"DIMOL"
95% положительных из 103 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1296 предложений в 8 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 97% 29
Актуальность описания 90% 29
Выполнение заказа в срок 97% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 10 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"DIMOL"»
Показать сначала:
Все 103
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо, зарядка работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кулер для ноутбока ASUS A9500Rp. Поразила очень быстрое оформление заказа. Через 5 минут после оформления заказа мне позвонили, а ещё через 5 минут мой заказ был отправлен на доставку и всё это происходило вечером во второй половине дня. На следующий день, кулер был доставлен Новой Почтой. Отличная Работа! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. рекомендую сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволений співпрацею, рекомендую всім
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все круто, буду далі купувати
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купив вентилятор для Dell Latitude E6430 series, 4-pin. Вентилятор виявився неробочим. Продавець перед відправкою, скоріш за все, не перевірив чи він справний. Продавець запевняє що то не його робота перевіряти товар а моя , при отриманні. Мені було запропоновано повторно відправити і ,можливо, вони його замінять. Всі додаткові транспортні витрати, які сталися через продавця, повинен оплатити я.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрій, Ви так і не зрозуміли нічого з нашої з Вами розмови: 1) Весь товар перевіряється перед відправкою. 2) З Вашої інфомації: кулер працює частково, але не так, як би Вам хотілось. Вам було запропоновано скористатися гарантією на товар навіть після того, як Ви сказали, что власноруч втручались в цілісність шлейфа кулера. На що Ви сказали, що ліпше і дешевше Вам буде залишити негативний відгук, бо Вам так краще буде. 3) Додаткові витрати. Вам товар за 262 грн був відравлений "наложенным платежом" без ніяких передплат. Ви мали можливість все перевірити прямо на відділенні і не втратити жодної копійки. Цими правами Ви НЕ скористались і, в черговий раз, сказали що винні в усьому ми :) Згідно ЗУ "Про захист прав споживачів" тільки товари від 5 кг вагою переміщаються по гарантійм питанням за рахунок продавця товару. Висновок: Від поверення / заміни / гарантії Ви відмовились і побажали просто залишити відгук такого характеру. Це навіть і добре. Люди мають розуміти і бачити які цікаві особи їх можуть оточувати в нашому суспільстві :)
    Комментарий: Андрій
    При підключенні до ноутбука даний кулер непрацює. Про втручання в цілісність шлейфа це видумка продавця (він його небачив, а просто припустив). Про те що я мав перевірити його на відділені "нової пошти" то замічу що це запчастина і її робота можлива за наявності ноутбука (потрібно принесити ноутбук на відділення і частково його розібрати). Я залишив і самостійно відремонтував кулер, бо це простіше ніж скористатися гарантією даного продавця. Для інших покупців, то купуйте в даного продавця тільки тоді коли бажаєте самі ремонтувати новий товар. Гарантія відсутня як клас.
    Комментарий компании:
    Андрій, нічого не змінилося. Ви так і нічого не зрозуміли, що не дивно... Гарантія присутня, але відсутнє Ваше бажання нею користуватися. Ви унікальний клієнт в історії нашої роботи в цій сфері. Хай Вам щастить ;)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал батарею на ноутбук hp pavilion, уточнили модель ноутбука и совместимость, уверяли что аккумулятор совместим с моделью моего ноутбука. Советовали оплатить не наложенным платежем, а сразу. Но хорошо что не согласился, при проверке на Новой почте данный аккумулятор не подошел к моему ноуту, пришлось отправить его обратно, но деньги за доставку не вернеш, время потеряно а мой ноут до сих пор без аккумулятора. При всем при этом не могу советовать совершать покупки в данном интернет-магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Аккумуляторные батареи для ноутбуков подбираются исключительно по модели (парт-номеру) самой детали. Покупатель оформил заказ на сайте просто по модели своего ноутбука, что не есть правильно. Парт-номер (модель) батареи назвать он не мог, сказав, что по фото она такая как нужно. Как выяснилось позже батареи у клиента небыло вообще. В связи с тем, что он не мог назвать необходимую для правильного подбора информацию, ему было предложено сделать предоплату в размере 65 грн за пересылку товара по Новой почте, так как была вероятность, что батарея ему не подойдет. Батарея была отправлена в день заказа. Клиенту она не подошла, оплаченные им 65 грн были потрачены на возврат посылки обратно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оригинальный товар, низкая цена, молниеносная доставка, отличный консультант на телефоне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок. Рекомендую до співпраці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сломалась клавиатура в ноутбуке HP решил заказать в этом магазине и не жалею об этом. 1. Продавец подправил и помог выбрать правильную вариацию клавиатуры.(короче было 2 версии 1 с рамкой и без) 2. Отправил сразу же после оплаты. 3. Получил в Днепре в 3 часа новую клавиатуру с гарантией и чеком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за объективный отзыв!
  • 2
    Плохо
    Заказывала кулер для Lenovo T410, а мне перезвонили и сказали, что заказ оформлен на T420. А на T410 нет в наличии и будет нескоро. Как так бывает, когда черным по белому указан товар Вентилятор для ноутбука Lenovo ThinkPad T410 series, 3-pin????Каким образом решили,что я заказываю T420??
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Оксана, данная ситуация возникла из-за неверной загрузки товаров 13019 и 13020 на портал prom.ua. При разговоре с Вами было выяснено, что данный товар у нас отсутствует на складе (как и должно было отображаться на сайте) Следовательно: - Ваш заказ был аннулирован сразу же - Вы были проинформированы, чтобы не делали нам оплату (так как Вы ранее этого желали и планировали) Итог: + цена актуальна + описание товара актуально - товара в наличии нет * доставки Вам НЕ БЫЛО (данный пункт Вашего отзыва является крайне неактуальным)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал клавиатуру для ноутбука asus rog g73jw. На многих сайтах были аналоги без подсветки и только здесь я нашел с подсветкой. Связались со мной в течении 30 минут, уточнили информацию, что бы подсказать совместимость, мало ли. В тот же день отправили мне заказ выбранной службой доставки. Установил, проверил - все работает. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас. По меньше Вам поломок.
  • 5
    Отлично
    Заказывал клавиатуру для ноутбука. Очень был удивлен быстрой реакцией на заказ и оперативной доставкой. Спустя 5 часов товар был у меня в руках. Все понравилось. Буду дальше делать покупки в этом магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Воспользовался услугой возврата товара ("вина" полностью моя - при заказе не сверил полную совместимость кулера по партномеру и он не подошел). Возврат товара происходит через Новую Почту и я опасался, что могут возникнуть проблемы (с момента отправки товара обратно магазину приходится рассчитывать только на честное слово и репутацию компании). Но все прошло отлично, никакого обмана не было. На следующий же день получил возврат денег на карточку. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, огромное спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы понимаем, что "возврат товара через Новую почту" вызывает у клиентов опасения, но в связи с тем, что у нас товар который нуждается в дополнительной проверке на работоспособность специалистом, другого выхода у нас нет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Беру, брал и буду брать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно:позвонили, обсудили нюансы, отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С момента нажатия "Купить" и до получения номера ТТН прошли считанные минуты. Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Рады были Вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полет нормальный, кулер работает тише штатного. Отдельное спасибо за связь по скайпу ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, мы работаем для Вас.
  • 5
    Отлично
    отличная компания, ответственные менеджеры. всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся для Вас)))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал батарею к ноутбуку.Заказ обещали выполнить только после частичной предоплаты - отказалса так как имею опыт покупки батареи неделей раньше у другого не совсем порядошного продавца.Смутило дата производства батареи указана в самом штрих коде.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Именно так. Причина частичной предоплаты: - данный клиент имеет негативные отзывы от продавцов на Prom.ua - данный клиент заказывает где только может (у всех наших партнеров) и только наложенным платежом, а потом не забирает посылки (сам клиент это подтверждает). Мы рады каждому нашему клиенту, но бывают ситуации, где лучше отказать, чем что-то либо продать. Александр, удачных Вам поисков!
    Комментарий: Олександр
    Здраствуйте!Читаю коментарии оставлениэ Вами на мой нейтральний отзыв,и мне просто интересно я написал не правду?Относительно одиночного негативного отзыва в мой адрес на Пром.uа-и Вы б не захотели забирать товар который не соответствует заявленому.На щот самих же батарей заказаных у вашых партнеров-так они пришли не из Киэва не из Харькова а от того дядька з "Адессы" укоторого ни гарантийных обизательств ни обратной связи с которым я уже имею горький опыт работы на суму 851+наложка.Эсли товар действительно качественный Вам нет чего боятса отправлять наложкой.Не плохо было б для полноты картины оставлять и положительные отзывы при удачных сделках.Лично я довольно таки много покупаю через интернет магазины.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, качественно, отправили в тот же день, на следующий был получен заказ, спасибо за оперативность. Товар был с документами (гарантийным талоном). Все понравилось. Заказ был отправлен наложенным платежом НП.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания на высоте, я был приятно удивлён. Связались через 10-15 мин. всё объяснили, уточнили несколько раз перепроверили. Всем советую !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий, мы работаем для Вас. Обращайтесь))))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, все понятно объяснили, уточнили модель, чтобы точно товар подошел. И товар очень быстро пришел! Не ожидал) В целом, очень доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, оперативно уточнили информацию, даже честно признались что аккумулятор Китайский)) но пообещали небольшую потерю, проверяю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально