//
Интернет-магазин "Макси-Польза"Интернет-магазин "Макси-Польза"
Интернет-магазин "Макси-Польза"
78% положительных из 56 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 38 предложений в 17 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Макси-Польза"»
Показать сначала:
Все 56
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку, приходите еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидкість виконання замовлення та компетентність продавця ВРАЗИЛА! Щиро вдячний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здрастуйте, Богдан! Це нас вразили Ваші терпіння і рідкісна ввічливість. Дякуємо Вам за такий шляхетний відгук, будемо завжди раді Вас бачити. Всього вам найкращого!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению товара в наличии не оказалось.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемая Оксана! Большое Вам спасибо за проявленное беспокойство. Надеемся, что не сильно испортили Вам настроение. Товар, который Вы заказали очень быстро распродается в сезон, мы обязательно Вас уведомим, как только он поступит в продажу. Будем рады видеть Вас снова. Все Вам наилучшего!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемые администраторы магазина, мне когда-нибудь перезвонят, что с моим заказом? он мне прийдет, я уже повторную заявку бросаю, отзовитесь!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за повторную заявку, мы очень ценим Ваше время, и всегда стараемся отвечать покупателям в самый короткий срок. Нам стоит у Вас поучиться настойчивости. Надеемся, что наша новая скорость ответа понравилась Вам больше. Спасибо Вам за заказ, будем очень рады Вас видеть снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку. Будем очень рады Вас видеть снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, забрала товар на следующий день, осталась довольна, персонал вежливый, товар качественнай. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо! Будем рады Вас "видеть" снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно, в принципе могу могу рекомендовать этот магазин как хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв, мы очень рады, что угодили Вам. И спасибо что покупаете у нас!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Роберт! Спасибо за то, что оставили положительный отзыв. Извините за задержку в поставке, мы ожидали поступление одного из товаров, что Вы заказали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.Всё чётко оперативно.Рекомендую.Товар хорошего качества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо за отзыв! Нам было очень приятно общаться с Вами.
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии, хотя на сайте было написано, что есть.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Извините нас, это наша вина, не успели отметить как «Нет в наличии». К сожалению, это не так быстро делается, мы прилагаем все усилия, чтобы такое не случалось и покупатели не испытывали неудобств.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    отсутствие товара при продаже
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините нас, это наша вина, не успели отметить как «Нет в наличии». К сожалению, это не так быстро делается, мы прилагаем все усилия, чтобы такое не случалось и покупатели не испытывали неудобств.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Я очень очень очень не довольна вами!!!!!!! Заказала печенье у вас с предсказаниями и оно пришло с ужасным запахом!!!! Пытаюсь с вами связаться, никто не отвечает! Я хочу или обмен или возврат денег! Кушайте свое вонючее печенье сами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Продавец не отвечает за вкусовые качества товаров или индивидуальную предпочтительность. Товары данной категории не подлежат обмену/возврату. Несмотря на вышесказанное, мы всегда стараемся пойти на встречу и решаем споры в пользу покупателей, но в данном случае мы не хотим идти на встречу, так как вы позволили себе грубость и хамство. Если у вас не получается к нам дозвониться - пишите, воспользовавшись соответствующей кнопкой в разделе контакты.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все быстро и хорошо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо! И не забудьте забрать Ваш заказ, а то Новая почта начисляет оплату за хранение после 5 дней.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла настольну лампу, посилку отримала в домовлені строки,до якості товару претензій нема. В коробці з лампою був гарантійний талон, але ні дати продажу, ні штампу магазину з підписом продавця НЕМА. Просила продавця прокоментувати дану ситуацію ще18 грудня - ніякої адекватної відповіді до цього часу не було. Як кажуть,"картина маслом,панове"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    По условиям доставки мы отправляем в течении 1-3 дней, клиенту было нужно срочно и мы договорились, что отправим заказ как можно скорее. К сожалению, именно в этот день у нас не вышел на работу человек по болезни, и мы не смогли отвечать на все звонки, и что самое страшное сломалась машина на пути к Новой почте и все заказы задержались на один день. Конечно это не добавляет нам рейтинга, но мы принесли извинения всем клиентам, в том числе и Светлане, мы знаем, что подвели ее. Тем не менее мы понесли убытки, отправив ей заказ который она отказалась забирать. По оценкам: заказ выполнен не в срок - это спорно; не связались - мы общались несколько раз и по телефону и по почте; товар не в наличии - не воздух же мы отправили; очень плохо - слишком заниженная и эмоциональная оценка. Просим пересмотреть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не такой как на картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже как три дня оплатила заказ телефон не берут заказ не высылают , заказала ребенку на праздник и теперь не успеет прийти!!! Позор такому сайту и вышлите мне немедленно мой заказ!
