//
Интернет-магазин "Комфорт мебель"Интернет-магазин "Комфорт мебель"
Интернет-магазин "Комфорт мебель"
73% положительных из 106 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3959 предложений в 110 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 43% 7
Актуальность наличия 71% 7
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 57% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 5
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Комфорт мебель"»
Показать сначала:
Все 106
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать кухню и шкаф-купе. Цены на сайте указаны не верно. Все нужно считать, два раза звонила в магазин и просила подсчитать стоимость кухни, мне обещали перезвонить , но так не кто и не звонил. Видимо для них клиенты не важны.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Товар понравился и качество обслуживания тоже.Спасибо Вике и Ларисе за понимание .Работой магазина довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порядочный продавец. Быстро связался, решили все трудности. Приятно было иметь дело. Товаром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    две недели морочили мозги в итоге товара не отослали
  • 1
    Очень плохо
    Мне так никто и не перезвонил(((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала уголок Канада. Понравился. Компания работает отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались. Прошло 10 дней, купила кухню на другом сайте
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена немножко не совпадала, но разница не большая, а так всё замечательно. Консультант приветливый, знающий, полная информация о товаре. Заказ приняли сразу и товар получили на третий день. Мебель в полном и отличном состоянии. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. С Вами было приятно работать. Обращайтесь к нам еще.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара не соответствовала с ценой на сайте,
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Приятно было с Вами работать. Обращайтесь к нам ещё, будем рады Вам помочь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара не соответствовала с ценой на сайте, доставку не могли сделать Новой почтой, предлагали забрать с фабрики самому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Условия доставки не соответствуют завленным
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное....очень довольны...быстро,качественно
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Где на сайте указано. что товар приходит в разобранном виде?. Вместо тумбочки-набор досок и шурупов?-не ожидала.! Дополнительные затраты на сборку. При контакте с менеджером также об этом не было указано
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю не первый заказ. Цены актуальны. В первом случае товар - прихожая- был в наличии. Получила сразу: отлично упакован,все в комплекте, без повреждений, цвет соответствует. Все очень быстро. Сейчас жду следующий. Нужного мне цвета в наличии не оказалось - оформили под заказ. На других сайтах смотрела - цены выше, так что неделька роли не сыграет, подождем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Обращайтесь к нам ещё, будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Работу интернет-магазина оцениваю на отлично, а исполнение заказа Запорожской мебельной фабрикой-на тройку: клея и ключа для сборки мебели не было,детали ящика исполнены некачественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте не актуальная цена. Говорят, руки не доходят изменить цену на сайте
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Виктория, Ваш отзыв был нам полезен, будем исправляться.
  • 5
    Отлично
    рекомендую. хорошое отношение. все бистро.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Цена и наличие не актуально!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Остатки товара в течении дня меняются. Поэтому его можно заказать. Цены очень часто меняются, завися от производителя. Ваши замечания примем к сведению.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Столик для завтраков просто супер!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Мы с Вами согласны столики хорошие.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пишуть що в наявності а по факту лиш відповісти чи в наявності обіцяють через день... Що це?
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Напишите пожалуйста что Вас интересовало.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо всем кто,принимал участие в выполнении моего заказа.Все было сделано быстро,качественно, доставило мне радость и покупкой,и исполнением.Людмила Валентиновна,г.Одесса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сервис на высоком уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Итак, хочется оставить непростой отзыв о компании. Заказ,- заказали диван Гера,- был сделан мною по телефону,- после перечисления аванса ,- заявка была запущена в работу. Однако, в оговоренные сроки заказ не был выполнен, но это вполне оправданно было связано с наступающим новым годом. Общение происходило с двумя менеджерами Викой и Ларисой, которые были всегда на связи, проявившие понимание, терпение и внимательность. Диван был доставлен в идеальном состоянии, без единой царапины, Спасибо !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв. Он нам был очень полезен. Обращайтесь к нам еще, всегда рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар 31 декабря а заказал 4 декабря товаром доволен очень качественно сделано аккуратно упаковано очень легкий но на прочность еще не проверен доставка 85гр
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.Он нам был очень полезен. Обращайтесь к нам еще, будем рады Вам помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания!!!!заказывали диван и кресло "ОРФЕЙ" при распаковке обнаружили разбитый подлокотник на кресле и с боковой стороны ободранная обивка,упаковка почты нигде не была повреждена,а упаковка производителя разодрана.Связались с компанией они пообещали выслать новый подлокотник и кусок ткани,обговаривали что мы готовы даже оплатить эти "элементы"кресла,но так никто ничего нам не выслал!!!!Уважаемые покупатели несколько раз подумайте прежде чем сделать в этой шарашкиной канторе заказ,ведь деньги платим очень немалые,а качественного товара и уважения к заказчикам НЕТ!!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день.Виталий Валерьевич уголок и кресло Вы у нас заказывали в июле месяце, от рекламации, которую Вам предложила сделать фабрика(заменить боковину) Вы отказались т.к. нужно было подождать. Вы сами устранили дефект. Потраченная сумма на рекламацию Вам была возвращена.
    Комментарий: Новикова Анна
    Добрый день,прекрасно видно в комментарии что зовут меня АННА!!!!!Во первых мы отказались от предложения отослать Вам обратно кресло для замены, данное предложение считаю абсурдным,это не детская игрушка купленная за копейки чтоб играться в получение и отправку. Мы предложили Вам выслать подлокотник и что мы готовы оплатить затраты по его замене самостоятельно!!!!На данный момент дефект не устранён!!!Ваше утверждение по поводу возврата нам денег полностью не соответствует реальности и Вы я думаю прекрасно это знаете!Я могу предоставить фото испорченного кресла и аудио запись переговоров с Вами по его замене,СОГЛАСНО ЭТИМ ФАКТАМ ЯСНО, ЧТО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ДАЖЕ НЕ ОБСУЖДАЛСЯ!!!!Мы не предоставляли ни счёт на который можно отправить деньги, ни адрес почтового отделения,НИЧЕГО!Как без этих данных Вы отправили деньги?Куда?Кому?
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я досі чекаю відповіді стосовно цього замовлення. Мені не дзвонили, доки не зробила цього сама, та після цього всеодно немає ніякої інформації про замовлення
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена мы с Вами связались, и сбросили фото тумбочек на Вашу эл. почту. Вы сказали что просмотрите фото и нам перезвоните. Вашего звонка так и не было. А когда звоним мы Вам у Вас телефон недоступен. Просмотрите пожалуйста Вашу почту, тем более что Вас предупредили и фото на Вашу эл. почту отправлено
  • 1
    Очень плохо
    Написал сообщение с просьбой дать информацию о товаре (диване). Не дождавшись ответа позвонил сам.Девушка обещала позвонить в течении 5 мин., по прошествии 3 часов звонка не дождался.Очень плохо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Роман наш менеджер с Вами связывался и сообщил что дивана "Мимоза" нет в наличии, и что он снят с производства. Ответили поздно потому что узнавали по всем складам . И когда все нам ответили что его нет, мы Вам перезвонили. Вы нам ответили что Вы его якобы уже нашли.
    Комментарий: Роман
    У кого он снят с производства? Сегодня специально ездил к официалам , диваны есть в наличии , цены от 4600 грн до 5600грн и зависят от типа ткани. По каким складам узнавали? У Вас на сайте он есть в наличии! Бизнесмены.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и апперативно.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал прикроватные тумбочки Т-2 , связались оперативно, сделали быстро заказ , качество товара хорошее, очень понравилось. Не понравилось что нельзя было сделать заказ наложенным платежом и дорогая доставка за 20 кг заплатил 160грн.(нова почта) . В целом претензий к данной компании нет, хорошее обслуживание, рекомендую пользоваться услугами данной компании. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посредники, своих складов нет, информацией владеют плохо, цены в прайсе не актуальные.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Своих складов нет, потому что работаем непосредственно с фабриками по всей Украине.Фабрики физ.лицам товар не отпускает, только через магазин или интернет магазин.Цены меняются каждый день, менять их не успеваем.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Информация на сайте о товара не актуальна. Я конечно, понимаю что сложно держать цены в порядке, но можно хотя бы было перезвонить раз обещали((( Не серьезный магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Цены менять не успеваем. Заказов очень много, стараемся обзванивать всех . Сообщите что Вас интересует. Оставьте свой телефон мы с Вами свяжемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой менеджеров осталась очень довольной. Вежливые,знающие и терпеливые.Молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?