A99.com.ua
95% положительных отзывов из 1152
  • 3 года на портале
  • У компании 63108 предложений в 515 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 98% 156
Качество товаров/услуг 91% 140
Доставка в срок 93% 150
Описание товара 89% 153
Наличие товара 93% 158
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 60 159
Нейтральные 0 3 15
Негативные 0 1 6
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

Дмитриевская 24, 1 парадное (слева), код 99В, полуподвал, Киев, 01054, Украина

Отзывы о компании «A99.com.ua»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кожаную обложку для Blackview Ultra A6 и чехол-футляр на ремень DOOGEE T5 / T5s кобура от POLO,качество нормальное,но для DOOGEE T5s кобура чуть узковатая,рекомендую вам у покупателей спрашивать параметры телефона.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и за покупку! Если вдруг что-то не подошло - без проблем заменим - просто сообщите об этом по нашим контактным номерам Обращайтесь - за дополнительной скидкой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, и за труд написать отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    рекомендую гарно і швидко працюють
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за труд написать отзыв. Очень важно и приятно слышать обратную связь. Обращайтесь за суперскидками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственная компания-осталась довольна! Быстро связались, оперативно отправили)Качество отличное. Рекомендую на все 100%!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за труд написать отзыв. Очень важно и приятно слышать обратную связь. Обращайтесь за суперскидками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все быстро качественно отзывчивые приветливые сотрудники .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за труд написать отзыв. Ваше мнение действительно важно для нас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и честный отзыв!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал чехол-книжку под телефон, в описании было указана под мою модель, в итоге получил совсем другое, так как намного больше самого телефона. Также задержали с отправлением оправдываясь тем что не было в наличии именно моего цвета, хотя сами по телефону сказали что есть. Не серьезны, работают а бы как.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    1 Если Вас что-то не устроило - почему не сообщили нам? Можете вернуть товар если он не подоходит 2 Вытяжка с описания товара (большими буквами) http://a99.com.ua/p386769286-chehol-knizhka-zaschitnaya.html "Внимание, чехол книжка ― универсальный подходит под большинство моделей с диагональю 5,0"-5,5" дюйма В том числе и для данной модели телефона. Наличие расцветок чехлов уточняйте у менеджера!" пожалуйста старайтесь более внимательно ознакомиться с желаемым товаром..
    Комментарий: Дмитрий
    В названии товара указана модель телефона Zuk Z2, в каждом предложении описания товара указан телефон Zuk Z2. Только уже после моего отзыва добавлена информация в конце всего описания, что чехол универсальный и подходит под большинство моделей с диагональю 5,0"-5,5" дюйма. Менеджер сам сказал что мой цвет в наличии! Проблема у Вас. Вас интересует только прибыль.
    Комментарий компании:
    Нас интересует удовлетворение клиентов от работы нашего магазина не меньше чем прибыль. 1. Насчет "уже после моего отзыва добавлена информация в конце всего описания" - это неправда она там и была - это можно проверить - запросить пром юа дату последнего редактирования страницы Также Вы можете увидеть эту фразу еще более чем на 400 аналогичных товарах. Именно в описании таких же чехлов 2. Еще раз говорим - Если что то не подошло по цвету и размеру - пожалуйста, верните товар - получите деньги обратно Или можем заменить товар - никаких вопросов. 3. Скажите как с Вами связаться, учитывая что номер указанный в заказе - вне зоны?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание и быстрая доставка. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за реальный отзыв о нашей работе. Очень приятно что нашли время и написали! Обращайтесь за скидками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ принял очень вежливый и внимательный консультант,на все вопросы по поводу товара ответил быстро.Великолепный магазин и отзывчивый персонал.Начиная от обратного звонка и заканчивая оперативностью доставки - всё на высшем уровне!!!Товар был указан правильно.Приятно удивлена - рекомендую ,как магазин с прекрасным сервисом!! Удачных продаж Вам в дальнейшем и только благодарных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Подробно. четко. правдиво. Приятно слышать Работаем для таких клиентов ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен, все работает, качество порадовало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей компании. Приятно, когда находится время написать отзыв. Есть отличная программа лояльности - при последующем обращении скидка может быть от 3 до 20 %
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен работой магазина! Помимо заказанного чехла купил купил гарнитуру - была в наличии. Успехов и достойных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за обратную связь! Приятно, когда люди находят время черкнуть пару строк, после позитивного впечатления от магазина)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал бампер на Lenovo Phab 750m. Посылка была вовреме, и делалась индивидуально для данной модели. Все подошло хорошо. Рекомендую! Будем делать ещё заказы! Спасибо компанию A99.com.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Вместо заказанного кейса для Macbook pro retina 13 привезли накладку для air'a. Фото товара не соответствует действительности Менеджеры путают заказы, курьер приехал на несогласованный адрес и в удобное ему время со словами "мне так удобнее" . Полный мрак.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Разобрались Мало кто из клиентов жалуется когда курьер приезжает на 3 часа раньше) Обычно радуются Но да. таки менеджеры договорились об одном, а наш курьер проявил самодеятельность... По товару решили. Неправильная маркировка упаковки - а товар был запечатан, не вскрывали. Получили отзыв - разберемся с поставщиком Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, упаковка товара на отлично,пришло быстро ,все подошло, всем довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку. Обращайтесь за супер-скидками)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жду десятые сутки.Деньги в полном объёме переведены на счёт продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Не зря указывали БОЛЬШИМИ буквами - после оплаты - уведомите, пожалуйста! Это важно делать! В десятках платежей Ваш не всегда виден.. не отображается город.. ФИО.. не можем идентифицировать. именно из за этого возникают такие ситуации..
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за труд написать отзыв) Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил у вас первый раз. всем доволен. удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за покупку и отзыв! Обращайтесь
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Що тут добавити? - Хороший магазин з приємними цінами. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно заказываю в этом интернет-магазине. Приятно радует цена и скорость обслуживания. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята, большое спасибо за быструю доставку и что посоветовали взять защитное стекло! Телефон выглядит очень круто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    От покупки остались приятные впечатления. Обслуживание быстрое и вежливое. Товар полностью соответствует описанию. Всем довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Работаем над качеством обслуживания. Спасибо, приятно читать такие отзывы
  • 4
    Хорошо
    Со мной связались быстро, я сразу оплатила, но потом мою оплату провтыкали и мой заказ светился в статусе ожидается оплата. После того как я оставила на сайте отзыв о том что я оплатила, но товара нет, со мной связались и нашли мою оплату и отправили товар. спасибо вам за такой профессиональный подход к работе с клиентами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и отзыв Стараемся все ситуации решать оперативно
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за труд написать отзыв Обращайтесь за суперскидками)
    Комментарий: Татьяна
    Спасибо, мне было не сложно;) Будем обращаться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда довольна покупочкой. Спасибо вам огромное за оперативность, качество и цену)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за то, что нашли время написать отзыв. Напоминаем о суперскидках!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все по делу, одни +++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв. Обращайтесь!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок, однако вначале приходит письмо с содержанием "Вы будете платить или нет?" После уточнения, что таки оплатили, приходит сначала письмо, что отправим сегодня или завтра. А потом выясняется, что товар уже отправлен. При этом при получении приходится оправдываться перед сотрудником, держа в руках паспорт, что посылка на моё имя, ибо имя и телефон получателя также указаны некорректно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Письмо мы отправили потому, что не увидели Вашей оплаты Оправдываться ни в коем случае не нужно, возможно не так нас поняли - мы разбирались в ситуации и искали Ваш платёж! По факту же, товар прибыл к Вам на следующий день после оплаты!! К сожалению, иногда случаются накладки. Пытаемся оперативно реагировать и их устранять Спасибо за Вашу покупку, и за Ваш отзыв Готовы предложить скидку 50грн на следующий заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    для меня была важна скорость!!! Мне ее предоставили!) Обслуживание на уровне, товар качественный, быстрая обработка заказа!!! Так держать!!!Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, и за то что нашли время написать отзыв Очень приятно Обращайтесь за скидками!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной в течении 10 сек. Но заказ был отправлен через 4 дня. После моего второго звонка сказали, что товар только пришел. Можно было сказать сразу, я бы рассчитал по-другому." Товар изготовляется из высококачественного силикона", а как по мне это резина. Не очень хорошо пристала. Вроде бы ничего "смертельного", но не очень приятно. Старайтесь лучше, ребята. Хотя разговаривали с уважением, извинялись...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Принято. Будем работать над скоростью! Действительно иногда бывают промежутки в 2-3 дня между предыдущими и следующими партиями товаров. Также есть версия, что Силикон и резина - очень похожие материалы "Силикон - кремнийорганическая (силиконовая) резина"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Менеджер по телефону сообщил что заказ будет в офисе 7 февраля во вторник, придя в офис 7 февраля мне сообщили что товар будет 8 февраля, при посещении мною офиса 8 февраля мне сообщили что товар где то есть и за ним надо "сбегать" и это "сбегать" займет 40 минут не меньше. Как то так.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да, к сожалению по вине Новой Почты товар пришёл на день позже. Хотя нам поставщик отправил с другого города еще 06/02 А к нам прибыл только вечером 08/02 Извините за возникшую задержку. Можем предложить скидку в 50грн на этот товар или бесплатную доставку?
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и за обратную связь в виде отзыва! При повторном обращении - супер скидки)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Выполнение заказа и обслуживание на высоте! Замечаний нет. Если еще что-то понравится из товаров, буду обращаться к вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам 1. за покупку 2. за обратную связь в виде отзыва К сожалению, менее 10% довольных клиентов удосуживаются сделать такое сверхусилие) При повторном обращении - индивидуальная скидка)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из пяти купленных товаров карта памяти другого производителя а качество звука наушников на тройку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    1 Хотим обратить внимание, что карту памяти в посылку положили а. более скоростную! б. с гарантией 36 месяцев вместо 12 месяцев) Так что это скорее приятный бонус 2 насчет качества наушников SVEN - можете написать в отзывах о товарах. к сожалению, мы не являемся производителем 3 Спасибо за покупку и за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за труд написать отзыв) Побольше бы таких клиентов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, и за отзыв Обращайтесь - на второй заказ - сразу нереальные скидки)
  • 5
    Отлично
    Отличная комнания , с такими приятно иметь дело , и всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, и за отзыв Обращайтесь - со второго раза - сразу нереальные скидки)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин) советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар, название и фото указаны неверно, в итоге ждал товар от них неделю, по итогу оказалось, что товар совершенно на другой телефон, хотя по телефону сообщали, что все верно и мне все подойдет. Если бы я не звонил и не уточнял состояние заказа, скорее всего мне пришел бы товар, который совершенно мне не нужен. В итоге впустую потраченная неделя на ожидание товара, но хоть деньги назад вернули, за это только спасибо.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    1. Товар указан верно "Экран Samsung J700 с дисплейной платой Копия" А вот фото действительно было неправильное ибо есть 2 модели с ОДИНАКОВЫМ индексом 1. Samsung SGH-J700 кнопочный 2009 года 2. Samsung J700 сенсорный 2015 года абсолютно одинаковое название 2. Клиент был предупрежден, что товар нужно ожидать 7 дней и согласился на эти условия в результате товар пришел через 3 дня. мы проверили и связались с клиентом, сообщили какой по факту товар Не подошло - Деньги вернули сразу же вот скажите, зачем искажать информацию?
    Комментарий: Владислав
    1. Был задан вопрос по поводу названия, сказали мне это подходит для телефона сенсорного. Название модели нужно указывать верно и полностью. 2. На условия согласился, потому что цена устраивала более чем, со сроками смирился и клиента осведомил тоже. 3. Я звонил и спрашивал пришел товар или нет, вы мне ни разу не перезвонили, потом только когда более детально я все узнавал, сообщили, что это на другой телефон. 4. На момент оплаты товар немного подешевел, но никто мне не сообщил об этом, там копейки в итоге, но тоже неприятный осадок остался. 5. Не вводите людей в заблуждение и проверяйте всю информацию и актуальность товаров.

Пользовательское соглашение

Сайт Prom.ua (далее – «Портал») предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://prom.ua/terms-of-use. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя (продавца), покупателя (любой пользователь всемирной сети Интернет, который имеет желание приобрести товары/услуги на Портале) с Порталом. Настоящим пользователи и покупатели подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего пользовательского соглашения.

Описание услуг

Портал предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи.

После регистрации на Портале пользователь получает доступ к разделу Портала «Личный кабинет», в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании: контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может зарегистрировать доменное имя поддомен.prom.ua, на котором будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе «Личный кабинет».

Стоимость услуг

Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.prom.ua, доступ к разделу Портала «Личный кабинет» осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Портала на условиях, которые опубликованы в разделе «Заказ платных услуг».

Обязанности пользователя

При регистрации пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе Портала «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления недостоверной информации, Администрация Портала имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг.

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Пользователь не имеет права осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала и являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала не осуществляет обязательной проверки информации, которая размещается пользователями на Портале.

Администрация Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.

Вся размещенная пользователями на Портале информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ёё неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на Портале

Все пользователи (продавцы) Портала обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, в частности пользователи Портала обязуются:

В случае нарушения пользователем Портала вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация Портала оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на Портале, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на Портале до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит ущерб деловой репутации Портала.

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация Портала не гарантирует сохранность профиля пользователя, доменного имени поддомен.prom.ua пользователя и размещенной пользователем на Портале информации.

Пользователям платных пакетов услуг Администрация Портала гарантирует периодическое сохранение (резервирование) информации, размещенной пользователем на Портале. Администрация Портала предпринимает все усилия для сохранения информации, размещенной пользователями платных пакетов, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Администрация Портала не осуществляет проверку размещенной информации и не несет ответственности за соответствие информации действующему законодательству Украины.

Пользователи и покупатели понимают и полностью соглашаются с тем, что:

При оформлении заказа на товары и услуги с помощью Портала, Администрация Портала рекомендует обратить внимание на наличие у пользователя статуса «проверенная компания», наличие полного адреса и других контактных данных (телефонов, e-mail, skype).

Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной пользователями платных пакетов без предупреждения, в случае:

Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к размещенной пользователями бесплатных пакетов услуг информации на Портале по собственному усмотрению, предоставив пользователю соответствующее обоснование.

Администрация Портала имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя на Портале, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в «Личный кабинет») подряд.

Дополнительные платные услуги

Дополнительные платные услуги предоставляются на условиях оферты на оказание услуг.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Портала описана на странице https://prom.ua/privacy-policy.

Политика конфиденциальности
1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя получает ООО «УАПРОМ» (идентификационный код 36507036), которому принадлежит сайт Prom.ua, от пользователей сайта при регистрации Компании на сайте Prom.ua, а также во время использования сайта Prom.ua. Персональные данные пользователя заполняются Пользователем

1.2. Для того чтобы провести регистрацию на сайте Prom.ua и использовать сайт Prom.ua (в том числе, размещать на нем информацию, создавать на нем собственный сайт с адресом http://компания.prom.ua, личный кабинет и другим образом использовать Сайт), Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данной Политикой конфиденциальности и выразить свое полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на сайте Prom.ua в разделе «добавить компанию».

1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт Prom.ua, если он не согласен с условиями Данной Политики конфиденциальности, или если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения с Prom.ua. или не является уполномоченным лицом компании.

1.4. Регистрируя Компанию на сайте Prom.ua, Пользователь и внося персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках сайта Prom.ua и/или используя любую часть Сайта, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями Данной политики конфиденциальности. Пользователь предоставляет ООО «УАПРОМ» право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные пользователя на условиях Данной Политики конфиденциальности.

1.5. Данная Политика конфиденциальности не регулирует и ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных пользователя третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением ООО «УАПРОМ» и физическими лицами, не являющимися работниками ООО «УАПРОМ», даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта Prom.ua или рассылки.

1.6. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональных и других данных пользователя. ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

1.7. Достаточным уведомлением Пользователя о включении его персональных данных в базу данных «Клиенты ООО «УАПРОМ» будет письмо-уведомление, направленное на электронную почту пользователя, указанную при регистрации.

2. Какие личные данные могут собираться

Мы собираем личную информацию, а именно: имя, фамилия, отчество, уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании. Также мы можем собирать другую информацию:

3. Как информация о Вас будет использоваться компанией. Цель использования.

Мы можем использовать Ваше имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, пароль для идентификации вас как пользователя Prom.ua. Мы можем отображать имя, фамилию, отчество, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании на страницах Prom.ua, почтовый адрес для отправки корреспонденции.

Мы можем использовать вашу контактную информацию в почтовых рассылках, а именно уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях Prom.ua. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Информация о Вас, в том числе персональные данные, используются в целях обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнение договорных обязательств по оказанию услуг. А также для идентификации клиента как пользователя сайта, с целью предоставления и предложения, услуг, обработки платежей, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложение новых услуг, передачи любой информации отличной от предмета договора, проведение расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества предоставления услуг, предоставление сервисов сайта, размещение информации о клиенте на сайте владельца базы персональных данных, создание и поддержка персональной страницы клиента на сайте владельца.

В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Портала и повышения имиджа Портала, мы можем раскрывать статистику работы вашего сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

4. Условия предоставления доступа к базе данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных ниже. Пользователь, соглашаясь с Данной Политикой Конфиденциальности, предоставляет право ООО «УАПРОМ» раскрывать свои персональные данные третьим сторонам, которые оказывают ООО «УАПРОМ» услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги ООО «УАПРОМ» и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

Также раскрытие персональных данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на Prom.ua поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа.

Также раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

5. Как изменить/удалить эту информацию или отказаться от подписки

Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки, для этого достаточно воспользоваться разделом «Личным кабинет». Работа некоторых возможностей Prom.ua, для которых необходимо наличие информации о пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.

Персональные данные Пользователя хранятся до момента их удаления Пользователем.

Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленное на электронную почту, указанную Пользователем.

6. Контактный адрес для бизнеса в случае возникновения вопросов

В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб, касательно информации, которую вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по контактному адресу: support@prom.ua, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф, Киев, Украина, 02121, ООО «УАПРОМ».

Пользователю по письменному запросу и при предъявлении документа, что устанавливает его личность и полномочия, может быть предоставлена информация о порядке получения информации о местонахождении базы данных.

7. Защита собираемой информации

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных. Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети. Только те сотрудники ООО «УАПРОМ», которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

8. Изменения в политике конфиденциальности.

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том как ООО «УАПРОМ» на Prom.ua защищает информацию о пользователях.

ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данной Политики конфиденциальности, инструкций или указаний о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

В случае, если какое-либо положение Политики конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые, не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Пользователь имеет права предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №2297-VI.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования сайта Prom.ua он при передаче своих Персональных данных согласился с условиями данной Политики конфиденциальности и действует до тех пор, пока на сайте Prom.ua хранится любая информация о пользователе, в том числе и персональные данные.