Интернет-магазин "Мир Света"
92% положительных из 93 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2853 предложения в 39 категориях
  • 35 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 36
Актуальность наличия 100% 36
Актуальность описания 94% 36
Выполнение заказа в срок 97% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 17 35
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 4 6
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Интернет-магазин "Мир Света"»
  • 5
    Отлично
    сделал 100% предоплату, получил в течении 2х дней. правда судя по упаковке мою просьбу проверить перед отправкой на наличие брака ни кто не выполнил. тем не менее покупкой и сервисом остался доволен
  • 5
    Отлично
    Отлично Вежливые люди. Хорошее отношение. Вопросов нет. Рекомендую. Желаю удачи в работе. + Цена актуальна + Наличие актуально + Заказ выполнен вовремя + Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Убедительная просьба смотреть что вы отсылаете покупателям ! Один из двух прожекторов собран непонятно кем, пришел с битым диодом ,два запачканы , чек не вложен ,гарантийного талона нет, но пока работает. надолго ли
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил заказ, ВЫСЛАЛИ через 2 дня, ждал заказ 4 дня!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Світильник отримав, але ще не перевіряв. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом очень довольна! Фитолампа просто супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если хотим в Европу, такое обслуживание должно быть нормой. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все добре. товар відповідає зображенню
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброе время суток! Воспользовалась услугами этого продавца. Впечатления только положительные. Разные схемы оплаты, прозрачные условия оплаты и пересылки. Посылка была выслана без задержек, упакована качественно и аккуратно. Вобщем мои рекомендации. Приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!!! Продукция отличная!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Необходимого товара не было в наличии, пытались всучит другой не ликвид. Не понравилось.
  • 1
    Очень плохо
    Брал 2 светильника под LED лампу балка 600мм СБ 01 600. Проверял на моей рабочей лампе 18 вт, T8, G13, на трех сетевых шнурах. Лампа не зажглась. Не рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Богдан, светильник который вы заказали предназначен для светодиодной лампы (не предусматривает пуско-регулирующую аппаратуру), судя по мощности лампы которую вы пишите вы пытались подключить люминесцентную лампу. Странно, что вы не связались с нами для решения вопроса, а решили написать сюда отзыв о нашем магазине. Тем не менее спасибо за отзыв он поможет нам стать лучше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно , рекомендую . Скоро буду ещё делать заказ в этом магазине . Качеством товара доволен .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна.спасибо мененжерам за понимание.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло хорошо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все по чесному . оплата как наложенный платеж так и предоплата . рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Все пройшло вдало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший менеджер. Все сделали сразу после оплаты. Люстра пришла в целости и как на фото. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Ольга
    Дуже задоволена роботою магазину Все швидко ,гарно упаковано,Я дякую працівникам магазиу,
  • 5
    Отлично
    По совету знакомых ,обратились в этот магазин,консультация менеджера помогла найти выбор подходящего освещения,что помогло сэкономить не мало средств товар прислали надлежащего качества и оперативно.Советуем обращаться.Юрий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне! Работают очень быстро и качественно! Товар надлежащего качества! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное менеджеру Евгению за консультацию,мгновенную отправку и качественный товар. Удачный Вам продаж и процветания бизнеса Вашей компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лампы яркие, легкие. У моих растений на них большие надежды. Монтаж может сделать даже ребенок. Спасибо продавцу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Актуальная цена, но с не большой задержкой в доставке. В целом хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искал себе лампы Днат в сборе с аппаратурой и проводами для теплицы по всей Украине. Сложность была ещё и в том, что мне требовалась ещё и сборка! Сотрудник компании меня приятно удивил, сам предложил сборку за не большие деньги. Ни где в других компаниях и фирмах собирать или скручивать мой заказ в единую сеть не хотели. Это и решило вопрос о том у кого заказывать. Получил лампы уже подсоединённые и только вставил в розетку. Результатом доволен, благодарю сотрудника Евгения. Меня зовут Александр из Киева, мой номер +3805025248**.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    магазин супер, всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен на высшем уровне,заказал на пробу одну натриевую лампу в комплекте менеджер все рассказал,обьяснил.У них получился сбой в программе-перезвонили все переуточнили(звонили раз 6 пока не взял трубку) Но все равно выполнили все в сроки,упакован товар прекрасно.Спасибо за роботу,теперь на остальные теплицы буду сотрудничать только с этим магазином!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    супер все замечательно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 400-ватную лампу ДНАТ, очень боялся за сохранность товара, поскольку Новая Почта могла спокойно накосячить. Хотелось бы сказать вам Огромное Спасибо, за мое удивление: Был очень доволен, когда увидел отлично запакованную лампу в пупырчатую пленку, кучу бумаги и прочих «предохранителей» . Товар получил в ценности и сохранности, работой магазина очень доволен, отзывчивые менеджеры, хорошее качество, обязательно порекомендую друзьям! Удачи и процветания вам и вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший.Обслуживание ответственное.Товар качественный.Благодарю!Успеха!Процветания!Здоровья!С Уважением!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо Вам за тёплые слова!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал комплект освещения, приехал без патронов под лампу, хотя в описании они есть, как результат, срыв сроков реализации проекта. Заказывал по рекомендации, уже покупавших и не имевших подобных проблем. Магазин о неполноте комплекта не проинформировал, после получения связывался с продавцом на что получил ответ что так и должно было быть и могут продать мне патроны отдельно, как следствие доп расходы за то что уже заплатил 100%, оплачивал наперед картой. Вполне возможно что и с работоспособностью проблемы т.к проверить сразу возможности нет. Связываться еще раз с таким продаваном нет никакого желания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества, и быстрая доставка, но общее впечатление было испорчено: менеджер сказал, что доставка с Киева во Львов будет стоить 30 грн., по факту заплатил на Новой почте 60 грн. К сожалению, у нас не принято отвечать за свои слова. За это 3 звезды.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо Вам за отзыв, он непременно поможет нам стать лучше! К большому нашему сожалению в последнее время мы не успеваем следить за тарифами новой почты так как они постоянно меняются. Спасибо, что работаете с нами!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Осталась довольна работой компании! Вежливый менеджер быстро и доступно все объяснил. Качеством товара очень довольна! Буду обращаться к вам и дальше! Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал у данной компании энергосберегающие лампы. С консультантом обсудили размеры лампы, так как это имело ключевое значение при выборе лампы и ее дальнейшего использования. На самом деле размер ламп оказался больше, чем мне сообщил консультант по телефону. Помимо этого, неприятным сюрпризом стала сумма доставки моего заказа Новой Почтой. Как выяснилось - компания Мир Света отправила мои лампы при помощи вызова курьера к себе в офис, что значительно увеличило сумму доставки. Об этом меня никто не уведомил. Если бы я знал, что будет такая сумма доставки, я бы нашел другую компанию, которая отправляет на условиях отделение - отделение. Я вернул лампы, которые мне не подошли по размеру, деньги за товар вернули, а вот доставка 47 грн. так и осталась в моих расходах, компания не посчитала нужным возместить . Некомпетентный менеджер, ЕВГЕНИЙ СОЛЯНИК. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно размер ламп оказался больше оговоренных. Причина: поступление новой партии с другими размерами. Информация которая была представлена на сайте уже исправлена. По поводу суммы доставки. Каждый день к нам на склад приезжает машина Новой Почты, которую мы вызываем за наш счет. Также у нашей компании действует скидка на Новой Почте в размере 25%. Во время разговора Вы утверждали, что курьер доставил Вам посылку и поэтому такая стоимость доставки, но курьерской доставки не было заказано. Вы делали заказ на отделение (Кривой Рог, Отделение №23 (до 15кг): Мини-отделение, просп. Гагарина, 4б), куда и была осуществлена доставка. Для решения проблемы наша компания предоставляет скидку 10% на любой товар на сайте. С уважением, отдел продаж Мир Света.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный, отвечает описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро. Кечественно. Не дорого! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. Вежливо и в срок! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, ответственно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже добре, відповідальний продавець
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание было в максимальной степени доброжелательным корректным и оперативным.Желаю коллективу компании дальнейших успехов и благополучия. С уважением В Лопатин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально