//
Интернет-магазин "Супер Малыш"Интернет-магазин "Супер Малыш"
Интернет-магазин "Супер Малыш"
98% положительных из 73 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4667 предложений в 97 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 50
Актуальность наличия 100% 50
Актуальность описания 100% 50
Выполнение заказа в срок 100% 49
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 39 49
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Супер Малыш"»
Показать сначала:
Все 73
  • 1
    Очень плохо
    Сделала один небольшой заказ на две игрушки (машинка и трансформер). Получила в один день две посылки!!! За доставку маленьких коробочек пришлось заплатить 83 грн. (при сумме в 443 грн.) Причем товары из одной категории "Детские игрушки". Какой смысл покупать в интернет-магазине что-то, когда доставка мелочей обходится в такую сумму?!! А если бы я заказала 3 или 4 игрушки, то мне прислали бы 3-4 посылки?! Возможно есть рассылка с разных складов, тогда почему не предупредили???
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказали коляску Peg Perego в конце дня в пятницу, продавец ответил на все вопросы и в понедельник отправили наложным платежом, пришла вовремя, товар качественный и с оригинальной наклейкой (номер) от производителя. Цвет морской волны светлее и ярче, чем мы ожидали, но он еще красивее смотрится в реальности, чем на картинке. Ребенку и нам коляска очень понравилась. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    спасибо менеджеру за хорошую работу. так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Товар доставили в оговоренные сроки.товаром довольны.НО мне никто не перезвонил.пришлось самой звонить и навязываться. И на счёт трека Новой почты.ответили аж на следующий день.в общем осадок не приятный. Вывод-товар нормальный,а сервис плохой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделала заказ 20,07 вечером, после рабочего дня, ждала звонок 21 числа, не дождалась, позвонила сама, все ТРИ номера телефона были отключены, что достаточно странно, решила заказать звонок через форму "Перезвоните мне", снова тишина. 22 числа набрала еще раз номер телефона магазина, он выключен, после чего написала уже сообщение на мейл, и случилось чудо - мне ответили, что товара нет:) Детский сад какой-то. Притом заказывала две позиции - машинка и конструктор, какие-то варианты для замены отсутствующего товара теми, что в наличии, не предложили. Естественно, магазин рекомендовать не буду знакомым. Немного ответственности менеджерам не помешало бы...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Заказ не был принят вовремя, потому что у нас были неполадки с интернетом. Два дня интернета не было, потому заказы не принимались, и были отключены телефоны. Сейчас уже все наладили. Вам отписали на мейл с телефона в суботу, что товаров нет в наличии, что бы Вы смогли успеть купить подарок на день рождения для сына. Просим прощения за такое отношения к Вам и надеемся на Ваше понимание!
    Комментарий: Екатерина
    Спасибо большое за комментарий. У меня сложилось впечатление, что если бы я не написала первая, то так в ожидании и осталась, поэтому немного возмутилась. Надеюсь, что недоразумение не повторится. Из замечаний есть еще одно - товары, которых нет, до сих пор светятся в наличии в магазине, хочется верить, что этот момент будет исправлен, дабы не вводить в заблуждение покупателей. Еще раз благодарю за объяснение, успехов магазину и хороших клиентов Вам!:)
    Комментарий компании:
    Спасибо за замечание! Уже устранили. И еще раз спасибо за понимание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Заказывали колясочку adbor lily. Связались минут через 10, постоянно были на связи и отвечали на все вопросы, отправили товар в тот же день. Коляска шикарнейшая. Спасибо за качественную работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Обращайтесь еще!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались и отправили!Товар как в описании,качество хорошее!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ!
  • 5
    Отлично
    Дякую менеджеру за якісне обслуговування та швидкість доставки, буду рекомендувати ваш магазин своїм друзям та знайомим!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуєм, що купували у нас!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар! Все понравилось....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не за что! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин детских товаров, ассортимент хороший, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку у нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудники магазина знают свое дело, посоветовали какую модель лучше выбрать. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв! Заказывайте еще!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую делать покупки в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил тут ящик для игрушек, все устроило, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что заказали у нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарен, покупка прошла хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарен за хорошее обслуживание. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дочке на этом сайте приобрела отличный игровой набор, Качество обслуживания понравилось, магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла удачно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, покупкой доволен. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за якісне обслуговування, буду рекомедувати ваш магазин іншим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, все пройшло добре, покупкою задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Процессом покупки доволен, рекомендую покупать детские товары в магазине Супер Малыш
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, покупкою здісненою в цьому магазині задоволена, буду рекомендувати друзям та знайомим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Звертайтеся! Будем раді Вам допомогти!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин рекомендую, я лично покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не за что! Покупайте еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за качественное обслуживание, магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш выбор! Покупайте еще!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ассортимент хороший, цены не кусаются, доставка своевременная, спасибо, покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все устроило, магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание, скорость доставки тоже устроила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что заказали у нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил тут племяннику на день рождения конструктор, ценой доволен, доставили вовремя, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал коляску, все отлично. Товар как на картинке, доставили в срок. Цена лучшая что нашел. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое!Очень понравилось наше сотруднечество!покупкой довольна,услугу оказали в кратчайшие сроки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку у нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и точно )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Коник дуже гарний, все працює..і гойдається. і музика грає) Компанія зв"язалась зі мною дуже швидко і в той же день відправили, тому я цілком задоволена покупкою!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуєм за довіру! Звертайтесь ще!!
  • 5
    Отлично
    Выбрали коляску, но в наличии 4beby нигде не было. Решили выбрать с Carrello, консультант быстро предложил возможные варианты, описания и какие отличия, ценовой диапазон. Оплатили и мне серез сутки приехала коляска с Одессы в Киев. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что покупали у нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом очень довольна. Быстро связались и в этот же день отправили товар. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо продавцу за советы) Магазин очень классный ! Рекомендую, цены очень приятные)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что покупаете у нас!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Товар качественный, сервис на уровне, подсказали с выбором. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибі за швидку доставку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуєм, що купуєте у нас!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купил стульчик для кормления. Хорошее качество. В магазине сразу же после заказа связались и оформили мне покупку. Спасибо менеджеру!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что покупали у нас!
  • 4
    Хорошо
    Покупал коляску, быстро связались и все объяснили. Спасибо продавцам за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал ребенку качель. Пришла вовремя к Новому году. Спасибо магазину за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?