//
coffeeok
coffeeok
96% положительных из 350 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2687 предложений в 34 категориях
  • 19 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 76
Актуальность наличия 96% 74
Актуальность описания 100% 75
Выполнение заказа в срок 99% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 38 80
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Киев
График работы
+380 показать номер
Надежный продавец
Отзывы о продавце «coffeeok»
  • 5
    Отлично
    Володимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень быстро и качественно! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Я очень рада, что Вы остались довольны! Всегда будет приятно видеть Вас среди наших клиентов! :)
  • 5
    Отлично
    Влад
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Вашу оценку! Очень приятно!
  • 4
    Хорошо
    светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    к сожалению, нужного товара не было, мне предложили аналогичный только другой фирмы. заказ выполнили быстро. спасибо за оперативность.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Я рада, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    😀😀все сподобалось)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук! Завжди раді бачити Вас серед наших клієнтів! ;)
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв, Юрий! Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не компания - стрела)). Очень быстро отправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Анна)) Стараемся! ;)
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Вашу оценку! :)
  • 5
    Отлично
    Світлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили товар в тот-же день, все классно упаковано. Товар хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, Светлана! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Юрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Ирина!
  • 3
    Нейтрально
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка 65 грн это слышком
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь, Екатерина! Стоимость доставки фиксируется Новой Почтой. Увы, мы не можем повлиять на данные расценки.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин, советую
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны. :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативне та швидке обслуговування, ціна відповідає заявленій. одна пачка кави була негерметичною.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обратную связь! Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Ирина Палюх
    Замовляла кавоварку. Все чудово. Кур'єру Максиму окреме "Дякую". Рекомендую для покупок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, очень рады, что Вам все понравилось. Сделаем все возможное, чтобы в следующий раз заслужить оценку 5)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Уже 3-ц или 4-й раз (не помню точно) заказываю кофе и разные аксессуары. Все отлично. Один раз позвонили и сообщили, что один из заказанных товаров нужно подождать либо отправлять без нег. Я согласилась подождать и все пришло в целости и сохранности. Звонили несколько раз - на каждом этапе формирования товара (заказ, уточнение по отправке и срокам, после отправки и в день прибытия товара на мою почту). Все чётко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть Вас среди клиентов coffeeok ;)
  • 5
    Отлично
    Юра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё ок выполнен заказ . Соответствует описанию
    Комментарий компании:
    Юра, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть Вас среди клиентов coffeeok ;)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1) заказал две пачки молотого кофе в вакуумной упаковке. одна пачка пришла сдутой, с вошедшим туда воздухом, повреждена упаковка: некондиция, которую нельзя продавать. 2) Никита перезвонил, чтобы сказать, что недостающие позиции по чаю прибыли. когда я стал спрашивать насчет подтверждения насчет скидок, не стал заморачиваться с выслушиванием: просто положил трубку. не перезвонил, если кто-то скажет, что связь прервалась. 3) насчет скидок к 5-летию магазина. пришла смс об этом. я, довольный, пошел выбирать. отобрал термос, но менеджер сказала, что и не было никакой скидки на этот термос. вместо скидки 4) по двум позициям чай оказался на 14 и 9 гривен дороже за 100 гр., чем было заявлено на сайте. об этом никто не предупредил, узнал лишь из чека внутри посылки. я заказал на 1000 гривен, 8 позиций. не пересчитывать же мне с калькулятором. потому что когда я вас выбирал, купился на много отзывов. обычно в таких случаях цены хоть и выше, но качество на высоте, и потом не нужно разбираться и писать отзывы вроде этого. блин! за 8 лет регулярных покупок на prom.ua первый раз 4 недочета в одном месте. к такому итогу и близко никто не подходил!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владимир. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. К сожалению, не все товары участвовали в праздничной распродаже, касательно доплаты за чай, произошла техническая ошибка, которую мы к сожалению, не заметили вовремя. Сейчас ошибка исправлена. В качестве компенсации хотим предложить Вам скидку 7% на следующий заказ, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и конечно же, учтем все Ваши пожелания и постараемся исправить недочеты. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
    Комментарий: Владимир
    мне вернули 99 гривен за сдутую пачку молотого кофе. спасибо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин - заказ получила даже раньше оговоренных сроков. Все отлично, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова доставить для Вас любимые товары, обращайтесь ;)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Супер товары и супер скидки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только вернулся и на почте "напоминалочка" об отзыве:) Спасибо большое. Да, все было отлично и вовремя. Очень хорошее обслуживание, пока я был в командировке и забыл напомнить об этом мне по моей просьбе изменили условия оплаты и доставки. Хороший уровень отличного сервиса. Большое спасибо! Добавлю магазин в "избранные" ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады снова видеть Вас среди клиентов coffeeok)
  • 5
    Отлично
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже хороше обслуговування, упаковка товару надійна.
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Дуже раді, що Ви залишились задоволені)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена актуально менеджер приятный все понравилось рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за отзыв. Очень рада, что Вам все понравилось ;)
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть Вас среди клиентов coffeeok)
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть Вас среди клиентов coffeeok ;)
  • 5
    Отлично
    Анастасія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Роботою задоволені на всі 100%!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасія, дякуємо за відгук. Дуже раді, що Ви залишились задоволені. Будемо раді знову бачити Вас серед клієнтів coffeeok ;)
  • 5
    Отлично
    Микола
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть Вас среди клиентов coffeeok ;)
  • 5
    Отлично
    Остап
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Остап, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны)
    Комментарий компании:
    Остап, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Руслан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вам все понравилось) Обращайтесь, будем рады снова доставить для Вас любимый товар)
    Комментарий компании:
    Руслан, благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вам все понравилось) Обращайтесь, будем рады снова доставить для Вас любимый товар)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такую высокую оценку работы нашего магазина)
  • 5
    Отлично
    Антон
    Заказал пакетики для, все пришло, товар хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось)
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна.Чуть задержался,но ничего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, простите, что заставили Вас ждать. Впредь постараемся доставлять заказ вовремя. Спасибо за отзыв)
    Комментарий компании:
    Оксана, простите, что заставили Вас ждать. Впредь постараемся доставлять заказ вовремя. Спасибо за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Всем советую. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады видеть Вас снова среди клиентов КофейОК)
  • 5
    Отлично
    Одил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады видеть Вас снова среди клиентов КофейОК)
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады видеть Вас снова среди клиентов КофейОК)
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный шоколад и отличный магазин. Заказываю уже не первый раз, сервис на достойном уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть Вас среди клиентов КофейОК)
  • 1
    Очень плохо
    Гордиенко
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кофе-машину Nespresso Creatista Plus, которая выставлена на сайте с бесплатной доставкой, в наличии и хорошей ценой. Оказалось - "нет в наличии и больше не будет". Пытались "впарить" другую модель. На момент написания отзыва товар все еще "в наличии". По срокам когда связываются обещание также не сдержали.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Андрей, извините за доставленные неудобства! К сожалению, по техническим причинам у нас нет возможности обновить инфомацию по наличию вовремя. Разбираемся с этой проблемой. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Всё отлично. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    Макар
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро пришло и я остался доволен компанией
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Макар, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады снова видеть Вас среди клиентов КофейОК)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, перезвонили на следующий рабочий день, оперативно отправили. Меня все устроило.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады снова видеть Вас среди клиентов КофейОК)
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады снова видеть Вас среди клиентов КофейОК)
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, будем рады снова видеть Вас среди клиентов КофейОК)
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть Вас среди клиентов КофейОК)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала концентрат кленового сиропа. В описании указано, что в стеклянной таре. Во время созвона, спросила у консультанта о таре стекло или пластик, меня заверили, что точно стекло. Получила в пластиковой бутылке. КОПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв. Мы разобрались в ситуации. К сожалению, произошла ошибка на сайте, поэтому менеджер дал Вам неверную информацию о материале бутылки. Нам очень жаль, что у Вас сложились негативные впечатления о работе нашего магазина, в качестве компенсации мы отправим Вам упаковку вкусного кофе. Уже поправили информацию на сайте, чтобы впредь ситуация не повторялась.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?