Каталог товаров
  • Киев
Интернет-магазин "ДОМАШКА"
92% положительных из 27 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5086 предложений в 55 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 78% 9
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ДОМАШКА"»
Показать сначала:
Все 27
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. К сожалению именно этой расцветки комплекта не оказалось, предложили несколько других вариантов. Выбрала даже лучше)) Сразу отправили, сегодня забрала. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как положено. 2полотенчика соответствуют . Прислали в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Написано, что покупка товара свыше 800 грн. , доставляется Новой Почтой - бесплатно !!! Сделала предоплату на карточку приват за два комплекта- 1320 грн., потом ещё и за доставку пришлось платить.......РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Зачем тогда обещать !!!! Плюс ткань комплектов очень тонкая( сеточка) видно через него цвет одеяла и подушки!!! :((((((((((((((
    Комментарий компании:
    Проблема решена, доставка действительно бесплатная, вышла техническая ошибка на отделении Новой Почты. Транспортные компенсировали покупателю в полном объеме. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята знают толк в работе, на все вопросы отвечают со знанием дела. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, кроме цвета товара. Договориться про обмен очень сложно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продавцы в магазине ,переживают за имидж компании,и стараються чтобы покупатель был доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши слова, мы всегда стараемся на благо наших покупателей!
  • 3
    Нейтрально
    Компании следовало бы предупреждать клиента о том, что комплект на фото и комплект в оригинале имеют разные окрашивания.На фото - белый фон, в оригинале - светло-зеленый.Настройки цвета монитора здесь ни при чем. Это принципиальная разница.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению мы не видим товар в живую, всю информацию и фотографии предоставляет производитель. Мы передадим претензию. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Молодцы, заказ с понедельника отправили на завод производител, а в четверг я уже получил на почте. Подсказали как дешевле мне обойдётса доставка. Остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Внимательный продавец перезвонил, все уточнил, и выслал заказ в оговоренные сроки. Покупками очень довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся быть лучшими!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро,отправили в тот же день. Будем сотрудничать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Скатерть не влагоотталкивающяя. Проверили. Развод полний!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юлия. Вы первый клиент кто обратился по этому поводу. Мы не проверяли сами, поэтому не знали что скатерть не имеет водоотталкивающих свойств, а в описании писали то, что предлагает изготовитель. Извините за предоставленные неудобства! Мы сейчас же снимем эти скатерти с продаж.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественный товар. Все подсказали и быстро доставили. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашла здесь товар, которого не было в других магазинах по цене, которая меня устроила. Сотрудники ведут себя веливо и корректно. Быстрая и недорогая пересылка. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы всегда стараемся для наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо получила заказ, все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая работа магазина. По постельному белью на заданные мною вопросы дали исчерпывающие ответы. Само белье прилично смотрится, правда, несколько отличается от картинки на сайте. Пока не стирала, о линьке ничего сказать не могу. НО!!! Не понятно почему производитель отшивает в комплекте разные наволочки: одна с обеих сторон в цветы, а другая с обеих сторон чистая - не проще ли добавить в наволочках еще один боковой шов и сделать обе с одной стороны с цветами, а с обратной однотонные?!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам,нам всегда приятно помочь нашим покупателям. По поводу линьки,можете не переживать,используйте правильный температурный режим,и комплект будет радовать Вас очень долго.Постараюсь дать ответ о наволочках...Все дело в ткани,а именно в ширине рулона. Основную ширину используют для простыни и пододеяльника,что бы картинка смотрелась гармонично,а наволочки отшивают уже из остатка ткани(все дело в цене,ведь в итоге дешевле для конечного потребителя),отсюда и такое отличие в рисунке.
    Комментарий: Ирина
    По наволочкам вы не совсем правы - они сделаны из цельных полос того или иного рисунка, и просто сострочены, то есть длинная полоса сложена вдвое, а можно эти полосы разрезать и сшить таким образом, чтобы в одной и другой с одной стороны были цветы, а с другой однотонное, как это делают другие фирмы, тоже в целях экономии. И нам будет приятно смотреть на одинаковые наволочки. Сейчас их расстрачивать, разрезать и соединять как я сказала, очень проблемно, так как бельевой шов. Это производителю как совет
    Комментарий компании:
    Обязательно передам информацию на производство,спасибо!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу, товар выслали быстро. Сервисом остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудесно - перезвонили через 10мин , на следующий день - покупку получила , хорошая упаковка и качество товара. Единственное - расширяйте ассортимент! Удачи !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв,будем стараться развиваться и радовать новым товаром!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар чудовий, особливо полобається якість ковриків, хороша ціна, я задоволена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детское постельное белье. Связались быстро, уточнили все детали. Заказ по предоплате. Посылка пришла в оговоренный срок. Спасибо за оперативность и четкость в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро,подтвердили наличие товара.Плюс сделали бесплатную доставку матраса по городу,что уж очень порадовало.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна