//
Haust-автозапчастиHaust-автозапчасти
Haust-автозапчасти
90% положительных из 117 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 95867 предложений в 43 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Haust-автозапчасти»
Показать сначала:
Все 117
  • 1
    Очень плохо
    Крайне безответственная компания. Заказ даже не отправили, хотя дважды в день обещали сказать номер декларации. Хотите пощикотать свои нервы - обращайтесь в эту компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Михаил. Нами поднята запись Вашего телефонного разговора с менеджером. Вы интересовались исключительно ценой на товар. Цена у нас актуальная. В вашем заказе № 41472563 нет Ваших данных для отправки, поэтому ее мы Вам организовать никак не могли, соответственно и выслать номер декларациию очевидно, заказ вы сделали не у нас. Прошу модераторов сайта удалить этот отзыв, т.к. при повторном созвоне с клиентов, он подтвердил, что перепутал интеренет-магазины и отзыв оставлен не про нас. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не очень хотелось ехать на Троещину, но оно того стоило. Всё сделали быстро и аккуратно. Вежливые, порядочные, пунктуальные. По цене лобовое стекло+установка получилось на 700 грн. дешевле, чем у ближайших конкурентов. Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание,только могут нахамить!
    Комментарий компании:
    Ув. Покупатель. Просьба связаться с нами для уточнения информации по сделке, либо предоставьте свои данные для обратной связи. Всегда рады Вас обслужить и помочь! С уважением, автомагазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё ок. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал резонатор на Опель. Связались оперативно. Товар доставлен в срок и без повреждений.Ценник соответствовал заявленному на сайте. СПА-СИ-БО!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне обслуговування і все на хорошому рівні! Рекомендую всім! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё просто замечательно.доставка в сроки.менеджеры вежливые,качество запчастей просто замечательное...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся для Вас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за ответ, консультацию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Представитель магазина неадекватный,бросает трубку
    Комментарий компании:
    Мы пытались связаться с Вами неоднократно, но, к сожалению, безуспешно. Приносим свои извинения. С уважением, Haust-автозапчасти
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прислали мне стронгер, который мне не подошел (на мое авто). Перезвонил, спросил в чем дело, до упора утверждали, что прислали все правильно. Обмен, возврат не предложили. Одним словом шлак, а не магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Такая деталь как стронгер, во-первых, требует граммотного подхода по установке. Это Вам было озвучено неоднократно при оформлении заказа. При отправке этой группы запчастей по Украине мы ВСЕГДА настаиваем, что именно квалифицированный мастер играет ключевую роль. (Вами было подтверждено, что таковой специалист у Вас есть). Далее, насколько мы помним, после получения детали у Вас (вернее у установщиков на Вашей станции) возникли вопросы, ответы на которые с нашей стороны были Вам озвучены в полном объеме. В нашем ассортименте десятки запчастей этой группы в разных размерах (диаметр, длина), поэтому обмен / возврат на любую другую деталь никогда (подчеркиваем) не вызывает для нас трудностей. Т.к. такового запроса с Вашей стороны не было, более того, Вы взяли паузу до окончательного принятия решения после наших телефонных доп. консультаций. Для Вас предлагаем следующие варианты: -отправка обратно детали (при условии сохранения целостности и товарного вида) с последующей заменой или без; -отправка нам части Вашей выхлопной системы вместе со стронгером для проведения квалифицированной установки и возврата Вам обратно всей системы в сборе. (услуга платная). Если остались любые вопросы связывайтесь с нами в любое рабочее время. С уважением и хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Все супер. Вибачте, за попередній коментар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четвертий день чекаю, відправки і номер деклараціЇ.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. отправка была оформлена в срок. 17.10.2016 смс с номером декларации отправлено Вам на указанный номер 096 0370321. Груз по номеру 1129011161 прослеживается на сайте компании Интайм и по расчетам транспортной компании должен быть у Вас сегодня, 19.10.2016. Если у Вас остались любые вопросы - пожалуйста, звоните, ответим. Хорошего дня.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было фото нужного товара, ввело в заблуждение, вынужден отказаться ......
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличный сервис и индивидуальный подход!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В 9:30 позвонил уточнил наличие, в 14:30 уже дома с купленым и установленым лобовым стеклом. Отличная компания рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Даже не перезвонили
    Комментарий компании:
    Вам звонили несколько раз никто не брал трубку, возможно не корректный номер телефона
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой консультантов доволен. Мне предложили альтернативу моему заказу, не жалею. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо компании! быстро и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Четко, быстро и правильно принят и обработан заказ! Товар пришел именно тот что нужно!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все четко и вовремя. Заказал, отзвонились, приехал, заменили. На все ушло 2,5 часа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально