KIGURU
95% положительных из 106 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 810 предложений в 31 категории
  • 1 час 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 40
Актуальность наличия 93% 40
Актуальность описания 100% 39
Выполнение заказа в срок 90% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 30 40
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «KIGURU»
Показать сначала:
Все 106
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, ответили на все вопросы, проконсультировали по размерам. Товар доставили быстро, в оговоренный срок. Сама пижамка была куплена на подарок, оценить в носке ее не могу, но на первый взгляд - хороша, приятна на ощупь, удобно упакована и соответствует картинке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Молодцы1
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный кугурими. Заказала второй!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин понравился и ответы быстрые , и общение приятное )) но как в предыдущих отзывах с наличием туго. Но !!! Товар замечательный , общение приятное, в целом все отлично ))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Связались и доставили заказ быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, четко, качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал кигуруми, на сайте стоит "в наличии", на следующий день позвонили - говорят что "нет в наличии", при этом до сих пор (спустя сутки) товар висит "в наличии"... Что можно сказать о компании, которая не может держать в актуальном состоянии остатки своего товара... Плохо, очень плохо... Спасибо, разве что, что позвонили, не отморозились...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр. На сколько мы понимаем, речь идет о пижаме "Розовый зайчик". Эта модель всегда (!) числится на нашем сайте "под заказ", она даже находится в конце каталога, наряду с другими моделями "под заказ". Вы можете это проверить в каталоге или по ссылке https://kiguru.com.ua/p30591358-teplaya-kigurumi-pizhama.html У торговой площадки Prom есть особенность - при выборе размера, пижама определяется как "в наличии". Вы можете это проверить в любой момент на любом товаре.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Оператор был вежлив, отзвонились быстро. Доставка в соседнюю с Киевской область на следующий (!) день Новой Почтой. Товар понравился, качественная кигуруми, приятная на ощупь, соответствует заявленным характеристикам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Всегда будем рады работать с вами! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Дякую за якісне обслуговування
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Быстро перезвонили и отправили пижаму, товар хорошего качества
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Очень качественный товар, всем довольна. Быстрая доставка на следующий день после заказа сразу пришёл товар. Продавец молодецд
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно что Вам понравилась наша работа. Будем рады видеть Вас снова! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відразу ж зателефонували і уточнили чи правильне замовлення. Товар прийшов через день. Ціна актуальна. Якість теж чудова. Рекомендую цей магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно что Вам понравилась наша работа. Будем рады видеть Вас снова! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось, доставили дуже оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно что Вам понравилась пижамка. Будем рады видеть Вас снова! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, все влаштовує, консултація вичерпна. Дочка була задоволена покупкою.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно что Вам понравилась пижамка. Будем рады видеть Вас снова! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, удобно доставили, вещь очень приятная и милая, качественная, еще и скидка порадовала:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно что Вам понравилась пижамка. Будем рады видеть Вас снова! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказом довольна, обслуживанием тоже. учитывая то, что заказывала 22-го вечером, заказ пришел 24-го после обеда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось сотрудничать с этой компанией. Все быстро, четко, отлажено и дружелюбно. Большое спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Приятно работать с такими клиентами! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар который заказывал в наличии не был. Альтернативу предложили. Качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все было сделано оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на сайте указано наличие товара что есть, а на самом деле ждать месяц
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, действительно может быть такое, что нужного Вам размера не оказалось в наличии. Приносим свои извинения. По поводу статуса наличия: Заметьте, в каждом виде пижамы по 4 размера. Было бы не корректно ставить статус "под заказ" на товар который имеется в наличии, хоть и не во всех размерах. По этому мы всегда уточняем этот момент и сообщаем актуальную информацию о поставках.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    позвонили извиинились вопрос улажен позитивно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?