Вайт СМАЙЛ
96% положительных из 67 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7421 предложение в 174 категориях
  • 46 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 28
Актуальность наличия 96% 28
Актуальность описания 96% 28
Выполнение заказа в срок 96% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 17 27
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Вайт СМАЙЛ»
Показать сначала:
Все 67
  • 5
    Отлично
    Быстрая, оперативная доставка. Товар был в наличии, как и ожидалось. Мои рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Купил два дистиллятора. Услуга оказана качественно и быстро. Товар проверил, качество отличное. Советую приобрести данный товар.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку и что менеджер учёл все пожелания, все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    ребята молодцы. товар отличный доставка супер, цена товара актуальна,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказал дистилятор на 4 литра с металлической крышкой внутри.. Сделали скидку, и доставка бесплатно, порадовало.. 5 литров за день без проблем.. Единственное что немного напрягает это довольно громкий шум вентилятора , Я использую воду дома для бытовых целей , поэтому включаю когда ухожу из дома, по возвращению получаю 2,5 литра чистой воды :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все отлично!Всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку! Заказывала ручку ко всем типам скалеров Woodpecker, цена порадовала :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Всё выполнено согласно договорённости.Пришлось подождать,ввиду задержки поступления товара.Но цена на товар оправдала ожидания.Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все отлично всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Товар качественный, отправка быстрая. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Хороший менеджер, быстро отправляют. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все составляющие интернет-заказа выполнены отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал фрезы в этом магазине . Заказывал 5 позиций . Эта Заказ № 35451397 Заказ отменили ,так как товара нет в наличии . Ни одной из пяти позиций нет в наличии. На сайте до сих пор изменений не произвели . Товар стоит " В НАЛИЧИИ" . Менеджеры не созванивались. Магазин не рекомендую . Обман покупателей. Потерянное время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказ был совершен в субботу вечером,отменен по всем правилам из-за отсутствия товара! Отзыв оставлен конкурентом,аргументация:низкая цена,такого не может быть,так вот пожалуйста некоторые фрезы уже доступны,по той же цене,но видимо вопрос для данного клиента не в этом! Конкуренция- это хорошо,но хорошо когда все идет по правилам!
    Комментарий: Владимир
    Добрый вечер! В субботу я перезвонили вам в 10 утра . Согласно графику ваш магазин в субботу работает. Вы отказались принять заказ в тлф режиме, направив делать его через инэт. Ок. Я заказал вечером 5 необходимых мне для работы позиций . Ни одной не оказалось в наличии. На связь со мной вышли лишь во ВТОРНИК . И то после публикации негативного отзыва об обмане клиентов. Человек ,общавшийся со мной вряд ли был трезв,так как нес откровенную чушь о нанороботах, которые не успевают следить за наличием товара в его интернет магазине . Товара выставленного на сайте - у вас попросту не было в наличии. И Prom.ua справедливо опубликовал негативный отзыв о магазине-обманщике. Его нет и сейчас - но убирать с сайта отсутствующие товары ,я так понял вы все же не собираетесь ,считая обман клиентов нормой,продолжая откровенно чхать на правила торговой площадки Prom.ua и отнимать время покупателей ,которое тратится на пустое общение с вами. Мой вам совет.- попытайтесь найти время и наведите порядок в своем горе-магазине. И постарайтесь также не выдавать более собственную лень, разгильдяйство , халатноть и наплевательское отношение к работе и клиентам за происки конкурентов . С уважением Владимир.
    Комментарий компании:
    К счастью за годы работы эта позиция единственная-ваша,оскорблять людей,называя их пьяными и т.д черта мелких и обиженных на жизнь людей!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую этот интернет магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Со мною не связались для уточнения заказа. Сами отправили наложенным платежом . но ещё и положили невсе , а вот то что не заказывал то всунули, какой-то пластиковый бокс, я такого даже не нашло в продаже на этом сайте. А описаний товара вообще фактически нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы ждали от вас звонок,как и договаривались,на следующий день в рабочее время,вы не перезвонили мы подумали что проблема разрешилась! Предлагаю связаться завтра для решения данной ситуации,тем более,что заказываете вы у нас не в первый раз и такое недоразумение вышло впервые,это человеческий фактор(ошибка сотрудника на складе)Мы компенсируем эту неудобную ситуацию вам! С надеждой на дальнейшее сотрудничество!
    Комментарий: Александр
    Радует что компания дорожит своей репутацией, и умеет признавать и исправлять свои ошибки.
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание!
  • 3
    Нейтрально
    Я заказывал товар с другими маркировками. Пришёл совершенно с другими. Заказывал в Киеве пришло с Харькова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Почему вы с нами не связались,если что-то пришло с другими маркировками?Выслали то,что вы оформили через корзину у нас на сайте! О том,что товар будет в вашей ситуации ехать с Харькова,вас предупредили! Разве не так?
    Комментарий: Евгений Сикорский
    На фотках товар с чёрными маркировками. Разве не так? А слово "почему" чаще всего задают дети. Разве не так. А связываться с вами нет времени.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все очень оперативно и быстро!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все пройшло добре,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен прекрасной работой.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!С удовольствием надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудово працюють. Замовляла товар в неділю. В понеділок до 10 години ранку вже був дзвінок з уточненням всіх параметрів замовлення. Отримала замовлення через день. Дуже дякую за швидкий і гарний сервіс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв ТусМусс, сконтактували швидко і відправили теж (уже наступного дня забрав посилку). Були деякі незручності, пов'язані із запізнілим оновленням даних на сайті про наявність товарів і ціни, вартістю доставки, що трохи відтягнуло виконання замовлення, але ці незручності було компенсовано. Загалом задоволений роботою персоналу цієї компанії, та все ж вірю, що можете справлятися краще! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно все отправили, не смотря на большую загруженность компании. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлажено и быстро,вчера заказала сегодня получила,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все,добре,я задоволена,дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло быстро. Проплатила. На следующий день получила товар. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По номеру, указаному на сайте, хотела уточнить наличие/цены и оформить заказ. Ответил мужчина и сказал, что если есть на сайте, то цена и наличие актуальны. Заказала, но мне перезвонила менеджер и сказала что зубов в наличии нет (и не известно когда будут), был только лак. Оплатила лак, но даже не прислали номер ттн, пришлось ждать сообщения от новой почты. В целом, хотелось бы чтоб или не отфутболивали по телефону на сайт, или вовремя на сайте обновляли информацию. И присылали номер ттн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв, он для нас очень важен. Номер ттн был отправлен на номер телефона, который был указан при оформление заказа. Мы учтем все Ваши пожелания и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная работа, быстро связались, товар в наличии, не хватило описания, касаемо размеров и типа инструмента, нашёл описание у производителя, но это важный момент, и это немного огорчило
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?