ZlataModa
86% положительных из 154 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 13530 предложений в 313 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 88% 26
Актуальность описания 93% 27
Выполнение заказа в срок 89% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 25
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ZlataModa»
Показать сначала:
Все 154
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Продавець зв'язується лише по СМС. Після отримання реквізитів оплати та здійснення проплати за товар, виявилось, що його немає в наявності, про що повідомили в смс. Запитання, чому не можна було продавцю спочатку перевірити наявність товару, а потім давати реквізити для оплати? P.S. Кошти повернули оперативно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, благодарим за отзыв! Ваш заказ поступил в пятницу поздно вечером, обрабатывали на выходных, когда склад не работает. О графике работы нашего магазина Вы могли ознакомиться на сайте. По предварительным данным на дату заказа товар был, автоматически отправляем смс. В понедельник при переучете выяснилось, что товар продан и также автоматически отправлено смс. Деньги вернули. Извините, что создали неудобства. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Заказала сумку- рюкзак. Сразу предупредили, что ждать 10 дней, но меня это устроило. Получила заказ чётко в обещанные сроки. Очень довольна. Качество товара просто супер! Ещё и за небольшие деньги. Буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим за покупку и за отзыв! носите с удовольствием и приходите снова! С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Довольна магазинам, уже не первый раз делаю тут покупки. Пока проколов не было и это радует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово, хороша компанія.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    спустя несколько дней в спаме нашла письмо с отказом покупки из-за отсутвия желаемого товара, ни звонка, ни смс, ни предложения змены аналогичным...ничего...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Якісне і швидке обслуговування.Рюкзак відповідав опису повністю,дитині сподобався.Товар був доставлений швидко.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один недостаток, что звонка не было, а только смс с реквизитами. Пришлось проверять соответствие номера сайту продавца перед оплатой. Идеальный вариант, все таки, звонок покупателю для уточнения даты отправки и подтверждения заказа. Поскольку даже после оплаты продавец не мог подтвердить наличие товара на складе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за покупку и оценку нашей работы! Смс с реквизитами мы отправляем в том случае, когда уверены в наличии товара на складе. Только сроки могут сместиться немного по ряду технических причин. Учтем Ваши пожелания в работе. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылку! Прислали в оговоренные сроки. Покупаю в этом магазине несколько раз, обслуживанием довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за помощь в выборе платье, с выбором размера. Цены порадовали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла, благодарим за покупку! Возвращайтесь к нам еще)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довго збирали замовлення, щоб відправити. Пояснили тим, що постачальник вказує мінімальну суму, на яку мають замовити, тому компанія мої речі формувалась дві неділі.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин и качественный товар. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая обработка заказа, вежливое обслуживание. Заказ получила через день после безналичной оплаты. Очень порадовало наличие заполненного гарантийного талона на бытовую технику. Единственный минус - неактуальность цены на момент заказа. Спасибо, удачи вашему магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за положительные эмоции! Минусы учтем и будем исправлять. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет-магазин! Уже не первый раз совершаю покупку, всем довольна! Широкий ассортимент, адекватные цены! Спасибо менеджеру, всегда спокойно выслушает, посоветует! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за покупку и за оценку нашей работы! Всегда рады Вам! С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за приятное обслуживание! Несмотря на то что долго выбирала товар, ко мне отнеслись очень вежливо и с терпением! Заказывала сумку, качеством довольна, цена отличная! Буду вашим постоянным покупателем. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за отзыв! Нам хорошо, когда хорошо Вам, нашим покупателям! С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. сначала опасалась переводить на карту, чтоб не кинули)) но все прошло отлично. товар отправили и доставили в оговоренные сроки. единственный минус, очень медленно обновляется информация о наличии товара(( понравилось пару сумок и, к сожалению, их не оказалось в наличии(( качество продукции отличное)) и цена очень даже приятная, особенно учитывая, что это кожаные изделия) всем советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Спасибо за заказ в нашем магазине и оценку нашей работы, минус постараемся отработать. С ув., магазин ЗлатаМоа
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за сумочку! качеством товара и работой магазина осталась довольна Спасибо за помощь в выборе и уделенное время!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Широкий ассортимент товаров и цены одни из самых дешевых в нете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    часто заказываю сумки в этом магазине. качество всегда радует. Ни разу не подводили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что являетесь нашим постоянным покупателем! Спасибо, что доверяете! С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Покупала женскую кожаную сумку. Менеджер связался со мной через 10 минут. Переживала за предоплату, все хорошо - товар получила в оговоренные сроки.)) Качество супер! Довольна! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кастрюлей очень довольно, спасибо за помощь в выборе, давно искала небольшой и не тяжелый ковшик. Оперативная доставка порадовала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим за оценку! Рады, что товар принес пользу! С ув, Магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря на то, что я сделала заказ днём воскресенья, в выходной, со мной в течение 10-15 минут связался представитель компании и скинул мне реквизиты для оплаты онлайн. На следующий день мне отправили мой рюкзак. Меня очень порадовала цена, которая гораздо ниже чем у других компаний, именно адекватная цена на рюкзак и порадовало его высокое качество. В общем молодцы ребята! Думаю что при первой же необходимости снова обращусь именно в интернет-магазин "Злата Мода". Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за позитив!!! Рады, что Вы остались довольны и нашей работой, и главное, товаром! Носите с удовольствием. Обращайтесь) С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро.хорошо.спасибо
    Комментарий компании:
    Валерий! Спасибо за оценку работы нашего магазина Ждем следующими покупками. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро обслужили, быстро отправили, все в оговоренные сроки. Спасибо, хороший сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия! Спасибо за оценку нашей работы! Делаем все возможное)) С ув., интернет-магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Заказывала кожаную сумку. Сумка пришла хорошего качества, цена была ниже других сайтов, менеджер объяснила все детали заказа, сотрудничеством с компанией осталась довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала рюкзак на сайте компании 4 октября 2016 года, на следующий день мне пришло на почту такое письмо: Добрый день! К сожалению,рюкзаки данного производителя не доступны к заказу до 10.10.2016 в связи с переучетом. С ув., ЗлатаМода. 9 октября я повторно заказала рюкзак, а 10 октября пришло письмо о том, что заказ принят и со мной свяжутся. Сегодня уже 17 октября и никто со мной не связался, поэтому буду искать рюкзак в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Илона! В день возможности отправки заказа была отправлена смс с реквизитами для оплаты с сайта мобильного оператора (к сожалению время и дата не сохраняется, мог произойти сбой и смс могло не дойти..). Вы не оплатили. Скорее всего Вам звонили, Вы не ответили. Заказ остался не обработанным. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С ув., ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала АППАРАТ ДЛЯ ВЫПЕКАНИЯ КЕКСОВ И ПОНЧИКОВ PRINCESS 132403, сегодня получила, всем довольна, очень оперативно, нето что на других сайтах, понедельно тянут резину.Молодцы ребята!!! И цена, и комплектация соответствует. Спасибо огромное.Буду заказывать ещё!! И всем рекомендую!!! Желаю Вам! Мира! Добра ! И Процветания!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель! И Вам спасибо за заказ и за позитивные эмоции! Ждем в гости на страницах сайта за покупками! С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый менеджер Светлана. Сумку получили в оговоренные сроки. Сумка полностью соответствует фотографиям и описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, рады что внесли свои позитивные нотки в Ваш заказ)) Спасибо за отзыв! С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Цена не актуальна. Скидку предоставить не смогли, хотя и по их вине не правильная цена.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание,все было получено в оговоренные сроки.Сумка очень понравилась. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, спасибо за оценку нашей работы! Рады, что ваши ожидания оправдались! Заходите за новинками. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Часто заказываю товары в этом магазине ( оч. выгодные цены). Всем довольна: и по товару проконсультируют, и отправят оперативно.пока минусов не вижу, не подводили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Спасибо, что Вы с нами) Желаем и в дальнейшем только позитивных эмоций от покупок. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жду повторного звонка вот уже 4 дня. Заказывала дву сумки для обуви (одной из которых не оказалось в наличии, хотя на сайте было указано, что она есть) и кожаный женский кошелек. Перезвонили практически сразу после заказа, но сказали, что перезвонят в понедельник, чтобы посмотреть, актуальна ли информация. Мало того, что не перезвонили, так еще и трубку не берут ни на одном номере. Очень плохой сервис. Такого я еще не встречала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Приносим извинения за сбои в работе, которые действительно произошли. По техническим причинам не могли отвечать на телефонные звонки в определенный промежуток времени. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 4
    Хорошо
    Сумка хорошего качества и цена хорошая.Товар был в наличии.Заказывала в субботу,отправили НП в понедельник.В целом обслужили хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо за оценку нашей работы! Ждем за новыми покупками. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 2
    Плохо
    В наличии товара не оказалось, до сих пор указана не верная информация. Прислали смс об отмене заказа, хотя могли бы позвонить и предложить другую расцветку.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Виктория, благодарим за отзыв! Товар, который Вы заказали, был в распродаже и действительно быстро закончился. Информацию мы обновляем по мере ее поступления от производителя, поэтому происходят в некоторых случаях задержки. Приносим извинения за неудобства. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 3
    Нейтрально
    Было указано, что товар есть в наличии, а по факту его не оказалось.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Информацию мы обновляем по мере ее поступления от производителя, поэтому происходят в некоторых случаях задержки. Приносим извинения за неудобства. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    В наличии товара не оказалось, ходя до сих пор светится есть в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Информацию мы обновляем по мере ее поступления от производителя, поэтому происходят в некоторых случаях задержки. Приносим извинения за неудобства. С ув., магазин ЗлатаМода
  • 4
    Хорошо
    за ответ спасибо но, на сайте указано, что товар в наличии, а по факту нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, приносим извинения за неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и только позитивные эмоции от покупок. С ув., магазин ЗлатаМода
    Комментарий: Светлана
    ЕСЛИ ПОЯВИТСЯ ДАННАЯ МОДЕЛЬ - БУДУ РАДА СООБЩИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?