//
Интернет-магазин "Оптимикс"Интернет-магазин "Оптимикс"
Интернет-магазин "Оптимикс"
78% положительных из 32 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9957 предложений в 75 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Оптимикс"»
Показать сначала:
Все 32
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    товара не було!!! жах
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Галина! Приносимо вибачення за некоректно представлену інформацію на сайті, шодо витяжки Eleyus Stels 1000 LED SMD 90 IS+BL. Нам дійсно неприємно, і ми перепрошуємо за незручності. У вигляді вибачень можемо запропонувати Вам максимально можливу знижку на будь-який товар, що представлений на сайті. З повагою, Андрій. Інтернет-магазин "Оптимікс". 097-115-20-00
  • 4
    Хорошо
    Я звонил сам, напоминал про сделанный заказ, потом менеджер сам перезванивал. Были проблемки с предоставлением номером ТТН, нов целом это не существенно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марк! Спасибо за Вашу оценку! С уважением, Андрей. Интернет-магазин optimix.com.ua 097-115-20-00
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, больше спасибо за оценку! Рады, что смогли помочь Вам в выборе и покупке полотенцесушителя.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые столкнулась с таким подходом. Товара в наличии нет, но чтобы его заказать, я должна сделать предоплату 100%. Я предложила аванс, как гарантия того, что не откажусь, но это не устроило. Мое право осмотреть товар (а это керамик-гранитный смеситель Бланко) на предмет отсутствия царапин и сколов, перед его оплатой - тоже отменили. Компания (если можно так назвать эту контору), оказывается за свои деньги товар не покупает, и даже такой мыслью возмущается. Все делается за деньги клиентов. Сначала берут 100% предоплату с клиента (куда входет и их прибыль), а потом с деньгами клиента могут поехать на склад и купить данный продукт. Все риски лежат исключительно на клиенте. Я удивилась такому подходу, тут же в hotlain нашла этот смеситель на 20% дешевле, с доставкой и с оплатой курьеру (с правом осмотра товара перед его оплатой). А такие конторы думаю доживают последние дни, будущее за клиентоориентированными компаниями.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия! Извините за доставленные неудобства! В ближайшее время мы свяжемся с Вами и постараемся уладить сложившуюся ситуацию! С уважением, Андрей. Интернет-магазин "Оптимикс". 097-629-51-92
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Игорь! Спасибо за положительный отзыв. Рады сотрудничеству с Вами. Обращайтесь к нам ещё, если что-то будет нужно. С уважением, Андрей. Интернет-магазин "Оптимикс". 097-115-20-00
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адекватно работают, приятные цены, соответствие информации на сайте с реальной ситуацией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Спасибо за положительную оценку работы нашего магазина! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Андрей. Интернет-магазин "Оптимикс". 097-115-20-00
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Максим! Спасибо за положительный отзыв! Для нас очень важна Ваша оценка. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Андрей. Интернет-магазин "Оптимикс". 097-115-20-00
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Спасибо за позитивную оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С уважением, Андрей. Интернет-магазин "Оптимикс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята просто молодцы! Предоставили отличную консультацию, ответили на все мои вопросы, товар доставили во время. Хочу поблагодарить магазин и коллектив optimix.com.ua за профессионализм,а так же рекомендую их к сотрудничеству! Успехов и развития. С уважением Артур Николаевич.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Артур Николаевич! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось качество наших услуг. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Спасибо за пожелания. С уважением, интернет-магазин "Оптимикс". 097-115-20-00
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили на дом в оговоренное время. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Валентин! Спасибо за оставленный отзыв! Рады, что Вас устроило качество наших услуг! С уважением, интернет-магазин "Оптимикс". 097-115-20-00
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание! Так держать!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Обращайтесь! С уважением, интернет-магазин "Оптимикс". 097-115-20-00
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виталий! Спасибо за оставленную оценку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С уважением, интернет-магазин "Оптимикс". 097-115-20-00
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз заказывал в этом магазине... Впечатлило то, как ребята умеют ценить свое время и время других людей. Менеджер Аня приятно удивила своей осведомленностью в области климатической техники. Быстро подобрала нужную мне модель кондиционера, оформила заказ и уже через день я забрал его на складе Новой Почты. Оплату сделал по факту, что для меня было очень важно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! Мы рады, что Вам понравилось качество наших услуг. Спасибо за положительный отзыв. С уважением, интернет магазин "Оптимикс".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей ! Спасибо за оценку ! Будем рады сотрудничеству. С уважением, интернет-магазин "Оптимикс".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана ! Большое спасибо за объективную оценку. Приносим извинения за некорректно представленную цену на сайте в момент оформления заказа. В виде извинений готовы в будущем предоставить скидку на какой-либо выбранный Вами на сайте товар. С уважением, интернет-магазин "Оптимикс".
    Комментарий: Светлана
    Спасибо за обслуживание! В связи с нестабильным положением в стране не всегда можно быстро отреагировать на изменение цены,
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все соответствовало заявленному, без ньюансов - быстро и четко выполнили заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Игорь. Спасибо за заказ и за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг. С уважением, интернет магазин "Оптимикс".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали на выходных кухонную мойку и смеситель фирмы Blanco ( посоветовал менеджер, т.к. хотели купить качественную сантехнику по нормальной цене. Эта модель понравилась, тем более, что производство немецкое). В общем покупкой остались довольны. Уже получили посылку с Новой Почты в Днепропетровске. Всё оперативно и быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось качество наших услуг. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас он очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам с покупкой.
  • 2
    Плохо
    Все продают, почти у всех в наличии, но ни у кого нет. Вот такая покупка.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иван! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. К большому сожалению, мы не смогли Вам помочь с покупкой смесителя Franke Atmosfera 115.0290.265. Информацию на сайте мы исправили. Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Все выполнено на отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось качество наших услуг !
  • 5
    Отлично
    быстро,качественно обслужили.цена ниже всех конкурентов на выбранный мною товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Покупал ванну Ravak у этой компании. Обещали полную комплектацию с панелью, ручками и сифоном. Сказали есть все. Приехали забирать - в наличии не оказалось ручек. Спасибо, проблему решили, - отправили Новой Почтой за свой счет мне в Житомир. Цены и качество обслуживания меня устроили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 2
    Плохо
    компании ООО "ПРО-ХОЛОД" все равно что к ней пишут, и просят товар... а зачем отвечать клиентам, ониж и так классные))
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим. Извините за несвоевременный ответ. У нас были некоторые технические причины, по которым мы не смогли вовремя уведомить Вас о наличии товара ((
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    что рассказывать заказала товар мне не кто не звонил товар не пришел
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за несвоевременный ответ по наличию заказанного Вами товара.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар на сайте был в наличие а при заказе его не оказалось
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир. Приносим извинения за некорректно представленную информацию на сайте.
  • 1
    Очень плохо
  • 1
    Очень плохо
    Информация о наличии товара не соответствует действительности!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий. Приносим извинения за некорректно представленную информацию на сайте.
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?