//
интернет магазин Дарим теплоинтернет магазин Дарим тепло
интернет магазин Дарим тепло
81% положительных из 553 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 58395 предложений в 1214 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 275
Актуальность наличия 94% 261
Актуальность описания 96% 265
Выполнение заказа в срок 94% 252
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 186 271
Нейтральные 0 3 5
Негативные 5 10 21
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет магазин Дарим тепло»
Показать сначала:
Все 553
  • 5
    Отлично
    Покупал в этом магазине. Качество товара отличное, и цена порадовала, ниже чем в других интернет-магазинах. Заказ был оформлен оперативно. Сразу после оформления заказа мне перезвонили, чтобы его подтвердить и уточнить доставку. Я остался очень доволен. Буду еще тут заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине хороший выбор. Заказ оформил, менеджер перезвонил и уточнил детали,в этом магазине работают профессионалы. В целом доволен, цены дешевле чем в других магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали товар который не соответствует комплектации! Потерял время и желание работать с этой компанией!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в срок.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой заказ приняли очень быстро, перезвонили в течение часа. Очень приятный менеджер уточнил все детали заказа и на следующий день отправили посылку. Покупкой доволен, обслуживание оперативное. Советую посетить!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Впервые делаю заказ в этом магазине, приятно удивило очень быстрое обслуживание и быстрая отправка заказа. Ребята рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом магазине заказывала коляску, оформили и доставили заказ быстро. А главное, что качество очень хорошее. Я рада, что совершила покупку в вашем магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальная, товар в наличии, быстро связались!!! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал телевизор в этом магазине. Доставили быстро, хорошо упаковали все в целости и сохранности. Рекомендую всем заглянуть. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину за оперативную работу, сделала заказ со мной быстро связались и оформили. Посылочка пришла через день. Рекомендую посетить данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия, за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали телевизор LG 55UH605V (заказ № 36125142) стоимостью 17 899 грн. (Однако в товарной накладной была указана цена 15500 грн.) Пришёл в пятницу, вовремя, в коробке, будто она проехала через всю Украину. Внутри коробки упаковочный пенопласт не первой свежести, по краям вставлены просто обломки, внутри коробки остатков пенопласта не обнаружили, значит был упакован так изначально и явно здесь уже не вина сотрудников Новой почты. Пульт от телевизора просто лежал на дне коробки без упаковки и батареек, логично, без пульта проверить невозможно. Визуально телевизор проверил - матрица без царапин и корпус в плёнке. По высокому рейтингу интернет магазина, мы доверились порядочному отношению и качеству товара, закрыв глаза на безолаберную упаковку - забрали домой. При включении телевизора оказались битые пиксели, тонкая вертикальная полоса от начала и до конца экрана(все фото приложил в письме на почту). Полоска видна в определенной цветовой гамме и если бы даже получилось его включить на Новой почте, но увы, там нет ни антенны, ни wi-fi, а поэтому её заметить невозможно. Менеджер по этому поводу написал: "Если получили посылку, значит телевизор Вас устраивает и ничем помочь не можем", однако по телефону сказал: "Такие вопросы я не решаю". Менеджер сказал скинуть на почту все претензии и фото. На данный момент в ожидании ответа. Сегодня понедельник, время 14:00 - в ответ тишина. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией и таким безолаберным отношением, менеджеры при разговоре просто "морозились", обещая перезвонить через несколько минут, но опять же самим приходилось напрашиваться на звонки. Свинское отношение к покупателям с таким рейтингом нас дико удивляет, а уж тем более при покупке на немаленькую сумму. Самый ужасный интернет магазин, который мне встречался вообще, хотя я постоянный покупатель интернет покупок. Оценку "1" ставить жалко. Имеется фотоотчёт данной покупки и сохранённые телефонные разговоры с менеджером. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемые! Ваш вопрос еще не закрыт, мы обещали -значит позвоним! Вы пожалуйста научитесь разговаривать и имейте терпение. После таких отзывов нет желания разговаривать с вами и поддерживать. Вы товар проверили при получении, поставили подпись что нет проблем. Успехов вам.
    Комментарий: Анжела
    Уважаемые! А как с Вами общались? Культурно и без повышения голоса или вы ещё скажите, что грубили? Вы с самого начала не поддерживали никакую связь, перезвоним и тишина. Поэтому, чтобы иметь терпение, необходимо общаться уметь с клиентами не только перед покупкой, а и после. Перед покупателями не выйдет быть хорошими и пушистыми, все телефонные разговоры зафиксированы, каждому интересующему покупателю мы с удовольствием предоставим доказательства того, что вы торгуете не сертифицированным товаром, выдавая его за сертифицированный, так как менеджер сам это сказал, а на не сертифицированный товар, как мы понимаем, нет никакой гарантии. Перед покупкой данного товара мы интересовались про гарантию, менеджер уверял, что есть 14 суток на проверку товара. В данный момент, после звонка менеджера, который дал понять, что товар не подлежит возврату, мы вызвали мастера, он с точностью определил "диагноз" данного товара - " дефект матрицы", а значит, заводской брак. Ну, конечно, Вы же "не в курсе были", будто. Теперь с полной уверенностью, можно заявить, что Вы мошенники, которые подсовывают бракованный товар. Пусть знают об этом покупатели, а они будут знать, в любом случае. Репутацию вашему интернет-магазину мы обеспечим, если такое отношение к клиентам своего магазина. Удачи Вам, пусть эти деньги идут Вам на здоровье и пусть у Вас ручки не болят после таких действий.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала телефон самсунг LY209 выставленный на сайте, прислали модель самсунг LY 208, который не заказывала. Заказ пришёл в установленные сроки 30.08.2017г, телефон не проверяли перед отправкой, зарядное не работает, аккумулятор тоже, возможности проверить телефон нет! Нет ни денег , ни телефона!!!! Написано на сайте товар новый, о том ,что будет телефон не рабочий и другой марки не предупредили !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, возможно и была ошибка при отправке, зачем вы его получили на отделении НП? Нужно было отказаться и запросить возврат денег.
  • 5
    Отлично
    Позвонил, заказал, получил, пришло, забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь услугами магазина впервые. Ассортимент товара широкий и качество на высоте! Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за прекрасное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис, широкий ассортимент и качество товара отличное. Всем рекомендую этот магазин!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не тепло , не холодно
  • 2
    Плохо
    Заказ был отменен. Можно было позвонить и сообщить о том, что товар не в наличии. Не обманывайте людей, обновите информацию об отсутствующем товаре.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Альвина, Вам по вашему заказу: заказ отменен по причине - нет в наличии (есть телефон но он не держит заряд), мы не можем отправить такой товар! Вам не позвонили - на это повлиял людской фактор (у менеджера случилась беда...).
  • 5
    Отлично
    Отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Не первый раз совершаю покупки в этом магазине. Вежливый персонал, быстрая обработка заказа. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказал товар на сайте. Через 20 минут мне перезвонили и быстро обработали заказ. Доставили так же быстро. Все понравилось. Спасибо огромное всем за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В данном магазине товар качественный, претензий нет, отличный магазин! Удачи Вам и Вашему магазину, больших продаж и хороших покупателей!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала неокуб на подарок, пришел без задержек, хотя и перезвонили мне не сразу. А так вся работа на твердую пятерочку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо. Заказ выполнен вовремя. Приятно работать с таким магазином. Спасибо большое за работу менеджеров, очень помогли с выбором.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание в магазине, мне вежливо ответили, и проконсультировали. Спасибо за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоте, все объяснят и помогут с выбором. Доставка оперативная все в срок. Советую всем посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый всем день, хочется поблагодарить работников интернет-магазина за прекрасное обслуживание покупателей. Спасибо всем огромное! Удачи и благодарных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис! Супер качество, быстрая доставка. Так держать, благодарю всех за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал мобильный телефон, быстро связались и уточнили все моменты по доставке. Учли все мои пожелания и выслали в тот же день. Менеджер после отправки прислал номер накладной и перезвонил уточнить получил ли я номер смс с накладной! Все на высшем уровне! Рекомендую к сотрудничеству! Магазину побольше клиентов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся работать быстро и качественно!
  • 5
    Отлично
    Сервис хороший,. всем доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    День добрый всем! Хороший магазин, всем доволен. Приемлемые цены, посылка пришла быстро. Магазину огромная благодарность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное магазину! Очень быстрая доставка, доставили именно то, что заказывал. Рекомендую всем посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ приняли и доставили вовремя. Крепеж ручки пресса с дефектной резьбой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое магазину за оперативную работу. Индивидуальный подход к каждому клиенту, сервис на высоте. По-больше бы таких магазинов. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, прекрасный персонал, огромный ассортимент. Приятно совершать покупки у Вас. Огромное спасибо всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прекрасно,очень оперативно и актуально. Хороших продаж...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь услугами магазина не так давно. Ассортимент товара широкий и качество на высоте! С доставкой проблем не возникло. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Помогли определиться с выбором, всё на высшем уровне. Претензий нет. Благодарю за вашу работу!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин. Консультанты компетентны во всех вопросах, быстрая доставка и приемлемые цены. Процветания магазину!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое магазину за консультацию и хорошее обслуживание. Доставка быстрая. Всем осталась довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал заказ в данном магазине. Заказ доставили быстро. Буду и дальше заказывать в данном магазине. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо работникам магазина. Привезли посылку очень быстро. Никаких претензий. Молодцы ребята!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Могу сказать, что магазин вполне нормальный. Нареканий к качеству нет. Благодарю за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин быстро отзвонились об оформлении заказа. Приехала посылка быстро, качество очень хорошее. Советую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала в данном магазине и очень довольна. Магазин порадовал хорошим ассортиментом. Доставка быстрая и все пришло в порядке. Благодарю!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось то, что на сайте большой ассортимент и есть из чего выбирать. Менеджеры магазина быстро обработали мой заказ. Качество товара оказалось на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в данном магазине, заказ привезли быстро, качество отличное, большое спасибо! Успехов и по-больше клиентов!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в этом магазине, в целом всем доволен меня проконсультировали, цены так же нормальные, не завышенные. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально