//
"Планета Эзотерики""Планета Эзотерики"
"Планета Эзотерики"
96% положительных из 78 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 853 предложения в 31 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 100% 16
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 100% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 16
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «"Планета Эзотерики"»
Показать сначала:
Все 78
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив товар,швидко передзвонили.Того,що хотів в наявності не було,порекомендували інше. Підійшло. Вислали швидко. Усім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Магазин хороший, много интересных вещей и продавец приятный. Покупала нефритовые яйца, очень удивилась, что такая на них цена низкая, но меня уверили, что они все таки из нефрита. В процессе эксплуатации выяснилось, что это не нефрит, так что именно этот товар порекомендовать не могу, использовать его нельзя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! Эти вагинальные яйца с фабрики "Новая жизнь" Китай. Именно с этой продукцией работаем много лет, а точнее 15. У нас огромный опыт использования именно этих яиц и НАМИ самими и клиентами. Множество тренеров по всей Украине закупают у нас их оптом. Поэтому, к сожалению не могу повлиять на ваше мнение и мнение вашего эксперта, но с полной уверенностью заявляю, что это молодой Нефрит.
  • 5
    Отлично
    Мой заказ #35748721 Заказывала 3 колоды карт: Тени, 78 дверей, Тота по 160 грн каждая. Перезвонили сразу же, хозяйка оказалась компетентным и приятным человеком, дала мне объяснения насчёт карт. Заказ собрали очень быстро, несмотря на то что был вечер пятницы, в субботу днём он уже был в Днепре, что очень удивило меня. Карты не вскрывала, но даже по упаковке вижу что они хорошего качества, так как брала у других продавцов на олх, и там было видно кустарное производство. В общем, я очень довольна, спасибо большое, буду обращаться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал товары, менеджер быстро со мной связалась, заплатил предоплату, все пришло в оговореные сроки, всем доволен, обслуживание хорошее, если что-нибудь понадобиться, намерен и далее сотрудничать! Хороших продаж, процветания вам !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всем ответственного и внимательного продавца! Благодарю за удачную сделку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар, отличный продавец, качество выше всяких похвал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. все вовремя. советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень благодарна данному продавцу за консультацию, советы и внимание!быстрая отправка и связь. Качество Таро отличное!Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обслужили качественно, товар доставили в сроки! спасибо, мне понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание было качественным. Товар соответствует описанию на сайте. Отправка товара была быстрой. Сайт "Планета Эзотерики" буду советовать друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают очень быстро и качественно.Заказ получил уже на следующий день .Молодцы !!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание. После праздников была задержка с оплатой со стороны банка, из-за чего задержали отправку заказа. Вместе с Натальей разобрались в ситуации, чек об оплате был у меня на руках, поэтому вопросов не возникло. Заказ отправили в тот же день, и оплата тоже прошла успешно. Спасибо за адекватность и оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв надеюсь на дальнейшее сотрудничествою
  • 4
    Хорошо
    Вовремя все отправили, товар соответствует описанию Огорчила только цена доставки, так как на почте упаковали в коробку и намотали пленки внутрь, за что насчитали дополнительную сумму к оплате, конечно приятнее платить за доставку сколько ожидаешь, без дополнительных затрат И хорошо когда продавец отправляет в своей упаковке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. К сожалению имеем горький опыт работы с Новой почтой, когда товар пересылаемый в своей упаковке и поврежденный не принимали к рекламации, внимательно следим, чтобы наши клиенты были довольны и сильно не переплачивали. В данном конкретном случае удорожание из-за упаковки составило 5 грн., я думаю это не большая плата за не испорченный товар и самое главное настроение. Если будем работать с Вами еще просто предупредите, что Вы хотели бы упаковку от нас. С Наступающими Вас праздниками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар хороший соответствует описанию.Обслуживание нормальное.Заказала еще.Советую друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за грамотную консультацию и оперативность! Наталья- человек, прекрасно знающий свое дело! Икона пришла в срок и цена приятно порадовала! Успехов вам и вашему магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все очень хорошо! спасибо) быстро связались.в тот же день отправили! всем советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал вечером в нерабочее время, а связались не утром как надобно, а аж в 12:00 часов. Когда позвонили я так и сказал, что успел отменить заказ пока они позвонили. Не оперативно работают.
    Комментарий компании:
    Прошу прощенья, за этот поздний звонок. На сайте указан режим работы с 11-00, то есть формально мы связались с вами в течении 2 рабочих часов. Прошу ещё раз прощения если мы опоздали, постараемся быть оперативнее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не совсем понимаю, почему долгая пересылка Новой Почтой 5 дней повлияла на отзыв про НАС. Заказ сформирован и отослан на следующий день. То, что город находится на границы АТО и доставка такая медленная, не наша вина. Три или четыре раза общалась, присылала фото декларации от Новой Почты. От своего имени приношу прошения, что более внимательно не отнеслась и не проконтролировала сразу. Извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велике дякую за розуміння ситуації представникам компанії.Я помилилась , і мені були повернуті кошти, а також коректно надана інформація про додатковий вибір,який можуть зробити на моє прохання.Бажаю процвітання!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное обслуживание. Все в оговоренные строки. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю Вашу компанию очень быстро оформили сделку и оперативно отправили, качество товара отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не совпадает цена, на сайте на подсвечник указано 120 грн, а по факту оказалось 150 грн. Хотелось бы что бы цены были актуальными.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Анна. Мы с вами созванивались, я даже прислала вам фотки в Вайбере именно по тому, что этих подсвечников на сайте не было, они несколько отличались соответственно и цена отличалась. Для товара показаного на сайте цена актуальна, даже если цена меняется в магазине, а на сайте мы не успели поменять цену, мы отпускаем товар по озвученной цене. Мы не манипулируем с ценами. Прошу прошения у вас если мы не достаточно точно озвучили причину изменения цены в вашем случаи ( подсвечник был другой, такого на сайте не было). Ещё раз прошу прошение за недоразумение. С уважением Наталья
    Комментарий: Анна
    Перед тем как писать отзыв, я проверила есть ли на сайте подсвечник, который я купила. Он был, цена была указана 120 грн. Сейчас его уже действительно нет на сайте. Да, мы с Вами созванивались и вы очень оперативно предложили мне много вариантов. Что не может не радовать. Тут вопросов к вам нет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Наталии, все очень оперативно отправила, рассказала все о товаре и подарок получился просто замечательным. Спасибо, советую всем, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное. Оперативность отправки и хороший товар = идеальный магазин. Буду брать всё теперь только у вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вы отлично. Быстро связались, быстро отправили. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание отличное спасибо! Связались со мной быстро . Качество товара отличное . Еще раз спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?