Интернет-магазин игрушек "Fortuna"
96% положительных из 103 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1945 предложений в 88 категориях
  • 1 час 52 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 100% 23
Актуальность описания 96% 23
Выполнение заказа в срок 100% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 18 22
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин игрушек "Fortuna"»
Показать сначала:
Все 103
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обслуживание. Сразу готовы оформить срочный заказ. Очень удобно: созвонились, согласовали, отправили товар. На Новой почте получила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо София за положительную оценку, будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку, обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    после заказа связались быстро,уточнили все нюансы.Сам заказ пришел быстро,хорошо упакованный.Качество хорошее,заказом остались довольны .Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, рады будем Вас видеть вновь в нашем магазине!)
  • 5
    Отлично
    Все отлично, быстро, оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв, рады будем Вас видеть вновь в нашем магазине!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительную оценку, будем рады видеть Вас снова!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивную оценку, рады будем Вас видеть снова!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Александр за положительную оценку нашей компании!) Обращайтесь к нам еще!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании мало информации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Вы конечно нас извините, но более детальную информацию всегда можно узнать у наших менеджеров, позвонив по телефону или написать сообщение на сайте нашей компании)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку, обращайтесь еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Товар соответствует качеству.Рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое ребята, будем еще к Вам обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, все пришло вовремя. Магазин всем советуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, успехов Вам и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за приятный отзыв, ждем Вас еще в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делали в Вашем магазине заказик, качеством остались довольны, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за приятный отзыв, ждем Вас еще в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло вовремя, огромное спасибо Вашей команде!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за приятный отзыв, ждем Вас еще в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня забрали заказ, приехал очень быстро! Вчера заказали - сегодня получили. Сервис отличный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за колечко, заказывала себе для работы. Свет хороший, заряжает быстро, очень довольна! Всем советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за позитивный отзыв, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за приятный отзыв, ждем Вас еще в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нареканий к работе компании вообще никаких нет, я заказывала джинсики, девушка посоветовала размер, подошел, можно было даже еще на размер меньше брать, оказалось джинсы очень хорошо тянутся. Вообщем я довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, спасибо за отзыв! Покупайте с радостью, носите с удовольствием! Будем рады снова с Вами поработать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания ответственная. Менеджер, очень приятная и доброжелательная, не смотря на очень позднее вечернее время, вела со мной терпеливо переписку по электронной почте, помогала определиться с размером. Спасибо. Удачи и процветания Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и пожелания! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала леггинсы - все очень хорошо:менеджер связалась сразу (хотя был выходной день), помогла с размером, была на связи, отвечала на все интересующие вопросы - умничка, но мне пообещали, что я получу товар в пятницу (мне они нужны были на субботу), а я получила их в понедельник вечером.... все старания менеджера омрачились доставкой с опозданием....леггинсы пришли такие, как и на фото, подошли по размеру, спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Срок доставки Вашего заказа Новой почтой для нас осталася загадкой, т.к. по нашей накладной товар приняли 07.12. в Вашем отделении должен быть 09.12.2016, а по факту прибыл только 12.12.2016 (отслеживала лично, есть скрин) На сайте Новой почты есть такая информация: Що робити, якщо відправлення не доставлено на розрахункову дату прибуття? Для уточнення інформації про відправлення, Ви можете звернутися до контакт-центру за телефоном 0-800-500-609. При несвоєчасній доставці компанією "Нова Пошта" платнику за ЕН надається компенсація 20% від вартості перевезення (без суми комісії) за кожен день запізнення, але не більше 100%! Желаем Вам удачных покупок и хорошего настроения!!!
  • 5
    Отлично
    Очень быстро и качественно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу, продавец очень вежливый , уделила время и внимание! Осталась очень довольна покупкой!Все выполнили быстро, товар получила качественный и в оговоренные сроки.Спасибо за товар все великолепно! удачи в продажах!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    купальник не такой как на картинке!только соответствует цвет!таких денег он не стоит.сзади много завязок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна покупкой!Все выполнили быстро, товар получила качественный и в оговоренные сроки.Буду советовать всем Ваш магазин)Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! Будем рады постоянному сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз заказывала в этом магазине. Очень довольна. Все так , как я ожидала. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидко і якісно. Приємні оператори.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар, на свою цену качество соответствует
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все великолепно! удачи в продажах!
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Приятных покупок!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу, очень вежливый продавец, уделила время и внимание! жду заказ! спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно, соответствует описанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    даже не соизволили позвонить и сказать что товар отсутствует(((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ирина, об отсутствии товара, Вам сообщили при помощи СМС на оставленный номер телефона. Извините, если это задело Ваше самолюбие!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятный менеджер,все объяснила,подсказала.Большое Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла платтячко дитяче.Телефонувала сама,консультант зразу відповіла,дуже вічлива,порадила взяти на розмір більше бо плаття маломірка.Покупкою задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывать у этой компании понравилось. Заказ выполнен быстро.Товар полностью соответствовал ожиданиям. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена комплекта стоит, а вот товара в налачии нет, точнее нет сапожек, тех что на картинке.Информация окалась ложной. Поэтому пришлось отменить заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?