Оптовый дом
66% положительных из 20 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9041 предложение в 258 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 40% 5
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 60% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Оптовый дом»
Показать сначала:
Все 20
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Картинка на сайте не соответствует купленному товару - основная претензия, этим вы сбили и подвели. Если товар без коробки (на картинке она зеленого цвета), в простой картонной упаковке то так и выставляйте. И если указываете наличие инструкции, то она должна быть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, учтем Ваши пожелания. На сейчас мы перестали продавать их в пластиковых коробках т к они хрупкие и очень часто повреждались при транспортировке к клиенту. Хорошего Вам дня!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Про те, що товару немає, повідомили не одразу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка Обслуживание - отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не советую!!! Обманщики, развели на деньги!!!
    Комментарий компании:
    За два года работы никого не обманывали, очень странный отзыв! Свяжитесь с менеджером, т. к. не могу идентифицировать ваш заказ. Будем разбираться, что не так.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Даже не позвонили. Наверное компания в данный момент не работает.
    Комментарий компании:
    А отзыв зачем такой оставлять?!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто не позвонили. Заказала в другом магазинге.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отменен. Меня подвели. Я трижды уточняла материал колес роликовых коньков и в итоге он оказался не тем, который мне был нужен. Но большое спасибо за то, что мне перезвонили и сказали об этом до отправки коньков. Спасибо за возврат денег. Это достойно уважения и доверия. Всего вам доброго. Просто будьте внимательнее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря что центральный офис находится в Киеве, товар отправили через день и два дня он еще ехал, приехал в субботу в 16,00, новая почта работает до 18,00 по субботам..Хотя я ждал в четверг. ..Подарок нужен был до субботы..А не в субботу....Поставил на игнор..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, о том, что отправка три раза в неделю ( вторник, четверг, суббота) указано на сайте! Менеджер всегда сообщает о том, когда будет отправлен товар. Склад по товарам находится не в Киеве, а в другом городе. От нас не зависит срок доставки товара Новой почтой, все зависещее от нас мы сделали и отправили товар в срок! Вы сами должны рассчитывать примерное время прибытия посылки в Ваш город и подходят ли эти сроки к ожидаемому событию. Вы заказали товар и его отправили во время. Негативный отзыв абсолютно не обоснован
  • 3
    Нейтрально
    ничего не могу сказать о товаре, так как, через несколько дней после заявки, пришел ответ, что в наличии нет размера. Увы....
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Номер ТТН был прислан только после моего напоминания, в остальном всё хорошо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично