Фактория - персональная техника
99% положительных отзывов из 251
  • 2 года на портале
  • У компании 833 предложения в 101 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 126
Актуальность наличия 98% 126
Актуальность описания 98% 123
Выполнение заказа в срок 99% 125
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 71 131
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Киев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Фактория - персональная техника»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    З першого разу співпраця з цією компанією в нас якось не вийшла - отримав бракований товар. Але скільки енергії доклали працівники компанії, аби виправити прикрість! Видно, що вболівають і з а роботу і клієнта. Справжній європейський сервіс. Залишились найкращі спогади про співпрацю. Надалі планую купувати лише тут!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , Олег за отзыв!Мы стараемся чтоб наши клиенты оставались довольны и нашим товаром и нашим интернет-магазином, поэтому прилаживаем максимум усилий для этого.Будем рады видеть Вас снова у нас! с ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё очень быстро! порадовали, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, нам приятно слышать, что Вы остались довольны. С Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Заказала себе планшет. Получила посылку очень хорошо упаковано, доехало в целости и сохранности. Вопрос с деньгами решили очень грамотно и взаимоудобно. Очень быстро и грамотно организовали продажу и пересылку товара. Цены приемлемые, отношение- самое доброжелательное и тактичное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Мы очень стараемся для наших клиентов , чтоб каждый остался доволен нашим товаром и нашей магазином!Всегда готовы взаимодействовать и находить компромиссы. Будем ждать Вас еще у нас! с Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Владимир и Вам за отзыв и за заказ!Надеемся на дальнейшее сотрудничество!с Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё замечательно. На высшем уровне ! Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена!Мы очень стараемся для наших клиентов!Всегда Вам рады! с ув.factoriya.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приношу свои извинения за негативный отзыв (на экране колонки царапина). Царапина была на защитной пленке, которую мы не заметили. Пленку сняли и экран в порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Яна. Хорошо, что мы во всем разобрались. Будем Вам рады в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично за исключением того, что заказ не оказалось на Киевском складе, пришлось делать доставку с другого города. Еще минус в том, что доставку укрпочтой делают только раз в неделю — в пятницу. Но об этих нюансах меня предупредили по телефону, так что претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, Благодарим Вас за отзыв. Мы всегда прислушивается к пожеланиям наших покупателей. Над доставкой Укрпочты мы работаем и в скором времени она будет отправляться чаще. Будем рады Вам в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова компанія, одразу після оплати протягом години відправили перевізником, рекомендую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, Благодарим за рекомендации. Мы стараемся для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    И товаром, и обслуживанием доволен. Просто отлично! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, отлично сработали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, нам было приятно с Вами работать. Ждем Вас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала вечером,потому и связались на второй день сразу утром,уточнили адрес и через пол часа пришла смс ,что товар уже выслали,очень хороший продавец,и еще перезвонил спросил пришла ли смс с номером накладной,большое спасибо за пылесос,маленький,аккуратненький делает свое дело за такую цену это просто как подарок,очень довольны и я и муж,рекомендую всем и сама буду покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в восторге от этой компании! Обычно я очень придирчивый покупатель и часто делаю покупки через интернет, поэтому мне есть с чем сравнить. Но в этот раз сервис и качество превзошли все мои ожидания! Со мной связался консультант, проконсультировал меня буквально по всем моим вопросам, был предельно вежлив и компетентен, удовлетворил мою просьбу по упаковке товаров в один общий - в общем, приятно было общаться и делать покупку. Товар отправили в этот же день, а на следующий день я его уже получила - не ожидала такой мобильности, обычно жду три-четыре дня, не меньше. А еще доставка бесплатная - я вообще была довольна выше крыши! Всё, что я заказала, пришло в идеальном состоянии, рабочее да еще и с кучей подарков, что особенно приятно! Спасибо вам, ребята, от всей души! Теперь только к вам за покупками! ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. связались быстро, отправили в тот же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, нам приятно слышать, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание) посмотрим как будет работать техника)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформлял в воскресенье. В понедельник утром позвонили, уточнили заказ и в тот же день отправили, на следующий день получил. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично ребята, всем советую ету компанию. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий нам приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро заказ отправили в тот же день описание товар был описан максимально точно спасибо фирме умеют работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста, Валентин! Наша компания старается для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зателефонували буквально через 5 хв,відправили в той же день.Дуже задоволена,дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Юлия! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны. Посылки отправляем в кратчайшие сроки, то есть в день заказа и уже через 1-2 дня, вы можете получить ваш товар. С Ув. интернет-магазин Фактория.
    Комментарий: Юлія
    Фігня,а не навігатор (Навигатор для грузовиков GPS 3 в 1 Pioneer 1 + 8 GB c Navitel 9 Android 4.4 Wi-Fi 3G две сим Автокомплект)! Після першої розрядки,цілу ніч стояв на зарядці і взагалі не зарядився.Кріплення велике дали.Так як купляла на подарунок,не приміряла зразу,думала все добре.Тільки викинула гроші на вітер,і не малі((
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное,очень довольны,обслуживание менеджера на высоте!!!!!!!Планшет впечатлил,ребенок восторге))))))))))РЕКОМЕНДУЮ и сами будем обращаться!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Яна! Нам приятно слышать, что ребенку понравился планшет. Ждем Вас еще в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделка прошла успешно рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Привітні менеджери. Замовлення виконали швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся максимально быстро отправлять товар покупателю, 1-2 дня и посылка у Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось качество обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое, качественное обслуживание и вежливое обращение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, нам приятно слышать, что Вам понравилось обслуживание нашего интернет-магазина Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают люди четко и без накладок. Все выполнили в оговоренные сроки. Товар полностью соответствует описанию. Упаковка и товар в отличном состоянии (нничего не затерто и т.п.).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, мы стараемся для Вас! Отправка товара осуществляется каждый день, поэтому 1-2 дня и ваша покупка уже у Вас. С Ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звязалися через 5 хвилин відправили через 3 години .Все супер.Рекомендую цей інтернет магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Игорь за рекомендации! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, честно, товар хороший и недорогой. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Дмитрий за рекомендации! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, честно, товар хороший и недорогой. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Ирина за рекомендации! Мы стараемся для Вас! С ув. интернет-магазин Фактория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер!!! Спасибо персоналу. Так держать. Товар прибыл в назначенный день, полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Алексей за лестные слова в адрес нашей компании. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны.