//
Онлайн-маркет "Сливки" - все сливки здесьОнлайн-маркет "Сливки" - все сливки здесь
Онлайн-маркет "Сливки" - все сливки здесь
94% положительных из 259 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 45855 предложений в 1120 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 72
Актуальность наличия 89% 71
Актуальность описания 93% 71
Выполнение заказа в срок 80% 74
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 17 64
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 3 10
Отзывы о компании «Онлайн-маркет "Сливки" - все сливки здесь»
Показать сначала:
Все 259
  • 5
    Отлично
    Заказ делала в воскресенье, связались в понедельник утром. Поскольку заказ был на новогодие товары, одного паричка не оказалось - размели. :( В остальном всё замечательно. Самовывоз в Киеве прямо в центре - очень удобно. В тот же день товар был уже на точке вывоза. Полученным товаром очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошие цены, были некоторые недоработки, но в целом всё было исправлено продавцом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Заказом доволен. Всем рекомендую этот интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Як товаром так і самою компанією задоволена і рекомендую всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я сделала заказ, со мной никто не связался
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично, по размеру также все подошло, рекомендую
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось в целом, правда вначале были какие-то заминки с дозвоном, а так все норм
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Опис товару повністю співпадає,зв'язалися зі мною на наступний день,але посилка була відправлена на 4 день після оплати.Але товаром повністю задоволена)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    7 вересня зробив замовлення, підтвердження прийло на електронку. 11 вересня не дочекавшись звязку від оператора зателефонував сам вказавши номер замовлення, на що оператор відповіла що зі мною звяжуться. до 15 вересня ніхто не звязався. Дуже розчарований Онлайн-маркетом "Сливки"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Связь ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!! И заказывала обр.звонок несколько раз и писала-связались наконец через неделю!!!!! о том что выслала-тоже узнала на почте хотя просила сообщить деклорацию.. но вещь пришла отличная! довольна.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались, отправили уже на следующий день заказ! Очень довольна и рекомендую, надежная компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    перезвонили, скинули реквизиты на оплату, а на следующий день сказали что одного из заказных мною товаров нет в наличии, деньги вернули на карту, просто надо сразу проверять наличие товара, если сбрасываете реквизиты на оплату
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был просто отменён и я ждал неделю просто так, так как мне об этом никто не сообщил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально, но Маріна забула вислати товар во время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связываться пришлось самой на другой день, почти через сутки. И это был мой второй звонок. Цена вообще не соответствовала заявленной, стала более, чем в 2 раза больше. Потеряла время. И нервы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Елена, с вами связывались в день заказа, но вы не ответили и не перезвонили. Странно, что в своем отзыве вы умолчали об sms, которую мы отправили вам. Вот в системе зафиксирована дата отправки sms и номер получателя 380506638273 - http://joxi.ru/xAeYxw8uYYlGNA.jpg Наверное нужно и нам оставить отзыв о вас как о покупателе, чтобы продавцы могли видеть с какой клеветой они могут столкнуться. Да, действительно цена не соответствовала - у нас на сайте был глобальный сбой импорта товаров, по вине prom.ua Но, мы связывались с каждым клиентом и объясняли ситуацию, несмотря на то что желающих купить товар по неадекватно низкой цене было очень много.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ получил все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлення виконане добре
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    отвратительный сервис. заказ был оформлен 24 числа вечером. на следующий день связались и сообщили о том, что отправка в течении 2-х дней. Я уточнила или отправят мне 26 числа на 100%. меня уверили что да. Сегодня 27 и никто посылку мне так и не отправил. Также никто не перезвонил и не проинформировал о возможных задержках. уже на протяжении практически 4 часов я пытаюсь дозвониться на фирму и никто не берет трубку. написала также на самом сайте сообщение и на имеил. Звонила и писала соответственно в рабочее время. несколько дней потеряла и пришлось заказать у другой фирмы, которая сделала отправку в тот же день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Компания прислала товар большего размера, по своей вине, ошибку очень быстро исправили за свой счёт, все сотрудники очень вежливые и всё понимающие. Была приятно удивлена продуктивным общением. Искать никого не приходилось, сами мне перезванивали и всё решилось положительно для меня. Всем спасибо, очень довольна джинсовыми слипонами))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер товар, цена отличнач
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    хороший персонал, связались, извинились, за то что заказ не был выполнен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Еще раз извините за задержку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хороший интернет-магазин, заказал карри 2, пришли на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свой покупательский опыт оцениваю на единицу. Я потратил несколько дней, пытаясь купить товар. Оформил заказы в более чем 10 компаниях на Бигле/Проме. У каждой, включая "Онлайн-маркет Сливки", этот товар висел в статусе "в наличии". Каждая потом перезванивала и мило отвечала, что товара в наличии нет. Я заказывал в следующей компании и ситуация повторялась. "Онлайн-маркет Сливки" пошли даже дальше - вначале даже перезвонили мне, подтвердили данные и сказали ожидать доставку в течение двух дней.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте товар указан в наличии, при заказе оказалось, что товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В целом хороший магазин. Заказ был выполнен качественно и в короткие сроки. Сначала размер не подошел - без проблем поменяли на другую, выбраною мною модель, которая стоила меньше. Разницу в цене вернули на карту в скором времени. Из минусов - могут не перезвонить, тогда приходилось звонить самому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий магазин , рекомендую , все швидко і якісно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, четко, без заминок)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала товар в первый раз все пришло вовремя, второй заказ заказала две посылки одна пришла вовремя,вторая почему не на тот адрес, перезаказала на свой адрес новой почты но так и не пришло сечяс в ожидании возможно всё пройлет,ведь посылка оплачена по предоплате.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь. Возможно, произошла какая-то заминка с указанием адреса, в ближайший рабочий день наш менеджер свяжется и поможет разобраться с ситуацией.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Информация о товаре - не актуальна: товара нет в наличии, а на сайте "светится", что он в наличии. Связались довольно быстро. Сказали что вышлют подобный товар но в итоге полное игнорирование. просто потерял из-за них неделю времени. Это очень неприятно ведь заказывал рюкзак другу на день рождения, в результате пришел с пустыми руками и извинениями.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Делаю заказ в этом магазине второй раз, в прошлый раз никаких претензий, всё доставили вовремя. В этот раз заказ оплатила в понедельник, пообещали отправку в течение 1-3 дней. Вчера оправила вопрос по поводу отправки на эл. почту, никакого ответа. Сегодня дозвонилась, пообещали всё выяснить, но это было еще до обеда. Уже часа 3 не можем дозвониться ни на один номер телефона. Ни ответа, ни привета. Ни денег, ни заказа, и никакой информации. Что за отношение к покупателям?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    нет возможности выбрать цвет берета.
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь. Действительно, далеко не по всем товарам есть возможность выбирать расцветку на любой вкус!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огpомное спасибо за такую оперативность, квалифицированное обслуживание и просто человеческое отношение. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?