KNR-Auto. Запчасти JAC, запчасти Faw, запчасти Foton, запчасти Dong Feng.
89% положительных из 241 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У компании 5792 предложения в 210 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 52
Актуальность наличия 89% 53
Актуальность описания 88% 51
Выполнение заказа в срок 91% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 22 49
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 9
Отзывы о компании «KNR-Auto. Запчасти JAC, запчасти Faw, запчасти Foton, запчасти Dong Feng.»
  • 5
    Отлично
    Заказывал вторую покупку на JAC S3.Все подошло.Получил заказы в течении 2 дней.Очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оказался лучше, цену подкорректировать. В итоге ветровки класс!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Будем стараться.
  • 1
    Очень плохо
    не очень хорошо,вообше плохо ...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывали запчасти к FAW-1011. Все пришло очень оперативно, только в посылке не хватало двух сальников задней ступицы. Так как заказ был оплачен на карту и отказываться на новой почте от посылки не было никакого смысла, мы обратились к консультанту магазина. Там все проверили, оказалось действительно забыли поставить. Сальники нам пришли на следующий деь за счет магазина. Спасибо что разобрались!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв. С хорошими клиентами всегда приятно работать и если есть наша ошибка, мы её быстро исправляем. Благодарим за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Зранку 13.06 2018 року я подзвонив по запчастинах до двигуна YSD 490 джак 1020 кр попросив вагу вагу поршня і шатуна ,за цілий день ніхто не передзвонив ,я дзвонив декілька разів на день ,але в них не було даних зі складу ,аж 14 .06 я знову подзвонив ,по шатуну приблизно 1500-1600 грам ,але точної ваги ніхто не сказав ,по поршню 0 . Ставив раніше їхні гільзи і поршні ,побило 1 циліндр гільзу і поршя ,підігнуло шатуна вже на 1 тисячі км їхніх запчастей.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши комментарии. Жаль, что мы так и не смогли Вам помочь и решить вашу проблему. В своё оправдание только можем сказать, что сейчас сезон отпусков и наши менеджеры , как и склад, очень сильно загружены. Не было возможности физически Вам быстро взвесить детали. Будем рады помочь с следующий раз другими запчастями.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв.
    Комментарий: Хаим
    👍 Спасибо вам за хороший сервис👍
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда быстро и чётко. С компанией приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за то, что остаётесь с нами. Мы ценим это.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Всегда приятно, когда клиент остаётся доволен сотрудничеством.
  • 1
    Очень плохо
    Місяць назад купував масляний фільтр до Jac s2, за 100 грн., хоча пів року тому він коштував 70 грн., долар подорожчав на 1 грн. з усіма коливаннями за цей переод. Це перешкоджає що дивує. Потім вирішив дізнатися ціну на повітряний фільтр, один з продавців назвав ціну 320 грн., але не купив. Потім дзвонив через тиждень, він вже був 370 грн. І ще раз дзвонив він був 360 грн. Я цього не розумію! Далі мені вдалося знайти за 260 грн. з доставкою. Але на "аліекспрес" він коштує 130 грн. А на "Алібаба" 52 грн. це роздрібна, оптом ще дешевше. Тому НЕ РЕКОМЕНДУЮ "KNR auto" за завищених цін в 5 -7 разів, як мінімум!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, хотя и негативный. Воздушные фильтра на автомобиль JAC J2 были в наличии только оригинал, от этого такая и цена. Сейчас есть не оригинальные по цене 200 грн. Возможно со временем будут более дешёвые аналоги.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Василий, за положительный отзыв.
    Комментарий: Василий
    только мне нужно ещё 10 шт-- и никто мне не перезвонил на новый заказ
    Комментарий компании:
    4 раза Вас набирали, не идёт вызов. наберите нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое , Дмитрий, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, Леонид. Звоните, всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет опыта вежливо разговаривать с клиентами по телефону,цены завышенные,информация о тваре расплывчатая .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Этот ответ пишем для всех наших постоянных и новых клиентов, которые читают отзывы о нашей фирме. Нам дорог каждый клиент, даже если он полон негатива и ищет проблему в каждом слове и в каждом действии. Но попросим Вас всегда оставаться "людьми" и корректно разговаривать по телефону. Мы искренне сожалеем, что у Вас, Андрей, сложилось негативное мнение о нашей фирме, приносим извинения и надеемся на продуктивное дальнейшее сотрудничество.
    Комментарий: Андрей
    и вот пришла посылка.Открываю.Упаковка моих деталюшек погрызана собаками которые живут на складе КНР Авто.Или Вы эти зипы берете на помойке.Почему если Вы дорожите клиентами то так плохо Вы к ним относитесь.Хотел купить стойки стабилизатора но передумал .Снял размеры и заказал у других нормальных пацанов.
  • 5
    Отлично
    Позвонил, заказал, оплатил, сразу же отправили. Товар полностью соответствует описанию, Очень приятно работать с этой компанией, Уже не раз заказывал, все на высшем уровне. Рекомендую всем не пожалеете.С ув Шеховцов А.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за положительный отзыв. Очень приятно читать такие отзывы. Звоните всегда поможем и сделаем хорошие скидки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и корректно! Как всегда!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, Константин. Всегда готовы помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, жаль только, что при покупке через сайт цены выше чем по телефону.
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое, за отзыв, Александр. Постоянным клиентам всегда делаем хорошие скидки, звоните.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мужики КНР-АВТО фирма супер .Работаю не один год.Имею два ДЖЕКИ ЧАНА. Запчасти всегда высылались вовремя.Качество лучше чем наши. Так держать ребята.ЗА ВАС 1000 ЛАЙКОВ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег, за положительный и такой эмоциональный отзыв. Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анатолий, большое за положительный отзыв. Рады ,что Вы удовлетворены нашей работой. Звоните, всегда поможем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, Владимир.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказы принимаются быстро и чётко, делаются скидки, всё приходит быстро, насчёт качества запчастей пока не чего сказать не могу, поездим увидим, стал клиентом недавно, в общем всем доволен, особенно оперативностью менеджеров и службы доставки.Всем спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, за положительный отзыв. Всегда рады помочь запчастями или советом. Звоните.
  • 5
    Отлично
    что могу сказать за обслуживание мне очень понравилось. цены ниские качество хорошее советую обращатса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое, за положительный отзыв. Приятно читать такие отзывы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звінок поступив,а товар не відіслали,мали скинути смс про посилку.Дуже шкода,що є обіцянка,а немає дії.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Петр. Извините, за нашу ошибку. Действительно Ваша посылка случайно уехала на другого клиента, Вашего однофамильца. Можем сегодня отправить Ваш заказ и мы оплатим доставку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    не заказывайте тут ничего прислали цилиндр бракованный потом отказались менять или возвращать деньги и такое получилось не первый раз
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Фирма супер работаю не один год. Доставка вовремя . РЕКОМЕНДУЮ ДЖЕКИСТАМ. ОЛЕГ г.Барвенково
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за такой позитивно-эмоциональный отзыв, Олег. Приятно работать с довольными клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие на сайте не актуально, цены тоже. Менеджеры постоянно врут. Заказ принят есть кому - отправить некому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владислав. Ваша посылка уехала на Федий по ошибке, мы же Вам отправили запчасть и сделали дополнительную скидку. Неприятно получить от вас такой негативный отзыв. Цена на сайте актуальна - вот ссылка https://knr.prom.ua/p411921623-remkomplekt-tnvd-malyj.html
  • 2
    Плохо
    Делал заказ на рулевые наконечники. Пришли два абсолютно разные наконечника, и внешне и по габаритам. Менеджеры на морозе, мол ничего не знаем. Персонал не компетентен в подборе запчастей. К сотрудничеству не рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Скорее всего вопрос по наконечникам на Фав 1051/61 - это была поставка европейских наконечников, не Китай. Лучше качество за туже цену, но левый и правый разного производителя. По запросу мы могли поменять вам на другие. Вы не звонили нашим менеджерам? И как Вам качество отсальных запчастей?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все было оперативно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже добре ОК виконано вчасно ніяких нарікань.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Звоните, поможем запчастями или советом.
  • 5
    Отлично
    Покупаю периодически запчасти на ФАВ самовывозом. Всегда нужное в наличии. Хочу больших скидок) С Ув. Роман Б.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. При следующей покупке, напомните про положительный отзыв, сделаем хорошие скидки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отреагировали сразу же на почту в 5:30 утра, Жду звонка и посылку, ниже прокоментирую как получу! г. Полтава
    Комментарий компании:
    Спасибо , большое, за положительный отзыв. Рады помочь новым клиентам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро отправили. Доступные цены. Заказ пришел полностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ,большое, за отзыв, мы рады положительным отзывам и довольным клиентам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы искренне рады, когда клиент доволен и оставляет отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    При первом же звонке нагрубили и бросили трубку. Очень неприятно. Не рекомендую компанию своим друзьям, и покупать здесь не буду.
    Комментарий компании:
    напишите на какой номер набирали или с какого номера? у нас все разговоры записываются и я уверен, что наши сотрудники так не поступают. Если по этому вопросу не разберёмся, будем расценивать этот отзыв, как не правдивый.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь. Звоните.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?