//
IT-BAZA – интернет-магазин техники для дома, спорттоваров и одежды для всей семьиIT-BAZA – интернет-магазин техники для дома, спорттоваров и одежды для всей семьи
IT-BAZA – интернет-магазин техники для дома, спорттоваров и одежды для всей семьи
91% положительных из 96 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 42413 предложений в 794 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 56
Актуальность наличия 91% 56
Актуальность описания 98% 56
Выполнение заказа в срок 88% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 20 56
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 4 5
Отзывы о компании «IT-BAZA – интернет-магазин техники для дома, спорттоваров и одежды для всей семьи»
Показать сначала:
Все 96
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо,качество товаров отличное,упаковка при доставки не повреждена,рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, очень рады, что Вам все понравилось
  • 5
    Отлично
    Все ок. Оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефон супер! Очень мне понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив товар у п'ятницю ввечорі. Зв'язалися через 20 хв. В понеділок відправили, у вівторок вже отримав. Все чітко і коректно. Приємно мати справу з таким магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Будем рады видеть Вас снова
  • 2
    Плохо
    - в течение 3 дней мне никто не перезвонил, по моему заказу. - я перезвонил сам. Сказали, что "мой заказ попал в Спам" ....!???? - По итогу выяснилось,что товара нет в наличии. Почему же он тогда висит несколько дней на сайте? НЕ рекомендую. Тратят Ваше драгоценное время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы провели соответсвующие работы над данной ошибкой, чтобы она в дальнейшем не повторялась. Спасибо за Ваше замечание.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал мультиварку,было указано,что товар свыше 2000,доставка бесплатно,но при получении пришлось заплатить за доставку.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий. Бесплатная доставка распространяется на товар, который есть в наличии на центральном складе. Если товар отсутствует, то отправка идет с магазина на общих условиях. Это указано в условиях доставки. Извините за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую компанию, и хоть, к сожалению товара не было в наличии, профессиональная консультация сгладила все шероховатости. С радостью приду к Вам в следующий раз. Удачи в развитии и хороших клиентов.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец !!! Все вопросы менеджер решает быстро и эффективно !!!! отдельный ЛАЙК за отзывчивость!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось)
  • 4
    Хорошо
    Заказывала защитное стекло на телефон, почему то по краям остались зазоры, не прилипшие к экрану, хотя марка стекла совпадает с маркой телефона. Очевидно, это не вина вашей компании, а вина производителя. Клеил стекло профессионал, какая-то тут недоработка, муж меня ругал за такую неудачную покупку(((
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Нина. Сожалеем, что стекло не корректно легло на Ваш телефон, но такая ситуация случается при поклейке стекла, от этого никто не застрахован.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрела лавку для пресса,цена самая низкая среди интернет магазинов,вежливые и приятные продавцы,товар хорошего качества,было приятно с вами сотрудничать,если ещё что -то понадобится обязательно обращусь!!!!!!Спасибо!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Очень рады, что Вам все понравилось))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена мяча была самая низкая в Украине. Мяч оригинальный. Спросили нужно ли предварительно накачать.Все отлично. Единственное, что товар принесли без каких либо документов и даже простого пакета, отдали просто в руки. Но это не такая большая проблема, так как все соответствует действительности. Но в случае чего , вернуть такой товар наверное будет невозможно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. С возвратом у нас никогда трудностей не возникало, так как весь товар фирменный и сомнений в качестве нет.
    Комментарий: Антон
    Да,все верно. Товар оригинальный и проблем нет. Но прикрепить накладную/чек к товару наверное было бы лучше. Это такой нюанс, который Вам поможет в будущем. За Мяч СПАСИБО!!!! Уже играл. Счастлив. Давно хотел такого уровня инвентарь. :)
    Комментарий компании:
    В будущем учтем Ваши пожелания)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценку
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Замовила чезол для телефона.Пройшло більше тижня.Замовлення так і не прийшло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 2
    Плохо
    Заказ №35551284, номер карты ПБ так и не прислали
    Комментарий компании:
    Вас проинформировали, что товар везется с Европы и на это требуется время, счет на оплату с Вами согласовали сбросить, когда товар уже поступит на наш склад. Ваш заказа был отправлен и направлялся по указанному адресу, но Вы преждевременно отказались.
    Комментарий: Владимир
    Меня проинформировали, что товар находится у Вас, когда указали на странице товара фразу "В наличии". Имеется в виду в наличии у Вас, а не у дядюшки Ляо в Китае. По остальному можете поинтересоваться у админов prom.ua, я им скидывал всю хронологию общения с Вами вплоть до минуты. Для того, чтобы мой отзыв опубликовали, несмотря на Ваши блокировки.
    Комментарий компании:
    С нашей стороны выполнены все условия согласно нашим правилам. Вас проинформировали о сроках поставки и оплаты. После оформления заказа и отправки заказа с Европы, а не Китая, как Вам показалось, через несколько дней Вы отказались от заказа.
    Комментарий: Владимир
    Прошу прощения, через 10 дней стукнет ровно месяц, как я у Вас сделал заказ. Неужели Вы думаете, что мне больше заняться нечем, как ворошить в памяти всю хронологию событий? Вот здесь https://sport-city.com.ua я уже после Вас сделал заказ, оплатил, получил и благополучно забыл, оставив отличный отзыв. Чего и Вам желаю.
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вы совершили удачную покупку
  • 3
    Нейтрально
    Замовляв кеди. Менеджер телефонував на наступний день, але я саме розмовляв по телефону. Після того я одразу ж передзвонив, і мені пояснили, що мого розміру немає (хоча в описі він був). Замовлення відхилили, але цікаво що в статусі причини відхилення написали: "не получается дозвониться", а варто було б: "не слідкуємо за наявністю товару". В результаті втратив день...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Шановний Олексій. Після того, як Вас попросили уточнити довжину устілки, для визначення точного розміру, виявилося, що у нас такого розміру немає навіть в описі. Бажаємо успіху
    Комментарий: Найда Олексій Вікторович
    Я так розумію, писати неправду в наш час є нормою. То у вас "не получается дозвонится", то я вже якись розмір неіснуючий вигадав. Розмір потрібен був саме той, що в описі - 27, довжина устілки 17 см. Ви сказали, що якраз цього розміру немає... Може компанії з такою крутою назвою не варто долучатись ще й до взуття, а займатись виключно інформаційними технологіями?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавець відпрацював на всі 100. Дякую за оперативність та професіоналізм! Супер обслуговування, всім рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценку
  • 2
    Плохо
    Не актуальность наличия товара, если товар на сайте содержит в себе сразу несколько размеров, нужно разделять это разными карточками товара, либо в свойствах товара указывать выбор какой размер есть а какого нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал стиральную машину. Заказом доволен. Вежливый менеджер Дмитрий. Спасибо. Буду теперь тут заказывать технику.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценку
  • 1
    Очень плохо
    Два раза делала заказ,и не разу не получила товар.Безответственно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена. Извините за причиненные неудобства, к сожалению к Вам не смогли дозвониться. После второго раза, как вы сделали заказ и к Вам дозвонились, Вы уже приобрели товар на рынке.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку, спасибо за покупку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал по предоплате лопатки для плавания Speedo biofuse finger paddle, этот лот был с минимальной (практически в два раза ниже, чем у ближайших предложений конкурентов) ценой. На удивление цена оказалась актуальной, заказ выполнен быстро, без проволочек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Вашу оценку, очень рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нож Victorinox Swisschamp 1.6795 на всех сайтах 2300, в IT-BAZA он стоил 1400)), я заказал, понимая, что не реально. Но перезвонил менеджер, извинился, предложил его за 1800. Отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, очень рады, что Вам все понравилось
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем все хорошо - качественный товар, быстрая отправка, приятное общение. Хотя совершенству нет предела- есть над чем поработать (актуализировать цену, расширить и добавить фото в описании товара).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали в IT-BAZA велосипед. Спасибо огромное Дмитрию! Он столько вынес от нас, таких требовательных клиентов. Но при этом он всегда оставался вежливым и спокойным. А самое главное, предлагал адекватные варианты разрешения тех или иных вопросов. Мы довольны, как покупатели. Ребенок в восторге от того, что велосипед приехал сразу в сборке. Рекомендуем IT-BAZA всем, кто ценит комфортный сервис, вежливость, сиюминутное реагирование и качественные товары. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку, очень рады что Вам все понравилось
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Быстро, четко, вежливо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка подтверждена Prom.ua Огромное спасибо за товар. Спасибо за бесплатную доставку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо вам огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята умнички, все четко, вежливо. Товар соответствует описанию. Покупали рюкзак Hama -остались довольны. Рекомендую. Спасибо. Хороших, без проблемных , денежных вам покупателей . Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Вашу оценку и пожелания) приятного пользования и спасибо за покупку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все по уму. Быстро. Четко. Вежливо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Цена была чуть не актуальна, но в качестве компенсации прислали подарок :) Спасибо огромное! Отправили очень быстро, всё работает )).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и профессионально, легко идут на встречу, сами ищут оптимальные варианты и сроки доставки. Доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, очень рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Качество обслуживания на высшем уровне, заказ пришел очень быстро чем должен был прийти, не ожидал. Ребята отзывчивые, честные. Вообщем рекомендую всем!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось
    Комментарий: Денис
    Добрый день! Не могу не написать комментарий о работе компании "It-Baza". У ребят делали два заказа - это разборной мангал и руль для компьютерных игр. Что одно, что второе пришло очень быстро. Учитывая то, что руль заказывали буквально за пару дней до Нового года - получили вовремя и даже успели запаковать в подарочную упаковку. Единственное, что огорчило - руль имел заводской брак (западала кнопка и он все время поворачивал в одну сторону) и все бы ничего, его можно было вернуть производителю и поменять, но в преддверии праздников и всей этой суматохи - получилась неразбериха с чеком на покупку (мы его не нашли). Соответственно, бесплатный ремонт или обмен отменялся. Мы созванивались с ребятами, они помнили наш заказ, вошли в наше положение и своими силами произвели ремонт. Нам это ничего не стоило. Особую благодарность хочу выразить Дмитрию, который с достоинством, пониманием отнесся к нашей проблеме, стоически вынес всю эту чехарду с рулем и решил все проблемы. Это компания действительно заботиться о своих клиентах и пытается помочь в непредвиденных ситуациях делом, а не на словах. Спасибо большое!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно за такие слова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный и добросовестный продавец! Очень приятно иметь дело с такими людьми! Все очень быстро, товар качественный! Спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы,рекомендую!Но будьте повнимательней в написании адреса,неправильно указали имя!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Впредь будем внимательнее.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена оказалось несколько выше указанной в день заказа, но, правда, ниже, чем поставленная в день продажи. А в остальном все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Замечательная компания, всё быстро, чётко. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв) очень рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Быстро, чётко. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценку

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?