RedMag - интернет магазин электроники
82% положительных из 127 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 372 предложения в 81 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 24
Актуальность наличия 83% 24
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 91% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 22
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 4
Отзывы о компании «RedMag - интернет магазин электроники»
Показать сначала:
Все 127
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был принят. Через 4 дня я дозвонилась к ним и мне ответили, что товара уже нет (всё продали)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Олеся
    После разговора с представителем пришло сообщение об отмене заказа "по просьбе покупателя" - это неправда: по причине отсутсвия товара
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен, доставку ожидал через 2 дня, прислали через 1 день. Есть один минус но он устраняется легко, греется магнитола, нужно поставить кулер от компа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень не советую,торгуют просроченным товаром со снижены качеством,без документов и после этого утверждают что все в порядке,потом не хотят писать а хотят решить по телефону чтоб не было доказательств,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Вадим
    Дополнение:все кто покупал мобильные телефоны знают что ни один хороший магазин не продаст телефон без инструкции на языке страны производителя и английском не говоря о гарантийном талоне.Пример-заказал в Харькове электробритву-прислали(ИНСТРУКЦИЯ и ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН ЕСТЬ)ВОТ и решайте кто прав а кто нет?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    РЕКОМЕНДУЄМО!!! Товаром задоволені.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний, замовлення отримав вчасно! Дякую магазину RedMag!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все отлично
  • 2
    Оценка не указана
    Финал вышеописанной истории близится к финишу. После первой жалобы пошла реакция, + удалось дозвониться все решили, как обговаривали ранее. Товар отправляют жду получения. Имхо все будет как надо. Спасибо !
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В пятницу заказал Акустическаю систему USBFM-69DC SPEAKER 6″+6.5"/USB/SD/FM/DC12V/USB remote/with two mic inputs Практически сразу перезвонил парень, который ответил на дополнительные вопросы, но сказал, что проверит дополнительно наличие товара, потому что, тот находиться на удаленном складе. Также консультант (парень) сказал, что товар отправляется только по факту предоплаты. Я сказал, что готов внести но не более 10%, он сказал что им это подходит. Для перечисления предоплаты он перекинет мне смс с реквизитами счета. На этом общение с парнем закончилось. На следующий день, позвонила девушка, сказала что все ок они готовы отправлять актуален ли заказ, я подтвердил и еще раз сказал что оплачу в виде предоплаты только 10% . Девушка консультант сказала вышлет смс с реквизитами. В итоге она таки выслала смс но в ней говорилось о 100% оплате на счет. Пытался дозвониться, повторно но нечего не получилось. Утро понедельник 11.47 звоню по номерах указанных на сайте. Номера вне сети. Итого три дня коту под хвост. Магазин может и нормальный но консультанты ...... Буду искать товар в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за плойку! Очень довольна покупкой! Все классно, всем рекомендую магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    здравствуйте!заказала часы.но при установке и карты они не работают,экран черно белый.скажите это брак?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так держать.Всё супер!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Два раза пытались заказать наложенным платежом,было 2 варианта они предоставили только один,который меня не устроил .
    Комментарий компании:
    на товары под заказ со склада или на товары до 200 грн необходима частичная предоплата. Таким образом мы понимаем серьезность намерения выкупить товар. Мы ввели это, так как были случаи невыкупа дешевых товаров и мы платили за доставку в обе стороны. Это невыгодно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Трижды работали с этим магазином по 3д ручкам и смарт часам детским. Все соответствует. Заказы отправляли в тот же день. По часам были вопросы с подключением. Дали контакт консультанта. Все объяснил, помог подключить. Спасибо. P.S. И цены у них конкурентные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работают оперативно. Быстро, доступно и понятно!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал телефоны ответа не получил от мененджера сам позвонил еще и виноватым сделали что написано что товар есть в наличии а его на самом деле нету Нервы попортил время убил з а это надо наказывать чтоб не обманывали людей Не кому не советую с обманщиками связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    если товара нет в наличии мы пишем на почту об этом клиенту. Так как ассортимент товара большой , не весь товар находится у нас и бывает что у поставщика заканивается товари мы об этом узнаем только тогда, когда нам поступил заказ на эту позицию и мы уточняем наличие у поставщика. Мы работаем честно и на протяжении уже многих лет. Данный отзыв это клевета и эмоции, скорее всего.
    Комментарий: Владимир
    Так не пишите что он увас есть товар а пишите что появится через месяц.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично, безпроблемно... заинтересованы продать свой товар! Адекватны, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! При каждом следующем заказе доставка для вас бесплатно! Только напоминайте
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ остается в силе,я просто сейчас не в Украине,буду через 2 дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Товара в наличии не было.Связались на следующий день.Случается и так.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! При каждом следующем заказе доставка для вас бесплатно! Только напоминайте
  • 2
    Плохо
    На сайте написано что отправляют заказ наложенным платежем, а требуют полную оплату на карточку
    Комментарий компании:
    на товары под заказ со склада или на товары до 200 грн необходима частичная предоплата. Таким образом мы понимаем серьезность намерения выкупить товар. Мы ввели это, так как были случаи невыкупа дешевых товаров и мы платили за доставку в обе стороны. Это невыгодно.
  • 1
    Очень плохо
    в наличии на сайте был телефон-а перезвонили-что его нет.заказ не выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    если товара нет в наличии мы пишем на почту об этом клиенту. Так как ассортимент товара большой , не весь товар находится у нас и бывает что у поставщика заканивается товари мы об этом узнаем только тогда, когда нам поступил заказ на эту позицию и мы уточняем наличие у поставщика. Мы работаем честно и на протяжении уже многих лет. Данный отзыв это клевета и эмоции, скорее всего.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! При каждом следующем заказе доставка для вас бесплатно! Только напоминайте
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. В наличии не оказалось, хотя изначально якобы было 2. Деньги мною перечисленные, мне отдаваться даже не собирались, пока напрямую не обратился
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    если товара нет в наличии мы пишем на почту об этом клиенту. Так как ассортимент товара большой , не весь товар находится у нас и бывает что у поставщика заканчиваются товары мы об этом узнаем только тогда, когда нам поступил заказ на эту позицию и мы уточняем наличие у поставщика. Мы работаем честно и на протяжении уже многих лет. И деньги возвращаем всегда.
    Комментарий: Андрей
    Пфффф.... А почему так поздно ответили - то? А поставить "Очень плохо" можно?)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар не качественный не работает обменять на работающий отказываются
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Мощное Портативное зарядное устройство Power Bank 30000 с Дисплеем! mAh 5V 2.1Ah POWER BANK+LCD 30000mah. Заказ получила на следующий день, всё работает. Спасибо, удачи Вам и больше покупателей !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! При каждом следующем заказе доставка для вас бесплатно! Только напоминайте
  • 1
    Очень плохо
    Дважды заказывал и не перезвонили. Один раз звонил они найти ничего не могут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    если товара нет в наличии мы пишем на почту об этом клиенту. Так как ассортимент товара большой , не весь товар находится у нас и бывает что у поставщика заканчивается товар и мы об этом узнаем только тогда, когда нам поступил заказ на эту позицию и мы уточняем наличие у поставщика. Мы работаем честно и на протяжении уже многих лет. Данный отзыв это клевета и эмоции, скорее всего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компетентно, быстро, качественно. Доставка быстро, в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! При каждом следующем заказе доставка для вас бесплатно! Только напоминайте
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! При каждом следующем заказе доставка для вас бесплатно! Только напоминайте
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Успешных вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, чётко, честно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Успешных вам покупок.
  • 2
    Плохо
    инструкцию к часам я так и не получила, хотя просила уже два раза, а по телефону сказали , что отправят сразу после отправки товара, товар у меня , а как настроить я так и не узнала))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    ссылка на инструкцию указана в описании товара в самом низу. Менеджер должен был сообщить об этом
  • 2
    Плохо
    Товар заказывал с оплатой при получении но оказалось что только по предоплате, наличие товара менеджер не знает точно. Я отказался от заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    на товары под заказ со склада или на товары до 200 грн необходима частичная предоплата. Таким образом мы понимаем серьезность намерения выкупить товар. Мы ввели это, так как были случаи невыкупа дешевых товаров и мы платили за доставку в обе стороны. Это невыгодно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Успешных вам покупок
  • 1
    Очень плохо
    это просто УЖАС!!!сетка москитная пришла с дырой!!!как можно продавать б/у за 125 гр не рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    сетки идут запакованные и мы их не распечатываем. По телефону мы говорим каждому клиенту чтоб проверяли товар на почте. и если есть пробелма не забирает товар. Если клиент этого не делает то как мы можем понять что товар не был испорчен клиентом?
    Комментарий: Владимир
    вот как раз по телефону и не было такого
    Комментарий: Владимир
    вот как раз по телефону и не было такого
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал часы-трекер ребенку, товар оказался у "партнеров" хотя на сайте он был в наличии, но это так, мелочи(((,... девайс упорно не хотел регистрироваться))), и после недолгой переписки менеджер магазина предложил мне самому решить проблему с поставщиками!))). попытка возврата оказалась не удачной так "менеджер указал не правильный адрес"... в общем налицо затягивание процесса..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    скорее всего вышла просто ошибка. Деньги в итоге вернули. Но с часами все хорошо,. просто клиент не смог их настроить
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua