2Mac
82% положительных из 46 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 484 предложения в 43 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 26
Актуальность наличия 92% 25
Актуальность описания 92% 24
Выполнение заказа в срок 81% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 23 23
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «2Mac»
Показать сначала:
Все 46
  • 5
    Отлично
    Редко когда встретишь сервис на таком уровне. Пришла в 2Mac по рекомендации друзей и ожидания оправдались: подробное описание проблемы с буком, быстрый и квалифицированный поиск решения, оптимально по затратам. Только положительные эмоции! Буду рекомендовать и впредь сама обращаться только сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Взагалі не тямлю в смартфонах. 6 місяців відкладав гроші, коли накопив трохи почав думати про обнову. Не знающи чого взагалі хочу від телефону почав питати в різних консультантів, але не почув нічого конкретного, було враження що вони просто навішують Мені те що взяли б самі. Наткнувся на цю контору. Відповіла дівчина з приємним голосом (що не могло не підкупити), запропонувала під'їхати для особистої консультації. Під'їхав, розказали, показали і дали потримати в руках) Купив в той самой день. Пару разів дзвонив менеджеру в якого консультувався, питав про різні плюшки на своєму новому телефоні. Коротше, все сподобалось. Доброзичливі, привітні і кваліфіковані хлопці і дівчата. Дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приносила свой MacBook на профилактику ,сильно шумел и нагревался! По телефону сказали что проблема мажет быть в плате или же не исправности куплена ,так как он греется ,но все же - все закончилось отлично ,нужна была только чистка от пыли ,бук давно не чистила ) В ожидании всего этого ,кофе сделали и конфетку дали )) В такой сервисный центр хочется возвращаться всегда ,но не с устройствами на ремонт ,а для того что бы насладится этой атмосферой ! Отдельное спасибо мастеру за скорость и качество
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сломалась зарядка от мака. позвонил ребятам, они порекомендовали прийти и на месте скажут что с ней. оказалось дело в проводе и вместо покупки новой ЗУ за 100 баксов всего лишь пришлось поменять провод за 600 грн. спасибо 2Мас большое за то, что не стараются выжать из клиента максимум денег, а честно ремотируют только то что сломалось, хоть это и дешевле ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ремонт моего телефончика выполнили на ура ,мастер все быстро сделал! Пока ожидала - угостили кофем ,мелоч а приятно ! Отношения до клиента превосходное)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все просто - заказал батарею, мне быстро перезвонили и в этот же день и доставили курьером! менеджера у компании знают что делают - молодцы!) если что-то еще, вдруг, сломается в моем макбуке - только к этим ребятам обращусь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Люди конфликтные. клиентов не уважают. как-то ремонтировали iphone6.в ремонте был месяца 2 наверное. мы сами узнавали что с телефоном.когда будет готов. Нас кормили завтраками. В итоге забрали телфон без ремонта и как оказалось потом в еще худшем состоянии чем сдавали. Нам нахамили, еще и сделали нас виноватыми что мы телефон такой принесли им в ремонт. Обслуживание ужасное. сервис ужасный. Не доверяйте никакую технику этому сервису. Больше к ним нникакую технику сдавать не будем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, напишите пожалуйста данные для обратной связи, или наберите по номеру 0930207977 - Богдан, мы хотим улучшить наш сервис но для этого нужна ваша помощь. Будем очень благодарны если вы свяжетесь с руководством компании на прямую.
  • 5
    Отлично
    Сломался значит у меня мак, обратился к ребятам. Быстро определили болячку мака и быстр исправили в срок! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Два дня выясняли, что есть в наличии из заявленного. После согласования выяснилось, что монитор на A1398 2015-го года на mid 2014-го не становится. В результате нашли, зарезервировали, согласовали цену и время моего приезда. Когда я уже ехал на Арсенальную, перезвонил менагер, дико извинился и радостно сообщил, что моя согласованная матрица уже час как устанавливается в бук другого клиента. Резюме: не теряйте время - в Киеве хватает толковых и обязательных мастеров.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению, в данной ситуации мы действительно выполнили задачу некомпетентно в силу несогласованности отделов. Мы уже занимаемся устранением данного недочета, и в следующий раз вы будете довольны нашим сервисом. Как только нужная матрица появиться на нашем складе, мы обязательно свяжемся с Вами предварительно зарезервировав ее. Спасибо Вам за отзыв с ув. компания 2mac
  • 5
    Отлично
    Кампания, в которой все работает четко как часики! Заказал - связались - отправили! Притно работать с такими людьми!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришел заменить батарею на свой мак. Пока мастер менял батарею мне предложили вкусный кофе и игру в PlayStation. Приятно. Атмосферно. Ремонт- качественный. Цены приемлемые. Всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо,ребята! очень все быстро и качественно, мне понравилось! благодаря вам, могу экономить свое время и деньги!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал клавиатуру для мака А1534 на 2mac, связались со мной оперативно, внятно и качественно проконсультировали, оформили заказ, и отправили клавиатуру в оговоренное время. Сам товар приехал в надлежащем состоянии, аккуратно запакованный. Очень понравился профессионализм сотрудников. Буду советовать своим знакомым мастерам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на уровне, понравилось то что цена соответствует качеству, ребята обслужили меня по телефону, заказывал у них зарядное устройство, товар приехал качественный и красиво упакован, есть визитка для обратной связи)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нахожусь в Одессе, нужно было срочно заменить батарею, а у большинства компаний на оригинал цена космос, к счастью нашел вашу компанию. Когда связался думал что это копии, но меня убедили что копиями они не занимаются и продают только оригинал, в чем я сильно сомневался, ребята сказали что можно приехать к ним в офис который находиться в Одессе недалеко от моего дома и самому в этом убедиться, конечно же я прошелся. Визуально батарея ничем не отличалась, по этому решил ее приобрести, так как цена позволяла, и вот что я вам скажу. Хоть на батарею и была гарантия всего 3 месяца что меня сильно смущало, отработала она больше года, что очень порадовало, сегодня снова приобрел у вас батарею, большое спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не плохой сайт ,цены низкие - товар качественный ,ну а если и попался не качественный товар - есть возможность сделать обмен запчасти) Обслуживают быстро и предалагают даже кофе вкусное ,а еще музыка в офисе играет всегда хорошая ! Моя семья довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Случились у меня две поломки: монитор синема погас (но хоть лампочка светилась) и у макбука про аудиогнездо подглючивать стало - оптика не вырубается. Отнес этим нехорошим. Две недели мурыжили синему, звонят: починили, с вас 200 баксов. Я: отлично, только я прям щас могу за эти деньги 2 таких же в рабочем состоянии купить! Они: материнка сгорела, детали редкие, дорогие - страх. Возвращайте, говорю, в исходное состояние. Еще месяц они телились, вернули - уже и индикатор не горит. Отнес нормальным людям, оказалось, не монитор, а блок питания погорел - 600 грн взяли, в 10 раз меньше! С макбуком то же - месяц с хреном типок паял чето: в результате аудиогнездо подлючивать перестало, да и вообще работать. Теперь только по блютузу звук, благо, деньки только за профилактику взяли, после которой срок работы от аккумулятора упал в 3 раза
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы пришли к нам с поломкой синема, менеджер объяснил что ремонт дорогостоящий и что он обойдется минимум в 200$, вы согласились и мастер начал работу, когда устройство было готово и мы установили на него свои запчасти и устранили основную проблему, вы отказались от ремонта, по этому нам пришлось снимать их, так как мы выполнили основную часть работы и все уже было готово к выдаче "нормальные люди" озвучили вам цену 600грн. так как там уже нечего было чинить. Если вы не согласны напишите пожалуйста ваш номер и мы с вами свяжемся для урегулирования всех вопросов.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро приняли заказ и в течении часа доставили батарею ко мне в офис, батарея умерла и работа стояла на месте, думал что прийдется переносить все свои планы так как на Маке вся рабочая информация. Рекомендую 2mac как самую организованную и ответственную компанию по ремонтам техники Apple, отдельное спасибо менеджеру Виктору!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менял батарею на буке. Сделали очень быстро. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Организованная компания, мне лично все подошло. учитывая сжатые сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У моего Macbook перестала работать батарея, менеджер быстро проконсультировал и в течении 10 мин. мне произвели замену в офисе компании. Приобретением очень доволен, рекомендую 2mac как компанию с качественным сервисом и хорошими ценами!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приемлемые цены, адекватные люди, нормально проконсультировали по клавиатуре - помогли подобрать ту запчасть, что нужна была на самом деле, при том сделали качественную гравировку русскими буквами! Впредь, если будет потребность в запчастях - знаю к кому обратиться! Буду советовать этих ребят своим знакомым мастерам, ведь мало осталось людей, которые честно и качественно работают, дают нормальные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативно установленную матрицу на моей ретине. В других местах предлагали менять весь экран целиком, а в 2мак поменяли чисто дисплей. Дешевле в 2 раза. Спасибо. Качество как Новый:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связвлись! Плохо!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Вобщем, купил шлейф HDD для mb pro 2011 года, поставил - и вроде все работает нормально, но по ощущениям както медленно, запустил тест диска (без посторонней нагрузки) - 100/150 мб чтение\запись и это на SSD который должен 450\500 мб\с работать (винт новый). Подозреваю скорость купленного шлейфа. Не говоря о том, что в описании ни слова о том, что шлейф идет без HDD индикатора, хотя на изображении он есть, также утром на сайте цена была одна, в вечером забрал - уже на десятку дороже. Такие дел
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, Добрый день, благодарим вас за отзыв 1. Гарантия на шлейф 3 месяца, но в вашем случае, я бы рекомендовал привезти ноутбук на бесплатную диагностику, т.к., не типичная неисправность как для шлейфа 2. Стоимость зависит от курса $, по этому цена в грн, может меняться Так же можете отправить нам шлейф и если действительно проблема в самом шлейфе мы поменяем )!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Низкое качество товара, завышенная цена, обман при покупке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, оставьте пожалуйста Ваш номер телефона, свяжемся с Вами!
  • 5
    Отлично
    Ребята отработали на отлично. Выполнили обещание положить хитрые отвертки бонусом. Батарея на Макбук про была доставлена в срок. Все работает. Счастье есть. Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовало наличие и бесплатная установка mac os . Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго искал эту матрицу. В этом магазине была в наличии и отправили в этот же день! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное менеджеру Юрию, проконсультировал на счет батареи, изначально не ту заказал. В общем рекомендкю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Больше месяца мой мак находится в ремонте у этой конторы, которая кормит завтраками и обещает его отдать каждый понедельник и четверг, но все переносится на такой же срок.Я вынуждена сама звонить и дергать менеджеров, для того, чтоб они узнали когда будет мой ноут готов, не отвечают за сроки подрядчиков, ноут уже возвращался с сервиса, был "протестирован", но поработав один день снова был им возвращен,так как не включался.никому их не рекомендую, выпили кучу крови и денег.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Цены ниже чем у конкурентов. Договорились о сотрудничестве и о партнерских ценах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не подняли трубку. Хотел купить клавиатуру для МАКА. В итоге повторно звонить не буду.
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения. В связи с ротацией кадров в нашей компании это могло случиться. Но на данный момент все проблемы решены. Надеюсь, приятная скидка на любой товар нашей компании сгладит Ваш гнев.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?