Смарт-Сервис
84% положительных из 688 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 85261 предложение в 20 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 61% 98
Актуальность наличия 82% 99
Актуальность описания 86% 95
Выполнение заказа в срок 85% 93
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 35 76
Нейтральные 4 5 7
Негативные 1 8 21
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Смарт-Сервис»
Показать сначала:
Все 688
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все швидко і якісно. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайте неверно указано наличие товара. Менеджер перезвонил и предложил другой товар в 2 раза дороже и у "партнеров"...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товар размещенный на сайте фактически у продавца отсутствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Заказал блок питания той же модели, что и была у меня ранее (сличал обозначение модели на сайте с маркировкой на моем блоке - полностью совпадала). При заказе и получении на почте дополнительно не уточнял параметры, так как был уверен, что модель именно моя. Дома же меня ждало разочарование: блок питания не подошел к моему ноутбуку, так как разъем был другого размера, кроме того выходное напряжение было 12 В вместо 19 В. Внимательно изучив маркировку на полученном устройстве, обнаружил, что маркировка не полностью совпадает с обозначением на сайте: не хватает одной цифры. Обратился в компанию, заменили без вопросов на подходящую модель. Неприятный осадок, правда, остался из-за потерянного времени и дополнительных расходов на отправку полученного и получение нового блока. Несмотря на то, что если не полностью, то в значительной мере была вина компании, все почтовые расходы, связанные с заменой устройства, переложили на меня. Вывод: внимательно перепроверяйте все параметры устройства при заказе и еще раз в почтовом отделении при получении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Мне ничего не сказали, я не знаю где мой заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все на уровне, даже придраться не к чему :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро связались, быстро доставили, я доволен, честный магазин, советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Описание не совсем точное. Клавиатура на 1мм больше оригинальной. Установить ее сложней есть выпуклая область в центре из за этого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте компании и на проме указано что есть, на самом деле отсутствует товар в наличии.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    товар відсутній. запропонували з іншої кантори за ціною в 2 рази більшою
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Всегда быстро и без проблем. Товар (я беру адаптеры для ноутбуков) всегда в наличии и наилучшего качества. Последний раз сделали приличную скидку за несколько позиций в одном заказе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалося , представник зателефонував , чітко й зрозуміло пояснив що представляє собою товар , яким буде на вигляд , термін доставки .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качественное обслуживание, своевременная отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы!Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Запропонували фахове рішення і вчасно надіслали замовлення.
  • 5
    Отлично
    Всё просто супер! Работает отлично. Очень выручили. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё, в принципе, на уровне. Но............................я бы рекомендовал менеджерам более конкретно обговаривать условия доставки и оплату.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня заказала - завтра получила. Отличная работа! Мой заказ принимал менеджер Михаил, в телефонном режиме указала свои данные. Он задал уточняющие вопросы по поводу зарядного (чтобы с моей стороны был заказан правильный товар). Получала Новой Почтой наложенным платежом. Работникам "Смарт-Сервис" и службе доставки огромное спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал адаптер для ноутбука. Уже второй раз. Быстро связались, быстро отправили. Сам адаптер просто великолепный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Клавиатура на сайте 395 грн, не перезвонили для уточнения цены и звонил сам, огласили цену 1000 грн ! решайте сами.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо. Мне очень понравилось , что доставили в течении одного дня. Мне не понравилось, что цена на сайте не актуальная, а больше на 100 с лишним гривен. Всё остальное отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал зарядку для ноутбука. Пришла быстро, на следующий день. Пока работает хорошо. Вобщем, магазином доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    качественно обслуживали, приятный персонал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрый беспроблемный заказ. Сразу связались, быстро отправили. Товаром доволен, продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жаль, что нужного мне товара не оказалось в наличии. Но общение с менеджером было на высоте. Дали консультацию и предложили разные варианты на замену. Рекомендую ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обязательства выполняют. Поэтому делаю вывод, что это надежная компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не своєчасне оновлення інформації на даному маркет-порталі. Не готовність запропонувати альтернативні вирішення торгу
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Не смотрят за наличием товара !!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всі дані актуальні. Замовлення прийшло вже на наступну добу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен, кроме дополнительных характеристик товара получил грамотную техническую консультацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень доволен покупкой,позвонили сразу после оформления,выслали в тот же день.большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Эта компания портит весь поиск на prom.ua! Они разместили много одинаковых объявлений с недостоверной ценой. Я заказал клавиатуру по цене 420 грн (написано, что есть в наличии и это объявление продублировано много раз на сайте), но после мне перезвонил представитель компании и заявил, что клавиатура есть в наличии, но цена старая, с предыдущей поставки, а актуальная цена составляет 720 грн!!!(разница почти в 2 раза!!!). Они размещают объявления с заниженной ценой, а вы просто зря тратите время из-за них!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ товара провел устно и письменно очень подробно, но умудрились доставить не тот товар. Поехал в офис лично, товар заменили без проблем, но время потерял.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было очень быстро отправлено - после заказа где-то часа через 3. Я очень доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно покупаю в этом магазине,всегда все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал клавиатуру и блок ЗУ для старенького R528. Буквально сразу связались и уточнили (я и знать не знал,что они бывают разные) какая у меня старая,что сразу говорит о том,что магазину важно не продать,а продать то.что именно нужно.Ну и само собой говорит о том,что продавцы так сказать "в теме" что продают. Покупая вместе ЗУ+клава была скидка.что приятно.Отправили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?