//
интернет магазин Дарим теплоинтернет магазин Дарим тепло
интернет магазин Дарим тепло
81% положительных из 586 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 63092 предложения в 1196 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 269
Актуальность наличия 93% 257
Актуальность описания 96% 258
Выполнение заказа в срок 94% 247
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 180 263
Нейтральные 0 2 5
Негативные 5 12 24
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет магазин Дарим тепло»
Показать сначала:
Все 586
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину. Товар весь в наличии, качество очень хорошее. Очень порадовала быстрая доставка, не пришлось долго ждать. Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,только сделав по компьютеру заказ,это было уже 10 часов вечера,думал завтра перезвонят. Перезвонили через пять минут в этот же день.Товаром очень рады
  • 2
    Плохо
    Товара не оказалось в наличии.
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет, хотя указано,что есть в наличии.Могут предложить через три недели с разницей в цене 1000 гривен)))))Меня улыбнуло,а вас?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связался! Может магазин не работает, уже?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Магазин нормально работает! Вам звонили - вы не ответили на звонок, заказ приостоновлен!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ 24.10.2017. На емейл пришло подтверждение. Неделю никакой активности. Написал письмо 30.10.2017. Ответили 31.10.2017. Сначала сказали что нет нужного цвета. Попросил любого другого. Сказали, что товара нет в наличии вообще. 8 дней улетело!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Со мной даже не связались после оформления заказа!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Александра! Мы с вами разговаривали по телефону после заказа (Вы сами подтвердили факт ошибки - не тому сайте отзыв написали), ваш заказ отправлен и есть номер накладной! Будьте пожалуйста внимательнее!
    Комментарий: Александра
    Все верно! Извините :)
  • 5
    Отлично
    Покупаю на этом сайте не первый раз. Все нравится! И доставка и обслуживание. Рекомендую ваш магазин всем знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просмотрев десятки интернет магазинов, решил сделать заказ тут, т.к нужная вещь "есть в наличии". Никто так и не связался, после трех дней решил позвонить сам, менеджер даже не стал узнавать подробностей заказа, сказал через 10 минут перезвонит. На этом все. А товар так и висит "в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили до сих пор,прошло 8 часов момента заказа.Профи,что и сказать). Как бы избавить PROM от таких "продавцов"?)
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Не первый раз уже приобретаю товары в данном магазине. Все нравится, хорошее обслуживание, приемлемые цены. Спасибо магазину за работу!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в этом интернет магазине, цена довольна приемлемая. Заказ доставили быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Що це за магазини,що товар виставляють на продаж,а його немає в наявності?І це стосується не тільки цього магазину.Я сам тут не раз на цьому сайті щось продавав.Нема в мене такого товару значить нема.Не виставляйте на продаж неіснуючий товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоте, заказом довольна, цена и качество товара достойные. Буду советовать вас друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Обслуживание просто отличное, операторы компетентны в своей работе. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению не был в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, и качественный товар. Заказывала кошелек, очень довольна своей покупкой. Прекрасное обслуживание, так держать. Советую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Такое впечатление, что работает один человек. Оплатила заказ в субботу, обещали отправить в понедельник, сегодня среда и номера накладной так никто и не прислал. Менеджер постоянно обещает перезвонить и не перезванивает. Очень плохое обслуживание!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ваш заказ отправлен!
    Комментарий: Покупатель
    Это второй мой негативный отзыв. Магазин без адреса, и претензию некуда оформить. Тем более что на нее никто не отреагирует. Это и отличает шарашкину контору от нормального интернет -магазина. Начать нужно с того, что на сайте была указана неверная цена на товар. После отплаты товара его 6-го или 7-го его выслали только 12-го. Многократно пришлось звонить, добиваясь номера накладной. Менеджер постоянно врет, ничего не знает и обещает перезвонить, но никогда не перезванивает. В итоге товар пришел с трещиной. Так как товар был оплачен, на отделении Новой почты муж его не проверил. И все, теперь менеджер говорит, что ничем не может помочь, ваши проблемы и бросает трубку, кстати там всегда один человек. Для примера у меня была аналогичная ситуация в крупном интернет-магазине посуды, товар пришел поцарапаным, дома уже распаковали - без проблем вернули деньги, предварительно посмотрев фото. Вот это и отличает нормальный магазин от шараги. Так что если вам нравиться сервис такого уровня - вам сюда. Ну и менеджеру - не забудьте написать в коментах, что клиент виноват, это же намного проще и быстрее, чем разобраться в ситуации.
    Комментарий компании:
    Возможно Вы правы, но в этой ситуации ваш муж обязан проверить комплектацию и целосность заказа! Он это отказался делать, и подписал на отделении НП накладную, в чем признав посылку надлежащего качества, и подтвердил то что нет претензий к товару! Выйдя с отделения НП ответственность за товар полностью ложится на клиента ( может повреждение получено при доставка домой или при использовании) - за это ответственность мы не несем.
  • 5
    Отлично
    Все супер! Товар доставляют быстро, собирают пару дней. Товар качественный, да и вообще проблем не было с этим магазином. Буду еще у вас заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, огромный ассортимент качественной продукции. Приятно совершать покупки у Вас. Огромное спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин! Персонал супер, качество товара отличное. Советую всем магазин. Спасибо ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне товар был необходим очень срочно , отправили в день заказа, хоть плановая машина на перевозчике уже была. Очень довольна и буду рекомендовать друзьям!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В данном магазине заказывала сумку, качество понравилось. Связались быстро и доставка оперативная. Спасибо всем!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился магазин!! Цены меня устроили, понравилась быстрая услуга доставки. Приветливый персонал, думаю, ещё не раз буду покупать именно в этом магазине. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все было выполнено вовремя товар соответстовал описаню спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал в этом магазине. Качество товара отличное, и цена порадовала, ниже чем в других интернет-магазинах. Заказ был оформлен оперативно. Сразу после оформления заказа мне перезвонили, чтобы его подтвердить и уточнить доставку. Я остался очень доволен. Буду еще тут заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине хороший выбор. Заказ оформил, менеджер перезвонил и уточнил детали,в этом магазине работают профессионалы. В целом доволен, цены дешевле чем в других магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не актуальное наличие
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Прислали товар который не соответствует комплектации! Потерял время и желание работать с этой компанией!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товар соответствует комплектации, есть видио распаковки и сборки обратной посылки! Не врите пожалуйста!
    Комментарий: Юрий
    Работник Новой почты лично присутствовал при распаковки товара, и сам сказал что батарея с телефона не подходит в данный телефон!!! А врёте вы !!! Где и когда вы снимали видео я не знаю, хотел бы посмотреть , давайте я лично увижу , аж интересно !
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в срок.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой заказ приняли очень быстро, перезвонили в течение часа. Очень приятный менеджер уточнил все детали заказа и на следующий день отправили посылку. Покупкой доволен, обслуживание оперативное. Советую посетить!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Впервые делаю заказ в этом магазине, приятно удивило очень быстрое обслуживание и быстрая отправка заказа. Ребята рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом магазине заказывала коляску, оформили и доставили заказ быстро. А главное, что качество очень хорошее. Я рада, что совершила покупку в вашем магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальная, товар в наличии, быстро связались!!! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал телевизор в этом магазине. Доставили быстро, хорошо упаковали все в целости и сохранности. Рекомендую всем заглянуть. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину за оперативную работу, сделала заказ со мной быстро связались и оформили. Посылочка пришла через день. Рекомендую посетить данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия, за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала телефон самсунг LY209 выставленный на сайте, прислали модель самсунг LY 208, который не заказывала. Заказ пришёл в установленные сроки 30.08.2017г, телефон не проверяли перед отправкой, зарядное не работает, аккумулятор тоже, возможности проверить телефон нет! Нет ни денег , ни телефона!!!! Написано на сайте товар новый, о том ,что будет телефон не рабочий и другой марки не предупредили !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, возможно и была ошибка при отправке, зачем вы его получили на отделении НП? Нужно было отказаться и запросить возврат денег.
  • 5
    Отлично
    Позвонил, заказал, получил, пришло, забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь услугами магазина впервые. Ассортимент товара широкий и качество на высоте! Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за прекрасное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис, широкий ассортимент и качество товара отличное. Всем рекомендую этот магазин!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?