Компания "ЛЮМИТЕКС"
85% положительных из 41 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 203 предложения в 23 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 75% 8
Актуальность описания 78% 9
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Компания "ЛЮМИТЕКС"»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло успешно, рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Немного путаница с описанием, но оператор отзывчивый и внимательный, все прошло успешно и быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все четко и оперативно !
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за высокий профессионализм! Нам очень помогли ваши советы по выбору товара.Спасибо Андрею,который четко и со знанием дела нам все объяснил! Очень довольны покупкой.Матрас получился просто супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указана ложная информация, а именно;1) латексного блока нужного размера нет в наличии на складе, хотя указано, что в наличии есть; 2) заказала товар за наличный расчет, а перезвонивший менеджер сообщил, что отпускают товар только по предоплате по безналичному расчету, а если я хочу купить за наличные, то надо поехать из Киева в Ровно на главный склад, т.к. в Киеве такого товара нет, при этом никакой информации на сайте об этом нет;3) я заказала размер 200 на 120, а менеджер настоятельно рекомендует приехать к ним на склад и купить 200 на 90, отвечаю что мне такой размер не подходит, а все равно предлагает свое. Выходит разговор глухого со слепым, все равно что купить кеды вместо свадебных туфель!? Менеджер вообще не умеет общаться с клиентом!!! Потерянное время и полное разочарование. Никакого решения вопроса ни по срокам, ни в принципе. Заказ не выполнен. Не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнили, не связались ни по телефону ни по электронной почте...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Номер заказа уточните ?
    Комментарий компании:
    Пожалуйста уточните номер заказа
  • 5
    Отлично
    Заказ был доставлен точно в срок и такой как был заказан, качественно упакованный. Предоплату можно смело отправлять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывал 2 раза. Еще раз просил перезвонить. Так сказать, со скидкой на праздники и т.п. И ... тишина! Вероятно мой заказ для них не важен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вероятно праздники в стране …
    Комментарий: Константин
    И как долго праздники в стране будут продолжаться? Прошло уже 18 дней.
    Комментарий компании:
    О… Вы делаете мне нервы и ничего не покупаете …
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, обработали заказ быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все залежить від співробітника: одному немає часу дати відповіді на питання, інший без проблем надає вичерпні відповіді навіть "невеликому" покупцеві. Дуже дякую за співпрацю! резудьтат відмінний!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не потрудились даже перезвонить. Видимо такого понятия как уважение у менеджеров не существует
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Звоним звоним - уже устали !! Имейте совесть - возьмите трубку !!!
    Комментарий: Екатерина Сергиенко
    Имейте совесть не врать! Сейчас звонить уже не нужно. "Дорога ложка к обеду!"... Успехов вам и процветания! Хотя с таким отношением к клиентам это Вам не грозит.
    Комментарий компании:
    И Вам Екатерина Сергиенко не хворать…
  • 5
    Отлично
    понравилось обслуга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал по рекомендации друзей - ЛАТЕКС 18 СМ 200Х160 MEGAL A2 + чехол (они брали год назад, матрасом довольны), оплату проводил через приват 24 (нужно правильно указывать назначение платежа, лучше уточнить, все подскажут), за доставку не платил. Немного пришлось подождать пока матас доедет до Харькова, но это издержки «Міст Експрес». В общем матрас крутой (приехал хорошо упакован, без всяких пробем). "ЛЮМИТЕКС" адекватная компания с приятными продавцами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Осторожно!!! Обманывают людей! Заказали однин товар, заплатили за него на р/с, а они прислали материал другого производителя намного хуже по качеству и эксплуатационным характеристикам. Договорились про обмен с доплатой! Мы выслали им материал для обмена, а они нет... Хамство, ругань с их стороны. Люмитекс и Сонлаб это одна контора "лаборатория сна".
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро перезвонили, уточнили детали, предложили удобный вариант доставки. всего за день пошили чехол с учетом индивидуальных пожеланий, качественно упаковали и на следующий день отправили. и матрасом и сервисом доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    гуддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддд
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали койру для матраса. Все отлично! Подробнее в видео:
  • 5
    Отлично
    Заказывал матрас: оперативно, вежливо а главное качественно, очень доволен.Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Единственное замечание: не годится важную информацию (контакты водителя, который осуществляет доставку, время доставки) отправлять SMS сообщением. Надо звонить, в этом случае вы наверняка будете знать, что клиент получил информацию. А SMSки не всегда услышишь, не всегда увидишь, не все читают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обслуживание на высшем уровне.всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток. Недавно заказывал, комплектующие для матраса. Остался крайне довольным. Заказ выполнили в точности, как и было оговорено ранее. Однозначно рекомендую к сотрудничеству. А компании "Люмитекс" желаю процветания и еще раз Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро вышли на связь, оперативно отправили,я доволен товар,соответствует описанию
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо. Работают отлично. Все договоренности соблюдены. Доставили на следующий день матрас. Компания , которой можно доверять. Рекомендую..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течении 10 минут
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Плохо оценил, так как об одном итом же товаре, разные фото и разные характеристики. Пишите правдивые данные, страну производителя, настоящие фотографии
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    спасибо профессионалы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, стараемся !!
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    спасибо приятно очень
  • 3
    Нейтрально