//
ДомТехМобайлДомТехМобайл
ДомТехМобайл
54% положительных из 90 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 61% 38
Актуальность наличия 46% 39
Актуальность описания 58% 38
Выполнение заказа в срок 33% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 32 39 40
Киев
+380 показать номер
Отзывы о компании «ДомТехМобайл»
Показать сначала:
Все 90
  • 1
    Очень плохо
    Додзвонився. Зв'язалися, навіть, провели консультацію. Коли попросив номер рахунку для оплати вимкнувся телефон і більше ніхто на зв'язок не виходив. Я не розумію, ви продаєте чи просто мізки пудрите?
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Так и не удосужились выставить счет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    К*****и, товар не прислали. Деньги не вернули, нас вязь не выходят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Кошти проплачені. Невиконана поставка заказу. Відсутній звязок з продавцем
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    мо*****ки, взяли оплату наперед, и пропали, не один телефон не отвечает
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ло*****н, а я л*х! позвонили, деньги взяли и все! на связь не выходят, нихр*** не высылают! а я л*х потомучто не читал отзывы
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Это мош*****и, а не магазин, деньги берут наперед. Поставили цены ниже, сделал заказ, оплатил и магазин пропал. Не в коем случае не связывайтесь с этим магазином!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    !Замовлення було зроблено 21.12 оплачено наступного дня...після чого компанія на звязок не виходить, і жодного товару вже на сайті немає! Пром юа БУВ одним із сайтів, якому я довіряла, така гучна реклама про сайт, а насправді нічим не відрізняється від інших і безпеки не гарантує...Звяжіться з цими злодіями і поверніть кошти!!!
  • 1
    Очень плохо
    22.12.2017 заказал пылесос (2200гр.) . Ни пылесоса , ни денег . На звонки не отвечают . Удалили свой сайт .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал много товара . Оплатил счет. Ни компании ни товара.
  • 1
    Очень плохо
    Деньги перечислила,теперь ни денег,ни товара!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказали ребенку смарт часы в подарок, заказ оплатили по счету 5 дней назад, часы не отправили, дозвониться нельзя, на сайт зайти нельзя, полный развод, будем через банк пробовать решать проблему. Как они на проме работаю 2 года непонятно.
  • 1
    Очень плохо
    Оплатили заказ через банк 20 декабря, с тех пор никаких известий. Похоже нас просто ки**ли
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Денежные средства за товар проплачены по счёту. Товар не получен. Телефоны магазина не отвечают. Страница магазина на сайте удалена !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Та же история. Заказывал телефон. 5 дней уже нет ответа. Обещали отправить товар 22 декабря
  • 1
    Очень плохо
    Мош******ство. Получения предварительной оплаты на ВСЕ телефоны не возможно дозвониться, на электронную почту фирма не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар. Оплатил по реквизитам. Компания удалила свою страницу Судя по всему мо******и.
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ. Перезвонили подтвердили наличие и цену. Выслали счет. Оплатил. Кормили завтраками с отправкой пока совсем не пропали. Все написанное могу подтвердить скриншотами телефонных звонков, переписки и квитанциями. Главное, чтобы продавец теперь понимал, что не я ему должен и не я должен его искать, а он меня! Отдельное *спасибо* пром.уа за обман от продавца с рейтингом +85% и 2 года работы! P.S. Изучил ответы продавца на прошлые отзывы. Говорю сразу - ответы не в то время позвонили/не в тот день написали/не в тот год родились - НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! ЖДУ ТОВАР ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. Это если по-хорошему...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    После оплаты товара перестали отвечать на звонки. Ни товара , ни денег
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Товар оплатила сразу, и на этом все закончилось. Ни денег, ни товара. Это м******ники.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Работают слаженно, перед выходными оформляют заказ и не привозят. Сайт не работает, телефон отключен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделан, заказ по предолате. Заказ не выполнен. Отправка не сделана, хотя и уверяли, убеждали, что вот сегодня отправляем... Не рекомендую однозначно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    15 декабря оформил заказ две электрошвабры на сумму 5342 гр. В тот же день перезвонили и сказали, что уточнят наличие на складе и сообщат. 18 декабря отзвонились и сообщили, что товар есть в наличии и выставили счет для оплаты. Я проплатил в тот же день. Обещали отправить товар не позднее 20 декабря. 21 я перезвонил им и поинтересовался о статусе заказа, на что получил ответ: « сегодня отправим». Сегодня 23 декабря, на звонки не отвечают, номер декларации мне никто не отправлял, заказ не получил. Я без денег и без товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Деньги оплатили, телефона нет, трубку не берут!!! Пошла в милицию
  • 1
    Очень плохо
    Компания, получила предоплату, товар не выслала
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар был заказал 19.12.2017г. Позвонили на следующий день(20.12.2017г.) подтвердили заказ и отправили на ел.адрес счет-фактуру. Счет был оплачен в тот же день. Товар до сих пор не отправлен, и на телефонные звонки никто не отвечает
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ребята не вздумайте делать заказы с этого сайта КИД*****О !!!! надеюсь они найдут своё
  • 1
    Очень плохо
    Обман. Деньги получили, товар не отправили. Мо****ки. Написал заявление в полицию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Деньги уплочены!Заказ недоставлен!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Некогда не связывайтесь с этой компанией, проверяйте всех. после оплаты за товар они чудным образом пропали , на звонки не отвечают .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    ждала товар 5 дней ( оплатила сразу, как только прислали реквизиты) , но так ничего и не получила и ни один из предоставленных телефонных номеров уже не отвечают! заказывала швейную машину стоимостью 1079 грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания пропал с моими деньгами!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    заказ №42513175 Сделал заказ в пятницу, перезвонили в понедельник, сказали что свяжутся по поводу заказа в среду... Среда прошла - ни звонка от них ни товара!!! То есть товара у них не было в наличии, а указано было - в наличии! Да и цена стояла просто от фонаря... видать чтоб привлечь внимание.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказчик противоречит сам себе. Заказ был оформлен в четверг вечером, в пятницу с утра связались по поводу уточнений. Клиенту не подошел факт работы по "предоплате" и наверняка решил поделиться негативными эмоциями.
  • 5
    Отлично
    Заказал пылесосы без предоплаты ,пришло все вовремя !!!! Советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не відповідає заявленим параметрам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ-ОБМАН-МАГАЗИНЕ!!!! Заказал здесь сыну на ДР квадрокоптер, получил товар. Так, как товар мною был оплачен, я не стал его вскрывать на Новой Почте, по словам менеджера, это была моя ошибка… Но я так не считаю. Привезя домой коптер сразу же вскрыл упаковку, целостность которой не была нарушена. Первое, что я увидел, мне прислали не заказаный мною товар, а его АНАЛОГ. Но деньги я платил за конкретный ведь товар. Ну ладно… В упаковке был недокомплект. Не было заявленого в описании: видеокамеры, флешки, адептера к флешке, отвертки и было всего две запасних лопасти, вместо заявлених 4. Еще возле одного винта открытые проводки, что я расцениваю как дефект. Естественно, я сразу же звоню менеджеру, и он мне заявляет, что все комплектующие товара он лично проверял и они были в наявности, что раз их не хватает, значит их изъяли на Новой Почте… Бред. Видно же, что коробку не вскрывали. Я попросил заменить товар или докомплектовать, или хотя бы возместить часть моих трат, в чем мне отказали. Я к ним и на сайт писал, меня проигнорировали. Решил у них же заказати второй квадрокоптер, только наложкой. И мне отказали, ответив, что я плохой конфликтный покупатель, при том, что они на мне не проиграли ни копейки, а даже нажились. И еще сказали, что квадрокоптеры наложкой не высылают. И самое интерестное, менеджер мне предложил за дополнительную плату докомплектовать мой товар, объяснив, что может принять мой заказ, при том, что таких запчастей нет у них на складе, но на соседнем имеются. Такое предложение мне поступило дважды. Недобросовестный магазин. Не делайте здесь покупок, обманут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил ресивер. Сразу вызвало подозрения, что не захотели наложенным выслать, но всё таки поверил. Товар полностью не отвечает описанию и характеристикам. Прислали вообще левый ресивер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ресивер прислали именно тот который вы и заказывали! Что именно не отвечает Описанию и Характеристикам!? Вы если на почте вас товар не устроил внешне , как вы говорите "левый ресивер" нужно было отказаться от посылки, перезвонить нам менеджеру и выяснить что же вам прислали! И вообще связаться с компанией и выяснить сразу же на месте не отходя от Новой почты! И напоминаю вам что по прежнему у вас есть 14 дней на возврат товара по законодательству Украины! Поэтому советуем вам связаться с нами и решить этот вопрос!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую!!!заказывала Гель - активатор, а пришол совсем мне не нужный спрей!!!ребята!!!Это не серьёзно с вашей стороны!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Проблема возникла, когда Вы забрали не удовлетворяющий Вас заказ на почте, хотя он был отправлен наложенным платежом. В случае, если бы Вы на месте связались с нашим менеджером, мы бы могли обменять товар, но по приходу домой Вы им воспользовались, поэтому замена невозможна. Предлагаем разрешить возникшую проблему и предоставляем скидку 10% на следующую покупку в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да , я рекомендую данную компанию своим друзьям и всем всем всем .Заказ обработали оперативно .Заказала треки на 165 деталей - треки крутые .Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ЗАКАЗОМ.Процветания вам .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и добрые слова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна продавцом. Приятное общение, актуальные цены, быстрая доставка. Заказывала трэк - ребенок остался доволен. Конечно не оригинал, но дорога гибкая, запаха нет, машинка светится. Все, как в описание. А главное, что доволен ребенок. Спасибо большое. Приятно с вами работать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо Вам за заказ! Мы рады, когда покупатель остается доволен полученной посылкой.
  • 1
    Очень плохо
    Я просто в шоке! От моменты проплаты я получила товар через неделю . Судите сами. Даже никто не набрал, не сообщил о задержке в связи с отсутствием на складе, не сообщили номер ТН даже когда выслали... трубки не берут, не отписываются. Короче сервис отсутствует. Беспредел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был в пятницу (13.10.17) накануне праздничных дней (госудорственный праздник 14.10.17), всвязи с с этим выходные оффициально во всей стране ббыли с 14 по 16 число включительно. первым робочим днем было 17 число, состоялась отправка, на 19 число товар новой почтой доставлен в отделение! Невижу никаких проблем! Трубки небрались потому, что телефоны не личные и в выходные дни вопросы такого плана не решаются!
    Комментарий: Елена Яцына
    Если бы такой расклад огласили при заказе! Менеджер 13.10 меня сориентировал: проплатите сейчас вышлем сегодня! Однако это недоказуемо. К тому же выслали на отделение Новой почты в другом конце города. Ну и на том спасибо🤔
  • 1
    Очень плохо
    Заказала перчатку для вычесывания животных, скинули реквизиты оплатила вовремя. Ттн не выслали. Звонила сама кормили завтраками, сначала что задержали поставку, потом что отправили но на почте товара нет. Теперь 2 дня не берут трубку . Оплати заказа была 12октября
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала по телефону автомагнитолу и машинку для стрижки катышков. Товар отличного качества, посылка пришла через день. Спасибо, у вас нашла товар, который давно искала!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала по телефону пилку scholl через менеджера, посылка пришла через день, оригинальная упаковка как в рекламе, работает отлично. Рекомендую, буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё ок. Товаром доволен. Приятный продавец. Получил товар на следующий день после оплаты. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала отправили бракованный комплект. Они оказывается не проверяют товар на наличие брака- им некогда. Хотя комплект не такой уж и дешевый - 1300 грн. А есть и другие которые стоят 2700 и выше. В итоге договорились что заменят, замены я ждала неделю - потом сказали что все комплекты такого-же качества - т.е. наличие непрокрашеных нитей по ткани и торчащие нитки по всему полотну ткани - это у них не брак))) . В итоге вернули деньги через 2 недели от даты покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Вам вернули деньги за комплект на следующий день после получения комплекта. Замену Вы ждали неделю только по тому, что сами не отправляли нам комплект для замены, не учли государственные праздники и выходные дни интернет магазина. Вернули Вам деньги, а не сделали замену комплекта только по тому, что Вы относитесь к категории вечно не довольных людей, которым проще вернуть деньги, чем иметь с ними какое-то отношения.
    Комментарий: Olga
    Вы вообще какое имеете право относить меня к какой-то категории людей? Это Ваше отношение к клиентам такое. И зачем Вы врете что замену я ждала так долго из-за того что не отправила Вам комплект? это Ваш человек неделю не мог забрать комплект с почты. Также Вы мне сказали что вернете деньги т.к все комплекты этой модели с такими дефектами. Я еще хотела заказать у Вас комплект за 1800грн. Вы просто не умеете работать с клиентами - брак высылаете и ждете - может прокатит и не обратят внимания. И это вообще абсурд высылать клиенту "кота в мешке" не проверивши хоть на внешние признаки брака.
    Комментарий компании:
    Ольга Вы получили комплект 02.03.17, а отправили обратно 06.03.17. На указанное отделение Новой Почты комплект приехал 07.03.17, в тот день его не получили, потому что был сокращенный рабочий день, 08.03.17 - выходной, 09.03.17 - 10.03.17 его не смогли забрать по сложившимся обстоятельствам, 11.03.17 - 12.03.17 - выходные дни, 13.03.17 возврат получили. По факту мы не могли забрать комплект не неделю (как Вы утверждаете), а два дня. То что Вы назвали браком была торчащая нитка, которую Вы сфотографировали с разных ракурсов, якобы комплект весь в нитках. Во избежание дальнейших конфликтов Вам вернули 14.03.17 полную стоимость постельного белья с доставкой. Для того, что-бы не покупать "кота в мешке" Вы можете делать заказы наложенным платежом и ознакомляться с покупкой до ее оплаты или ходить по магазинам.
    Комментарий: Olga
    Нитка была не разных ракурсов сфотографирована - разверните комплект и посмотрите. Почему Вы до сих пор этого не сделали? Там нитки торчат по всему полотну ткани. Некачественное вообще плетение полотна и прокраска ткани. Если Вы браком торгуете или подделкой - то не отрицайте этого. Этому комплекту цена 400 грн., но не 1300. У меня много комплектов этой же фирмы, которые покупались ранее - если уж на чистоту - так там коробка даже качественнее выполнена и фирменный пакет, я уже не говорю о качестве ткани и швов.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! В личной переписке с менеджером компании Вы написали, что комплект даже не стали разворачивать. От куда Вы можете знать что нити торчат по всему комплекту? Мы не занимаемся производством постельного белья, недовольство о его качестве Вы можете высказать только производителю. На сайте компании была указана достоверная информация о составе ткани, комплектации, цене и производителе. Если Вы остались не довольны качеством постельного белья почему настаивали только на замене, а не возврате денег? Данную модель постельного белья покупали не Вы одна, но только для Вас цвет не фиолетовый, а бордовый, только для Вас не качественное (как только, что выяснилось, потому что ранее Вы об этом не говорили) плетение нити и т.д. От производственного брака товара не кто не застрахован, это сообщается всем клиентам нашего магазина. Комплекты белья, покрывала и т.д не разворачиваются перед отправкой покупателю потому что упаковать товар со всеми его вкладышами, ярлыками и т.д так как сделал это производитель не получится, об этом говорят всем и Вы не исключение. Подведу итог: Вы публично оклеветали магазин 1. о сроках возврата денег. 2. о качестве постельного белья Все дальнейшие комментарии выкладывайте с заключениями экспертиз и подтвержденными данными, а иначе это клевета и за это грозит криминальная ответственность. Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?