Ya-Lot
93% положительных из 124 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2795 предложений в 348 категориях
  • 1 час 30 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 31
Актуальность наличия 87% 31
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 97% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 19 30
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Ya-Lot»
Показать сначала:
Все 124
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались и быстро доставили заказ. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром осталась довольна. Флешка была упакована в красивую коробочку и тк я покупала ее на подарок, мне это было очень актуально. Представитель, который со мной связался, был очень вежливым и подробно описал продукт. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не всё получилось купить,(перед праздниками все просто гребут),что хотела,но продавец просто замечательный. И рассказали и показали ,как все работает. Я довольна. Очень. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала флешку глубокой ночью, а связались со мной уже на утро, то есть оперативность на пятёрочку. Выслали заказ в день оплаты сразу же. Впечатление о работе компании хорошее. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала фонарик, компания обслужила на 5 баллов! Вскоре после заказа позвонили, все уточнили, рассказали подробно о товаре и в ближайшее время уже все отправили. Товаром довольна, все работает. Спасибо огромное всем сотрудникам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все качественно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поблагодарить вашу компанию, за качество товаров и своевременную доставку , огромный выбор подарков! Спасибо большое! С наступающими Вас праздниками!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Очень довольна продавцом и товаром!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 1
    Очень плохо
    Представитель компании перезвонил в течение 15 минут и сообщил, что заказанного мной товара (отмеченного на сайте компании как имеющийся в наличии) - нет. На вопрос: "Почему тогда он на сайте отмечен как "в наличии" - ответ был "товаров много, уследить за ними мы не можем". Я сообщил, что, поскольку это - введение покупателя в заблуждение - я обязательно сообщу об этом на prom.ua. В ответ получил феерическое: "Ну так что мне теперь - ус*аться? Обо*раться?" Меня, в общем то, удивить сложно. Но тут я удивился. Вследствие чего разговор с представителем этого прекрасного интернет-магазина мы закончили на мажорной ноте, послав друг друга в загоризонтные дали. Категорически не рекомендую этот "магазин" никому вообще. Также прошу специалистов площадки prom.ua обратить внимание на эту ситуацию - такие "магазины" позорят, в том числе, и вашу площадку.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Всегда найдётся из ста человек один которому будет всё не так, и красное не такое красное и голубое не такое голубое. Наша компания имеет достаточно отзывов которые говорят за нашу репутацию. Если учесть, то что ещё пишет в лучшем случае каждый пятидесятый, то это и есть именно этот случай когда всё не так. Всегда с каждым клиентом мы общаемся вежливо и культурно, что и подтверждает наши отзывы и наш рейтинг prom.ua. А эта извращённая фантазия брызжущая ядом, это просто бред, и подлость всем не довольного доброго господина.
    Комментарий: Александр
    Нормальный продавец, допустивший ошибку - приносит извинения за нее и старается больше таких ошибок не допускать. Но вы не ошибаетесь - для вашего "магазина" это, похоже, норма: публиковать недостоверные сведения о товаре (с момента "вежливого" разговора - состояние подушки TravelRest Ultimate... - так и не изменилось: она, якобы, "в наличии", хотя ее нет) и хамить покупателям (вы же продолжаете хамить даже в своем комментарии). Прокомментирую также и ссылку на отзывы. Во-первых, у вашего "магазина" за период с 1 февраля 2015 года всего-лишь 113 отзывов. Причем на сайте вы, почему-то, оставляете только те, которые вас устраивают (на prom.ua - 113 отзывов, у вас на сайте - 111). Чтобы понять, что хамство для вас - норма, достаточно почитать отзывы, которые вы опубликовали у себя же на сайте. Итак: ------- отзыв клиента Сергей 22 марта 2015 года: Со мной никто не связался. комментарий компании 13 сентября 2015 года (!!!): Для того чтобы с Вами можно было связатся, нужно подымать трубку когда Вам звонят на Ваш телефон. Звонили 2 раза утром, 2 раза днем и 2 раза Вечером. ------- отзыв клиента без имени 21 мая 2015 года: Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней (!) ------- отзыв клиента катя 11 января 2016 года: Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет комментарий компании 27 ноября 2017 года (!!!): Всегда найдётся тот кому будет всё не так. И белое не белое и красное не красное. Баааа! Знакомая риторика, неправда ли? ------- комментарий клиента Александра 21 марта 2016 года: Заказала танцевальный коврик 280грн. жду звонка! А его нету захожу на сайт чтоб посмотреть их номер телефона и вижу что цена выросла за день до 425грн. Это как понимать доллар так резко скаканул, или давно сайт не обновляли? Таким способом вряд ли можно привлечь клиентов, это просто-ОБМАН! ------- Думаю, достаточно? Еще раз обращаю внимание специалистов площадки prom.ua: такие упорно настаивающие на своем праве обмана и хамства продавцы наносят ущерб репутации площадки в целом. А будущим покупателям - советую держаться от этого "магазина" подальше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ya-Lot - супер професіонали! Все - чітко, швидко! Консультації змістовні, менеджери обізнані. Дякую за якісний товар і вчасне виконання замовлення! Успіхів у бізнесі! Побільше б таких профі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    все вчасно і якісно! дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Інформація не актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Клиент ошибочно написал этот отзыв. Сверху над этим отзывом отзыв Михаил написал другой отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо продавцу за быстрое и качественное обслуживание! Товар пришел качественный , исправный и в полной комплектации буквально на следующий день после заказа. Отдельное спасибо за терпеливость и отзывчивость продавца! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 2
    Плохо
    Заказ так и не дождалась!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ложь – это убеждение, распространяемое человеком сознательно, при этом зная, что оно не отображает действительность.Этот отзыв сознательная наглая ложь.
    Комментарий: Екатерина
    Какой бред. Не рекомендую совершать покупки у этого агента. Есть много других компаний, предлагающих те же товары за ту же цену - и они выполняют свою работу. А вы - нет.
    Комментарий компании:
    Подлость грязный поступок в отношении других людей. Действие этой доброй госпожи ни что иное как полость и лож сознательные.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Отличная мастика, приятное общение, быстрая отправка! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё выполнено в оговоренные сроки и в соответствие с характеристиками на заказанный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Был рад сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Отправили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро и вежливо обслужили, быстро доставили. Рекомендую всем заказывать товары в этой фирме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады Вам быть полезны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец .Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады Вам быть полезны.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал подарок к 8 мара. Все было выполнено оперативно. работой компании доволен. Качество товара отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Консультация отлично. Работают быстро. Товар качественный. Спасибо. Буду заказывать вэтом магазине и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Особая благодарность консультанта по строй материалам. Человек профи своего дела. Ответили на заказ быстро. Отправили в тот же день. Товар качественный. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Я довольная! Спасибо продавцу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был выходной, но мое удивление быстро связался менеджер компании... уточнил заказ и предложил приобрести Eskaro Saunalakk - Лак для бани в большей таре, в понедельник менеджер перезвонила уточнила цену и я перевел деньги за товар... Были присланы мне сообщения о получении денег, об отправки товара и кратким инструктажем по получении товара в отделении Новой Почты... Все супер я остался доволен и товаром и обслуживанием... Буду рекомендовать Вас своим друзьям... Благодарю...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Консультант профессионал своего дела. Всё сделали быстро. Лента соответствует описанию. Оплатила карточкой, доставил курьер в течении дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Работой компании очень доволен! Работают оперативно, консультация квалифицированная, товар качественный. Покупал антисептик от грибка пуфас, немного дороговат но ураган, за 30 минут убил все проявления грибка. Оплачивал карточкой, товар выслали быстро. Буду ещё заказывают и всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер,я задоволений))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально