//
Интернет фитоаптека "Неболейка"Интернет фитоаптека "Неболейка"
Интернет фитоаптека "Неболейка"
79% положительных из 67 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3402 предложения в 162 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 18
Актуальность наличия 72% 18
Актуальность описания 67% 18
Выполнение заказа в срок 50% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 13
Нейтральные 0 0 2
Негативные 2 7 9
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет фитоаптека "Неболейка"»
Показать сначала:
Все 67
  • 1
    Очень плохо
    Я до сих пор не получила реквизиты для оплаты
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Вже напротязі неділі чекаю своє замовлення і досі його не отримала. Поверніть кошти, або вишліть товар.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрое и качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали другие таблетки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Все заказанные препараты получили в целости. Очень понравился ассортимент и порадовали цены. Но не совсем устроила работа менеджеров: приходилось неоднократно напоминать о себе, в итоге товар доставлен почти через 2! недели. Конечно, если заказываешь препарат для лечения, да еще и гарантирована совсем недешевая доставка Новой почтой, человек рассчитывает на 3-4 дня максимум. Поэтому такие и отзывы о работе аптеки...Хотелось бы пожелать пересмотреть работу с точки зрения оперативности в оформлении заказав и отправки товара. И, желательно, предупреждать клиентов сразу о том, сколько времени формируется заказ, тогда и нареканий не будет. Удач в усовершенствовании работы)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не понравилась работа этого магазина и я не советую здесь делать покупки. Продавец обещала отправить реквизиты для оплаты, так и не отправили, звонка я тоже от них не дождалась, должны были просчитать сумму доставки и сообщить, не позвонили. Я самостоятельно их набрала, продавец была занят, сказала наберет вечером, так и не перезвонила мне. Вздумалось им, отправили наложенным платежом, ничего мне не сказав, с таким отношением я вовсе отказалась от заказа, потому что не выполнены условия по заказу, почему я должна его принимать. На будущее, если Вы обещаете что либо покупателю, так выполняйте, а не впустую и самовольно тоже принимать решения не нужно, если что то меняется предупреждайте хотя бы об этом.
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен:( Со стороны продавца - никакой реакции...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло хорошо!!!!! Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не прислали заказанные лекарства. Еще и деньги наперед заплачены
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН! Консультант-продавец гарантировала отправку 30.06.2017 г. очень важно было получить лекарство 3.07.2017. Теперь мне вы мне сообщаете о выполнении заказа ??! Моя семья нарушила курс лечения из-за безответственности Вашей компании. Мною будут оставлены соответствующие отзывы о работе Вашей "АПТЕКИ".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Михайло, доброго дня. Ваше замовлення було відправлене вчасно і Ви про це прекрасно знаєте. З Рівного до Вашого міста нова пошта везе вантаж 3 дні. Смс з номером ттн було відправлене Вам на телефон. До того ж Ви ж не забрали свої препарати від глистів, які були Вам так потрібні саме на вівторок. Тому що в середу починати лікувння від глистів Вам було вже пізно.
    Комментарий: Михаил
    Добрый день! С 30.06. - отсчитайте 3 дня. Я длительное время работаю в отделе материально-технического снабжения на большом производственном предприятии. И в центральные регионы Украины с любого конца страны - идет максимуму 2-е суток. Даже из Ивано-Франковска. Моя жена прибыла 3.07.2017 года утром на отделение в Светловодске (не имея № накладной) указав свой номер телефона -ей сообщили. что даже не сформирована отправка - другими словами отправка была сделана Вами 3.07.2017 - После того как я позвонил Вашему "консультанту" - она мне ответила - я позвоню на склад и узнаю... Через 30 - 60 мин я получил смс (№ ТТН). Ислибы Вы отправили 30.06.2017, - как и уверили то вряд-ли на Новой почте не было бы ни какой информации. P.S.: За период работы с 2016 - 2017 - с Вами у меня 5 случай такой безответственности со стороны контрагентов (все они были из : Ровно, Тернополь, Ивано-Франковск, к счастью Львова в этом списке нет. Наверное совпадение касательно запада Украины)......
    Комментарий: Михаил
    И еще - сообщая мне и в комментарии "Ви ж не забрали свої препарати від глистів" - вы нарушили какую-либо врачебную этику. Более того - Амрита "Гелимивир" у вас идет в рекламе как антипаразитного действия от гельминтов...
    Комментарий компании:
    Михайло, довожу до Вашого відома, що глисти і "гельминты" це одне і теж, шкода що не знаєте мову держави в якій живете. Мало того, що Ви залишили брехливий відгук на сайті, так Ви ще й не задоволені роботою усіх інтернет магазинів, що находяться на західній Україні. Слідуючий раз коли будете робити замовлення обов"язково уточнюйте чи випадково не з нашого регіону Вам поїде вантаж. Всього найкращого. З повагою, Наталя.
    Комментарий: Михаил
    Добрый день! Благодарю Вас за ответ. Знать родной язык, еще не значит быть патриотом. Вам не известна моя политическая позиция. Отзыв мой абсолютно правдивый и соответствует действительности. Иначе я бы не описывался на Ваши оправдания а пользовался данным препаратом купив его у Вас, а не у более надежного и ответственного поставщика. Я его не получил, как Вы меня уверили 3.07. и точка... Всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично, качественно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне непонравилась их работа покупайте в других местах в 2раза дешевле и быстрее доставка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонил никто в течении дня.Молодцы ребята,закажу в другом месте.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар до сих пор не получила! НЕ все ,что заказывала оформили!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень приятно работать с фитоаптекой Неболейка, товар пришел раньше чем я ожидал (на 1 день)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!!! Выполнением заказа доволен ,Все вовремя и в срок!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достаточно долгая обработка заказа. Вместо грелок в виде "100долларов" пришли другие грелки дельтатерм, по размерам +/- такие же, так что норм.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получен , продавец всё выслал.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ выполнен не в полном обьеме
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Сделал заказ 30.09.16 (пятница) до 12.00, через пару часов звонил на номер 0501422358 - трубку никто не брал, перезвонили после 18.00 - Наталья сообщила что сможет отправить заказ во вторник 04.10.16. В среду 05.10.16 после 10.00 набрал на тот-же номер Наталья сообщила что заказ отправили номер ТТН сообщит позже. В этот день номер не прислали! Набрал в четверг 06.10.16 после 10.00 - трубку уже никто не берет!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Максим, добрый вечер. Ваш заказ действительно отправлен в четверг в связи с тем, что на складе не было электроэнергии. Об этом я Вас уведомила смс сообщением. Я не могла принять Ваш звонок в связи пребывании на медицинской конференции.
    Комментарий: Максим
    В четверг 06.10.16 после 16.00 прислали СМС с ТТН. В субботу 08.10.16 забрал товар, проверил, все в порядке.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная компания, хорошее качество товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даже не сомневайтесь! Отличная компания!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно и быстро. Товар пришел хорошо и качественно целый. Принимаю, пока к препаратам претензий нет. Рекомендую компанию "Неболейка" всем, кто хочет получить надежные препараты и качественное обслуживание. Желаю этой компании благополучия и роста в достижении своих целей. Поздравляю вас с христианским праздником воскресения Иссуса Христа. Виктор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    препарат прислали быстро но о качестве препарата надо проверить временем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    МОЛОДЦЫ! отлично работают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально