//
Интернет магазин VideoshopsИнтернет магазин Videoshops
Интернет магазин Videoshops
97% положительных из 48 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9720 предложений в 277 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 26
Актуальность наличия 92% 26
Актуальность описания 100% 26
Выполнение заказа в срок 92% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 25
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин Videoshops»
Показать сначала:
Все 48
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашла предложение" под заказ" Пихта Корейская. Заказала мне через пол часа перезвонили , сказали что заказ приняли и должни будут получить через несколько дней. Перезвонили через четире дня. Все прибил к ним заказ. Вислали фото пихти. Мне понравилось и цена очень хорошая била предложена. Вислали в єтот же день. Просто молодци! Я получила пихту висотой 160 см. Очень довольна Всем рекомендую. Со мной связивались много раз, спрашивали как лучше доставить, чтоб мне било удобно и не дорого получилась доставка. Єто порядочний интернет магазин. Благодарна за доставленний бистро заказ. Общалась с Еленой. Спасибо. С уважением Анжела из Николаева.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анжела, благодарны вам за такой хороший отзыв о нашей работе. Будем стараться и в дальнейшем держать качество нашей работы на высоком уровне.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Связались через 10-15 минут, оговорили сроки отправки... Посылка пришла вовремя, надлежащим образом упакована. Буду рад сотрудничать сам., И рекомендовать другим! Благодарю. С уважением Николай.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв и за хорошую оценку нашей работы. Будем рады сотрудничать с вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все робить як говорить.
    Комментарий компании:
    Дякуємо за гарну оцінку роботи нашого магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Обращайтесь к нам еще ))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несмотря на то, что необходимый товар я мог приобрести у продавца из регионов на 15-20% дешевле, я специально выбрал продавца из Киева в расчете, что быстрее получу товар (отметка была "на складе"), а также мне не придется платить за междугороднюю пересылку. В итоге: 1) Товара на складе не оказалось. Пришлось ждать около недели. 2) Товар был отправлен из Одессы (хотя я и сам мог сразу напрямую заказать). 3) Пришлось заплатить за более дорогу пересылку и за комиссию по наложенному платежу. В результате получил товар через неделю еще и за существенно большую сумму. Сам товар на новой почте принял только потому, что уже не было времени ждать еще дольше. Короче, чистой воды перекупы :)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    1.(отметка была "на складе") - не существует такой отметки! - ложь 2.Товара на складе не оказалось. Пришлось ждать около недели. - товар на складе в Одессе - сроки доставки регулируются перевозчиком - ложь 3 (хотя я и сам мог сразу напрямую заказать) - но не заказал - ложь 4. Пришлось заплатить за более дорогу пересылку и за комиссию по наложенному платежу. - Вас заставили на Новой Почте силой принять и оплатить товар? - ложь
    Комментарий: Юра
    Почему ложь? Ведь, возле каждого товара на prom.ua есть отметка "В наличии" зеленым цветом пишется рядом с ценой. Или вы решили к словам поцепляться? Вам просто далеко еще до корректного диалога с клиентами, к сожалению.
    Комментарий компании:
    Юрий, перед тем как полностью принять заказ, с вами связался наш менеджер. Он вам сообщил, что товар сможем отправить только в четверг (заказ был сделан в субботу) и доставка будет Новой почтой. Вы дали ваше согласие на это. Мы не понимаем в чем ваше недовольство нашей работой, если все условия отправки заказа были с вами оговорены и вы дали свое согласие на это.
    Комментарий: Юра
    Все, что я сделал - это описал свой опыт покупки товара у вас и больше ничего. И суть своего недовольства я описал в самом начале, чтобы другие покупатили учитывали нюансы, которые я описал. Но вы решили меня обвинить по лжи. Не хорошо так делать.
    Комментарий компании:
    Вы правы в своем стремлении выразить недовольство! Но факты есть факты. Товар получили - получили, товар соответствовал описанию - соответствовал, цена актуальна - актуальна, сроки были оговорены - были, на доставку Новой Почтой, наложенным платежом согласились - согласились, если Ваш "расчет" был получить материальное возмещение за доставку и время таким способом - то увы, проще было оговорить скидку при подтверждении заказа менеджером.
    Комментарий компании:
    Доброго дня Юрий! Приносим извинения за некорректное общение, и не обоснованные обвинения в получении материальной выгоды. Выводы сделаны и приняты решения. Спасибо за отзыв!
    Комментарий: Юра
    Я нигде и не говорил про компенсацию, вы что? Откуда вообще возникла мысль, про "расчет получить материальное возмещение"? Я разве что-то от вас требовал? Сначала, вы сказали, что я лгун, а теперь говорите, что я алчный и написал отзыв, ради денег? Господа, не судите по себе других людей. Я еще раз повторяю, что я просто описал свой опыт покупи товара у вас и ничего больше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Будем рады работать с вами в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Отправили быстро, качеством товара доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас своим постоянным покупателем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за прекрасный наборчик и моментальную отправку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно, после тяжелого трудового дня, читать ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады с вами работать и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за положительный отзыв о нашей работе. Будем рады работать с вами в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады работать с вами в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны за хороший отзыв о нашей работе. Будем рады сотрудничать с вами и дальше.
    Комментарий: Руслан
    Спасибо. Хотел бы ещё приобрести блинную сковороду Наша Майстерня.
    Комментарий компании:
    Свяжитесь с нами. Мы можем предложить - Сковорода порционная чугунная "Наша Майстерня" Ø18см с двумя литыми ручкам. https://videoshops.com.ua/p500146185-skovoroda-portsionnaya-chugunnaya.html
    Комментарий: Руслан
    Спасибо большое,но мне нужна блинная чугунная сковорода "наша майстерня" с деревянной ручкой,размер: 24 по диаметру ,высота стенок 2.5 В Вашем каталоге её к сожалению нет. Но если появится с удовольствием куплю именно у Вас.
  • 3
    Нейтрально
    товара не оказалось в наличии
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Будем рады работать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания высокое, подтвердили заказ по телефону, товар понравился- полностью соответствовал фото, тщательно упакован, дошло все в целости. Цена ниже, чем в аналогичных магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв о нашем магазине. Приятно когда так высоко оценивают нашу работу. Будем рады с вами работать в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за сотрудничество. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за ваш хороший отзыв о нашей работе. Будем рады работать с вами и в будущем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятно, когда так высоко оценивают работу нашего магазина.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала набор тарелок,товаром и ценой довольна!!!Рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго Вам дня! Спасибо за хорошую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 3 вазы, пришли хорошо упакованные. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашем магазине. Нам важно мнение каждого покупателя. Будем рады работать с вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв о нашем магазине. Нам важно мнение каждого покупателя. Будем рады работать с вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятная девушка на телефоне. Отправили товар в оговоренные сроки. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв о нашем магазине. Нам важно мнение каждого покупателя. Будем рады работать с вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично.позвонили быстро отправили тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашем магазине. Нам важно мнение каждого покупателя. Будем рады видеть вас в нашем магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Нам важно мнение каждого клиента. Будем рады видеть вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала посуду. Очень приятная оператор. Оформили и отправили быстро. Спасибо! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Будем рады вас видеть у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал магнитные ключи, отправили быстрее чем договаривались, Все работает, Все очень вежливые. Молодцы, Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Це магазин, у якому компетентні продавці піклуються про своїх клієнтів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Рады будем работать с вами в дальнейшем.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Печально, когда теряешь время и силы на поиски товара, заказываешь, ждешь, а его в итоге нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Сложилась проблемная ситуация по нашей вине. Быстро нашли взаимопонимание и всё решили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро,товар соответствует описанию.Большое СПАСИБО!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей компании. Рады будем с вами работать в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Рады будем работать с вами в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил заказ в Запорожье на следующий день, очень оперативно отправили. Отлично все работает. С помощью этого комплекта собрал подсветку рабочей поверхности, питание светодиодной ленты теперь от обычного USB порта или повербанка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за такой емкий и хороший отзыв. Стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всё на 10+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите еще к нам в магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно, Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады работать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады и дальше работать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было быстро ! Это радует :)
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купував світлодіодні лампи для холодильника. Відсилали "Новою Поштою" за попередньою оплатою. Лампи візуально трішки відрізнялись від тих що на сайті, але нічим не гірші і світять прекрасно! Всім задоволений! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили быстро. Остался довольный обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер связался сразу же. Доставили быстро. Качеством доволен. Хороший аппарат. Рекомендую
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили бысто, товар соотвествует, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, покупайте еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выслали быстро. Претензий нет. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравился подход ко мне как к клиенту)) Ребята достаточно компетентные, умеют общаться, держат слово, ну и конечно отличная цена,качество соответственно)). В общем я очень доволен. Спасибо!!!☺ Рекомендую)) С Ув. Николай))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за очень адекватный отзыв. Мы стараемся)
  • 5
    Отлично
    Менеджер связался в тот же день, ответил на все вопросы и дал рекомендации относительно товара. Доставили вовремя. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочется выразить благодарность консультанту и отметить его высокий профессионализма. Он очень хорошо разбирается в товарах, помог правильно выбрать, определяя все минусы и плюсы различных моделей для конкретной ситуации. Сам товар получила очень быстро, полностью соответствует картинки и цене на сайте. Впечатления остались очень хорошими, буду и в дальнейшем осуществлять покупки в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой обьемный и эмоциональный отзыв, еще и первый.