Смарт-Сервис
84% положительных из 713 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 84825 предложений в 11 категориях
  • 39 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 68% 101
Актуальность наличия 84% 101
Актуальность описания 88% 98
Выполнение заказа в срок 91% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 47 82
Нейтральные 0 5 6
Негативные 2 11 18
Киев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Смарт-Сервис»
Показать сначала:
Все 713
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Все пришло вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин, оперативно приняли и выполнили заказ! А менеджер - просто умница! Спасибо!!! Удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена по заявленной позиции в 2 раза выше от заявленной на сайте
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасная фирма которая дорожит своими клиентами, все отлично подошло, прекрасное качество. Огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло хорошо советую продовца!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Прошло 8 дней - ни какой информации от продавца, запрашивал счёт для оплаты всё равно молчат, наверное празднуют до сих пор. Заказал аналогичный товар на другой площадке- выслали сразу , вот это сервис. Учитесь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В очередной раз заказал несколько зарядных для ноутбуков. И опять порадовали сервисом и качеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Приятно иметь дело с профессионалами!
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались, попытался набрать сам, пообщался с автоответчиком, заказ отменили самостоятельно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает отлично. Огорчило несоответствие цены, но такие реалии... ))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали блок питания для ноута Асус. Приятно удивлены оперативностью. Спасибо Вам! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мне попытались продать не интересующий меня товар и еще и самовольно мне его выслали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Цена отличается , немного дороже.Качество блока питания хорошее, хоть и Китай.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Представник компанії надав професійну консультацію та підібрав товар з аналогічними параметрами на заміну відсутньому. Товар було відправлено в той же день. Пакування товару щільне та достатньо захисне. На коробці були позначки "Крихкий вміст" та рекомендації щодо перевірки товару в присутності представника служби доставки, а також номери телефонів, за якими можна звертатись при виникненні питань.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купляв матрицю для ноутбука, виявився "битий" піксель. Ніхто не перевіряє товар перед його продажем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, вопросов и претензий не имею
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ я сделал в воскресенье поздно вечером. Позвонили в понедельник утром, уточнили оплату и доставку. Оплатил, посылку отправили в этот же день. Чего еще желать?! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все швидко і якісно. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайте неверно указано наличие товара. Менеджер перезвонил и предложил другой товар в 2 раза дороже и у "партнеров"...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товар размещенный на сайте фактически у продавца отсутствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Заказал блок питания той же модели, что и была у меня ранее (сличал обозначение модели на сайте с маркировкой на моем блоке - полностью совпадала). При заказе и получении на почте дополнительно не уточнял параметры, так как был уверен, что модель именно моя. Дома же меня ждало разочарование: блок питания не подошел к моему ноутбуку, так как разъем был другого размера, кроме того выходное напряжение было 12 В вместо 19 В. Внимательно изучив маркировку на полученном устройстве, обнаружил, что маркировка не полностью совпадает с обозначением на сайте: не хватает одной цифры. Обратился в компанию, заменили без вопросов на подходящую модель. Неприятный осадок, правда, остался из-за потерянного времени и дополнительных расходов на отправку полученного и получение нового блока. Несмотря на то, что если не полностью, то в значительной мере была вина компании, все почтовые расходы, связанные с заменой устройства, переложили на меня. Вывод: внимательно перепроверяйте все параметры устройства при заказе и еще раз в почтовом отделении при получении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Мне ничего не сказали, я не знаю где мой заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все на уровне, даже придраться не к чему :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро связались, быстро доставили, я доволен, честный магазин, советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Описание не совсем точное. Клавиатура на 1мм больше оригинальной. Установить ее сложней есть выпуклая область в центре из за этого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте компании и на проме указано что есть, на самом деле отсутствует товар в наличии.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    товар відсутній. запропонували з іншої кантори за ціною в 2 рази більшою
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Всегда быстро и без проблем. Товар (я беру адаптеры для ноутбуков) всегда в наличии и наилучшего качества. Последний раз сделали приличную скидку за несколько позиций в одном заказе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалося , представник зателефонував , чітко й зрозуміло пояснив що представляє собою товар , яким буде на вигляд , термін доставки .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественное обслуживание, своевременная отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы!Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Запропонували фахове рішення і вчасно надіслали замовлення.
  • 5
    Отлично
    Всё просто супер! Работает отлично. Очень выручили. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё, в принципе, на уровне. Но............................я бы рекомендовал менеджерам более конкретно обговаривать условия доставки и оплату.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня заказала - завтра получила. Отличная работа! Мой заказ принимал менеджер Михаил, в телефонном режиме указала свои данные. Он задал уточняющие вопросы по поводу зарядного (чтобы с моей стороны был заказан правильный товар). Получала Новой Почтой наложенным платежом. Работникам "Смарт-Сервис" и службе доставки огромное спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал адаптер для ноутбука. Уже второй раз. Быстро связались, быстро отправили. Сам адаптер просто великолепный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?