MOYO
84% положительных из 884 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 79475 предложений в 1198 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 360
Актуальность наличия 92% 364
Актуальность описания 93% 353
Выполнение заказа в срок 86% 364
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 95 315
Нейтральные 2 5 16
Негативные 3 18 64
Киев
График работы
0 показать номер
Отзывы о компании «MOYO»
Показать сначала:
Все 884
  • 5
    Отлично
    ігри класні, були в наявності, забрала сама в зручному місці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Нам очень приятно работать для Вас. С уважением, команда MOYO
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Нам очень приятно работать для Вас. С уважением, команда MOYO
  • 3
    Нейтрально
    Не связались, на следующий день перезвонил сам, долго искали номер заказа. В магазине, на который я заказал самовывоз (Дрим-Таун), очередь, продавцов много, но обслуживание медленное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чехол для телефона, который заказывала, по качеству и внешнему виду превзошел все ожидания! Буду и дальше здесь заказывать! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Нам очень приятно работать для Вас. С уважением, команда MOYO
  • 4
    Хорошо
    Прислали стержни без "ушей", а на фото они с "ушами" для пружины, и мне как раз такие и были нужны. Не уточнял эту деталь по телефону, потому что рассчитывал, что товар на фото идентичен тому, что предлагается к продаже. Поэтому, к сожалению, пришлось отказаться от получения заказа в отделении НП. Пытался дозвониться до компании в день получения, но все звонки почему-то срывались. Из позитивного: перезвонили не сразу, но заказ оформили очень вежливо, сроки доставки назвали корректно. Жаль, что фото не на 100% соответствует заказываемому товару. Тем не менее, поставлю 4 звезды за сам процесс обработки заказа.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо, только после оплаты долго шел товар
  • 1
    Очень плохо
    Взяв в данному інтернет-магазині, тому що це була найвигідніша пропозиція на пром.юа. Отримав товар наложкою, в купі з багатьма іншими своїми покупками. Платив на Новій пошті загальною сумою. Це і було помилкою... Вже вдома виявилось, що: - товар мені був проданий не за ціною на пром.юа, а за ціною на власному сайті магазину (а там сильно дорожче) - я сплатив за доставку Нової поштою, ПЛЮС магазин додатково накинув в суму чека ще 35 грн... хоча в них в правилах доставки на пром.юа зазначено "Если ваш заказ отправляется со склада в г. Киев на склад курьерской службы "Нова Пошта" или  "Міст Экспресс" в вашем городе ―  стоимость доставки  составит 35 грн" На гарячій лінії відповіли, що моїм питанням обовязково займуться і подзвонять в понеділок... Звичайно ж, ніхто не подвзонив. Вважаю політику магазину неприпустимою і обходитиму тепер їх за кілометр. Всім раджу робити те ж саме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Доставка в 5 дней как то слишком, не смотря на заранее договоренность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделку провели отлично. Всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Нам очень приятно работать для Вас. С уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    Спасибо собираюсь закпзать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ в связи с тем, что не смогли со мной связаться (так указано продавцом). Только один вопрос - а вы пытались? Указан номер телефона и эл.адрес получателя. Никаких попыток связаться со мной не было. Потеряно 3 дня.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    ЦЕНА указана неверно разница в +370грн. Мой заказ найти не могли, Звонил сам, мобильного для связи с оператором нет, пришлось тратиться на звонок городского номера. Мне не понравилось.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    Товаром доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    Оперативное реагирование. Перезвонили, уточнили заказ, способ и место получения заказа. Персонал благожелателен, вежлив в общении с покупателями. Выполнение в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    Заказала дочке рюкзачок к школе. посылка пришла вовремя . рюкзак был точно такой,как на фото, Дочка очень довольна, я тоже. Спасибо Вам большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 1
    Очень плохо
    Заказал телефон, должен был получить ещё 8 августа, уже 11 и до сих пор телефон не пришел, звоню на гарячию линию уже три дня по несколько раз. Где находиться телефон ни кто не знает, ни на горячей линии ни в самом магазине! Кормят завтраками и говорят что передадут информацию менеджеру и он уточнит и перезвонит! На протяжении 3х дне уже так ни кто и не перезвонил! В этом магазине я заказываю уже третий раз, и ни разу не пришло вовремя! Вечно какие-то приколы то с товаром то с доставкой! Не советую заказывать в Moyo!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все устроило. Товар цeлый и быстро отправлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал батарейку для даты на фотике. Перед этим, пол дня искал такую батарейку по всем магазинам, и очень расстроился, т.к. не нашёл, и никто даже не обещал. Потом вспомнил, что в интернете можно найти не-то что не стандартную батарейку, но даже чёрта лысого ), и так и сделал. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала 2 мягких игрушки, получила, отличное качество, фото соответствует! Спасибо магазину! Хороших Вам Клиентов! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ на объектив по цене 4999грн. После нескольких попыток связаться с магазином, мне перезвонили и сообщили, что цена уже на 2000!!! грн больше. Якобы они не успели ее поменять. Худшего магазина я не встречал. Не рекомендую никому связываться с ними - потеряете больше недели времени. От меня - жалоба в ОЗПП и письмо в Panasonic Украина. Предыстория: Выбрал в этом магазине подарок для жены, который планировал презентовать к определённой дате. Сделал заказ в понедельник 31 июля, за 4! дня. Обещали доставить в среду, 2 августа. Но как-то не сложилось у них, видимо. 2 августа никто со мной не связался, позвонил сам - глухо. И 3 августа та же история. Пошел я в магазин, в который заказал доставку, на Мицкевича, 8 во Львове. Там консультанты начали меня уверять, что быстрее будет отказаться от интернет-заказа и купить прямо у них. Так мол, и мне ждать не надо, и им бонус. Вежливый парень Ярослав из магазина клялся в этом и просил купить у них. Я всегда думал, что Moyo - одна компания и среди них раздора нет) Ок, согласился. Но Ярослав целый час! что-то смотрел в компьютере, звонил куда-то и под конец совсем убежал без объяснения причин своего подведения. Мол, продать не могут сейчас, а почему - не понятно. МАГАЗИН не может ПРОДАТЬ товар, который лежит прямо передо мной. Время на это мероприятие, как и терпение, у меня вышло и я в негодовании ушел из этого странного места. Но Ярослав не сдавался и звонил мне после с обещанием все исправить на следующее утро (как раз дата презентации подарка). Ок, согласился, подумал - дам шанс человеку и магазину. Утром 4 августа Ярослав снова меня набрал и подтвердил готовность заказа. Я, не ожидая подвоха, в магазин поехал. Каково же было мое удивление, когда Ярослав засьенчиво сообщил мне, что опять не в состоянии продать мне мой заказ. Якобы его только что забронировали. О чем он думал раньше, и чем вообще занимался 2 дня, он не уточнил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Обязательно проведем работу над ошибками, да бы ситуация больше не повторилась. Сейчас разберемся в том, что произошло и виновный понесет наказание. Еще раз извините. с уважением, команда MOY
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    Всё пришло вовремя, товар отличный, качество на высшем уровне, пришло вовремя, буду и дальше пользоваться вашими услугами :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ніхто не перезвонив для уточнення даних.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Фирма - полный отс..ой. Сначала девочка не могла объяснить по радиаторам левого или правого они подключения (узнавала целый день, даже после моего повторного звонка), потом после оговоренного времени доставки сообщила.... радиаторов нет на складе. Некомпетентный персонал, несерьезная контора.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Обязательно проведем работу над ошибками и разберемся, где произошла ошибка и исправим данный момент. Еще раз извините. с уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, буду еще к Вам обращаться)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 2
    Плохо
    На сайте в нескольких объявлениях указано, что товар есть в наличии, однако, позвонив, оказалось, что его могу доставить только в течение недели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все четко, как часы) Выбрала на сайте, заказала. Со мной созвонились вежливые менеджеры уточнили всю информацию. Определили где удобно забрать. Пришла смс - спасибо за покупку и через день вторая - Ваш заказ доставлен в магазин. Очень нравится этот интернет-магазин. Зачастую цены ниже чем у других и знаю точно, что качество на уровне, т.к. заказывала неоднократно. Спасибо! Буду обращаться еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 1
    Очень плохо
    Звонил на два телефона во всех случаях идет автоматический сброс звонка. После предварительного голосового сообщения " для улучшения работы мы зашипим ваш разговор" и после этого тебя сбрасывают.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 5
    Отлично
    Доставили вчасно навіть швидше ніж домовлялись, попередили про вартість доставки НП і альтернативу на магазин (безкоштовно). Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день! Дякуємо Вам за відгук:) Раді будемо бачити Вас знову. З повагою, команда MOYO.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров и хорошими ценами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Всё понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO
  • 2
    Плохо
    Хотела купить у них лампочки. Спросила за диаметр. Мне сказали что нет такого понятия как диаметр лампочки.(подозреваю что они у них нет в наличии и они не могут тупо померить). В другом магазине мне ответили, я заказала. Всего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрий день! Дякуємо Вам за відгук:) Раді будемо бачити Вас знову. З повагою, команда MOYO.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для наших клиентов. с уважением, команда MOYO

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?