//
Интернет-магазин «Vilena»Интернет-магазин «Vilena»
Интернет-магазин «Vilena»
100% положительных из 71 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 2047 предложений в 22 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 40
Актуальность наличия 97% 39
Актуальность описания 100% 39
Выполнение заказа в срок 98% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 19 40
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Vilena»»
Показать сначала:
Все 71
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Защита на постельку "совы" отличная, цена смешная и качество хорошее, сервис отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о бортике в кроватку для новорожденных.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о пледе конверте на выписку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о покупке детского постельного белья и детского текстиля. С вами приятно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная работа, качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за ваш отзыв о детском постельном белье и детской подушке Мяркис. С вами приятно сотрудничать!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о бортике (защите) в детскую кроватку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис на высоте! Заказывала вечером, утром со мной связались и подробно ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о подушке для кормления (для беременных). С вами приятно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всі, замовлені нами товари, відповідають очікуванням. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш відгук про бамбукові подушки і дитячу постільну білизну в ліжечко.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о бамбуковых подушках 50х70. С вами приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу покупку и отзыв о москитной сетке на коляску. Будем рады видеть вас еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о подростковом постельном комплекте! С вами приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделал заказ ночью, позвонил в обед следующего дня сказали заказ готовится к отправке, вечером отправили, на следующий день получил заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о непромокаемом наматраснике. С вами приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо продавцу, связались очень быстро, все уточнили и отправили товар в этот же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о постельном белье и бортиках ТМ Медисон для новорожденных в кроватку. С вами приятно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компанія, швидкий зворотній зв'язок, якісні поради. Рекомендувати буду всім. Дякую за оперативність!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вдячні за покупку конвертів на виписку в нашому магазині. Чекаємо Вас ще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашем интернет магазине Vilena.net
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничеством осталась очень довольна. Обязательно воспользуюсь еще сама и буду рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за покупку дождевика на коляску. Ждем Вас еще!
  • 5
    Отлично
    Заказывала комплект белья для новорожденных, качество отличное, мягкая ткань и очень приятные цены! Вежливый и терпеливый менеджер Ирина помогла разобраться со всеми моделями и нюансами:) Отправили заказ через пол часа после оплаты и он пришел на следующий день. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратились в наш интернет магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о непромокаемом наматраснике в детскую кроватку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детский комплект постельного белья, качество – прекрасное, комплектация и цвет соответствуют описанию на сайте. После оформления заказа связались быстро, девушка-консультант ответила на все интересующие вопросы, была вежлива и компетентна в своей работе. Заказ пришел на следующий день. Спасибо за качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за ваш отзыв о детском постельном комплекте Медисон.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за конвертик-одеялко! Нам очень понравился! Функциональный и красивый, качество отменное! Отдельное спасибо за скорую доставку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Девченки,большое спасибо за качественное обслуживание)Товар был доставлен в срок,по качеству все супер,что касается цвета,как мое мнение он более похож на мятный цвет,но меня это не смутило,даже более прикольный)))) Удачи вам!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о салатовом конверте на выписку)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о конверте на выписку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили на следующий день! Все понравилось. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за ваш отзыв о сатиновом постельном белье, пускай долго прослужит)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала детский комплект постельного + сменку и матрасик в кроватку. У меня была просьба насчет комплектации, менеджер выслушала, узнала возможно ли выполнить, быстро перезвонила мне и в итоге мой заказ приняли. Все оформили быстро, постельное отличного качества и красивой расцветки (не а-ля 90-е))) Рекомендую! А девушке спасибо, жаль не помню имени, заказ №27359137.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о товаре и работе нашего менеджера. Приходите еще и рекомендуйте нас друзьям!
    Комментарий: Наталья
    матрасик в коляску (опечаталась)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая подробная консультация по выбору товара, оперативная связь, доброжелательное общение!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. С вами было приятно сотрудничать. Ждем еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично и оперативно отправили мой заказ. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен через 5 дней Новой почтой. Доставлен быстро. Наволочка у подушки другого цвета. Качество хорошее, упаковка отличная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о подушке Merkys.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло нормально, выслали товар в день оплаты, получил на следующий день. Без нареканий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    полностью отвечает описанию. хорошо пошит, с резиночкой по кругу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о непромокаемом наматраснике с бортом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Заказ пришел быстро и полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о конверте одеяле. С вами приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались мгновенно, на следующий день заказ был у меня. Мои наилучшие рекомендации компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о покупке в нашем магазине теплого конверта одеяла. Рекомендуйте нас друзьям!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар качественный. Всем довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прекрасный покупатель. Спасибо и ждем вас еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала бортик на кроватку и карман на кроватку. Связались очень быстро, очень приятная девушка проконсультировала, единственное, что не было в наличии именно этого бортика-выслали на почту похожие, и я выбрала из предложенных. Получила, всё устраивает. Спасибо!:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин сработал оперативно. Качеством товара довольна. При необходимости буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о кармане-органайзере на детскую кроватку для новорожденных. Рады что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о защите (бортике) в детскую кроватку для новорожденных. С вами приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Долго я мучала менеджера и в итоге покупкой оч. довольна
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о покупке детского постельного белья в кроватку для новорожденных! Ждем еще в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной связались сразу после заказа. Посылку получила быстро. Все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о дождевике на коляску. С вами приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне. Очень довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв о покупке кармана-органайзера на детскую кроватку! Будем рады видеть Вас в постоянных покупателях.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку махровой простыни. Отличный покупатель!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием очень довольна.Связались быстро, проконсультировали по всему интересующему. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о покупке сменной наволочки на подушку для кормления ребенка/для беременных. Было приятно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua