//
Интернет-магазин "Big Store"Интернет-магазин "Big Store"
Интернет-магазин "Big Store"
47% положительных из 39 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 10 предложений в 4 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 12
Актуальность наличия 17% 12
Актуальность описания 8% 12
Выполнение заказа в срок 91% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 14 18 18
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Big Store"»
Показать сначала:
Все 39
  • 1
    Очень плохо
    Заказала одни духи, а пришли совсем другие!!! Сорок раз спрашивала у операторов точно эти? Мне говорили сами что ДА. Спасибо за ложь Господа Вы отвратительная компания. А судя по отзывам которые ВАМ пишут, ВАС надо в тюрьму за такие поступки. Очень жаль за испорченный подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили сказали что есть накопленные баллы и мне можно приобрести отпариватель большой с намеками для педжаков, но он стоит 6 000, п мне нужно будет добавить 4090 руб, пообещали, один отпариватель, в итоге пришел советский отпариватель, цена которого в магазине 900 руб, как вернуть незнал, надо в полицию обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте, то что пришло- не соответствует оговоренному совсем. Дозвониться по тому телефону с которого звонили невозможно. Хочу вернуть деньги за товар, потому что цена завышена в 8 раз, за такое превышение я лучше подожду месяц, но закажу на али.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! В один прекрасный день раздался звонок и на другом конце провода сказали, что у меня накоплены баллы, которыми я могут воспользоваться при покупке товара. Мне впарили духи и в подарок конструктор. Через некоторые время мне перезвонили и сказали, что можно забрать товар на почте, на что я ответила ,что не могу забрать заказ сразу из-за сложившихся обстоятельств, они уточнили когда, мы находились в отпуске, после того как мы вернулись, они снова звонили, в итоге отправили заказ на почту и начались смс-угрозы судебной расправой, если заказ не заберу. Если так будет продолжаться дальше, придется обращаться в полицию, так как почитав отзывы об этой компании, даже не охото идти и забирать кота в мешке!!!. Я согласна написать коллективную жалобу с теми, кто оказался в таких ситуациях.
  • 1
    Очень плохо
    Заксзал телефон нокия 6700 золотой, а пришла такая дрянь, что верить и пользоваться интерне торговлей больше не буду!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Доброе утро!Не могу не рассказать о своей истории.В одно прекрасное утро раздался звонок.На другом конце провода я услышала голос мужчины который сказал,что у меня накопленны баллы которыми я могут воспользоваться при покупке товара.Я выбрала видеорегистратор и в подарок тушь. Через некоторые время мне перезвонила девушка и сказала, что можно забрать товар на почте на что я ответила ,что не могу забрать заказ сразу из-за сложившихся обстоятельств.В ответ я услышала оскорбление и угрозы.По настоящее время мне угрожают судебной расправой.Если так будет продолжаться дальше прийдется обращаться в полицию.Люди будте бдительны!Если у кого-то сложилась такая ситуация можно составить коллективную жалобу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Пришел не тот заказ. Мне никто не ответил и не сказал, как я могу его вернуть. Потратила 4980 ₽.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне сказали что у вас есть бонус. Вы можете заказывать духи Шанель и подарка тушь. я верила и заказывала и меня вчера я заказала почту получил и вижу что духи подделка ,тушь открыл и там частичка не было сломано . Как они меня обманули больше не буду здесь заказывать ничего.
  • 1
    Очень плохо
    Читаю отзывы и офигиваю! Меня развели точно так же, позвонили сказали что 2000 баллов и тд, ну я возьми и закажи духи ЭКЛАТ , якобы со склада в Летуаль, 100 мл за 6000 т. рублей + придет тушь Шанель в подарок........в итоге на работе оказалась еще одна такая же как я , но моя коллега забрала свой заказ и была разочарованна им! Подарка ни какого не было, духи больше напоминают воду, причем даже не туалетную, а просто воду , ржавую из под крана.........В итоге я не забираю свой заказ и естественно мне угрожают судом, мат. ущербом и тд. А сегодня еще и прайс лист пришел с расценками за судебные издержки! Спросила у соседки ( она всю свою жизнь на почте работает ) она говорит что бред это все полный, посылка наложным платежом , месяц полежит и обратно уйдет! Вот угораздило связаться!!!!!! Ну посмотрим что дальше будет!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания, больше покупать не буду ничего. Ещё и отзыва блокируют. Пытаются людям угрожать что в случаи не выкупа товара подадут в суд и взыщут кучу денег😂. Юристы этой компании уверен не имеют соответствующего образования или учились плохо🙈. Т Нет даже адреса компани на территории. России! Товар пришёл вообще не тот😂
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    позвонили сказали есть 2000 балов можете приобрести товар,выбрал видео регистратор ,пришел заказ но не тот, который был указан в ссылке в смс сообщении,полный обман от дать 4700 за товар который стоит 1200,совсем не ценят своих клиентов, на днях сниму видос выложу в ютуб как обманывают людей и во все возможные соц, сети!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания! Я пожалела, что не прочитала сначала отзывы, сразу по звонку представителя 19.09.17 сделала заказ, у меня как раз заканчивалась любимая туалетная вода. 05.10.17 пришло смс, что заказ на почте. Узнала, что заказ будет там лежать до 4.11.17, поэтому не торопилась из за финансовых вопросов. Но мне, также как и многим, начали присылали смс с угрозами, звонили по несколько раз на дню. Сегодня 21.10.17 я выкупила товар - туалетную воду D&G 3, в в подарок тушь MAC. Сказать, что вода ГОВНО, это ничего сказать, я лет 7 пользуюсь одной и той же маркой и покупали флаконы не в наших магазинах, поэтому знаю хорошо аромат, а то что прислали - подкрашенная вода с мерзким запахом, от которого сразу разболелась голова. "Аромат" выветрился практически сразу же, оставив после себя жуткий запах дешевого мыла, тогда как обычно легкий шлейф даже на запястье руки держится пару дней, при этом я естественно мою руки, вожусь с посудой, на кухне. Тушь тоже не соответствует оригиналу, не пользовалась такой, но посмотрела в инете, там отличительная черта - гнущаяся щётка со стержнем-пружинкой, здесь как вы понимаете этого не было. Первый и последний раз заказывала такие вещи, никому не советую эту компанию.
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили у вас остались баллы не хотели бы заказать лазерный уровень, дешевле на 2000 рублей с бесплатной гарантией. В ообщем пришел не рабочий лазерный уровень.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания , звонили какие то бонусы предлагали , ну я дура заказала , пришло не в сроки, обещали в подарок детский конструктор но в квитке что пришёл с почты товар весит 240 гр , как это возможно! Заказала навигатор , забирать не стала так как отзывы в интернете что это все лох...рон!!! Грозятся судом!! Посмотрим кто кого!!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день ребята! Как сказать бы, вот сидела на роботе не кого не трогала,тут бац мне звоночек от этого магазина типо у вас остались баллы,думаю интересное предложение. Заказала мужской триммер ,сказала что зп задержут но заберу ,пошла на почту забирать заказ ,приходит смс что (суд вам обеспечен если не заберете заказ) хорошо. Дальше еще интереснее ,забрала заказ пришла домой муж открыл посмотрел говорит мне ,что это за говно прямо так и сказал , половина от него отваливается приклеено на клей, не работает так еще эта хрень от батареек как так? за такую сумму вы бы могли лучше вещи продавать и люди бы к вам тянулись! так эта хрень стоит 3790 с меня на почте взяли 4031 рубль. Ребят я на вас сама в суд подам за такое (чудо) что вы мне прислали!!!! я вас запомнила!!! Вопрос рекомендации друзьям ? ДА Я ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ЧТО БЫ ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАЛИ!!! PS. могут быть ошибки так как пишу быстро ,и очень злая на них!!!! вам это вернется ребят!!! чек могу в подарок выслать на память!!!! на счет суда я вам гарантирую точно!!!! Позвоните мне я очень жду вашего звонка!! ТАК еще у него гарантия есть точно не помню но по-моему 1 год!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал видеорегистратор,не работает экран точнен не включается...
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пришла посылка с этой компаний,авторегистратор я за него отдал 4492 рубля,думал хороший регистратор но!!!! пришло полное ГОВНО такой регистратор на алиэкспресс стоит 1500 я очень разочеговался так что ребят думайте сами заказывать у них или нет,ваш выбор но факт на лицо
  • 1
    Очень плохо
    не покупайте ничего тут товар не работает . грозились судом если не выкуплю сумма товара у них один прибор 3690 а в интернете 700 . не верьте брехня все это.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,заказ пришел на следующий день - утром,товар порадовал качеством,полностью соответствовал описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ (вечером), позвонили на следующий день ближе к вечеру. Вообще, сначала впечатление складывалось не очень, но после общения с менеджером и особенно после получения товара поменялось на очень теплое и приятное. Внимательная, вежливая девушка на выдаче товара и особенно порадовала покупка: качественный внешний вид, красивый оригинальный дизайн. Ношу с удовольствием и очень благодарна нашим украинским производителям за такую созданную вещь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин работает? Сделала заказ. Оставила комментарий с просьбой. Сама звоню на протяжении недели, а в ответ - тишина...(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, в связи с тем что магазин не работал по техническим причинам, мы не смогли обработать Ваш заказ Володя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось как оказали мне услуги, а именно связались быстро, отправили сразу и в течении суток мой заказ был у меня. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Покупкой и сервисом осталась довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Связались сразу, отправили в день оплаты. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приняли заказ и ни гу-гу.Купил в другом месте
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар (браслет) качественный, обслуживание тоже. Спасибо!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за хорошую работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы, работают оперативно. Брала браслеты цена-качество порадовали, пришли на следующий день. Отличный магазин -- рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?