//
Agreemarket - Сад и огород профессиональный подходAgreemarket - Сад и огород профессиональный подход
Agreemarket - Сад и огород профессиональный подход
86% положительных из 60 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1712 предложений в 93 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 11
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Отзывы о компании «Agreemarket - Сад и огород профессиональный подход»
Показать сначала:
Все 60
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал черное агроволокно. Обслуживанием доволен. Связались со мной в течении 15 минут, подтвердили наличие товара. Приехал забрал товар - все просто и быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал комплектующие для сада. Заказ был на сумму 240.75. Как оказалось не все было в наличии, хотя на сайте было "есть в наличии". Перезвонили, согласился подождать пока появится наличие. Ну бывает, я тоже человек, понимаю. Перезвонили, сказали что есть, отправляем. ОК. И тут возникает проблема - Прихожу на Новую Почту в субботу - к оплате 271 грн+ оплата всех услуг получателем. Почему 271грн если заказ на сумму 240.75? Откуда лишняя сумма и при том условии что доставку оплачиваю я и комиссию за наложенный платеж тоже я? Звоню по телефону что в накладной, мне отвечает человек что он курьер от магазина, что он не в курсе. и что "идите вы в магазин, у меня выходной". Ужас а не ответ. Контактный номер телефон магазина не отвечает, просто сбрасывают звонок. Оплатил, начал проверять - не совсем то что я заказывал (заглушку заказывал 27 прислали 25, колено заказывал 10 прислали 14 - заглушка и колено как бы не одно и тоже :( ). Получил, оплатил, так как нужно уже мне работы выполнять. С утра в понедельник звоню - просто отбивают мой звонок и пришлось пойти на "уловку" - нажать на каком-то из товаров "Перезвоните мне". И вот тогда сразу позвонили, и уже линии не заняты :( оказывается. Мол они пересчитали заказ - не хватает 2 заглушек -3.15х2 = 6.30 грн (минус), лишние 4 колена 3.15х4=12.60 (плюс) и того 6.30 (плюс). Значит 240.75+6.30 = 247.05. Мне вернуть 23.95 грн. И тут они говорят что мне вернуть всего-то 13 грн. Пока проблема не решена. Не думал что у онлайн магазина могут проблемы с математикой и уважением к клиенту.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, приносим свои извинения за данную ошибку в формировании вашего заказа на складе. И действительно ваша сумма к возврату 23.95 грн, менеджер ошибся, за что уже понес наказание за свои не профессиональные действия. 17.07.2017 сумма была пересчитана и согласована с вами и будет компенсирована. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
    Комментарий: Сергей
    Извинения приняты. Разобрались, обещали вернуть лишнее. Но я сделал пробный заказ, а мне нужно в 10 раз больше комплектующих. Как Вы думаете я снова прийду к Вам? Нет конечно же, потому сумму можно вернуть, а авторитет нет. И почему если у Вас написано в графике работы что Вы работаете в субботу с 10 до 17 Вы не отвечаете на звонок клиента? Почему мне не перезвонили? Я ведь звонил много раз и не просто так. Много минусов которые лично меня отправили к другому продавцу. Вам конечно же желаю удачи в работе и работайте над ошибками. Магазин у Вас хороший, а вот такие минусы портят Вам всю репутацию.
    Комментарий компании:
    Сергей, вы бы не могли указать номер на какой вы звонили, у нас работает IP телефония, сбросить Ваш звонок точно не могли. Возможно помните примерное время звонка. Да бы мы могли установить причину не дозвона. Спасибо.
    Комментарий: Сергей
    Мой номер телефона есть в заказе, с него и звонил. Звонил я 15.07.2017 с 11 до 13 (много раз, с перерывами). Звонок - гудок - сброс. Звонил в понедельник с 9:35 до 9:50 - звонок-гудок-сброс, пока не запросил "перезвонить мне" на каком-то из товаров.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий день, но товара в наличии не было. Огорчен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за швидке та якісне виконання послуги. Рекомендую хорошого продавця!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал впервые, очень доволен! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте Prom иногда делаю покупки.Ни когда ни каких проблем не было...пока не попали на компанию Agreemarket. Мало того что в течении трёх недель морочили голову обещаниями ,что товар скоро я получу - то вроде не туда ушёл заказ,то ни как не вернут,то не дойдет до них.Когда я попросила выслать мне взамен другой,пока им вернётся первый отправленный заказ,мне начали объяснять ,что якобы этот был последний и они могут только предыдущий отправить. В конечном итоге мне не выслали заказ,а для возврата МОИХ денег я должна была заполнить анкету со своими данными ,свой инд.код, в том числе. Я естественно не заполнила,а выслала только номер карты. Ну и теперь эта компания "разбогатела" за счет моих средств. Ладно ещё если бы сумма была большая ,а так 100 грн. Чтобы не портить репутацию компании,могли бы давно выслать Эту сумму и забыть. Так что прошу подумать,прежде чем делать здесь заказ.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья. Действительно описанная вами ситуация произошла. После того как пропал заказанный Вами товар по вине сотрудников "Нова пошта" ( по номеру ТТН, который был у Вас вы тоже могли это видеть), Вам было предложено вернуть денежные средства. Но Вы сказали, что подождете. Выслать сразу замену мы не могли и Вас предупредили, что данного товара нет сейчас на складе. Перевозчик до сих пор не вернул нам данный товар. После разбирательств с перевозчиком мы снова вернулись к вопросу возврата денег. Так как оплата была Вами сделана на расчетный счет ФОП, возврат денежных средств мы можем осуществить только по заявлению клиента. Бланк заявления был выслан Вам на электронную почту наши сотрудником, который Вы отказались заполнять. В ответ мы получили возмущения и угрозы, а так же просьбу Вас "больше не БЕСПОКОИТЬ". Мы и сейчас готовы Вам вернуть Ваши денежные средства, но соблюдая инструкцию возврата денежных средств. Согласно этой инструкции Вам необходимо предоставить ИНН и другие данные, которые указаны в бланке заявления. Данный бланк является официальным бухгалтерским документом согласно которому мы можем вернуть деньги.
