//
Интернет-магазин EkalyanИнтернет-магазин Ekalyan
Интернет-магазин Ekalyan
98% положительных из 141 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 1239 предложений в 14 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 18
Актуальность наличия 94% 17
Актуальность описания 94% 18
Выполнение заказа в срок 88% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 15
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 2
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Ekalyan»
Показать сначала:
Все 141
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей! Мы всегда стремимся к совершенству и идеальному клиентскому сервису. Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады Вас обслужить!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал электронную сигарету в воскресенье в 20.30 вечера, менеджер позвонил через 3 мин. Менеджер не владеет ситуацией, ценами и наличием товара, нужно почему-то все узнавать у главного менеджера. А так норм!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! Всегда будем рады Вашим заказам! Да, именно наличие этой модели электронной сигареты, которую Вы заказали - необходимо было уточнить у другого менеджера.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продавци тупят страшно,сначала сказапли есть в наличии товар,скинул денги,потом оказалось нет вналичи,
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Произошла неточность по поводу наличия одной жидкости (соотношения учета товара с реальным наличием на складе). Как только это стало известно, мы сразу же связались с Вами и вернули Ваши деньги. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам наилучший сервис. В качестве извинений предоставляем Вам скидку в размере 10% на любой последующий заказ в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Мы всегда стараемся предоставлять наилучшее качество товаров и обслуживание для наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вы доверились нам!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал колпачок для Titan 2.Заказ отправили на день позже ,чем обещали,цена незначительно превышала указанную на сайте.И самое главное - этот колпачок оказался со сколом,пришлось отказываться от оплаты.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам наилучшее обслуживание и качество товаров. Что касательно цены и срока доставки, мы отправили Вам верную информацию и актуальную стоимость, заявленную на сайте, ттн: 59000214564519. Перед отправкой мы проверяем каждую единицу заказа, возможно колпачок повредился при транспортировке, или же наш менеджер не тщательно проверил - это нормальный человеческий фактор. За поврежденный товар мы предоставляем Вам скидку на следующую покупку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали наш Интернет-магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что Вы выбрали именно нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин с отличным ассортиментом. Вежливые сотрудники и выгодные цены. Мы всем довольны, заказываем уже не первый раз и будем продолжать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали нас. Всегда рады таким отзывчивым клиентам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вы стали нашим клиентом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплый отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз заказывал здесь, оставил заказ 12.10, в 3 часа, связались в течении получаса. Думал заказ в тот же день отправят, увы, отправили на следующий день, 13.10, а 14 из-за праздника новая почта не работала, и товар я смог получить только 17.10, пришлось без жижи 3 дня просидеть. Кроме этого, в прошлый раз обещали скидку 10%, увы, её так и не получил. Всё это подпортило впечатление, хотя сам товар качественный и по низкой цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, мы надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. Мы постараемся сделать все, чтобы сохранить Ваше доверие. Действительно, менеджер сделал ошибку и не указал скидку при заказе. Мы исправимся, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вы доверились нам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вы выбрали именно нас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Низкие цены, большой выбор, есть скидка, если заказывать несколько позиций сразу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали нас. Мы работаем на клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Оперативно устранили недочеты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали и доверились нашему Интернет-магазину.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло в сроки товар отличный и качественный покупкой доволен. спасибо вам буду непременно заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплые слова. Мы всегда рады новым постоянным клиентам и делаем все для них!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо и быстро)товар нормальный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали наши Интернет-магазин
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    кальян отличный, когда открыла посылку, то немного была погнута подставка на чаше для тарелки, ну это не такая уж и проблема, также верхний кристалл(дизайн) внутри как будто потрескался, нижний отличный. В целом, если не замечать эти детали, то кальян супер)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш Интернет-магазин. Учтём Ваши замечания при дальнейших упаковках на Новой Почте.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар. Пришло все очень аккуратно упаковано. Все понравилось - спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и оставленный комментарий о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую этих ребят)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш выбор!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа! Быстро, качество ожидаемое! Рекамендую делать заказы у этой ко;-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш выбор. Надеемся увидеть Вас и в будущем!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш выбор!
  • 4
    Хорошо
    Качество хорошее, пользуюсь, нравится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что Вы получаете удовольствие от наших продуктов!
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось работать с этой компанией! Хорошая косультация, быстрая доставка! А электронная сигарета превзошла все ожидания!)) Рекомендую, этих ребя,т и желаю им успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось работать с этой компанией! Хорошая косультация, быстрая доставка! А электронная сигарета превзошла все ожидания!)) Рекомендую, этих ребя,т и желаю им успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплые слова. Они выше всех наград для нас! Будем стараться радовать Вас и в будущем!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали наш Интернет-магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка,компетентный продавец,рекомендую!!!Заказывал эл сигареты, е еще Heba Titan2.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что у нас новый постоянный клиент! Не подведем!
  • 5
    Отлично
    быстро не дорого и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады постоянным клиентам! Благодарим!
  • 5
    Отлично
    Всем доволен,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш выбор!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выписывали клиномайзер и испарители,все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим! Мы постоянно расширяем ассортимент, надеемся будет радовать Вас и дальше!
  • 5
    Отлично
    Качество товара замечательное, низкие цены, быстрая доставка, вежливый персонал. Очень довольна этим магазином) Всем приятных покупок)
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Всегда рады таким клиентам!
  • 5
    Отлично
    СУПЕР!!! .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что всё в порядке!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством товара и обслуживнием осталась довольна. Приятные цены, вежливый персонал, оперативная доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш выбор. Интернет-магазин Ekalyan всегда к Вашим услугам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Ребята работают на КЛИЕНТА , а не на свою меркантильность. В первую очередь это отражается в цене. Если Вам важно получить товар по минимальной цене на рынке- вы обратились по адресу. Дешевле только в Китае.Товар заказывал в выходной день, не смотря на это со мной связались в течении часа , в быстрой и понятной форме согласовали со мной все детали заказа. От момента появления желания купить до момента обладания прошло чуть больше суток. Короче молодцы. Всем приятных покупок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваши отзывы делают нас сильнее:) спасибо за добрые слова и Ваш выбор!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?