Фактория - персональная техника
99% положительных отзывов из 234
  • 2 года на портале
  • У компании 790 предложений в 94 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 99% 115
Качество товаров/услуг 91% 52
Доставка в срок 98% 113
Описание товара 98% 112
Наличие товара 99% 115
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 81 122
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Киев

ул. Жилянская 87/30, Киев, 04073, Украина

Отзывы о компании «Фактория - персональная техника»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    И товаром, и обслуживанием доволен. Просто отлично! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, отлично сработали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала вечером,потому и связались на второй день сразу утром,уточнили адрес и через пол часа пришла смс ,что товар уже выслали,очень хороший продавец,и еще перезвонил спросил пришла ли смс с номером накладной,большое спасибо за пылесос,маленький,аккуратненький делает свое дело за такую цену это просто как подарок,очень довольны и я и муж,рекомендую всем и сама буду покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в восторге от этой компании! Обычно я очень придирчивый покупатель и часто делаю покупки через интернет, поэтому мне есть с чем сравнить. Но в этот раз сервис и качество превзошли все мои ожидания! Со мной связался консультант, проконсультировал меня буквально по всем моим вопросам, был предельно вежлив и компетентен, удовлетворил мою просьбу по упаковке товаров в один общий - в общем, приятно было общаться и делать покупку. Товар отправили в этот же день, а на следующий день я его уже получила - не ожидала такой мобильности, обычно жду три-четыре дня, не меньше. А еще доставка бесплатная - я вообще была довольна выше крыши! Всё, что я заказала, пришло в идеальном состоянии, рабочее да еще и с кучей подарков, что особенно приятно! Спасибо вам, ребята, от всей души! Теперь только к вам за покупками! ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. связались быстро, отправили в тот же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, нам приятно слышать, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание) посмотрим как будет работать техника)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформлял в воскресенье. В понедельник утром позвонили, уточнили заказ и в тот же день отправили, на следующий день получил. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично ребята, всем советую ету компанию. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий нам приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро заказ отправили в тот же день описание товар был описан максимально точно спасибо фирме умеют работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста, Валентин! Наша компания старается для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зателефонували буквально через 5 хв,відправили в той же день.Дуже задоволена,дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Юлия! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны. Посылки отправляем в кратчайшие сроки, то есть в день заказа и уже через 1-2 дня, вы можете получить ваш товар. С Ув. интернет-магазин Фактория.
    Комментарий: Юлія
    Фігня,а не навігатор (Навигатор для грузовиков GPS 3 в 1 Pioneer 1 + 8 GB c Navitel 9 Android 4.4 Wi-Fi 3G две сим Автокомплект)! Після першої розрядки,цілу ніч стояв на зарядці і взагалі не зарядився.Кріплення велике дали.Так як купляла на подарунок,не приміряла зразу,думала все добре.Тільки викинула гроші на вітер,і не малі((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное,очень довольны,обслуживание менеджера на высоте!!!!!!!Планшет впечатлил,ребенок восторге))))))))))РЕКОМЕНДУЮ и сами будем обращаться!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Яна! Нам приятно слышать, что ребенку понравился планшет. Ждем Вас еще в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделка прошла успешно рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Привітні менеджери. Замовлення виконали швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся максимально быстро отправлять товар покупателю, 1-2 дня и посылка у Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось качество обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое, качественное обслуживание и вежливое обращение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, нам приятно слышать, что Вам понравилось обслуживание нашего интернет-магазина Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают люди четко и без накладок. Все выполнили в оговоренные сроки. Товар полностью соответствует описанию. Упаковка и товар в отличном состоянии (нничего не затерто и т.п.).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, мы стараемся для Вас! Отправка товара осуществляется каждый день, поэтому 1-2 дня и ваша покупка уже у Вас. С Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звязалися через 5 хвилин відправили через 3 години .Все супер.Рекомендую цей інтернет магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Игорь за рекомендации! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, честно, товар хороший и недорогой. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Дмитрий за рекомендации! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, честно, товар хороший и недорогой. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Ирина за рекомендации! Мы стараемся для Вас! С ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер!!! Спасибо персоналу. Так держать. Товар прибыл в назначенный день, полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Алексей за лестные слова в адрес нашей компании. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень надежный магазин.Заказывал уже второй раз.Первый раз брал наложенным.Второй уже по предоплате оплатил.В течении двух дней получил.Всем спасибо за Вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, мы благодарны Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем интернет- магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен всем что получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам приятно слышать Виталий, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет- магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен тем, что заказал интересующие меня товары именно здесь. Компания дорожит своей репутацией. Заказ принимается очень быстро и точно так же быстро отправляется получателю. Отличный сервис, внимательное, уважительное отношение к покупателю. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Сергей за отзыв о работе нашей компании. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны покупкой и обслуживанием. С Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо продавцам за оперативность! Заказывал товар уже вечером в воскресенье, позвонили через пару минут, сразу оплатил, получил ТТН на СМС, позвонили для уточнения, получил ли я ТТН смс-кой. На следующий день отправили товар. Спасибо ! Буду рекомендовать друзьям и знакомым :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Павел! Будем рады Вам и вашим друзьям в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    понравилось все и качество и быстрота обслуживания- мои пожелания -так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим! Будем стараться и дальше радовать Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала МФУ с СНПЧ. Очень быстро работают менеджеры фирмы. Заказ оставила ночью, утром в 8,50 позвонили и уточнили заказ (так что если любите поспать с утра, заказывайте после того, как проснетесь=)). Упаковали очень хорошо , указав где в посылке верх, а где низ. Принесла домой, без проблем подключила. Но, возникла проблема с печатью без полей (на сайте указанно, что модель поддерживает), а фактически - нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Нам приятно слышать, что Вам понравилось обслуживание нашего интернет-магазина. Данная модель принтера печатает с полями, это запрограммировано производителем. С ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за качественный сервис! Всё было выполнено очень оперативно! Успехов и процветания вашей компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Лариса за столь лестные слова! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала планшет. Связались в течении 5 минут после заказа, отправили в тот же день. Качество планшета супер! Спасибо большое! Очень рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады Вам в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    тиждень назад заказав планшет Lenovo M9623.Все нібито добре але планшет не бачить сім картки.Хто знає в чому причина.
    Комментарий компании:
    Для того, чтобы планшет видел сим-карты их нужно ставить в полностью выключенное устройство.
    Комментарий: Покупатель
    ок картку показує але зробити дзвінки неможливо (лише екстренні виклики)можливо потрібен якийсь драйвер?
    Комментарий: Покупатель
    сімку показує але робити дзвінки не можливо(лише екстренні виклики ,немає мережі)що робити?
    Комментарий компании:
    Свяжитесь с нами по указанному в гарантийном талоне номеру телефона и наш сервис-менеджер Вам подскажет, что нужно сделать.