Наши Детки
81% положительных из 28 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 5639 предложений в 336 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 26
Актуальность наличия 85% 27
Актуальность описания 96% 25
Выполнение заказа в срок 81% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 22 22
Нейтральные 1 1 1
Негативные 5 5 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Наши Детки»
Показать сначала:
Все 28
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не было в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания. связались быстро. проконсультировали по всему товару. отправка на следующий день. все понравилось. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв, ждём Ваших заказов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Небольшой минус что товар пришёл не заказываемого цвета(красный вместо розового).В остальном замечаний нет.Общение с менеджером было очень приятное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извените за цвет, исправимся, спасибо надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 3
    Нейтрально
    В начале разговора быстро отвечали, уточнили цену (на сейте оптовая, при заказе в одному экземпляре - немного больше), я оформила заказ. Но через несколько часов дали ответ, что товара нет в наличии. Жалко, так как за это время можно было заказать у другого продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извените Елена товар сейчас востребован перед праздником и как бы не старались, но уследить за наличием сложно,т.к. работаем ещё и с оптовиками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна товаром, очень хорошие и добрые люди, быстрое обслуживание, приятные цены, а самое главное быстрая доставка))))😊😊😊😊😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анжелина за отзыв, нам приятно с Вами было сотрудничать, надеюсь мы с вами ещё не раз будем сотрудничать
  • 5
    Отлично
    Очень довольная, приятная девушка менеджер предложила конструктор для детей в садик, качество и обслуживания приятное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,обращайтесь, будем ждать ваших заказов
  • 5
    Отлично
    Заказывала машинку толокар,очень осталась довольно, не смотря на то что сезон Нового года менеджер позвонил на следующий день, и машинка пришла через день, не сравнить как в другом интернет магазине только через 4дня позвонили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся как можно быстрее перезвонить и отправить заказ, сейчас много заказов, спасибо за понимания
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень безответственный продавец! Не уведомляет об отправке товара, не высылают декларацию, надо звонить и самой вытягивать клешнями! Мало того, заказывали на подарок саночки на Киев, посылку отправили не на ту фамилию и номер телефона не тот указали, девочка с маленьким ребенком проторчала там час посылку не отдавали. Как можно перековеркать фамилию еще и номер получателя не тот указать, это надо просто постараться!!! Вобщем безответственная контора! Никому не советую! Сервис отсутствует вообще!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был доставлен не по адресу. Потом была переадресация, удорожание товара. Качество товара среднее, расчитывал на большее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень огорчена. Позвонив только один раз по моему заказу и не дозвонившись отменили его. Ок, перезвонила сама, заказ согласовали. Закрыла глаза на то, что цены в реале и на сайте отличаются. Не значительно, но отличаются. Оговорила с представителем, что оплату проведу в течение 2-х дней, на что получила утвердительный ответ. Только что уложила ребёнка спать и собиралась делать оплату. Звонит представитель и говорит, что стульчика и столика уже нет. Склад не бронирует. Здрасьте нате. Скажите, как можно работать так, что бы правая рука не знала , что делает левая? Если ты не уверена, уточни у склада и сообщи клиенту, что так нельзя, но просто вот так на авось.....Не рекомендую сотрудничество!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ прийшов гарно упакований, вчасно. Одне, що несподобалось, ціна була вказана для оптовий покупців, а цього ніде небуло зазначено. А так все сподобалось. Зв'язались по телефону, перед тим як підтвердити заказ мені пояснили, що ціна вказана оптова і яка ціна для роздрібного заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На сайте на главной странице написано все условия магазина, спасибо за заказ, надеемся к дальнейшему сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро приняли заказ. Доставка за один день. Продавец очень вежливый. Спасибо за товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ, спасибо всем за отзывы, надеюсь Вы будете нашими постоянными клиентами
  • 1
    Очень плохо
    Зря потратила время на сайте, просто отменили заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось общение,все,что заказывала пришло во время и соответствовало описанию.Рекомедую всем заказывать у этой компании товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за толокар.Очень быстрая доставка,ребенок в восторге))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую магазин, несмотря на обилие ассортимента, менеджер отлично ориентируется в наличии, оперативно в вайбере обсудили состав заказа, заказ сформировали и отложили до момента оплаты, после быстро отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась менеджер Ольга, помогла определиться с мотоциклом - толокар, хоть не смотря на то что было уже 8 часов вечера, не смотря на то, что это новый магазин недавно открылся, желаю процветания и побольше клиентов, мы теперь ваши клиенты...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за рюкзачёк , теперь мы Ваше клиенты, довольны всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за Лунтика, ребёнок доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо большое, за игры для наших деток, дети в детском саду очень довольны. Ольга очень ответственный человек, помогает быстро подобрать товар а главное по приемлемой цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я брала для школы 17 настольных игр,Ольга порекомендовала для детей их возроста интересные игры,праздник 14октября у мальчиков удался на ура особенно понравились подарки,огромное спасибо от всех родителей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо большое Оле за то что помогла выбрать крестнику подарок, железная дорога супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала обручи и скакалки, дети детского сада очень довольны, доставка и вся организация произошла быстро и успешно..рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала дочь куклу, очень довольна еще обращусь не раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за заказ,ребенок был восторге от мягкой игрушки, рекомендую этот магазин всем, с сегоднешнего дня мы будем Вашими постоянными клиентами,спасибо за совет и помощь выбранной игрушки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Впервые заказывала на этом сайте,очень осталась довольна,приятные люди и товар соответствует,спасибо ждем Нового года и к Вам за подарками обязательно обратимся.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    спасибо ОГРОМНОЕ ЗА КОНСТРУКТОР СЫН В ВОСТОРГЕ, ОЛЯ ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ И ПОНИМАЮЩИЙ ЧЕЛОВЕК , ВСЕГДА ПОМОЖЕТ ПОДОБРАТЬ ИГРУШКУ А ГЛАВНОЕ ПО ПРИЕМЛЕМОЙ ЦЕНЕ!!!! ВСЕМ ВСЕМ СОВЕТУЮ!ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕЩЕ ОБРАТИМСЯ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?