//
Интернет-магазин "LuxButik"Интернет-магазин "LuxButik"
Интернет-магазин "LuxButik"
95% положительных из 66 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 14554 предложения в 163 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "LuxButik"»
Показать сначала:
Все 66
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал макароны из твердых сортов, вечером буду пробовать на вид вроде оно, взял масло зародышей пшеницы еще, попробую сообщу результат. было странно в магазине и одежда и макароны и сантехника вообщем немного непонятно, а потом понял, просто ищут свою нишу, обслуживают вежливо и терпеливо, за это спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал термобелье, уже 3 день ношу, классный. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Рады что смогли помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы!!!!! Так держать!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Офигенный магазин. зажимы для ног качественные да и фартух ржачный, лучше чем на сайте. Ребята тут тоже с чувством юмора, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что смогли быть Вам полезны и интересны)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала две повязочки на голову (одной не оказалось в наличии). Вторая пришла точно как на картинке (очень красивая). Также заказывала мягкую игрушку, медвежонка Бублика персикового цвета. Игрушка просто потрясающая!!! Цвет суперский, очень мягкая и красивая. Я даже не ожидала что на столько) Цены все сошлись с сайтом. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв и понимание. Извините за небольшую накладку с доставкой еще раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал мягкую игрушку Медведь Панда 100 см. Ребята, это нечто))) Ребенок в восторге!!! Ребята с магазина связались быстро, еще и подсказали как ухаживать за игрушкой таких размеров. Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей спасибо, рады что ребенок доволен)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ был очень срочным, надо было получить товар в день заказа до определённого времени. Не прошло 10 минут как со мной связались, помогли выбрать самый лучший вариант и даже скоординировали как проехать. Очень приятно совершать покупки когда о тебе заботятся.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия очень рады что помогли Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, товар соответствует цене, заказала отцу зимний пуховичок, все подошло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за боди, все подошло, качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что все подошло и понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание хорошее. Платье супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юлия! Рады что все понравилось, ждем новые заказы.
  • 5
    Отлично
    Подруга заказала боди, у нее увидела и себе захотела такой же. Сегодня 1й раз одела, я в восторге от качества и фасона. Можно одевать как под свитер, так же и просто под джинсы. Спасибо, за хорошую консультацию, если бы продавец не уточнил какие у меня параметры фигуры, я бы ошибочно заказала меньший размер и пришлось бы делать возврат. Большое спасибо, что позаботились обо мне! Уже заказала еще один такой же боди для сотрудницы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оля спасибо за заказ, рад что смог помочь и что все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравился этот магазин, всем рекомендую, работают быстро, очень внимательные и вежливые, все на высшем уровне.Покупала бомбер , заказом осталась довольна,качеством одежды .Отправили в день проплаты, приятно иметь дело с надежными и порядочными людьми!Спасибо компании за быструю и качественную работу!👍🙂
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова! Рады что довольны нашей работой)
  • 5
    Отлично
    не первый раз заказываю трикотаж у продавца, на днях был предложен новый товар - термо боди. Качество замечательное! Покупкой, как всегда, довольна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна рады что все подошло и понравилось, ждем новые заказы)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро перезвонили, проконсультировали по выбору размера. Очень порадовало качество комплекта и его цена. Также хочу отметить оперативность по отправке, на следующий день после оплаты товар уже был доставлен. Очень довольна покупкой и обслуживанием!!! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала пижаму для дочки. Спасибо ребятам за работу, получила пижаму вовремя, размер соответствует, цвет как на фото, вежливо и своевременно проконсультировали. Процветания магазину! Так держать!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юля спасибо за отзыв! Рады что все подошло и понравилось)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались, товар соответствует описанию, очень довольны покупкой. Рекомендуем данный сайт! Будем покупать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марина! Были рады удовлетворить Ваши потребности.
  • 5
    Отлично
    всё хорошо, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Товар в моем цвете закончился, предложили равноценную замену и бесплатную доставку. Приятно было иметь дело. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Дмитрий за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала куртку, заказом осталась довольно, быстро подобрали размер, проконсультировали на уровне. Осталась довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказала массажное масло! Отличное! И менеджер очень вежливый и толковый. Быстро перезвонил, все объяснил и сделал рекомендации! В общем, осталась довольна! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия спасибо за Ваш отзыв! Рады что смогли помочь. Интернет-магазин одежды "LuxButik"
  • 5
    Отлично
    Покупал куртку, заказом остался доволен, вежливые и шустрые ребята, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Олег, за ВАш отзыв! Ждем новые заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комплекта в наличии не оказалось, цена на него выросла ,изменили заказ увеличив цену,но и опять не оказалось - предложили подождать еще до 26 числа с очередным повышением цены.(заказ от 9 числа.)И то наличие не гарантировано.Вобщем нашла в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анжелика спасибо за необоснованно негативный отзыв! Цену мы пообещали зафиксировать первоначальную- 938грн комплект (не думаю что Вы купили по такой же), но при условии подождать новой партии. Мы постоянно поддерживали связь и сообщали о наличии.
    Комментарий: Анжелика
    Сначала изменили номер заказа на другой -уже с новой ценой .И предупредили,что если не взять сейчас другой комплект то можно подождать до пятницы но с еще большей ценой.Так что - ничего личного -просто факты....
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ: костюм Буратино, на мальчика 6 лет. Звонила в среду раз 5, уточняли размер, сроки доставки, цену. Обещали, что если оплачу в среду до 14.00, получу костюм на возраст 8 лет к выходным, то есть в субботу. Вот что имеем: костюм доставили только в понедельник, штанишки настолько малы, что мы даже не стали пытаться их одеть. Вдобавок по шву на штанишках брак - не попала в шов ткань, там дыра сантиметров 10. На самом видном месте курточки брак ткани. Восторг не передать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда Вам предложили на выбор доставку, бесплатную укрпочтой до 5 дней, и Новой почтой(оперативно но платно), выбрали бесплатную, костюм и приехал в понедельник-5 обещанных дней. Что касается брака у нас есть возврат(14 дней по закону Украины), если наша вина мы компенсируем все неудобства, достаточно было сообщить нам об этом. Что касается параметров, вы неоднократно их меняли, вот и получилось недопонимание. Приносим извинения за недочеты с нашей стороны.
    Комментарий: Надежда
    Как я и написала в своем отзыве, ни о каких 5 днях разговора не было. А как можно компенсировать неудобство ребенку, которому на утренник приехал костюм от Вашей компании я даже не представляю. И связываться с Вашей компанией по поводу возврата или чего бы то ни было другого мне, честно говоря, не хочется. И никому другому не посоветую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделав на сайте заказ поздно в пятницу, решила, что перезвонят в понедельник. Я была очень удивлена, тем как оперативно со мною связались на следующий день, но, к сожалению, я не могла ответить на звонок, заболела, голоса нет. Связавшись через Viber, обсудили все детали, приступили к оформлению заказа, но была допущена ошибка по моей вине, но вопрос решился очень быстро. Пижаму для мужа я получила, как и предполагалось в указанный день. Я очень довольна. Благодарна ком.дир.Никитенко Н.А.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв о нашей работе, надеюсь голос уже восстановился)))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала очередной заказ. Получила - в восторге!!! Качество на высоте!!! Вещи очень классные. Спасибо, что есть такой магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, работаем для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оператор швидко перетелефонував, уточнивши замовлення. Домовились у вівторок, що відправлять замовлення НП в середу, але коли я передзвонила в середу ввечері, оператор сказав, що відправить в четвер. Розмір чоловічої піжами замовляла XXL, сказали, що в наявності, але коли я отримала її в п'ятницю, розмір був XL, тобто замалий. Оператор сказав, що "дівчата на складі не знайшли XXL, тому поклали в замовлення XL". Як так можна працювати?! Просто жахливе відношення! Не рекомендую нікому!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Илона пижаму мы доставили в оговоренные 3 дня, с момента поступления денег на наш счет. С размерами, человеческий фактор всегда присутствует и девочки просто перепутали, а не положили что было. Мы с Вами оговорили возврат денег и бонус для Вас в качестве компенсации. Спасибо что написали об этом - мы будем работать над улучшением нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании за быструю и качественную работу! Перезвонили тут же, отправили в день проплаты, приятно иметь дело с надежными и порядочными людьми!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё вовремя и качественно! отзывчивые и порядочные продавцы!
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за заказ и положительные отзывы! Будем рады вновь помочь Вам с выбором!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар, відповідність замовленим розмірам. Рекомендую своїм друзям. Дуже приємно, що це продукція вітчизняного виробника. Бажаю успіхів і процвітання! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жанна спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что наша продукция Вам нравиться и то что Вы уже давно стали нашим постоянным клиентом! Спасибо
  • 5
    Отлично
    Очень приятно проконсультировалась у менеджера, быстро подобрали размер по моим параметрам, оперативно доставили, все подошло, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился этот магазин, всем рекомендую, работают быстро, очень внимательные и вежливые, все на высшем уровне. Спасибо за работу. Удачи и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала куртку. Товар полностью отвечает фото. Порадовали быстрой доставкой и качеством. Спасибо вам большое .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова! Носите и обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Куртка отличная,все как на фото,качество супер,размер подошел все село отлично ! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказал пижаму, привезли через 2 дня, хотя говорили до 5 дней ждать. Качество бомба, цвет как на картинке, помогли с размерами, хожу и радуюсь))) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала пижамку))). Товар полностью соответствует фото, даже лучше))). Порадовали также и оперативностью доставки. Спасибо вам большое )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады помочь и согреть качественной одеждой!
  • 5
    Отлично
    Заказала пеньюар, забрала в офисе, напоили чаем, покупкой довольна, еще и хорошо провела вечер))) Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады угодить нашим клиентам!!!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Заказывала плащ, очень качественный. Порадовали также и вежливостью, что редкость в наши дни)))
    Комментарий компании:
    Рады были помочь! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Заказывала куртку. Товар полностью отвечает фото. Порадовали также и оперативностью. Спасибо огромное )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличное качество за доступную цену. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады удовлетворить наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Заказывала впервые. Спасибо за качественное обслуживание и быструю доставку. Большой ассортимент и приятные цены. Планирую делать закупки у компании и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С радостью так же качественно обслужим. Будем ждать новые заказы)))

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?