//
"Точка" интернет-магазин "Точка" интернет-магазин
"Точка" интернет-магазин
83% положительных из 213 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3469 предложений в 356 категориях
  • 1 час 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 186
Актуальность наличия 91% 185
Актуальность описания 90% 184
Выполнение заказа в срок 87% 183
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 29 75 162
Нейтральные 0 2 5
Негативные 4 19 33
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Точка" интернет-магазин »
Показать сначала:
Все 213
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили нормально, пока все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервис на высоте ! Ну а по товару есть вопросы !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одни плюсы, спасибо за быстроту и скидку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все классно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала ювелирные весы в воскресенье, оплатила в Понедельник.Сразу подтвердила оплату ч/з смс. Во вторник звонят-подтвердите оплату. Опять подтвердила,сказали вышлют сегодня. В итоге выслали в среду,а в пятницу я получила товар - оказалось мне выслали не те весы, что заказывала. Они еще и явно были в употреблении- все потертые и поцарапанные. Я позвонила сразу - сказали разберутся. Прошло 5 дней, но никто так и не позвонил. До них дозвониться тяжело. Сказали, у них шесть интернет-магазинов на одну линию. Не рекомендую никому, у них явно хаос в учете!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо спасибо. доставка выполнена в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала УФ-лампу, связались быстро, цена супер. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, очень классные цены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошо работают но есть маленькие недочеты дозвониться тяжело не берут трубку хотел поблагодарить послу получения товара но дозвониться не получилось трубку не подняли )))благодарю здесь все получил БЛАГОДАРЮ !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, товар в наличии. Всем довольна1
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все очень хорошо,рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественный товар, цены нормальные, связь быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Колонки не рабочие. В чате на это никто не отреагировал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все нормально, товар в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вказаний інтернет-магазин ("Точка") не дорожить своєю репутацією. Двічі робив замовлення в цьому магазині і обидва рази мені прислали не той товар, що я замовляв. Помилитись один раз, допускається, але коли двічі на протязі місяця, я незнаю як можна це назвати. Мабуть тому, що оплатив наперед вартість товару, після цього продавцю все рівно, той товар він надіслав, чи не той. Вся справа в тому, що звязались зімною оперативно, уточнили замовлення, форму оплати, що є приємним фактором, але обидва рази прислали не те. Робіть висновки самі, хто робить замовлення в цьому магазині.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший сайт, все быстро и товар в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сайт нормальный, менеджеры все сделали быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовив товар, вказано В НАЯВНОСТІ, але продавець чомусь скасував замовлення.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили быстро и все оформили. все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал термос по нормальной цене, сегодня отправят.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перезвонили, все уточнили, сегодня отправят, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сайт с нормальными ценами и приятными менеджерами. всем довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, цена нормальная качество тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Плазма-куля, цікавий предмет, повна поінформованість про товар, швидка доставка, приємна ціна. Лише позитив)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все нормально , претензий нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Фонарик пришел быстро но не тот.заказывал 6909 а пришёл 6907 .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сайт с нормальными ценами и быстрой доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связь быстрая, отправка тоже, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли после перезвонили, все в наличии, цена нормальная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал приставку старт твой заказ приняли но в течении двух суток не отправки и на телефон не отвечают не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказ приняли быстро, нареканий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный сайт подарков, все сделали быстро, цены нормальные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не пришол смс не пришло
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все нормально, товар в наличии, цена актуальна, отправка сегодня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Телефон занят или не отвечают и потом не перезванивают.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую сайт: цены супер, обслуживание быстрое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро, обслуживанием довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    сделка прошла успешно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, цена отличная, заказ обработали за 10мин., отправят сегодня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал налобный фонарь Bailong BL-6866 3000W,но получил модель BL 6855 XPE без водозащиты и не фиксированным зумом.... Вывод однозначный-халатность персонала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием осталась довольна, все быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    23 декабря 2017 года мною был сделан заказ Фрезер Strong 90, цена 2281 грн. Менеджер позвонила и сказала сделать предоплату 200 грн. предоплата была сделана 23.12.2017 в 15.15 часов, и на номер тел. указанного менеджером было отравлено sms сообщение, На телефонные звонки представители фирмы не отвечают по сегодняшний день, деньги не вернули, на письма не отвечают. Ни кому не рекомендую связываться с этим интернет-магазином.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После оплаты не могла связаться с компанией очень долго, доставляли около пяти дней. В конце концов прислали товар, не соответствующий заказу, еще и в двойном экземпляре. Переговоры по поводу возврата товара и средств длились около нескольких дней, и, когда произошел возврат, деньги не пришли. После всего, средства перечислили через 5 дней, но не в полном размере. Крайне не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально