Candy-shop
83% положительных из 321 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 4373 предложения в 235 категориях
  • 27 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 111
Актуальность наличия 92% 112
Актуальность описания 83% 106
Выполнение заказа в срок 94% 109
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 41 89
Нейтральные 0 4 7
Негативные 5 19 30
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Candy-shop»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупкою незадоволена. Замовляла купальник - зшитий непропорційно - зображенню не відповідає. Повернула відразу. Довелось брати на заміну товар, наявний в асортименті.
  • 5
    Отлично
    Широкий выбор моделей, интересная цена, приемлемое качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовляла купальник - зшитий непропорційно, не відповідав зображенню на сайті - довелось міняти на товар, наявний в асортименті. Заміну висилали довго, після кількох нагадувань. Більше замовляти там не буду.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказали купальник, он не подошел по размеру, и продавец отказался предоставлять адрес на который можно отправить купальник обратно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, напишите пожалуйста номер Вашего заказа
  • 5
    Отлично
    Замовляла купальник. Супер. Розмір підійшов. Швидко доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Описание товара не соответствуют действительности.
  • 5
    Отлично
    Отличное качество. Хорошая цена. Очень удобно, что по-Киеву можно заказать курьерскую доставку с возможностью примерки нескольких моделей. Покупкой очень довольна))
  • 1
    Очень плохо
    Заказала три купальника. Мне не перезвонили.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и очень большой ассортимент
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена купальники явно завышена. В опте за 290грн
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не соответствует размер купальника,заказывала М ,но он очень маленький идет на S.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала купальник. Доставка оперативная, что очень порадовало. Но минус в том что купание пришёл без каких либо бирок и даже без гигиенической наклейки, просто в пакетике. Буду надеяться что он всё таки новый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    я бы хотела вернуть Так как указанно было что данное платье Длинное , а в итоге оно мне до колен. При формировании заказа я указывала свой рост, дабы мне положили соответствующий размер. По телефону мне сообщили что все платья одной длины. но не сделали акцент на том что они на рост 150 см. В связи с этим мои ожидания были не оправданны. Прошу сообщить данные новой почтой для возврата. Прошу сделать возврат за свой счет. Сайт и его ассортимент мне нравятся. На стоимость платья готова заказать другую модель.
  • 1
    Очень плохо
    Шорты пошиты из зонтика, купальник не соответствует размерной сетке и качество его оставляет желать лучшего, спортивный топ максимум на гривен 80 тяне, а продают за 200. Товар в магазине откровенный хлам. Руководство отказывается возвращать деньги за некачественные товары, обмен возможен, но с условиями. Не дай Бог мне еще хоть раз купить что то в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Робила замовлення два рази. Перший, передзвонили наступного дня, дзвінок я пропустила, про що на пошту отримала повідомлення. Передзвонила сама, мені не змогли уточнити наявності розміру, мали передзвонити.... Зробила замовлення вдруге, передзвонили швидко, передплата 80 грн! Я перерахувала.... Товару немає сьогодні вже 18 день!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы отзванивались говорили что вы оплатили? напишите пожалуйста номер вашего заказа? Разберемся с данной ситуацией
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Заказывыла купальник, размер к сожелению не подошол. Но обслуживание продавца на высоте, все оперативно, и возврат тоже. Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не подошёл размер(((((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказала 3 купальника.На сайте отмечено,что все они есть в наличии. перезвонили на следующий день, сказали,что один купальник есть, еще один будет к концу недели,третьего нет вообще. Согласилась на доставку хотя бы одного купальника. Еще через 2 дня звонок-этого купальника оказывается тоже нет. Спрашиваю:"что Вы мне предлагаете?",ответ:"Нет, это я жду-может Вы другой закажете?". Звонок в 10.38,рабочий день.Отказалась от покупки. Ужасное обслуживание.Совершенно не заинтересованы в клиентах
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Худший магазин, с которым приходилось когда либо сталкиваться. Купила купальник исходя из заявленных размеров на сайте + уточнила у менеджера и меня заверили, что мне размер подходит. Какое же было разочарование, когда выяснилось, что размер М по факту не больше чем ХS и комплектация не соответствовала действительности. В магазине начали рассказывать о каких-то особенностях фигуры. Быстренько изменили таблицу размеров и уверяют, что не туда смотрела. Возврат делать отказались. Такого гадкого отношения к покупателям ещё не видела. О какой замене может идти речь, если магазин, судя по всему, умышленно продает то, что не соответствует действительности? Лишь бы втюхать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставляла отзыв об плохом качестве купальника, магазин предложил обменять, после сама написала в магазин, о вариантах взаимных действий. Так и не получила ответ. Вас совершенно не беспокоит репутация магазина, или у вас ориентир на попутных однодневных покупателей?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Вы отправляли обратно купальник, который вам не подошел?
  • 1
    Очень плохо
    Купальник р. М не соответствует размерной сетке. А именно верх. Получила заказ низ подошел, верх нет. Когда заказывают товар осматривайте вещи и задавайте доп вопросы. Потому что люди разного роста, верх купальника на совсем невысокую девушку с большой грудью. Брительки не регулируются по этому купальник выходи почти на середине груди. Очень разачарована, жаль что нет возможности вернуть, зря потратила 420 грн + доставка, = 480 за одни плавки по сути. Больше здесь заказывать не буду и не рекомендую, зря деньги потратить только. Если конечно продавец будет внимателен к своему товару что продает и к людям которым продает свой товар и в конечном счете эмоции.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин и отличное качество купальника. Спасибо за скидку постоянному покупателю.
  • 1
    Очень плохо
    В день получения заказа, буквально за полчаса до его доставки, мне сообщили, что заказанного размера нет в наличии. Хорошо, что я еще не заплаптила! Так как я уже была полностью уверена в получении желаемого товара, осадок остался очень неприятный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказала купальник. Оплатила на указанную магазином карту (о чем теперь жалею). Прислали очень быстро . Но такую тряпку, что купальником сложно назвать. Швы кривые, ткань ужасная. Совсем не соответствует товару на фото. Я тут же запаковала и отправила обратно. Ибо тряпку за 408 грн. Не намерена покупать. Теперь мне не хотят возвращать деньги. Магазин просто ужас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала купальник. Полная цена его 816 грн.Обслужили оперативно. Молодцы, вопросов нет. Я оплатила за товар на карту 416 грн. со скидкой (Лучше не делала бы этого). Прислали быстро. Но когда я открыла посылку на новой почте - я была в ужасе от качества полученного купальника. Сразу же отослала его назад. Ткань- кошмарная, швы кривые. За него 408 грн. заплатить жалко , а 816 грн. -подавно. На фото - красота, а в реале- ужас. Надеюсь деньги мне вернут также оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    отличный браслет с флешкой. хороший магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Невнимательность работников склада- прислали не тот цвет купальника.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день извиняемся, что так произошло. На следующую покупку сделаем вам скидку 15%.
  • 5
    Отлично
    Супер! Шикарное качество купальника. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное общение, максимум информации, индивидуальный подход к клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо за топ, качественный, удобный, заказом довольна))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Так никто и не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо большое за оперативный! купальник супер!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?