    Комментарий компании:
    Оплата поступила в Понедельник после 14:00, менеджер сообщил Вам предполагаемую дату отправки вторник, товар был отправлен в Среду. Сейчас Четверг 18:01, товар уже на отделении. Ни о каком позоре и речи быть не может, даже крупнейшие Интернет-магазины с рекламой по ТВ не отправляют заказы быстрее, читайте условия доставки. К счастью для ребенка, Ваши опасения не оправдались. Но, на будущее, рекомендуем всем покупателям не откладывать праздничные заказы на последнюю неделю, так как Вы рискуете не получить товар вовремя. В это время многие, и особенно, транспортные компании перегружены. Мы не всегда можем ответить на каждый телефонный звонок. Уважаемые покупатели, если Вы не смогли дозвониться до нас, то обязательно пишите через Интернет, в этом нет абсолютно ничего зазорного, сегодня это полноценный вид связи. Напоследок хотим отметить, что отношения Покупатель – Интернет-магазин, это не Хозяин – Раб, а равноправные партнеры, которые по взаимному согласию выполняют взятые на себя обязательства. Высокомерное и оскорбительное общение не приемлемо, мы себе такого не позволяем, и оставляем за собой право разорвать сделку на любом этапе ее совершения. Желаем счастья и благополучия в новом году! С наступающими праздниками! Коллектив maxi-polza.com.ua
    Комментарий: Юлия
    Телефон игнорировался на протяжении 2 - х суток и ето нормаль? Прежде чем сделать заказ я связалась с менеджером сама и он пообещал отправить посылку во в торник но не в среду!!!! а когда во вторник вечером мне не поступила смс с накладной я звонила и меня игнорировали на протяжении 2 - х суток и ето нормаль ???? Я сколько раз заказывала в интернете товар с таким хамством еще не встречалась если товар не высылали сразу то хоть отзванивались а не игнорили покупателей как вы!!!
    Комментарий компании:
    Уважаемые покупатели, перед оформлением заказа читайте условия доставки. Уважаемая Юлия, мы взяли на себя обязательства, чтобы Вы получили товар к пятнице, и несмотря на Ваши приказной тон и слова: "Где мой заказ твари?", все же выполнили все в полном объеме, чтобы ребенок не остался без подарка. Если будете писать продолжение к Вашим отзывам, не забудьте учесть: 1) Что мы связывались с Вами по телефону и во вторник, и в среду и сообщали о состоянии Вашего заказа, выслушивая Ваш "светский" тон общения. 2) Что Вы сначала оплатили, и только потом начали выяснять сроки доставки. 3) Менеджер Вам сообщил, что скорее всего до пятницы приедет. И Вас этот ответ вполне устроил.
    Комментарий: Юлия
    НЕ ВРИТЕ я прежде чем оплатить связалась САМА с вашим менеджером и вияснила сроки доставки мне сказали что товар отправят во вторник . В течении дня во вторник тишина в 17.00 я начала звонить во твет тишина перезванивают мне в 19.00 и говорять мы не знаем на кокой стадии ваш заказ меня ето вообще возмутило и сказали мы перезвоним и ТАК МНЕ НИКТО И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. В среду я САМА звонила и что в ответ ИГНОР и только в 15.20 мне позвонили и сказали что только выслали мой заказ. В СРЕДУ А ОБЕЩАЛИ ВО ВТОРНИК!!!! Вообщем обращение ХАМСКОЕ и ИГНОР ЗВОНКОВ у меня такого еще не было сколько я заказываю товар через интернет не было!! Ваш магазин ни какой!!!! Как можно не поддерживать связь вы же интернет магазин вы должны бать на святи всегда а не игнорить звонки!!!
    Комментарий компании:
    Ну вот посмотрите, вы сами пишите, что Вам звонили и во вторник, и в среду, а до этого утверждали, что Вас игнорировали. И это уже не важно. Ваша претензия о том, что товар доставлен в срок, но не отправлен во вторник по сути бессмысленна. Давайте подведем некий итог: Товар доставлен в срок, Вас обслужили максимально корректно и вежливо, Ваши 7 грн. переплаты были возвращены незамедлительно, связь поддерживалась ежедневно. Все остальное, о чем Вы еще пытаетесь сказать, не входит в стоимость заказа. Желаем удачи!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправили с опазданием. Правда прислали SMS с извинением за задержку, так-что все нормально. Качеством товара доволен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Спасибо Вам за положительный отзыв. Надеемся, что эти два дня задержки не причинили Вам неудобств. На товар возник больший спрос, чем ожидалось, пришлось заказывать еще, от сюда и задержка. Спасибо, что покупаете у нас! С наилучшими пожеланиями, maxi-polza.com.ua !
  • 1
    Очень плохо
    Заявленная цена на сайте не соответствовала реальной (причем ровно в 2 раза)- своего рода уловка для привлечения клиентов. Звонила сама.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Лариса! Мы очень сильно извиняемся перед Вами. И сожалеем, что Вы потратили свое время и не смогли приобрести интересующий Вас товар по желаемой цене. Не держите на нас зла за это. К сожалению, мы пока еще не в силах поддерживать все цены в актуальном состоянии, слишком уж часто они меняются. Товар, который Вы заказали в последний раз закупался по цене примерно в 2 раза ниже сегодняшней, и был распродан. Мы обратились к поставщику для закупки и с горем узнали о повышении цены. Не все поставщики способны отвечать достаточно быстро. И поэтому к сожалению, не дождавшись, Вам пришлось самим звонить нам. За это мы тоже извиняемся. Желаем Вам удачи! И в конце концов найти то что Вы ищите. С уважением, maxi-polza.com.ua !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На самом деле компания отличная, потому что интересы покупателя ставят на первое место. При заказе обнаружила заводское недовложение, не существенное, но все равно ...все компенсировали и отправили за счет компании. Поэтому рекомендую, компания порядочная )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Наталья, за хорошие слова! Пусть детки играют с удовольствием! Нам очень приятно с Вами общаться и будем ждать Вас в нашем магазине! Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар! Качество отличное! Заботливый, внимательный продавец. Довольны)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия, за Ваш отзыв. Мы всегда Вам рады! Приятных и выгодных покупок!