//
Интернет-магазин "Carmen" Интернет-магазин "Carmen"
Интернет-магазин "Carmen"
100% положительных из 97 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 12227 предложений в 45 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 18
Актуальность наличия 100% 18
Актуальность описания 100% 18
Выполнение заказа в срок 94% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 18
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Carmen" »
Показать сначала:
Все 97
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис и скорость понравились буду заказывать и в будущем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за Ваш відгук! Будемо чекати на наступні замовлення! З наступаючими святами!)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Товара нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені обслуговуванням. Оксано, на нашому сайті більше як 3000 позицій (це без урахування різновидів), деякі з яких розташовані на складах наших партнерів. У цьому випадку просто фізично неможливо швидко оновити наявність на сайті, так як інформація від постачальника не оновлюється кожної секунди. Тому на сайті подана інформація, що на момент замовлення наявність потрібно уточнювати. Отримавши ваше замовлення ми швидко його обробили та уточнили наявність на складі партнера. Після чого зв*язалися з Вами та наш консультант запропонував Вам альтернативний варіант, але він Вас не зацікавив. Ще раз дякуємо за увагу і розуміння!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування на вищому рівні. Жасмін просто супер. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за Ваш відгук! Звертайтесь до нас ще! Є чим порадувати!;-)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Елена Васильевна, Ваш заказ был отправлен ВОВРЕМЯ, но к большому нашему удивлению Вы не забрали его в течении месяца в отделении Укрпочты. Номер накладной мы Вам высылали неоднократно - в смс и по указанному Вами имейлу. Вся история заказа есть и Вам отправлено письмо где и когда была ваша посылка. Повторно Вам заказ был выслан уже за наш счет, потому как мы просто пошли Вам на встречу. Нашей вины в том,что заказ не был получен вовремя и вернулся обратно на склад поставщика - нет. Покупателям предоставляется номер транспортной накладной для отслеживания, если клиент не забирает посылку - мы уведомляем и транспортная компания/почта также неоднократно уведомляет. Советуем Вам читать уведомления/сообщения и интересоваться самостоятельно где ваш товар.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна качеством обслуживания, качеством товара и работой Елены. Буду рада сотрудничать с Вами и дальше! Спасибо, Вам большое и удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное! Обращайтесь!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло отлично. Товар качественный. Менеджер приятный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады вашим последующим заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Качество товара отличное. Помогли подобрать размер. Спасибо сотрудникам магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Анна! Нам очень приятно! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее качество товара. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой Елены, качеством обслуживания и, непосредственно, качеством товара! Все идеально! Спасибо, Вам большое!!! Буду рада сотрудничать с Вами и дальше! Удачи Вам и побольше хороших клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже далеко не первая моя покупка у Алёны. Если хочу Жасмин - сразу сюда иду))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен всем! Если бы еще, как в Розетке, не было оплаты за пересылку денег.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отримала свій купальник досить швидко. Розмір підійшов, дуже задоволена покупкою, ще й подарунок поклали! Велике дякую! Мені дуже приємно!)) Рекомендую даний інтернет- магазин всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юліє, дякуємо Вам за добрий відгук та покупку! Чекаємо на Вас знову!)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за Ваш відгук!)
  • 5
    Отлично
    Передзвонила приємна дівчина, яка все детально розповіла з приводу замовлення (боді Шарлота). Боді шилось під замовлення - 14 робочих днів. Все було виконано у обговорені строки. За розміром боді підійшло ідеально (80-60-90 для розміру 36). Тканина та кружево хорошої якості. Доставку Укрпоштою не змогли зробити, натомість прислали безкоштовно Новою Поштою. За це окреме дякую. Загалом покупкою та магазином задоволена. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за Ваш відгук та замовлення! Чекаємо знову!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо! Сегодня в субботу халатик получила! Все замечательно. Отдельное спасибо за внимание, отзывчивость и оперативность. Большой Удачи Вам во всем! Виктория.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, огромное Вам спасибо за теплые слова! Будем стараться и дальше!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала срочный заказ на подарок, очень нужна была доставка день-в-день. Мне предложили даже два варианта. В итоге заказ успел вовремя, подарок вручен :) Спасибо магазину и его сотрудникам за точность и оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Очень рады, что угодили и подарок вовремя прибыл к имениннику! Обращайтесь!:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кира, огромное Вам спасибо! Очень приятно с Вами сотрудничать! Обращайтесь снова!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание! Оперативность! Забота о каждом клиенте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь)!
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, качественный товар, очень приятная девушка-консультант, мои рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Буду рада снова с Вами сотрудничать! С ув. Елена!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, сработали оперативно, по предоплате все чесно и ровно.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Виктория! Обращайтесь! Будем рады!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добросовестный отзывчивый продавец.Хорошая консультация . Пришло все вовремя и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество и просто приятное общение)!Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятный и гибкий продавец. Максимально подробные консультации по подбору модели и размера. Покупок было уже несколько. Если меня интересует что-то из тех ТМ, с которыеми работает этот магазин, в первую очередь и без всяких выискиваний в инете уже сразу обращаюсь к Лене, в Кармен).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо Вам за заказ и теплые слова! Всегда Вам рады!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались, уточнили размер, приятное общение с менеджером. Сделка прошла на высшем уровне в супер оперативные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще, гарантируем скидки и быструю доставку!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания. Приятный, вежливый, ответственный менеджер, отвечает на всё интересующие вопросы, умеет работать с клиентами. Заказ был выполнен во время. Полностью доволен компаний, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Всем советую этого продавца. Все очень быстро и качественно. Довольна всем,и качеством товара, и работой продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вам все понравилось, надеюсь будете нашим клиентом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это уже 2й мой заказ у этой компании. Отвечают быстро, максимальная ориентация на клиента, оперативное выполнение заказа. Я очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна, ждем Вас снова!)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна сотрудничеством с этим продавцом. Не смотря на то, что заказ я оформила в субботу вечером, в воскресенье мне перезвонил вежливый менеджер, подтвердил заказ и в понедельник мне его уже доставили. Образец сервиса на Prom.ua. Плюсую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо! Такие отзывы всегда стимулируют трудиться с большим энтузиазмом! Будем рады снова сотрудничать!) С наступающим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо компании за оперативность, ответили через 5 минут после оформления заказа, получила заказ через день. Отличное сочетание цены и качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, очень приятно сотрудничать с таким покупателем!) С наступающим Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?