Фактория - персональная техника
99% положительных из 262 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 852 предложения в 97 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 134
Актуальность наличия 98% 134
Актуальность описания 98% 131
Выполнение заказа в срок 99% 132
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 65 139
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Фактория - персональная техника»
Показать сначала:
Все 262
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в этой компании уже третий раз.Каждый раз связались очень быстро(оформил заказ поздно ночью а в 9-00 мне перезвонили ) очень вежливые и компетентные менеджеры.Товар получил через два дня.Подарки,комплектация и описание все соответствует на 100%.Я очень доволен.Рекомендую всем!!!
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Виталий за отзывы и рекомендации. Нам очень приятно что Вам нравится наш интернет-магазин, наша работа и наш товар. Ждем еще Вас с радостью у нас. С Ув. Фактория
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей за отзыв. Приходите к нам еще! С Ув. Фактория
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не работает.Пишет нет связи с ЭБУ.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Светлана за отзыв. Всегда Вам рады! с Ув. Фактория
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    несмотря на низкую стоимость заказа, провели его хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, наш интернет-магазин старается для Вас! Будем Вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виталий за отзыв. Всегда Вам рады. с Ув. Фактория
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Лариса за отзыв. Заходите к нам еще. с Ув. Фактория
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро для уточнения деталей. Отправили без волокиты в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег, за отзыв. Мы очень стараемся для наших клиентов.Отправки происходят у нас каждый день. Заходите к нам еще, будем рады. С Ув. Фактория
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр,за рекомендации и за отзыв!Ждем Вас еще у нас! с Ув.Фактория
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    З першого разу співпраця з цією компанією в нас якось не вийшла - отримав бракований товар. Але скільки енергії доклали працівники компанії, аби виправити прикрість! Видно, що вболівають і з а роботу і клієнта. Справжній європейський сервіс. Залишились найкращі спогади про співпрацю. Надалі планую купувати лише тут!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , Олег за отзыв!Мы стараемся чтоб наши клиенты оставались довольны и нашим товаром и нашим интернет-магазином, поэтому прилаживаем максимум усилий для этого.Будем рады видеть Вас снова у нас! с ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё очень быстро! порадовали, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, нам приятно слышать, что Вы остались довольны. С Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Заказала себе планшет. Получила посылку очень хорошо упаковано, доехало в целости и сохранности. Вопрос с деньгами решили очень грамотно и взаимоудобно. Очень быстро и грамотно организовали продажу и пересылку товара. Цены приемлемые, отношение- самое доброжелательное и тактичное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Мы очень стараемся для наших клиентов , чтоб каждый остался доволен нашим товаром и нашей магазином!Всегда готовы взаимодействовать и находить компромиссы. Будем ждать Вас еще у нас! с Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Владимир и Вам за отзыв и за заказ!Надеемся на дальнейшее сотрудничество!с Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё замечательно. На высшем уровне ! Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена!Мы очень стараемся для наших клиентов!Всегда Вам рады! с ув.factoriya.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приношу свои извинения за негативный отзыв (на экране колонки царапина). Царапина была на защитной пленке, которую мы не заметили. Пленку сняли и экран в порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Яна. Хорошо, что мы во всем разобрались. Будем Вам рады в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично за исключением того, что заказ не оказалось на Киевском складе, пришлось делать доставку с другого города. Еще минус в том, что доставку укрпочтой делают только раз в неделю — в пятницу. Но об этих нюансах меня предупредили по телефону, так что претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, Благодарим Вас за отзыв. Мы всегда прислушивается к пожеланиям наших покупателей. Над доставкой Укрпочты мы работаем и в скором времени она будет отправляться чаще. Будем рады Вам в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова компанія, одразу після оплати протягом години відправили перевізником, рекомендую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, Благодарим за рекомендации. Мы стараемся для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    И товаром, и обслуживанием доволен. Просто отлично! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, отлично сработали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, нам было приятно с Вами работать. Ждем Вас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала вечером,потому и связались на второй день сразу утром,уточнили адрес и через пол часа пришла смс ,что товар уже выслали,очень хороший продавец,и еще перезвонил спросил пришла ли смс с номером накладной,большое спасибо за пылесос,маленький,аккуратненький делает свое дело за такую цену это просто как подарок,очень довольны и я и муж,рекомендую всем и сама буду покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в восторге от этой компании! Обычно я очень придирчивый покупатель и часто делаю покупки через интернет, поэтому мне есть с чем сравнить. Но в этот раз сервис и качество превзошли все мои ожидания! Со мной связался консультант, проконсультировал меня буквально по всем моим вопросам, был предельно вежлив и компетентен, удовлетворил мою просьбу по упаковке товаров в один общий - в общем, приятно было общаться и делать покупку. Товар отправили в этот же день, а на следующий день я его уже получила - не ожидала такой мобильности, обычно жду три-четыре дня, не меньше. А еще доставка бесплатная - я вообще была довольна выше крыши! Всё, что я заказала, пришло в идеальном состоянии, рабочее да еще и с кучей подарков, что особенно приятно! Спасибо вам, ребята, от всей души! Теперь только к вам за покупками! ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. связались быстро, отправили в тот же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, нам приятно слышать, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание) посмотрим как будет работать техника)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформлял в воскресенье. В понедельник утром позвонили, уточнили заказ и в тот же день отправили, на следующий день получил. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично ребята, всем советую ету компанию. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий нам приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро заказ отправили в тот же день описание товар был описан максимально точно спасибо фирме умеют работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста, Валентин! Наша компания старается для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зателефонували буквально через 5 хв,відправили в той же день.Дуже задоволена,дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Юлия! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны. Посылки отправляем в кратчайшие сроки, то есть в день заказа и уже через 1-2 дня, вы можете получить ваш товар. С Ув. интернет-магазин Фактория.
    Комментарий: Юлія
    Фігня,а не навігатор (Навигатор для грузовиков GPS 3 в 1 Pioneer 1 + 8 GB c Navitel 9 Android 4.4 Wi-Fi 3G две сим Автокомплект)! Після першої розрядки,цілу ніч стояв на зарядці і взагалі не зарядився.Кріплення велике дали.Так як купляла на подарунок,не приміряла зразу,думала все добре.Тільки викинула гроші на вітер,і не малі((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное,очень довольны,обслуживание менеджера на высоте!!!!!!!Планшет впечатлил,ребенок восторге))))))))))РЕКОМЕНДУЮ и сами будем обращаться!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Яна! Нам приятно слышать, что ребенку понравился планшет. Ждем Вас еще в нашем интернет-магазине Фактория.