    Комментарий: Наталья
    НЕ уважаемая фирма "хап-жуль-трест". Я хочу вас удивить...Мне вовсе не интересно по чьей вине я не получила свой заказ. И мне НИКТО из вас не предлагал возврат денег. Мне несколько раз было предложено немного подождать..И это "немного", затягивалось на 5-7 дней каждый раз. Мне также не интересно, что на вашей "фирме" нет такого товара на складе. Вернул вам перевозчик или нет, мне тоже ПЛЕВАТЬ...я думаю, что в тех размерах что вы обманываете людей, перевозчик вам нанес не большой убыток. Вернуть деньги (МОИ ДЕНЬГИ), потребовала Я, а не вы мне предложили. Но сейчас как я и говорила, я не нуждаюсь в своих 100 гр так как считаю, что такой конторе как ваша, эта сумма для возврата просто неподъемная. Заполнять ваши никому не нужные бланки, высылать вам ключи от дома и т.д.. Я не собираюсь. Это того не стоит. Далее...Вам НИКТО не угрожал. Просто мне за месяц разбирательств не приятны ваши звонки, ваши голоса и название вашей конторы...А оставить свой "отзыв" о вашей ...я считаю своим долгом, чтоб другие знали куда они обращаются и что их ждет. На сколько я знаю, каждый клиент имеет право оставить свой отзыв...А я как вы помните, являюсь вашим клиентом, который подарил вашему сельмагу 100 гр.безвозмездно...Потому и свой отзыв, я купила за 100 гр. И последнее...Я желаю вашей конторе и в дальнейшем того, чтоб для вас 100 гр, были огромной, неподъемной суммой. Можете ответ не писать. Мне он не интересен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная работа по выполнению заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, приятный в общении менеджер, качественный товар. Мои наилучшие пожелания и рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла отлично. Мне понравилось. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной очень быстро,посылку получила тоже быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ не первый раз. Все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла быстро, сервис отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин и товар качественый
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Со второй попытки получил свой заказ.Поставка полностью соответствует заказу.Всё было оперативно,корректно и в срок.Сотрудникам компании большое спасибо за терпение,понимание и проделанную работу.Думаю что первая попытка была просто техническим сбоем.Рад сотрудничеству.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Вячеслав! Большое Вам спасибо. Рады сотрудничеству и что на сей раз было оперативно и отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар заказал 3 Июня.Связались быстро,обещали выслать 6 июня.С тех пор тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вячеслав. Спасибо за ваше обращение. Но давайте разберемся. И так Ваш заказ мы успели обработать и вам отправить еще 3.06 вечером. Номер декларации 20400011633802. В понедельник 6.06 Товар был у вас на месте в г. Рени. Нами было выслано смс с номером декларации так же Новая почта отсылает смс по прибытию товара и так же звонит на 4 день хранения. Почему Вы не получили не одно из смс и звонок нам не известно. Свои обязательства перед вами мы выполнили полностью. Так же вы могли позвонить и уточнить что с вашим заказом.
  • 2
    Плохо
    Связались быстро. Но через 20 минут сообщили что товар есть, но он зарезервирован, а завтра новая поставка и все будет. На следующий день несколько раз звонил сам и слушал обещания, что скоро все будет. Время потрачено, результата ноль.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар я уже давно оплатил но до этого времени не получил даже SMS с номером ТТН На мои звонки в ответ езда по ушам С таким разводом я еще не сталкивался Всем буду советовать не сталкиваться с этой компанией
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за отзыв мы примем его во внимание и учтем. Проблема действительно была и возникал по вине поставщика, так как, масло фасуется в тары поставщиком и мы не могли вам его доставить вовремя. Дать конкретный ответ по отправки мы вам не могли так как это не зависело от нас. Товар Вам был выслан сразу же как появился у нас на складе.
  • 5
    Отлично
    Доставили всё быстро и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    оказалось не то,что мне нужно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення зробила, але промахнулась з розмірами. Ніби-то і замірювала горщики, а коли чоловік привіз замовлення, то виявилось, що вазони менші (((( На фото здавався товар більшим, ніж виявилось в реальності. Але до роботи менеджерів це не відноситься.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Співробітник фірми, що зателефонував з приводу замовлення, не знав який товар виставлено на продаж, не дав відповідь про наявність товару
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен. Обслужили качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самые минимальные цены, блуждающие по интернет-пространству. Покупала грунт Экофлора универсальный 20 л и янтарную кислоту (стимулятор роста растений). Грунт для своих домашних растений всегда выбираю только этот (Экофлора 20 л), и никакой другой (другие грунты категорически не желаю, научена горьким опытом). За всю жизнь перепробовала всевозможные, но это мой самый-самый, который ни на какой не променяю. А цветочные магазины уже года три этот грунт почему-то не завозят и работают с другими.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро доставили, товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна качеством товара и спасибо за внимательное отношение к покупателю. Буду еще делать покупки и посоветую знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    схорошая цена и качество,отличное обслуживание,всем советую,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?