Wellamart
94% положительных из 1468 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1609 предложений в 453 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 451
Актуальность наличия 98% 454
Актуальность описания 98% 444
Выполнение заказа в срок 98% 452
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 181 440
Нейтральные 4 6 11
Негативные 0 8 19
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Wellamart»
Показать сначала:
Все 1468
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, благодарим Вас за оценку нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова! Хороших покупок)) С ув., Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую! все как в описании, не забыли положить подарочек, который был указан при покупке)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катерина, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Возвращайтесь к нам еще! С ув., Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так и должно быть. сказано - сделано. Успехов и процветания компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук! З пов. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина. Приятных покупок! С ув. Велламарт!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не может быть, что продавец не знает. работает ли товар.., знает и втюхивает.., это неуважение к клиентам, как минимум... Нет инструкции по пользованию, одна бумажка-гарантия на ремонт или замену при поломке... Я не буду заморачиваться, не такие уж большие и деньги... Может таких и немного. но на них и надежда у магазина, что часть не вернет бракованный товар, это второй минус магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Сергиос, благодарим Вас за проявленное внимание к нашему магазину! Мы всегда стараемся предоставлять полную характеристику по интересующему товару, а так же у наших покупателей есть 14 дней с момента приобретения товара на обмен или возврат. Ваши замечания к нашей работе взяты во внимание, спасибо что помогаете стать лучше. С ув. Wellamart
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала органайзер для обуви и белья. Что могу сказать. Органайзером для белья осталась довольна, а вот вот органайзером для обуви нет. На картинке нарисован с плотными стенками. По факту пришел как будто чехол от одеяла, который идет обычно бесплатно в подарок, бесформенный, с бесформенными перегородками. Поэтому уточняйте о характеристиках товара более детально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Вера, благодарим Вас за отзыв. Он был нам полезен. Информацию на сайте откорректируем, что бы было более понятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С ув., Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим Вас оценку "отлично". Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С ув. Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антонина, благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! С ув.Велламарт!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал пенал сыну. Трижды общался с трудом и в какой то спешке операторов и указывал, что цвет нужен синий/голубой. Дважды писал в заявке цвет синий/голубой. Прислали мальчику фиолетовый. Подарок не получился... все расстроены. С таким безобразием столкнулся впервые.
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим за то, что указали на нашу ошибку. Во время комплектации товара склад действительно допустил ошибку. Как и договорились, завтра будет осуществлена отправка. Надеемся, что маленький презент от нашей компании понравится вашему сыну:-) Будем рады видеть Вас в дальнейшем в нашем магазине! С ув. wellamart
    Комментарий: Виталий
    К чести компании, на слово не поверили, все проверили и признали ошибку. Ошибка оперативно исправлена. Сын подарком доволен. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо и Вам! С ув. Wellamart
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень долго розкачиваются, а так все хорошо товар получил,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юрий за Ваш отзыв! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! С ув. wellamart
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала полотенце. Перезвонил менеджер на следующий день,все обсудили. Мне сказали,что на следующий день товар будет в магазине и можно его будет забрать самовывозом. Приехав после работы,моего заказа в магазине не оказалось. Пришлось подъезжать еще раз,еще через день. Товаром довольна,но заказывать доставку не было смысла(доставка дороже чем сам товар).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку работы нашего магазина.С Ув. Wellamart
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Купил набор сковородок оплатил полностью за товар и доставку, а товар так и не пришел . Теперь не могу забрать деньги так как товара нет. Звоню им никто ничего делать не хочет. Не советую покупать в этом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! По техническим причинам отправка посылки произошла с задержкой! Ваша посылка отправлена и в скором времени будет доставлена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С ув. Wellamart.
    Комментарий: Виталий
    Товар получил . Также сделали скидку на следующую покупку , но покупать как то не хочется, хотя действительно отправка посылки произошла по тех. причинам.
    Комментарий компании:
    Виталийй, благодарим за понимание. Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! С Ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! С Ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделкой с компанией абсолютно доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим за отличную оценку! С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, быстро сработали. от заказа до получения на новой почте 2 дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С ув. wellamart
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказы выполняются быстро и качественно,но есть бочка дёгтя в ложке мёда-товар не соответствует рекламе,4й раз пользуюсь услугами компании и только раз получил КАЧЕСТВЕННЫЙ товар
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр Леонидович! Мы Вам очень признательны за Ваш отзыв и доверие к нашей компании. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили сервис нашей компании и безумно обидно за полученный Вами некачественный товар. Мы, прежде всего клиент-ориентированная компания, мы ценим наших уважаемых клиентов и стремимся делать все зависящее от нас, дабы наши клиенты оставались довольными и лояльными. К нашему огромному сожалению, иногда бывают моменты, как впрочем и в любой другой торговой организации, когда товар приходит с браком от поставщика. В таком случае, мы максимально быстро и эффективно решаем вопрос клиента. И вместе с этим, наши клиенты помогают нам становиться лучше и предоставлять качественное обслуживание. Уважаемый Александр Леонидович, от лица всей компании, мы Вам приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала вне рабочее время, приятный молодой человек перезвонил на следующий день в обед. Обсудили варианты оплаты и доставки. Также рассказали о текущих акциях магазина. Продавца/магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло на УРА! Команда сработала на все 100, професионали!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С ув. wellamart
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за Вашу оценку! С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо Вам за оценочку! Приятных покупок. С ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо Вам за приятную оценку нашего магазина. С ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин: сервис и качество товара на высшем уровне. Очень порадовало, что курьер доставил заказ, учитывая мои пожелания по времени. Для меня это было важно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, благодарим за Ваш отзыв. Приятных Вам покупок. С ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Сергей, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству ) С уважением, Велламарт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за положительную оценку! С ув. Велламарт!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за хорошую оценку! С Ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Даша, благодарим за Ваш положительный отзыв! С Ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Ирина, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству ) С уважением, Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, благодарим Вас за оценку! С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, благодарим Вас за оценку нашего магазина. Будем рады сотрудничеству. С ув., Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені сподобалося те,що дуже швидко подзвонили (10-15хв.) і оформили покупку. А через 2 дні я отримала свій товар. ДУЖЕ ДЯКУЮ ПРОДАВЦЯМ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталія, дякуємо Вам за такий гарний відгук. Дуже раді, що Вам сподобалось з нам співпрацювати. Звертайтеся ще. З повагою, Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено было быстро,четко и отлично.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Сергей за Ваш отзыв! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    фото товара на сайте не соответствовало реальному товару и производителю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Виталий за положительный отзыв! С Ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Инна за Вашу оценку! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко і чудово!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мирослав, дякуємо за Вашу думку про роботу нашого магазину! З пов. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за оценку! С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Я написал отрицательный отзыв, т.к. выслали не того цвета гамак, который был оговорен, а для меня этот критерий был критичен, т.к. я его собирался использовать в походе. Тот гамак, который мне в первый раз выслали, только детей и бабулек катать :) Туристы бы меня высмеяли и правильно бы и сделали :) В общем, после отрицательного отзыва со мной связался менеджер и попросил позволить им загладить свою вину посредством обмена гамака на цвет, который я хотел и услуги по пересылке туда-обратно пообещали оплатить. "Лааадно, так уж и быть", сказал я :) В общем, обменяли мне товар и услуги НП оплатили. Если не считать безответственного менеджера, которому я три раза подряд повторил (не шучу), что мне нужен именно тёмно-зелёный гамак с такого же цвета москиткой, а не "жёлто-фиолетово-голубой" с белой москиткой, через которую ни черта не видно, что происходит снаружи, особенно ночью, то в целом всё норм. Менеджеры максимально пытаются угодить клиенту, и правильно делают. Добавляю ваш магазин назад в закладки ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за понимание и сотрудничество) Обращайтесь, будем рады. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как всегда супер
    Комментарий компании:
    Алексей, очень рады, что Вам нравится наш магазин! Приятно с Вами сотрудничать. С ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо работникам компании за оперативную и качественную работу. Товар был прекрасно упакован и выполнен в срок.Буду пользоваться услугами компании .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила мелки в сроки, доставка быстрая, НО в одной пудренице просто отвалился мелок. Как теперь красить не скажете? Придётся приклеить 😔😔😔😔
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Возможно при транспортировки было повреждения товара. Мы готовы Вам обменять поврежденный мелок. Все транспортные расходы за нас счет. С ув Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Посылка пришла очень быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Светлана, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами ) С уважением, Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено отлично! Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Виктор, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами ) С уважением, Wellamart
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Опис товару не відповідає дійсності. Пояс Міс Белт продають не оригінал, а дешеву китайську підробку, хоча на сторінці відео саме оригінального поясу і всі фото крім одного оригінального поясу. Тому ще уточнював у менеджера, чи дійсно у вас оригінальний пояс (бо на сторінці є фото неоригінального поясу), менеджер запевнила, що саме так, пояс оригінальний. На питання, чому ціна така низька на оригінальний пояс, менеджер пояснила, що працюють напряму з виробником (може і напряму та тільки не з тим виробником). Замість оригінального поясу прийшла дешева китайська підробка. Доречі, подивився на Пром.юа інші оголошення цього поясу (починаючи від 700грн і до 100грн) по ходу продає одна і та сама фірма під різними назвами фірм.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Едуард за конструктивний відгук! Наш товар є оригінальним, а відео є на сайті для ознайомлення з характеристиками товару. Наш менеджер зв'язався з Вами та запропонував повернення товару, очікуємо на Вашу відповідь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за положительную оценку! Удачных покупок! С Ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим Вас за положительную оценку работу нашего магазина! С Ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо работают профи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ярослав, благодарим Вас за оценку работы нашего магазина, надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С ув.Wellamart

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?