с сегодня на сегодня! Быстро перезвонили и разрешили забрать на складе)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Внимательный менеджер, посоветовал выгодный товар, отправили в к быстро. Отличная работа. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично +порадовала доставка +бонус в виде бесплатной доставки в адрес (живу в селе и не пришлось никуда ехать или платить дополнительно). В общем на все вопросы анкеты: ДА!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Професійні, вічливі і оперативні люди працюють в магазині. Не часто такі люди зараз зустрічаються. Рекомендую всім. Микола Куп"янськ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Буду еще не раз пользоваться вашими услугами. Спасибо, что выполнили все мои пожелания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?